班组长工作技巧提升

班组长工作指引——提升管理素质、掌握管理技法2004年2月日讲师---班组长工作指引序章

如果把产品和人才比作果实的话，车间和科室相当于树干树身，而班组则是树根。根深才能叶茂，只有每个班组都具有强大的生命力，企业才能生机勃勃、硕果累累。大树课程大纲第一部分：管理理念第二部分：处理问题的“三现二原管理”第三部分：生产中的数码管理法第四部分：4M1E管理第五部分：5W3H1S管理第一部分：管理理念课程内容1.实施“日事日毕、日清日高”的管理方法2.保证“迅速反应、马上行动”的理念3.坚持“雷厉风行、持之以恒”的工作作风第二部分：处理问题的

“三现二原管理”课程内容1.现场2.现物3.现时4.原理5.原则⊙现场⊙现物⊙现时一定要亲临、观察发生问题的现场，切实地把握问题发生的来龙去脉、前因后果。（不要道听途说）

一定要亲自确认、分析发生品质问题的实物，切实地把握问题的真实现象。（不要凭空设想）一定要及时地（现时）去现场确认现物，在把握了原因、得出问题的解决措施后，要迅速制定和实施对策。不要只开对策会议掌握事实，现场对策马上跑到现场去“三现”“二原”⊙原理⊙原则必需正确地分析和理解引发问题的原因，找出负面现象之因果关系在纠正、预防问题时，要从『本来应该是怎样的？』『今后应该怎样做？』的原则出发，根除重复发生问题的可能性。（不要舍重就轻）利用“5个为什么”找出真因防止问题永久再发探求科学规律，融入智慧第三部分：生产中的数码管理法课程内容1.计划准备要周详2.变更控制要准确3.各种数据要清楚4.落实督导要到位4要一、做到“4要”

第三部分：生产中的数码管理法课程内容生产中存在的问题1.早发现3.早督导2.早控制4.早检查二、做到“4早”第三部分：生产中的数码管理法课程内容三、做到“6抓6保”1.抓准备保生产2.抓投入保产出3.抓进度保均衡4.抓关键保重点5.抓质量保交验6.抓完成保计划“6抓6保”第三部分：：生产中的的数码管理理法课程内内容四．做到““8明明”1.生产能能力明2.生产进进度明3.关键重重点明7.质量情情况明6.协作配配套明5.工艺情情况明8.五品四四数明4.物料供供求明“8明明”第三部分：：生产中的的数码管理理法课程内内容五、做好““全面生产产管理”1.人员组组织与管理理2.设备管管理3.物料管管理4.质量管管理8.5S文明生产6.安全管管理5.成本控控制7.人员培培训全面生产管管理第三部分：生生产中的数码码管理法课程内容容六、把握“四四数”四数投入数产出数周转数废品数第三部分：生生产中的数码码管理法课程内容容五品品成品品七、控制“五五品”半成品在制品废品品返修品第三部分：生生产中的数码码管理法课程内容容1.会按照生生产计计划要要求，，组织织与协协调生生产顺顺利进行，，保证证生产产任务务顺利利完成成。2.会使用不不同的的方法法，对对生产产实施施有效效指挥挥，能经常常迅速速地分分析生生产形形式，，发布布命令令，传传达指示，，并及时时有效地地处理生生产中的的各种问问题。八、做做到“八八会会”第三部分分：生产产中的数数码管理理法课程内内容容3.会运用统计计方法去去搜集、、整理、、积累统统计资料料和调度业业务资料料，记录录和积累累生产中中的问题题以及处理的的程序与与方法。。4.会核算主要要生产指指标，用用生动形形象的图图表反映映生产动态态，分析析预测生生产进度度和有可可能发生生的问题，写写出简明明扼要的的分析报报告。八、做做到“八八会会”第三部分分：生产产中的数数码管理理法课程内内容容5.会按照制度度召开生生产性会会议或早早会，整整理并提供会议议资料，，做好会会议记录录。6.会经常掌握握全厂生生产动态态，综合合平衡生生产的能力，及及时提供供各种能能力的调调查，平平衡意见见，在紧急情情况下有有果断处处理问题题的能力力。八、做做到“八八会会”第三部分分：生产产中的数数码管理理法课程内内容容7.会按技术文文件和相相关资料料协助有有关部门门解决生生产技术问问题或质质量问题题。8.会恰当处理理生产管管理中的的各项人人际关系系。八、做做到“八八会会”第四部分分：5M1E管理课程内内容容1、人人(Man)2、设备备(Machine)3、材料料(Material)4、方法法(Method)5、测量量(Measurement））6.环环境(Environment)第四部分：：5M1E管理课程内内容1、人(Man)人是所有资源源中最宝贵贵的，人的的作用是任任何时期都都不可能被被替代的。。在生产现现场是由管管理者、作作业员、辅辅助人员组组成的一个个整体。海尔CEO张瑞敏先先生的看法法：Ø智力比知知识重要Ø素质比智智力重要Ø觉悟比素素质重要。。树立公正、、公平地对对待每一位位同事、每每一位下属属是每位管管理人员必必须具备基基本条件。。课程内内容2、设备备(Machine)第四部分：：5M1E管理设备包括：包括括生产设备备和检测仪仪器。如流流水线、叉叉车、电梯、空压压机、打胶胶机、治夹夹具、烙铁铁、试音机机、万用表、电电源变压器器等等生产产、检验、、搬运等的的用具。加油发热点检清扫发现漏油震动、噪音音发现震动、噪音音发现加油、加水水发热检查清扫尿、大便脏水、奶哭声、脉搏搏热发现漏油课程内内容3、材料料(Material)第四部分：：5M1E管理物料管理的的精髓：3不1)不断料料；2)不不呆料；3)不囤料料；物料管理的的职能：5R1)适时；；2)适质质；3)适适量；4)适价；5)适地。。课程内内容4、方法法(Method)第四部分：：5M1E管理全员参与的的改善活动动缩短作业转转换时间工厂设备布布局多能工标准作业小批量生产产一个流标准作业修修订少人化省人化缩短生产过过程时间生产均衡化化生产准时化化排除浪费降降低成本低增长经济济下的利润润增加自働化创意功夫提提案全公司QC品质保证创造价值方法研究提高管理水平技术水平课程内内容5、测量量(Measurement)第四部分：：5M1E管理测量数据对以事事实为依据据做决策很很重要。最最高管理者应当确保保有效和高高效地测量量、收集和和确认数据，以确保保组织的业业绩和相关关方满意。。这应当包括对测量量的有效性性和目的以以及数据的的预期使用进行评审审，以确保保为组织增增值。课程内内容6、环境境(Environment)第四部分：：5M1E管理第五部分：：5W3H1S管理课程内容What:----哪项工作作发生了什什么问题?Where:----问问题发生在在何地?When:----问问题发生生在何时?Who:----问题的责责任者是谁谁?Why:----发生问问题的原因因?HowMany:----同同类问题有有多少?HowMuchCost:----造成成多大的损损失?How:----如何何解决?Safety:-----有有无安全注注意事项?设备线路绝绝缘好，否否则安全难难确保。带电导体若若裸露，必必须保证碰碰不到。否则要设防防护栏，警警示标志要要明显。必设可熔保保险器，自自动开闭也也可以。金属外壳带带电易，保保护接零或或接地。手持电动工工具等，用用前接地或或接零。粉尘气体量量大处，电电气设备要要密闭。危险物品易易燃品，储储存使用要要小心。设备线路符符规格，定定期点检要要严格。开关指定专专人管，保保证安全莫莫违反。砂轮转轴波波峰焊，防防护装备必必戴全。压力机械施施压部，安安全装置严严防护。安全卫卫生箴箴言1叉车转动磨磨擦处，自自动加油常常维护。人工加油用用长嘴，难难于加油停停车注。仪器器设设备备和和仪仪表表，，准准确确校校验验定定期期调调。。如果果发发现现有有损损坏坏，，立立刻刻报报告告维维修修快快。。工作作场场所所任任何何时时，，整整齐齐清清洁洁常常保保持持。。布置置机机器器工工作作台台，，便便于于操操作作保保安安全全。。信道道宽宽度度莫莫太太窄窄，，小小于于一一米米不不应应该该。。危险险机机器器加加围围栏栏，，高高度度一一米米是是下下限限。。物品品堆堆放放要要整整齐齐，，清清除除废废料料应应及及时时。。地面面墙墙壁壁天天花花板板，，保保持持完完好好没没危危险险。。排水水沟沟渠渠要要加加盖盖，，定定期期疏疏通通不不堵堵塞塞。。现场场光光线线应应充充足足，，采采光光部部分分莫莫遮遮住住。。安全全卫卫生生箴箴言言2局部部照照明明应应适适度度，，光光线线不不暗暗不不刺刺眼眼。。窗户户玻玻璃璃常常擦擦拭拭，，启启闭闭灵灵活活好好装装置置。。照明明灯灯具具维维护护好好，，信信道道照照明明要要确确保保。。风暖暖设设备备有有人人管管，，定定期期清清扫扫和和修修检检。。高温温条条件件操操作作工工，，防防暑暑药药品品应应供供应应。。有毒危险工作作点，禁止饮饮水与用膳。。提前准备急救救箱，小伤伤小破不用慌慌。空压机和水位位表，安全阀阀都不能少。。经常注意勤检检查，准确确有效要确保保。保养修检与调调试，三项注注意不能少。。消防工作要专专训，考试合合格才上阵。。安全卫生生箴言言3课程回顾顾第一部分：管管理理念第二部分：处处理问题的““三现二原管管理”第三部分：生生产中的数码码管理法第四部分：4M1E管理第五部分：5W3H1S管管理大家学习辛苦苦了！课程到此结束束，谢谢！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。17:37:3217:37:3217:3712/29/20225:37:32PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2217:37:3217:37Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。17:37:3217:37:3217:37Thursday,December29,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:37:3217:37:32December29,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。29十十二二月20225:37:32下下午17:37:3212月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:37下下午12月-2217:37December29,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2917:37:3217:37:3229December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。5:37:32下下午5:37下下午午17:37:3212月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。17:37:3217:37:3217:3712/29/20225:37:32PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2217:37:3217:37Dec-2229-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。17:37:3217:37:3217:37Thursday,December29,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2217:37:3317:37:33December29,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。29十十二二月月20225:37:33下下午午17:37:3312月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月225:37下下午午12月月-2217:37December29,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2917:37:3317:37:3329December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。5:37:33下下午午5:37下下午午17:37:3312月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。17:37:3317:37:3317:3712/29/20225:37:33PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2217:37:3317:37Dec-