《企业成本管理文献综述开题报告（含提纲）》

论文题目物流行业企业成本分析——以A企业为例选题意义及国内外研究现状综述（一）选题意义（1）理论意义伴随互联网技术的普及，网络购物已经成为日常生活中不可或缺的一部分。然而在电子商务模式下必须通过物流才能实现买卖双方交易的目的，因此物流环节在网络购物中就显得尤为重要。本文在获取网购消费者评论信息的基础上，分析影响A企业商城物流服务的主要因素，并结合企业的实际情况提出相应的对策建议，实现了网购消费者物流偏好与企业物流策略优化两大研究分支的融合，对于丰富策略优化相关研究理论和方法，具有一定的理论意义。（2）现实意义A企业作为自营物流模式的代表，若想得到更多顾客的信赖，加强重复购买意愿，必须借助完善物流服务这一有效途径。分析发现消费者对A企业物流服务的不满主要体现在第三方物流，因此，本文借助数据采集工具挖掘消费者评论信息，窥探消费者物流选择意愿，并结合已有的文献研究成果构建第三方物流评价指标体系，对选择更符合企业服务宗旨的第三方物流公司，优化企业的物流服务能力具有一定的参考价值。同时对A企业更好地了解消费者的物流需求，提高其物流服务水平进而推动企业的发展具有重要的现实意义。（二）国内外研究现状（1）国外研究现状美国专家HaulLee，ScunginWhang（2002）通过研究认为决定企业成本和交易能否完成的重要因素是物流最后一公里，并指出物流是B2C电商企业的十分重要的部分，因为物流贯穿电子商务的始终，所以物流成本控制管理对于企业来说十分重要。德博拉·L·贝尔斯（2002）对物流模式进行了研究，认为B2C电商企业目前主要的物流配送模式是企业自营物流配送和第三方物流模式详细阐述了两种配送方式的操作模式和各自的优缺点并在不同物流模式下分析电商企业物流成本控制问题，认为企业选择的物流模式会影响成本。唐纳德J.鲍尔索克斯等(DonaldJ.Bowersox)(2010)介绍了一体化的物流管理认为在经济全球化背景下，物流成本控制是一个企业的竞争优势，应得到充分重视并提出理论认为物流应作为企业供应链战略的核心竞争力。LisaM.Ellram(2002)通过研究认为判断企业物流成本管理是否有效取决于几个因素分别是成本战略是否制定和执行信息关注投入成本管理支持流程和企业自身文化。（2）国内研究现状李仁飞(2017)认为电子商务企业成本管理的主要问题有：成本管理范围较小，难以建立合理的制度、物流成本不够重视、外部价值链管理欠缺、成本信息获取存在困难并提出解决成本管理问题的对策：树立正确的成本管理观念、加大与上下游企业的联系、完善物流系统管理、提高服务水平。王钟庄(2015)在剖析电子商务成本构成的基础上，研究了电子商务成本控制的应遵循的原则，控制电子商务成本的方法以及在成本控制中存在的主要问题，最后提出了电子商务企业成本控制水平的政策建议许萍(2016)分析了当前电子商务企业存在的问题及原因，从而提出完善电子商务企业成本控制的对策，以助力电子商务企业快速发展选题研究目标、研究内容和拟解决的关键性问题（1）研究目标当前，我国主要有两类物流配送模式，即以A企业商城为代表的自营物流模式和以淘宝为代表的第三方物流配送模式。不同物流模式的配送特点和配送能力也各不相同，都存在各自的优点以及不足之处，随着互联网的持续发展，电商企业若想在激烈的竞争中获得更好的发展就必须在物流服务理念和服务质量等方面进一步提升，找出物流服务中存在的短板，并针对不足采取相应的优化措施。（2）研究内容以A企业为案例，对A企业的物流成本控制现状开展调差，分析其中存在的问题，并结合实际情况，提出优化对策拟采取的研究方法、试验方案及其可行性分析（1）研究方法文献研究法：通过多种渠道搜集文献、专著、期刊等文献，进一步理解陈本控制的涵义，参考相应期刊论文的写作思路确定本文的写作方向。同时通过阅读相关期刊论文梳理相关资料，找寻目前学界研究领域的不足之处确定本题。通过阅读相关学者的著作从中找出和本文研究方向相关的内容为自己在本文的写作中所提出的观点提供更多的理论支撑。案例分析法：以A企业为案例分析物流成本控制情况，分析其存在的问题，并由此提出符合A企业实际情况的优化建议。（2）可行性分析A企业作为自营物流模式的代表，对外公开财务报表，并且当前关于成本控制的相关文献，也为论文的写作提供基础。选题的创新性伴随互联网技术的普及，网络购物已经成为日常生活中不可或缺的一部分。然而在电子商务模式下必须通过物流才能实现买卖双方交易的目的，因此物流环节在网络购物中就显得尤为重要。以A企业为例，分析其物流成本控制的问题，对其他物流企业有很大的借鉴意义五、写作纲要20749引言29886一、电商企业物流成本控制理论概述7009（一）物流成本和物流成本控制49951.物流成本172562.物流成本控制5512（二）电子商务企业物流管理模式147641.自营物流模式322322.第三方物流模式242343.联盟物流模式3908二、A企业物流成本控制案例分析23388（一）企业简介11117（二）A企业商城物流成本控制现状22541.A企业采购成本现状37382.仓储成本分析247343.配送成本分析18635（三）A企业物流成本控制存在的问题72401.仓储成本控制问题188732.人力成本控制问题96903.退货成本高10910三、A企业物流成本控制的改良建