杜邦安全管理体系文化分享好DB

March2013

ASafetyPresentation

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PetroChina杜邦安全管理体系文化(分享会)安全意识永远比安全工具重要专注过程--而非结果安全价值才会体现出来安全提示培训会场可能出现的安全风险火灾地震其他如何安全逃离危险区域保持镇静在引导员的指挥下有序地从安全通道疏散到紧急集合点视频：上海杜邦合资—工厂入厂安全视频参加课程想解决那些方面问题一、“零”事故实现的路径----现场安全管理如何做二、如何重新认识管生产必须管安全（安全绩效测评）三、如何实现要我安全转变：我要安全、我会安全、我能安全（安全管理技术运用）四、如何界定公司各级管理人员安全职责：决策层、管理层、基层及安全管理人员（什么样的组织架构有利于安全管理的推行）五、如何实现安全管理的由目标管理转变为过程控制（安全管理过程绩效评估）六、、、、、、（还有那些你想了解的）术语及问题厘清！！！术语解释：安全

安全文化

管理层承诺

直线管理层

属地管理

安全管理人员

安全意识伤害率自然本能管理层的承诺雇佣的条件害怕/纪律规则/程序管理/强调/目标人的价值培训依赖个人的知识/个人承诺/标准适应个人的价值个人的目标习惯个人的荣誉独立帮助他人遵守看护他人为周围人做出贡献关心个人集体的荣誉互相依赖安全文化的四个阶段;我们在哪个阶段?

STOPforSupervision™AdvancedSTOP™STOPforEmployees™STOPforEachOther™STOPforErgonomics™

Whereareyou?贵公司现位于哪个阶段?Wheredoyouwanttobe?贵公司的目标是达到哪个阶段?Howfastdoyouwanttogetthere?多久能达到目标?一、杜邦的历史二、安全管理在杜邦的位置

三、杜邦是如何做到世界安全泰斗四、杜邦的安全业绩

五、杜邦安全管理理念六、杜邦的安全管理原则（十大安全原则）七、杜邦的安全保障制度

八、杜邦的安全管理体系九、杜邦的安全文化

视频：杜邦安全文化第一章认识杜邦(杜邦安全体系及文化)

前言

在全球企业界杜邦已成为安全的代名词。杜邦经验、杜邦文化、杜邦现象——成了许多企业竞相学习和研究的对象。许多企业都在积极学习杜邦经验，并在其帮助下构建自己的安全文化体系。企业的安全文化就是企业员工的群体性习惯行为。好习惯结好果、坏习惯酿恶果。好的安全文化,就是从培养员工的好习惯开始。一个人的安全行为叫行为,三个人的安全行为叫习惯，一群人的安全行为就是安全文化，而安全文化就是在硬件达标的前提下，群体性的安全意识达到一定境界。Founderin1802byE.I.duPont,asblackpowdermillnearWilmington,Delaware,USA.杜邦公司成立于1802年，最初是生产黑火药。1802–1880年,黑火药一直是其主要产品HistoryBriefing(杜邦历史简介)火药生产始于1802年第一套安全准则于1811年建立管理层对安全负责在最高管理层亲自操作之前，任何员工不允许进入一个新的或重建的工厂安全数据统计始于1912年20世纪40年代提出了“所有事故都是可以防止的”20世纪50年代推出工作外安全方案视频：杜邦公司发展历程未经高阶管理亲自操作前任何员工不得进入新厂和再建厂区.E.I.duPont1）杜杜邦邦家家族族的的人人员员和和工工人人一一起起工工作作，，亲亲自自带带领领工工人人们们安安全全操操作作，，其其中中重重要要的的一一环环就就是是进进行行在在岗岗的的““安安全全培培训训和和教教育育””。。2）建建立立责责任任关关怀怀3）除除了了一一起起工工作作，，杜杜邦邦家家族族全全部部搬搬迁迁到到工工厂厂内内生生活活；；有有感感领领导导4）所所有有的的新新机机器器和和新新设设备备总总是是由由杜杜邦邦家家族族的的管管理理人人员员最最先先操操作作，，在在确确认认操操作作方方式式方方法法的的安安全全性性之之后后才才让让工工人人们们操操作作。。5）安安全全规规则则是是建建立立在在事事故故的的代代价价和和事事故故调调查查的的基基础础上上的的。。1818年的的大大爆爆炸炸是是因因为为工工人人饮饮酒酒后后操操作作失失误误造造成成的的，，杜杜邦邦公公司司此此后后就就严严格格禁禁止止在在工工作作期期间间饮饮酒酒；；6）之之后后发发生生的的火火药药车车爆爆炸炸事事故故使使杜杜邦邦建建立立起起早早期期的的““交交通通安安全全管管理理规规定定””。。7）稳定而而熟练的的技术工工人队伍伍是质量量的第一一保障，，而这样样一支队队伍的培培养和维维持离不不开一个个安全的的工作环环境，这这是杜邦邦“安全全创造价价值”理理念的雏雏形HealthandEnvironment健康与环境Fairtreatmentofpeople公平对待待员工Ethics职业道德德DuPont’’sCoreValues(杜邦的核核心价值值)SafetyasaCoreValuethathelpsDriveBusinessSuccess把安全作作为引导导企业成成功的核核心价值值GoodSafetyisGoodBusiness良好的安安全创造造良好的的业绩Safety安全杜邦坚持持:优秀的企企业安全全文化和和卓越的的安全管管理业绩绩，必须也只只能通过管理理层的““有感领领导”来来维持和和发展。。杜邦安全全文化安全文化化的功能能导向文化的功功能同化传承？发生了什什么?AchievingaTotalSafetyCultureRequiresaShiftingofFocus完整安全全文化的的建立需需要改变变侧重点点FROM:TO:FailureOriented失败的导导向AchievementOriented成功的导导向OutcomeBased以结果为为基础ProcessBased以过程为为基础ManagementDriven管理层驱驱动EmployeeDriven员工驱动动RuggedIndividualism利己主义义Teamwork团队合作作PiecemealApproach断断续续续的方法法SystemApproach系统的方方法FaultFinding故障探测测FactFinding实况调查查Reaction事后反应应Proactive事前反应应QuickFix快速解决决ContinuousImprovement持续改进进Priority优先权Value价值SafetyExcellence一流安全全水平Youwillachievethelevelofsafetyexcellencethat你将达到的卓卓越安全全水平取决于YOU你DEMONSTRATE展示YOU你愿望的WANT!行动!“心之所至至，安全全等随”(杜邦名名言)心之所至至安全全等随一种态度度；一种决心心；一种精神神；你要的结结果统计数字字1815:第一件命命案1911:杜邦开始建立立伤害统计表表1912:每1MMhrs43件丧工伤害1947:每1MMhrs1件丧工伤害1953:实施工作外安安全履行统计计1982:全球每1MMhrs少于0.1丧工伤害1998:Mechelen(比利时)20年无LWC里程碑事件1805:雇佣第一位医医生1811:第一次使用文文字安全规则则1900:使用标准操作作程序1919:印刷和张贴安安全规则1939:建立梯子安全全规则1945:发起LTT操作程序1966:开始工艺风险险检查计划1982:第一部厂区安安全手册启用用(Glasgow)1994:杜邦全面采用用责任关怀1999:全面推广EHS综合体系杜邦安全体系系---安全理念●世界级的管理理体系必须建建立安全理念念。承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素●安全理念展示示公司执行安安全管理的态态度。●安全理念既是是行动的原则则又是做事的方方法。●每位员工都应应理解、掌握握和执行安全全理念。杜邦十大安全全理念（杜邦安全体体系文化基础础）所有伤害和职职业病均可预预防安全是管理者者的责任.安全是就业者者须遵从的条条件.培训是安全工工作环境的必必要因素.管理者必须进进行安全审核核.所有不安全因因素应即行更更正.须对所有事故故进行实质性性调查.工作外安全与与工作间安全全同等重要.安全是企业形形象.人是最重要的的因素.安全绩效测评评、员工安全全培训管理十大安全原则则一SafetyPrinciplesNo.1所有的伤害和和职业病都是是可以预防的的。Allinjuriesandillnessescanbeprevented.我们坚信防止止伤害和职业业病是一个切切实可行的目目标而不仅仅仅是一个理论论上的目标。。我们的安全全健康的成绩绩证明了这个个目标是可以以达到的。Webelievethatpreventionofallinjuriesandillnessesisarealisticgoalandnotjustatheoreticalobjective.Oursafetyandhealthperformanceprovesthattheobjectiveisachievable.关键是“所有有的”，比零零更差的目标标会把伤害和和疾病变成可可以接受的。。Thekeywordinthisprincipleis“all.”Withanylessdemandingobjective,injuriesandillnessesbegintobecomeacceptable.十大安全原则则二SafetyPrinciplesNo.2管理层对安全全负责Managementisresponsible从首席执行官官到一线主管管的各级管理理层对防止伤伤害和职业病病负责。Management,whichincludesalllevelsfromthechiefexecutiveofficertothefirst-linesupervisor,isresponsibleforpreventinginjuriesandillnesses.各级管理层不不能把安全的的责任托付给给职能部门和和政府机构。。在杜邦，首首席执行官就就是首席安全全官。Safetyandhealthisaline-managementresponsibility;itcannotbedelegatedtoastaffgrouportoagovernmentagencyAtDuPont,thechiefexecutiveofficerofthecompanyisthechiefsafetyofficer.这个原则的结结果是，安全全是管理人员员业绩的主要要的衡量标准准。Asaresultofthisprinciple,safetyisamajoryardstickofmanagement’sperformance.十大安全原则则三SafetyPrinciplesNo.3所有的操作上上的暴露都要要控制。Alloperatingexposurescanbecontrolled根据第一个安安全原则，所所有可能导致致伤害或职业业病的暴露都都是可以控制制的。Accordingtothefirstprinciple,alloperatingexposuresthatmayresultininjuriesorillnessescanbecontrolled.关键是“所所有的”，，比零更差差的目标会会把伤害和和疾病变成成可以接受受的。Thekeywordinthisprincipleis“all.”Withanylessdemandingobjective,injuriesandillnessesbegintobecomeacceptable.十大安全原原则四SafetyPrinciplesNo.4安全是雇佣佣的条件。。Safetyisaconditionofemployment.员工在杜邦邦第一天就就被赋予安安全和健康康的责任。。ThismeansthateachemployeemustbeconvincedthatheorEHShasaresponsibilityforworkingsafely.每个员工必必须对自己己所负安全全的职责深深信不疑。。Conscientiousassumptionofsafetyandhealthresponsibilityisrequiredbyallemployeesfromtheirfirstdayonthejob.安全雇佣十大安全原原则五SafetyPrinciplesNo.5必须对员工工进行严格格的安全培培训。Itisnecessarytothoroughlytrainallemployeestoworksafely.必须对员工工进行安全全培训。Employeesmustbetrainedtoworksafely.没有有效的的培训计划划去教导,激发,并且加加强员工安安全知识,伤害无无法消除。。Withouteffectivetrainingprogramstoteach,motivate,andsustainsafetyknowledge,injuriescannotbeeliminated.十大安全原原则六SafetyPrinciplesNo.6必须进行安安全审计。。Auditsmustbeconducted.管理层必须须审计工作作场所的表表现来评估估安全和健健康计划。。Managementmustauditperformanceintheworkplacetoassesssafetyandhealthprogramsuccess.对设施和管管理计划的的全面审计计可以发现现具体问题题和帮助识识别安全和和健康方面面的弱点。。Comprehensiveinspectionsofbothfacilitiesandprogramsdetectspecificproblemsandhelptoidentifyweaknessesincorporatesafetyandhealthefforts.另外,各各平台和业业务部门应应该负起审审计的责任任。Inaddition,eachplatformsandbusinesshastheresponsibilityforauditing.十大安全原原则七SafetyPrinciplesNo.7所有的缺陷陷必需马上上改正。Alldeficienciesmustbecorrectedpromptly.不及时采取取行动矫正正缺陷,伤伤害风险险将会增加加。Withoutpromptactiontorectifydeficiencies,riskofinjurieswillincrease.这些改正措措施包括设设备的变更更、程序的的修改或培培训。必须须进行后续续审计来核核实有效性性。Correctionmaytaketheformoffacilitymodification,procedurechangesortraining.Follow-upauditsmustbemadetoverifyeffectiveness.十大大安安全全原原则则八八SafetyPrinciplesNo.8人是是安安全全健健康康管管理理计计划划成成功功最最关关键键的的因因素素。。Peoplearethemostimportantelementofthesafetyandhealthprogram.有才才智智的的，，训训练练有有素素的的和和倍倍受受鼓鼓舞舞的的员员工工是是最最好好的的资资源源。。Intelligent,trained,andmotivatedemployeesarethecompany’’sgreatestresource.我们们在在安安全全方方面面的的成成功功依依赖赖于于在在我我们们的的工工厂厂中中遵遵守守程程序序、、积积极极参参与与培培训训的的同同事事们们。。Oursuccessinsafetydependsuponthemenandwomeninourplantsfollowingproceduresandparticipatingactivelyintraining。。十大大安安全全原原则则九九SafetyPrinciplesNo.9工作作外外的的安安全全是是安安全全工工作作的的重重要要部部分分。Off-the-jobsafetyisanimportantpartofthesafetyeffort.我们们工工作作外外受受到到伤伤害害的的机机会会比比工工作作中中的的机机会会大大。。Employeemayhavehigherriskstoinjuryoffthejob.工作作外外的的伤伤害害同同样样痛痛苦苦。。Anoff-the-jobinjuryisnolesspainfulthanonesufferedonthejob.工作作外外的的伤伤害害同同样样会会严严重重地地影影响响工工厂厂或或业业务务的的营营行行。。Off-the-jobinjuriesmayseriouslyaffecttheplant’’soperationsandbusinesses.十大大安安全全原原则则十十SafetyPrinciplesNo.10安全全就就是是效效益益。。Safetyisagoodbusiness.探讨讨：：你你对对这这句句话话的的理理解解？？杜邦邦的的安安全全管管理理体体系系构构架架杜邦邦安安全全对对标标管管理理1、十十二二个个行行为为安安全全要要素素（杜杜邦邦STOP安全全观观察察训训练练课课程程））：1）显显而而易易见见的的管管理理层层承承诺诺；；2）切切实实可可行行的的政政策策；；3）要要有有综综合合性性的的安安全全组组织织；；4）要要有有挑挑战战性性的的安安全全目目标标；；5）直直线线管管理理层层责责任任；；6）有有效效地地激激励励机机制制；；7）有有效效的的双双向向沟沟通通；；8）持持续续性性的的培培训训；；9）有有效效的的检检查查；；10）有有能能力力的的专专业业安安全全人人员员，，提提供供技技术术支支持持，，迅迅速速解解决决问问题题；；11）事事故故调调查查；；12）高高标标准准的的安安全全规规定定和和程程序序。。2、十四四个工工艺安安全要要素（PSM工艺安安全管管理））：1）工艺艺安全全信息息；2）工艺艺危害害分析析；3）操作作程序序和安安全惯惯例；；4）技术术变更更处理理；5）质量量保证证；6）启动动前安安全评评价；；7）机械械完整整性；；8）设备备变更更管理理；9）培训训及表表现；；10）承包包商；；11）事故故调查查；12）人事事变动动管理理；13）应急急计划划响应应；14）审核核安全全体系系。AuditingProcessTechnologyManagementofChangeProcessHazardsAnalysisQualityAssurancePre-start-UpSafetyReviewsMechanicalIntegrityManagementof“Subtle”ChangeEmergencyPlanningaResponseManagementofChangeContractorSafetyandPerformanceTrainingandPerformance工艺安安全管管理模模型实现现优优秀秀操操作作通过过操操作作纪纪律律设备备工艺艺有感领领导和承诺诺审核工艺技技术操作程程序和和安全工工作实实践工艺变变更管管理工艺危危险分分析质量保保证开工前前安全全评审审机械完完整性性“微小小”变变更管管理人员培培训和和表现现承包商商安全全和表现事故调调查和和沟通通人员变变更管管理紧急计计划和和反应应人员员何谓工工艺安安全管管理工艺:员员工进进行的的涉及及危险险物质质的任任何活活动，，包括括使用，贮存，制造和处理危险物物质。。工艺安安全管管理:将管理理控制制（计计划，，程序序，审审核和和评价价)用用于处处理加加工工危险险物质质，这这些控控制有有助于于识别、了解和控制工艺危危险。。目的:防防止发发生与与工艺艺有关关的事事故杜邦安安全体体系对对标评评价2.5专业安安全人人员的的支持持最佳实实践直线组组织应应该承承担管管理安安全的的职责责。安安全管管理人人员是是安全全职责责顺利利传递递的关关键因因素。。专业业安全全人员员的三三个主主要职职责是是：推动整整体安安全工工作。。专职职安全全管理理人员员的职职责是是为安安全、、健康康、环环境(SHE)委员会会和其其分委委员会会提供供咨询询。专专职安安全管管理人人员可可能会会参与与分委委员会会的具具体项项目。。另外外，他他们必必须经经常审审核安安全管管理体体系和和现场场的作作业状状况，，同时时分析析整个个运作作单位位的安安全表表现。。就安全全、健健康、、环境境(SHE)相关的的事宜宜，向向管理理层提提出建建议。。向直线线组织织提供供咨询询，如如帮助助完善善操作作程序序、作作业规规章等等。专职安安全管管理人人员的的职责责不包包括安安全、、健康康、环环境方方针的的实施施，或或规章章与方方针的的监督督执行行，因因为这这是直直线组组织的的职责责。具备最最佳实实践的的企业业里,高级管管理层层建立立一个个安全全部门门并任任命一一个强强有力力、有有资质质的的的领导导人；；明确安安全人人员是是直线线组织织的参参谋；；安全全专业业人员员的角角色，，应承承担协协调者者、指指导者者教练练和顾顾问的的角色色，而而不是是目前前以安安全检检查员员为主主的角角色；；提供安安全人人员专专门培培训，，使他他们具具备工工作时时所必必需的的工具具或知知识,如统计计,分析,制图,指标,趋势,计划,建议等等。安安全人人员应应具备备相应应的资资质，，并受受到尊尊重；；安全部部门负负责传传达政政府的的安全全标准准要求求及担担任公公司对对外的的安全全事务务联络络窗口口；安全部门门直接向向公司、、工厂的的最高领领导直接接汇报。。调查发现现北方化学学已在推行行配置高高素质安安全管理理人员的的总体战战略，例例如：硝硝化棉分分厂拥有有专业素素质过硬硬的SHE经理和超超过五十十人的工工厂安全全资源。。已重视和和开展了了对工厂厂安全专专业人员员的定期期培训以以构建其其安全管管理技能能和技术术能力。。大多数主主管和员员工认为为工厂的的SHE人员是““警察或或法官””，其主主要职能能是巡视视工厂、、开具违违规罚款款或实施施处罚。。安全专业业人员的的系统性性培训尚尚不足，，尤其公公司缺乏乏专家型型专业安安全人员员，如总总公司的的SHE资源部门门缺少有有害物质质控制、、工艺安安全管理理、应急急和危机机管理等等方面的的技术带带头人。。安全专业业人员通通常负责责管理工工厂级的的安全计计划，并并且执行行审核、、培训、、召开安安全会议议、伤害害报告、、事故调调查等大大多数安安全职能能。总部的SHE部门缺少少大量专专家级的的资源，，例如，，在有害害物质、、工艺安安全管理理、应急急响应和和危机管管理方面面的高素素质负责责人。直线管理理层将本本应直线线管理层层应承担担的安全全管理、、监督、、检查和和整改工工作指派派给了SHE人员。SHE人员繁忙忙的日常常事务已已经妨碍碍了北方方化学的的SHE资源去制制定所必必需的更更高安全全标准和和安全管管理方法法，和推推动实现现和支持持世界级级安全文文化。评述过度依赖赖SHE主管来监监管工作作区域的的安全，，没有给给他们充充分时间间来研究究现行标标准中的的不足并并加以就就修正。。SHE部门也就就无法全全身心地地致力于于就提升升区域安安全、职职业健康康以及环环境的管管理提出出有效建建议。为了确保保安全人人员能够够获得尊尊重和认认可，把把组织中中一些最最优秀的的人员放放在安全全岗位上上是很重重要的。。安全人人员必须须具有所所需的资资质，或或者通过过培训以以确保他他们能胜胜任工作作。建议1.评审和重重新界定定安全人人员的职职能和职职责。包括：规定配备备到安全全岗位上上的人员员需具备备的相应应资质。。制定安全全工作程程序。支持中央央委员会会和分委委会的工工作。对相关的的安全法法律法规规进行解解释。为安全标标准的执执行提供供咨询和和支持。。为风险分分析和事事故调查查提供支支持。进行数据据整合和和趋势分分析，帮帮助车间间更好地地落实安安全计划划。评价安全全绩效和和安全工工作实施施情况，，并提出出进一步步改进的的指导意意见。作为特定定领域安安全技能能的专家家。2.提升所有有安全人人员的能能力经常为安安全专业业人员提提供有针针对性的的岗位培培训，使使他们具具备从事事安全工工作所必必需的安安全管理理工具及及技能，，这将会会树立北北方化学学安全专专业人员员作为内内部安全全顾问的的权威和和资信。。所有安全全专业人人员都需需要接受受“安全全专业人人员培训训”，这这将在极极大程度度上帮助助他们以以更加专专业的姿姿态从事事日常的的工作。。尤其是是这将会会为他们们提供一一种非常常有用的的安全绩绩效测评评和分析析技能来来帮助他他们跟踪踪安全的的改进工工作。杜邦基准准评估等等级的定定义如下下：““5-世界级””是指企企业的安安全管理理能力和和水平已已跻身于于全球安安全业绩绩处于前前列的公公司的行行列。安安全管理理主要依依赖于各各级领导导的自觉觉行为和和一线员员工的自自主管理理和团队队管理来来实现；；““4-优秀”是是指企业业一贯采采用和坚坚持优良良的安全全实践惯惯例。安安全管理理的各个个方面为为其它企企业所效效仿，而而且被第第三方审审核认定定为是安安全管理理最佳实实践的典典范之一一；其大大部分安安全管理理要素是是通过各各级领导导的自觉觉行为和和一线员员工的自自主管理理来实现现的；““3-熟练”是是指企业业安全管管理的各各个要素素在运营营中都得得到了充充分的贯贯彻实施施，而且且所有人人员（支支持部门门、操作作部门和和承包商商）无论论是在紧紧急情况况下还是是在执行行日常工工作时都都能展示示所期望望的行为为，但安安全业绩绩的某些些方面可可能不尽尽如人意意,部分安全全管理要要素是依依赖纪律律来实现现的；““2-知晓”是是指企业业建立了了安全管管理体系系，针对对员工的的职责和和作业制制订了完完整的培培训计划划，并加加以实施施。安全全管理的的大多数数要素能能有条不不紊地执执行。企企业的各各级领导导和大部部分员工工都理解解他们在在安全管管理中的的角色，，但可能能不是非非常熟悉悉和缺少少一致的的以身作作则的自自觉行为为；““1-基础”是是指企业业明确了了安全管管理体系系的要求求，并涵涵盖各个个相关要要素。书书面的安安全管理理体系刚刚刚建立立或正在在着手建建立。企企业已制制订和实实施了非非系统的的安全管管理的基基本标准准和规章章制度，，但一般般都不是是自觉执执行；““0-本能”是是指企业业管理层层仅关注注安全管管理体系系中的一一个或几几个要素素。缺少少全面提提升安全全管理的的计划。。员工基基本上依依赖于自自身的保保“本能能”进行行作业。。EHS-02组织结构构与职责责杜邦安全全组织架架构及职职责第二章如何建立立企业安全体系系及文化化一、杜邦邦安全组组织架构构与职责责解析二、卓越的的组织架架构与职职责有助助于企业业安全文文化实现现三、什么是是有感领领导四、有感领领导涵盖盖层面五、如何实实施有感感领导六、什么是是直线管管理层七、管生产产必须管管安全具具体体现现八、如何实实施直线线管理层层九、直线管管理层安安全管理理的中坚坚十、什么么是属地地管理十一、属地管管理为何何有利于于“要我我安全””到“我我要安全全、我会安全、我我能安全全”十二、如何实实现属地地管理领导力管理层承诺政策和原则目的，目标和计划程序和作业标准结构直线职责和责任专业安全人员整合的组织架构鼓励和奖励机制承包商安全管理工艺＆行动有效的沟通培训和发展事故调查观察和审核管理层应该怎样做领导员工走向优秀的安全业绩？组织应该采取什么样有规律的行动来提高安全业绩？什么样的组织结构是支持对优秀安全业绩的追求？杜邦安全全安全委员员会制度度及监察察制度（（安全组组织架构构）转变观念念——统一理念念：让安全成为为企业的的核心价价值；养成习惯惯——培育文化化：让安全成成为全员员的行为为习惯；；提高能力力——强化培训训：让安全成成为全员员的基本本能力。。安全零事事故ZEROINJURYHSE管理体系系推进工工作三大大目标“安全””包括了了S、H、E三个方面面的内容容杜邦安全全管理组组织架构构与职责责工作载体1、制定履行行安全承诺诺；2、个人安全全行动计划划；3、开展行为为安全审核核。1、管工作必必须管安全全；2、主管业务务范围HSE事务；3、职能合理理，责权一一致。1、岗位日常常巡检；2、工作前安安全分析；；3、作业许可可管理。HSE体系推进的的关键是落落实全员HSE责任属地管理领导层基层员工职能部门落实责任制制有感领导直线责任杜邦安全管管理组织架架构与职责责重视力：真正把HSE放到与生产产同等重要要的位置；；支持力：提供人、财、物、、技术、信信息等资源源保障；参与力：落实个人安安全行动计计划、带头头分享安全全经验；示范力：以身作则、、率先垂范范、带头遵遵守HSE规定；影响力：领导展现的的安全行为为对员工的的正面影响响。HSE有感领导力力的具体体体现：有感领导力杜邦安全管管理组织架架构与职责责不管你有怎怎样的系统统，除非显显示出有感感领导，员工在安安全方面才才能做得十十分完美Strongpersonalinvolvement强有力的个个人参与Buildurgency,accountability,willingness培养紧迫感感、建立责责任制、培培养自觉性性Sethighstandards(GoalofZERO)andexpectnolessfromothers制定高目标标（目标是是零事故））并严格要要求大家遵遵守Walkthistalk言必行Measure,analyseandactuponimportantmetrics对重要的图图表进行计计算、分析析，并据此此采取行动动Audits-theyarevisibleandapproachable现场监督—显显而易见见“FeltLeadershipComesFrom”“AllLevels”各级领导都应实施实实在在在的有感领导实现实实在在的的有感领导5.15SafetyasaLineOrganizationResponsibility安全是各级管理层层的责任ResponsibilityRequiresInvolvement直接参与EachmanagerisresponsibleforEmployees对员工的安全负责EachmanagerisaccountableforEmployer对上级管理层负责Eachmanagershould每位管理者者都应:EstablishGoals建立长期安安全目标SetObjectivesandStandards制订具体目目标和标准准DevelopandImplementplans开发和实施施计划AuditResultsAgainstObjectives对照目标监监督结果杜邦安全管管理组织架架构与职责责属地管理属地广义上是指主要领领导的管理理范围、副副职领导的的分管领域域、职能部部门的业务务领域、基基层单位和和员工的生生产作业区区域。属地管理的的重点是生产作业业现场的每每一个员工工对自己属属地区域内内人员（包包括自己、、同事、承承包商和访访客）的行行为安全、、设备设施施的完好、、作业过程程的安全、、工作环境境的整洁负负责。杜邦安全管管理组织架架构与职责责全体员工都都应认识到到自己负有有对自身和和同事安全全做出贡献献的重要责责任。员工工对安全事事务的参与与是落实这这种责任的的最佳途径径。安全管理----需要你的参参与ConceptualStructureofDuPontSafetyManagement（各安全健康环境部部职责）Advisorstomanagement.各级管理层层的安全顾顾问Consultantstothelineorganization各级生产管管理部门安安全技术咨咨询员Coordinatorsoftheoveralleffort各项HSE工作的协调调员Interpretersoflegislation.各项法规标标准的解释释员各级管理层层安全业绩绩的考核者者先进安全工工具/方法/标准等等的的导入者公司未来安安全发展的的先觉者以上所有安安全方面的的实施依赖赖于?杜邦安全管管理组织架架构与职责责深入落实HSE管理理念——实现三个转转变有感领导直线责任属地管理领导干部由由“重视”向“重实”转变职能部门由由“参与者”向“责任者”转变基层员工由由“岗位操作者者”向“属地管理者者”转变最终促进““全员参与与”向“全全员负责””转变确保安全生生产责任制制落实到位位杜邦安全管管理组织架架构与职责责第三章现现场场安全检查查（如何保保证现场安安全-重点分析））一、安全管管理先决条条件二、安全观观察训练技技巧（STOP）开展STOP审计的五个个步骤STOP安全观察卡卡观察的五五项观察内内容三、工作安安全分析（（JSA）什么是JSAJSA的好处什么时候使使用JSA:JSA的步骤案例：杜邦邦“0”事故是如何何达成的?61“0”实现的先决决条件?“0”事故实现的的预防工具具?“0”事故实现的的防范工具具?“说起来重重要，做起起来次要，，忙起来不不要”你和死神有有亲戚吗？？给你65w，让你去死死，你愿意意吗？生命命只有一次次，你能违违章几次？？你想死吗？？没有人会会说想。你你想安全吗吗？没有人人会说不想想。但是，，你的所作作所为安全全吗？每个人都有有生的渴望望，面对死死亡都会产产生本能的的恐惧。在在死神面前前，每个人人的态度是是不一样的的：无能为为力+心存侥幸。。觉得普天天之下芸芸芸众生，天天上掉下一一块石头，，怎么就正正好砸在自自己头上。。于是，工工作中有章章不循，不不按制度办办事，麻痹痹大意，粗粗心马虎，，得过且过过，想着只只要把活干干完就行了了。“怎么就这么么巧？就该该着我出事事故？”你熟识死神神吗？你和和死神有亲亲戚吗？你你给他送礼礼了？还是是你们之间间有约定？？别人犯错错他统统不不放过，只只有对你是是一路绿灯灯？带血的钱、、亡命的钱钱你要不要要挣？挣钱的目的的是为了改改善家庭的的生活。你你奔波在外外，辛苦工工作，但你你可知：你你的父母、、妻子、儿儿女时刻都都牵挂着你你，盼你平平安回家！！如果你一一旦出了安安全事故，，这不仅是是你个人的的痛苦，而而是你全家家的不幸与与痛苦！如如果没有了了生命，你你挣再多的的钱又有什什么意义？？！如果没有了了你，你的的家将会残残缺不全。。人生最大大的悲哀莫莫过于少年年丧父、中中年丧偶、、老年丧子子，想想不不安全带给给家的痛苦苦有多大！！还有有，，如如果果你你失失去去了了生生命命，，你你的的妻妻子子改改嫁嫁了了，，到到时时就就是是老老婆婆陪陪人人耍耍，，娃娃娃娃被被人人打打，，作作为为男男人人，，你你觉觉得得悲悲哀哀不不？？没有有人人愿愿意意受受到到事事故故伤伤害害———违章章可可以以避避免免根除除隐隐患患是是消消除除事事故故的的第第一一道道防防线线———没发发生生事事故故不不等等于于安安全全构建建风风险险管管理理体体系系是是安安全全工工作作首首要要任任务务———树立立基基于于风风险险的的管管理理理理念念我们们要要坚坚信信：：安安全全工工作作能能够够做做好好，，事事故故可可以以不不出出，，关关键键是是我我们们要要树树立立良良好好的的理理念念/信念念、、掌掌握握科科学学的的管管理理方方法法。。企业业究究竟竟能能不不能能不不出出事事故故？？未发生事故的的企业是否意意味着安全？？为什么总有人人在被动地做做安全？DBCA一直在被强制制服从很少有人和他他们平等地沟沟通领导在安全表表现方面的示示范性不够缺乏有效的激激励措施正确的安全价价值观和良好好的安全理念念，是员工做做好的安全工工作的内部驱驱动力。STOP行为安全观察察技巧基于中石油安全观观察六步法新希望四步法法杜邦STOP安全观察训练练课程行为管理观察察卡设计（正面）（背面）平时你检查到到这类情况你你所采取的措措施是？视频分享：视视而不见不安全行为不安全状态吓一跳冒冷汗未遂事故轻微受伤轻伤死亡重伤⑵事件⑶事故首先，事故是是怎么形成的的…⑴危险——危险→事件→→事故构成了了[事故链]：三者之间存在在一定的关联联。但是事故在某一时时刻会不会发发生，完全取取决于致害物物是否与人接接触以及接触触后对人的伤伤害程度。因因此，从本质质上看，事故故就是一种发发生了的“随机事件”，它发生于人人•物轨迹意外交交叉的“时空”。而更深刻的的联系是什么么呢…致害物啊‼♫…（时空轴）真是后悔呀！从事故形成的的过程说起Statistics不可控制Fat致残急诊FirstAidCase非安全行为/状态限工损工事件，过失96%的工伤源自非安全行为行为安全管理理模式的原则则和基础人员伤亡的发发生是事故的的结果!事故的发生是是由于:人的不安全行行为；

物的的不安全状态态；人的不安全行行为或物的不不安全状态是是由于人的缺缺点造成的；；人的缺点是由由于不良环境境诱发的，或或者是由先天天的遗传因素素造成的。海恩定律的提提示事故的发生是是量的积累的的结果，“千千里之堤，溃溃于蚁蚁穴”，要防防微杜渐；再好的技术，，再完美的规规章，在实际际操作层面面，也无无法取代人自自身的素质和和责任心；只有从点滴做做起，注重细细节，把握过过程，养成良良好的的工作习惯，，才能达到安安全之目的。。常在河边走，，哪有不湿鞋鞋？一次或数十次次乃至于更多多没事并不代代表真的安全全！出来混的，迟迟早要还！行为管理方法法的心理学原原理事故分析中，，总结出了容容易发生事故故的11种心理状态：：1、疲劳：体力力疲劳、心理理疲劳、病态态疲劳；2、情绪失控：：喜、怒、哀哀、乐；3、下意识动作作：由于长期期的工作行为为、工作动作作习惯，导致致在特殊情况况下发生危险险动作；4、侥幸心理；；5、自信心理；；6、省能心理：：花最少的力力气、时间，，做最多的事事，获取最大大的回报；7、逆反心理：：由于批评、、教育、处罚罚方式不当、、粗暴，产生生对抗心理，，正好是一种种与正常行为为相反的叛逆逆心理；8、从众心理9、判断失误：：导致小事变变大事；10、心理素质不不适合从事某某项工作；11、注意力问题题：不集中或或过分集中都都不好。如果在生产活活动中，出现现了上述一种种或数种心态态，那就很危危险，随之而而来的很可能能就是不安全全行为及不安安全状态。安安全事故就有有可能发生了了。100-1=0任何一件事情情，如果客观观存在着发生生某种事故的的可能性，不不管这个可能能性有多小，，如果重复去去做时，事故故总会在某一一时刻发生。。墨菲定律在安全生产中中，有些小的的不安全行为为在一次或数数十次过程中中也许不能导导致事故。但但是总维持这这样终究是会会发生事故的的。及时发现并纠纠正不安全行行为是避免事事故发生最为为重要的工作作。的关系不安全行为是是导致事故发发生的最为重重要的原因人的行为是可可以管理的培训奖惩宣传巡查事故分析采取了很多措施，但是……员工的不安全全行为没有明明确的减少我们也不知道道不安全行为为占行为总数数的比例让员工参与行行为管理，开展安全行为为观察安全行为观察察不同于传统统的安全管理理对事故发生的的原因认识不不同沟通的方式不不同员工参与的态态度不同安全行为观察察是一种主动动辩识并消除除不安全行为为，预防事故故的工作方法法。安全行为观察察通过改变员员工的工作态态度与心态，，从而建立起起良好的安全全文化。安全行为观察察是基于STOP的管理工具，，通过在作业业现场观察作作业人员的作作业行为，并并与被观察者者进行交流，，以强化好的的作业行为，，纠正不安全全的作业行为为，提高双方方的安全意识识。理解安全行为为观察好处可以使安全工作细化到每一个工作行为，并了解每项工作程序是否真的被安全地执行。通过有效地实施安全行为观察，可以使作业现场不规范的作业行为的数量大大地下降，并因此使发生事故的机会随之降低员工通过参与安全行为观察，可以提高自己的安全观察能力，更好的理解什么是需要坚持的安全的行为，什么行为是不规范的，使员工的安全意识得到持续提升可以通过对观察结果的统计分析，比较准确地掌握公司目前的安全生产状况，了解哪些方面存在欠缺，为持续改进提供依据开展安全行为为观察带给企企业的好处冒险行为冒险行为冒险行为观察分析沟通消除通过安全行为为观察可以有有效减少或削削弱不安全行行为介入安全行为观察察的工作原理理图安全行为观察察第一步----工作准备确定观察区域域确定被观察人人员编制工作计划划所有在现场工工作的员工都都可以被观察察，但可以重重点观察：新员工或者欠欠缺经验的员员工工作压力较大大的员工新进场的分包包方员工行色匆匆的员员工确定观察区域域可考虑以下下因素：高危险作业的的工作区域安全隐患较多多的区域（安安全检查报告告、审核报告告、事故报告告）有交叉作业的的工作区域新进场分包方方的工作区域域安全行为观察察工作计划应应包括的内容容：参与安全行为为观察的成员员被观察的区域域及重点观察察的人员观察时间及频频次安排沟通、记录、、报告及反馈馈的要求参与观察的人人员均应接受受过相关培训训一般2-3人一组直线领导应参参加观察观察人员的要要求１２３４10６191817161411＜回答＞１．钩子上没有防防脱落手段２．吊东西时不平衡衡３．未戴安安全帽帽４．开开车没看后后面５．边说话话边操操作６．没盖好好７．东西散乱８．窗户破破了９．在工作作现场场跑动动10．没系安全帯帯11．没有安全护栏12．動部部位没有有盖13．缺少传传送带带14．堆积的的货物物超过过了标标识线线的高高度15．链条脱脱落16．部件快快要从从桌子子上掉掉落下下来17．电缆线线缠住住了18．火星沾在在电线线上19．没有安安全眼鏡和安全全面具具20．东西未未加固定手段21．一只手开车2021７８５９151312练习：：选择择观察察区域域及被被观察察的人人员安全行行为观观察第第二步步----观察员工的的反应应。员工工在看看到他他们所所在区区域内内有观观察者者时，，他们们是否否改变变自己己的行行为(从不安安全到到安全全)。员工工在被被观察察时，，有时时会做做出反反应，，如改改变身身体姿姿势、、调整整个人人防护护装备备、改改用正正确工工具、、抓住住扶手手、系系上安安全带带等。。这些些反应应通常常表明明员工工知道道正确确的作作业方方法，，只是是由于于某种种原因因没有有采用用；员工的的位置置。员工工身体体的位位置是是否有有利于于减少少伤害害发生生的几几率；；个人防防护装装备。员工工使用用的个个人防防护装装备是是否合合适，，是否否正确确使用用，个个人防防护装装备是是否处处于良良好状状态；；工具和和设备备。员工使使用的的工具具是否否合适适，是是否正正确，，工具具是否否处于于良好好状态态，非非标工工具是是否获获得批批准；；程序与与标准准。是否否有操操作程程序，，员工工是否否理解解并遵遵守操操作程程序；；员工的的位置置观察的的五个个方面面内容容：员工的的反应应个人防防护装装备工具与与设备备程序与与标准准安全行行为或或不安安全行行为解释：：接近员工工先观观察他他们30-60秒的时时间，，再向向他们们做一一个自自我介介绍。。说明告诉他们你你在做做什么么，并并且让让他们们知道道你还还要再再观察察一会会继续观察继续观察一一段时时间123注意：：不要在在员工工进行行危险险操作作时打打断他他们，，要等等他们们没有有处于于危险险状态态时才才能介介入。。观察介绍安全行行为观观察第第二步步----观察（（续））如何开开始一一个观观察：：特别注注意：：当观察察到有有严重重危险险人的的生命命、健健康以以及环环境的的行为为时，，应及及时制制止，，在这这种情情况下下，观观察员员不能能再继继续遵遵循观观察的的计划划安排排，观观察员员首先先制止止这种种不安安全行行为，，并立立即与与员工工讨论论该不不安全全行为为。安全行行为观观察第第三步步----沟通如何开开展沟沟通：：在确保保安全全的情情况下下，礼礼貌地地打断断他们们的作作业用一种种考虑虑到员员工自自尊的的积极极的方方式，，向被被观察察员工工反馈馈你观观察到到的信信息。。对所有有采用用安全全方法法操作作的行行为，，给予予积极极的激激励当观察察到不不安全全行为为时，，要从从员工工那里里了解解到为为什么么会存存在这这种危危险行行为，，并提提供及及时的的辅导导与纠纠正。。感谢员员工的的积极极配合合鼓励他他们继继续安安全的的工作作。表扬—表扬—讨论—沟通—启发—感谢感谢启发沟通讨论1.对员工工的安安全行行为进进行表表扬2.与员工工讨论论观察察到的的不安安全行行为、、状态态和可可能产产生的的后果果，鼓鼓励员员工讨讨论更更为安安全的的工作作方式式3.就如何何安全全地工工作与与员工工取得得一致致意见见，并并取得得员工工的承承诺5.对员工工的配配合表表示感感谢4.引导员员工讨讨论工工作地地点的的其他他安全全问题题安全行行为观观察第第三步步----沟通沟通的的五个个方面面：安全行行为观观察第第四步步----记录、、分析析与反反馈1.记录观观察情情况2.数据汇汇总与与分析析3.编制报报告，，提出改改进方方案4.反馈信信息对所有有的行行为安安全观观察与与沟通通信息息和数数据进进行分分类统统计；；分析统统计结结果的的变化化趋势势编制观观察报报告；；根据统统计结结果和和变化化趋势势提出出安全全工作作的改改进建建议；；对安全全观察察统计计结果果进行行对比比分析析，提提出行行为安安全观观察与与沟通通的改改进建建议。。在固定的的模板中中记录所所观察到到的安全全行为及及不安全全行为；；详细记录录被观察察员工的的困惑及及安全建建议可以通过过公告板板、新闻闻板或在在会议中中反馈安安全行为为观察的的结果。。报告的内内容可能能包括：：对所有行行为的整整体可接接受度对每一种种单独行行为的可可接受度度安全趋势势图行为安全全管理中中的4个主要步步骤：识别关键键行为（（identifycriticalb