万利达集团劳动竞赛方案模板1月5日稿

万利达集团信息化项目解决方案目录1 项目背景 31.1 集团客户概述 31.2 客户信息化现状 31.3 集团客户发展存在的问题 31.4 集团客户信息化需求分析 42 项目整体解决方案 42.1 万利达集团信息化解决方案 42.2 方案概述 52.3 方案功能介绍 52.4 系统结构图 72.5 集团产品及终端的应用情况 72.6 安全及性能介绍 72.7 总体资费 72.8 项目应用业务模式 82.9 项目总体进展及推广前景 83 项目整体投资估算及成本回收分析 93.1 项目投入资源情况 93.2 项目投资回收分析 94 项目合作模式 94.1 项目总体合作模式介绍 94.2 移动公司在项目合作中的定位 104.3 合作单位简介 104.4 合作双方的收益及责任分工 105 项目支撑及售后服务流程 106 项目优势及创新点 107 项目宣传推广 117.1 推广的目标客户 117.2 推广流程 117.3 推广渠道 11项目背景集团客户概述评分标准体现内容——客户影响力评分标准体现内容——客户影响力万利达集团有限公司创立于1984年，是以研发、制造及销售电子信息产品为主的高新技术企业。现有员工近2万人，其中专业技术人才2000多名。公司经过二十多年的拓展，目前已形成数码影音、移动通信、环保小家电、新能源、汽车电子和医疗电子六大产业。近年来，公司不断优化产业布局，在南靖和漳州相继建成投产了两个工业园，在厦门万利达集团大厦和深圳万利达科技大厦设立了研发中心和管理中心，并以福建两个工业园和深圳制造基地整机生产中心为龙头，完善各种配套设施。200X年，漳州移动分公司与万利达集团确立了合作关系，并将其列为A类集团客户信息化现状作为福建省内乃至全国范围的家电制造龙头行业，在目前市场竞争激烈的情况下，如何更好的满足客户需求，提高消费者的购物体验是形成差异化竞争优势的关键因素：目前集团使用的信息化产品ERP只是面向企业内部的管理，只能对其内部资源进行管理。随着经济全球化和市场竞争加剧，形成了产品定制化生产和交货期不断缩短的趋势，企业面对越来越复杂多变的经营环境，必然将管理焦点转移到超越企业之外的供应链管理和上下游的业务协同上，以适应环境的变化。集团客户发展存在的问题信息化只面对企业内部的管理，信息化覆盖率不高。由于万利达集团信息化标准程度较低，管理范围和功能上都不具备协调多个企业间资源的能力，无法实现供应链上信息的共享。信息化成本高导致信息化终端普及困难：由于电脑、PDA等信息化终端产品的成本高昂，相关工作人员在手头没有电脑上网的条件下，或在出差旅途中无法实时获得相关数据信息并进行工作安排，严重防碍了业务的开展。客户管理手段缺乏，互动薄弱。在现今市场竞争中，如何维护客户，持续不断的提高用户的消费额，往往比开发新客户和新市场显得更为重要。而传统营销宣传方式往往是单向的传播途径，且成本高。同时由于缺乏前端的有效客户信息采集手段，使得客户数据分析难以开展，也就难以支持精细化营销。电子商务发展不顺：目前虽然有70%的企业已经接通互联网，但多数仅在网上建立了Email地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。由于我国市场经济还不成熟，现货市场、有形市场还不完善，企业信用差，资金拖欠严重，缺乏配套的信息系统、物流系统、支付系统和制度保障，绝大部分企业对发展电子商务缺乏紧迫感。集团客户信息化需求分析通过对万利达集团的经营问题和发展趋势，以及现阶段的信息化发展情况分析来看，万利达集团的信息化需求方面主要体现在：规范采购供应行为，大幅度削减采购供应成本；优化采购供应流程，提高采购供应效率；为评估供应商提供综合科学依据，帮助企业选择合适供应商；促进企业所在产业规范发展，带动整个产业的迅速发展。促进内部业务办事效率。提供有效的查询和业务受理平台，能够方便员工及时进行业务处理，避免信息孤岛所带来的对业务决策的影响。提高内部办公的执行效率，方便移动办公人员的随时随地办公处理的需要，降低办公环节处理的时间，提高办公效率。项目整体解决方案万利达集团信息化解决方案类别产品名称使用领域应用类型BTE远程销售管理办公系统MASBTP移动电子采购平台办公系统MASBTE集团彩铃营销服务ADCBTM集团V网办公系统ADCBTE会议通办公系统ADCBTE手机邮箱办公系统ADCBTE集团通讯录办公系统ADCBTC小区短信营销服务ADCBTE企业邮箱办公系统ADCBTE移动办公OA办公系统MAS方案概述项目评分标准中“移动信息化产品应用情况”得分项目评分标准中“移动信息化产品应用情况”得分移动电子采购平台是结合移动通信业务涵盖采购计划、采购订单等模块，是采购商及合作供应商通过手机获得以下服务的渠道：通过手机短信对待办事项进行提醒、催办；通过手机上网查询、浏览采购计划、采购订单；通过手机上网确认采购订单。方案功能介绍（1）短信提醒、催办采购计划审批催办：制单人进行采购计划制定后，按计划的紧急程度，将审批催办信息发送给审核人。审批人做出批示后，制单人接收到反馈信息。定单到达提醒：采购方生成采购订单后，系统发短信提醒相应供货商及时查看新订单；供货商查看并确认订单后，采购制单人接收到反馈信息。交货提醒：在供货商制定好的交货计划日期的当天，向供货商发送短信提醒发货的物料及数量；并向采购商负责人发送短信提醒今天某供货商计划交货，注意查收。（2）WAP在线查询操作查询、浏览采购计划：采购计划审批人接到催办短信后，可选择登录WAP，通过身份认证后进入移动电子采购平台；进入采购计划模块，系统提示X条最新计划，点击进入查看计划内容；计划搜索，提供查找条件，系统按设置的条件查找相应计划，并显示查找结果列表。查询、浏览采购定单：用户登录WAP，通过身份认证后进入移动电子采购平台；供货商进入采购订单模块，系统提示X条最新订单，点击进入查看订单内容；订单搜索，提供查找条件，系统按设置的条件查找相应计划，并显示查找结果列表。查询订单执行情况。供货商确认采购定单：供货商接到新订单提醒信息后，可选择登录WAP，通过身份认证后进入移动电子采购平台；供货商进入采购订单模块，系统提示X条最新订单，点击进入阅读订单内容，并对该订单做出“供方确认”操作。手机客户端手机登录WAP，到指定区域下载电子采购平台的客户端程序并安装；安装后通过身份验证后进入移动电子采购平台；进行在线应用，功能同WAP形式，可查询、浏览采购计划、采购订单，供应商也可即时进行订单确认。手机指令查看数据：手机登录WAP，到指定区域通过身分验证后登录电子采购平台；有采购计划、采购订单等功能列表，供应商用户登录还有新订单功能；用户点击所需查询模块，系统自动发送指令，并向发送手机反馈该模块相关数据短信。系统结构图集团产品及终端的应用情况项目评分标准中“项目终端捆绑类型”得分项目评分标准中“项目终端捆绑类型”得分主要在手机WAP平台上实现图文并茂的信息浏览、信息查询及基本操作，结合短信业务达到快速反应、提高效率的目的。本方案提供多种方式，以实现Y6电子采购平台在手机上的使用：手机+专用客户端：将平台下载并安装在手机上，使手机成为平台客户端，方便登录进行查询及操作，享受与WAP方式一样的功能服务；手机+OTA卡：手机发送指令，系统即时反馈相关信息及数据短信到手机，方便查阅。安全及性能介绍用户及角色权限管理、信息机所有功能模块都有权限控制，通讯录可按群组授权，同时提供详细的操作日志；支持黑白名单、词组过滤等安全管理总体资费项目金额客户支付比例支付形式一次性建置费用第三方硬件设备3万0%转为平台租赁费用软件开发5万0%一次性支持移动自身设备10万0%转为平台租赁费用月运营费用平台月使用费用0.05万元100%平台维护费用00通信费用上行查询短信0.1/条下行短信0.6/条按条计费项目应用业务模式项目评分标准中“业务模式”得分项目评分标准中“业务模式”得分漳州移动在家电制造行业信息化方面所选择的目标客户为“国家500强企业”，福建省纳税大户和出口大户——万利达集团，根据万利达集团的实际情况，漳州分公司认真研究该企业的行业特点，将信息化业务模式确认如下：BTP应用模式为万利达集团的营销及价值链进行管理提供信息化服务；如向集团客户的合作伙伴（供应商、经销商等）提供服务并渗入到客户的营销过程。BTE应用模式为万利达集团内部员工提供信息化服务；服务于集团客户内部的办公通信，提高效率。项目总体进展及推广前景项目评分标准中“项目可复制性”得分项目评分标准中“项目可复制性”得分项目前景基于互联网的电子采购平台的成熟应用为移动电子采购平台的应用奠定了广泛的市场基础，在向移动网络拓展完成后，使该平台具备“移动电子商务”的功能，不仅以万利达为代表的制造业企业将从互联网管理方式向全新的互联网+移动信息化管理的平滑转化，同时以万利达外部供应商为代表的企业将逐步接受从传统电子商务向“移动电子商务”的转化。因此，该项目的目标客户不只是制造业，还包括制造业企业采购链中的企业，可以看出该项目具有广阔的市场前景。项目方案可复制性由于该项目的定位在为制造业企业提供互联网+移动网络的整体解决方案，我司将结合原有电子采购平台向企业用户提供统一的移动电子采购平台，该平台是一套独立运行的系统，故该项目具有较强的可复制性，不受客户系统及本地移动业务的限制，可应用于各类制造业企业。项目整体投资估算及成本回收分析项目投入资源情况财力资源：项目开发预算5万项目推广和后期宣传方案：10万人力资源：省、市公司对短信及GPRS的业务支持，万利达公司对需求挖掘的配合，圆创公司对平台应用的开发物力资源：MAS一台，PDA终端三台。项目投资回收分析项目评分标准中“成本回收”得分项目评分标准中“成本回收”得分缺乏这方面资料项目合作模式项目总体合作模式介绍选择资费模式一次性建设成本月运营费用√客户完全投资方式系统平台以及前端设备均由客户投资移动提供集成服务和通讯端口客户只支付相应的通信费用整体租用模式移动提供业务平台、前端子系统所有相关设备及接入资源，客户整体租用客户支付相应的费用：平台租赁+维护+通信费部分租用模式移动投资平台建设，客户租用平台客户投资服务器，移动终端更新等客户支付平台月租费，及通信费后端租用模式客户租用后端平台客户的使用者自己购买所需的移动终端设备客户支付后端平台租赁费，及、有关的通信费移动向使用者收取相关使用费其他移动公司在项目合作中的定位项目评分标准中“合作定位”得分项目评分标准中“合作定位”得分本项目中，漳州移动公司作为项目的总集成商，负责与行业客户签订项目的总合同，并协调其他合作伙伴实施项目，移动公司最终对项目和客户负责，在售后服务方面，移动公司负责客户需求的收集整理，由合作方负责具体的技术支撑。合作单位简介圆创信息技术（漳州）有限公司是漳州领先的IT技术解决方案提供商、IT维护服务提供商以及电脑等周边设备供应商。该公司以整合其软件、硬件、业务咨询及IT服务，形成完整的解决方案，包括中小企业管理解决方案。该公司与南靖万利达工业园有关较紧密的合作关系，是南靖万利达工业园互联网信息化的主要建设者。合作双方的收益及责任分工

受益方式平台投资软件开发平台运维收费服务软件服务培训服务本地服务市场推广万利达√漳州移动获取通信费用100%√√√√√圆创公司移动支付软件开发费用√√华为公司移动支付硬件购买费用√√√红字部分为疑问，该项目的建设是否有与华为公司合作？项目支撑及售后服务流程项目评分标准中“项目支撑及售后服务”得分项目评分标准中“项目支撑及售后服务”得分缺乏这方面资料项目优势及创新点项目平分评分标准中“新产品的应用”得分项目平分评分标准中“新产品的应用”得分按照省公司文件指导，我司在万利达集团的信息化建设中，信息化产品为新产品应用：MAS耦合：在该项目中，所有应用均基于南靖万利达工业园内部服务器及企业信息机，因此，MAS服务器在该项目中耦合程度较高，实现了整个方案的全部核心功能。ADC产品应用：结合该项目的实际，我司将按照营销方案为南