顾问案例-轮胎销售

轮胎业务分析

门店业务机会店内实现方式车主反对意见销售技巧话术所需协助工具门店业务机会轮胎花纹磨损至1.6毫米轮胎故障：轮胎鼓包，扎钉（不能修复），偏磨等等对原配轮胎性能的不满意：有噪音，制动性能弱等店内实现方式第一需求为换轮胎查车：花纹深度和轮胎故障的检查沟通询问症状：噪音大，制动距离长，不耐磨，操控体验差。。。升级需求：运动性能轮胎的升级

车主反对意见米其林轮胎价格高昂米其林轮胎不耐磨消费者无此业务概念销售技巧话术首先，米其林轮胎大量使用天然橡胶，这是一种珍贵且性能优质的轮胎制造材料。其次，米其林轮胎的配方同时富含硅元素，经国家轿车质量检验中心鉴定可使油耗降低1.4％，以一条轮胎６万公里的生命周期来计算，所节约的油耗接近５００块钱，平摊到每条轮胎可节约１２５块钱，是真正的高性价比的轮胎。这是米其林轮胎的产品手册，你看仔细查看。米其林的轮胎经过更新换代后，primacy3st和energyxm2已经完全能胜任中国车主对于耐磨的需求。其次，米其林轮胎强调的是全面性能，即在不牺牲轮胎任何一个性能的情况下做到性能的最大均衡。过度耐磨的轮胎会导致轮胎偏硬，不能提供很好的抓地力和行车宁静，从而影响行车安全和驾驶乐趣，你看，3st和Ｘｍ２的耐磨指数分别是３４０和４２０，跑个７－８万公里以上完全没问题，我们自己的车也用的是米其林轮胎，已经跑了４万多公里了，还有接近一半的花纹呢。所需协助工具陈列展示和充足的库存所需协助工具专业的轮胎操作设备和工具所需协助工具区分服务差异化的驰加ＳＯＰ操作

轮胎安装7-1清洁轮辋7-2新轮胎安装新气门嘴7-3使用专业润滑脂正确润滑两侧胎唇和轮辋凸缘7-4轮胎标生产日期的一面向上(非对称/单导向/白字/轮辋保护轮胎除外)7-5两步充气法充气：两步充气法（或两段/两次充气法）/先将气压充到轮胎最高气压，然后放至标准气压7-6使用喷瓶向气门嘴套件/轮辋凸缘与胎唇结合部位喷水检查气密性7-7将气门帽装回轮胎气门嘴并确认旋紧所需协助工具与当地市场接轨的价格体系和对轮胎销售的合理绩效考核

Michelin3ST、XM2，Pilotsport3、LatitudeTourHP花纹

ＦＡＢＥ米其林Primacy3ST浩悦运动型舒适型

经济型豪华型位14”-16”15”-18”Primacy3ST

Flexmax--高柔韧性的胎面橡胶+胎块倒角设计Evenpeak--静音降噪技术StabiliGrip--自锁片技术Primacy3ST三大技术特点

技术是由高柔韧性的胎面橡胶和胎块倒角设计相结合的一项技术。倒角设计倒角设计无倒角设计高柔韧性的胎面橡胶

更好地贴合路面,更好地抓地。

胎块倒角设计轮胎接地面积趋于最大化,提升抓地力。

高柔韧性胎面橡胶

普通轮胎“

”“

”Flexmax技术有什么优点使声音能量被更均匀地分布，从而轮胎噪音降低。“

”技术这也是这款产品被称为“ST”的原因，“ST”代表“SilenceTuned”；即“静音调整”

普通轮胎*不同颜色表示不同花块长度长度花纹条胎肩花纹条胎肩

普通轮胎长度Evenpeak技术有什么优点技术

即轮胎沟纹内含有自锁片设计，使胎块变形趋于最小化从而提升驾驶操控的精准性,同时沟纹还能有效划破路面水膜带来湿地抓地提升。

感受操控,更确保湿地安全无自锁片有自锁片技术“

”技术沟纹StabiliGrip技术有什么优点Primacy3ST三大性能给你带来了什么？Flexmax--高柔韧性的胎面橡胶+胎块倒角设计--提高抓地力，减少制动距离，时刻保障您的安全Evenpeak-静音降噪技术--为您提供舒适宁静的驾驶环境StabiliGrip-自锁片技术--保障安全舒适的同时，赋予您最大的操控驾驶体验第三方权威媒体对primacy3ST的测试报告—太平洋汽车网第三方权威媒体对primacy3ST的测试报告—太平洋汽车网第三方权威媒体对primacy3ST的测试报告—太平洋汽车网测试报告原文网址：米其林浩悦轮胎，高柔软性的胎面橡胶能提供更好的抓地力，自锁片技术使驾驶更精准，加上出色的静音技术，为你带来性能全面的轮胎。米其林EnergyXM2运动型舒适型

经济型豪华型

EnergyXM2理想与现实中的我国路况理想中的我国路况实际情况下我国路况一款适合中国路况的轮胎，不是坚硬，也不仅仅是耐磨，我们应该形容为：

坚韧！XM2二大技术特点--IRONFLEX技术--高弹性胎面橡胶配方作为轮胎骨架材料增加轮胎强度高强度轮胎帘子线在胎侧受力时迅速分散压力峰值优化的胎体结构坚韧持久韧坚技术的优点高弹性胎面橡胶高弹性胎面橡胶配方的优点◆在微观层面上(微米级)具有更好的变形能力◆能贴合路面微观的不规则情况◆提供良好的抓地力EnergyXM2两大技术为你带来什么好处？--IRONFLEX技术坚韧无比，避免鼓包，带来超高里程--高弹性胎面橡胶配方大幅提高抓地力，大大缩短制动距离，安全更有保障与竞争对手平均水平相比，米其林韧悦更能经受坑洞损伤影响坚韧性高出7%出自内部测试，测试时间为2010年10月，对5个不同品牌的车胎进行轮胎侧壁耐挤压冲击漏气测试。XM2,专为中国路况特别设计

行驶里程性能测试结果米其林韧悦第三方测试结果证明本次实验检验结果(以下车辆是指同一辆车)如下:1)安装米其林ENERGYXM2轮胎样品的车辆的制动距离为39.64米2)安装其他品牌轮胎样品车辆的平均制动距离为41.32米根据以上检验结果,对比结论如下(以下车辆是指同一辆车):安装ENERGYXM2轮胎样品车辆的平均制动距离比安装其他品牌轮胎样品车辆的平均制动距离缩短了4%米其林韧悦第三方测试结果证明报告

干地制动性能测试结果米其林韧悦，专为中国路况而设计，为你提供出色的坚韧度和干湿地安全性，安全耐用，久经磨砺。顶级高性能SUV入门级SUV米其林LATITUDETourHP产品定位图越野LATITUDETourHP公路米其林LATITUDETourHP的三大技术特点

--«地形考验

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胎面保护配方--柔软的胎侧结构和刚性的胎面花块--胎面细小自锁沟槽设计«

地形考验

»胎面保护配方设计借鉴了工程机械轮胎胎面配方设计的经验,从而令LATITUDETourHP在艰难的地形(例如:越野或砂砾路面),运动风格的驾驶或甚至沉重负载情况下具有出众的抵抗过度磨损的能力。«地形考验

»

胎面保护配方有什么优点柔软的胎侧结构可以使轮胎更容易纵向屈曲变形从而吸收振动带来舒适性，因此令您即使在颠簸路面驾驶车辆仍感觉到舒适性。刚性胎面花块使轮胎接地压力均匀分布=>胎面均匀磨损=>避免由于不规则磨损所产生的噪音柔软的胎侧结构可以使轮胎纵向屈曲变形从而使轮胎接地面趋于最大化,带来出色的干地牵引力柔软的胎侧结构和刚性的胎面花块有什么优点胎面细小沟槽自锁设计有什么优点细小沟槽LATITUDETourHP胎面除了拥有四条纵向排水沟和许多胎肩横向排水沟以外,还在每个花纹块中增加了细小沟槽(细小沟槽可以用其锋利的边缘刮破路面的水膜使橡胶直接接地,提升抓地力),从而确保轮胎具有出色的湿地牵引能力,纵向排水沟横向排水沟在设计LATITUDETourHP的细小沟槽时,轮胎设计师运用了稳定抓地技术提供了细小沟槽自锁功能,因而给予轮胎更大的花块刚性,减小了花块的蠕动,从而增加了驾驶精准性,令驾驶更安全具有自锁功能的细小沟槽无自锁功能的细小沟槽胎面细小沟槽自锁设计有什么优点三大技术特