科研质量管理

科研质量管理科技与信息化部科研质量管理研究机构和研发过程中的质量管理已经越来越被人们认识到是一种日益重要的活动。（美•朱兰）研发过程中的质量管理可以同时实现周期的缩短和成本的降低。福特公司的一项研究表明：产品设计阶段所做的质量管理工作占产品总成本的5%，但对未来的产品质量的影响却占到70%。R&DR（研究）：组织用以获取新知识和新认识的过程。D（开发）：组织用以应用和结合从研究中所获取的科学知识的过程，其目的在于提供与组织的使命相一致的产品和/或服务。几个定义基础性研究：由原创性的实验和/或理论性研究构成，旨在提升科学和工程领域的人类知识。定向的基础性研究：是指原创性的科学和技术工作，是为了提升与企业经营战略相关的科学和工程领域的知识；或是要创造能够开发出具有商业价值的材料、过程或产品的有用的概念，从而在可预见的未来为公司贡献利润。应用研究：为了获取与现有的或计划中的商业性产品、过程、系统或服务有关的特定知识而进行的分析研究。开发：将研究成果或其他知识转化为全新的、改进的产品、过程和服务的方案或设计。研究的质量一般来说，研究的质量涉及以下几个方面：具体研究活动进行的情况；科学声誉、发表论文/著作的数量以及引用情况；培养学生(特别是研究生，博士后等研究型人才)的数量和质量；直接客户满意度；赢得新合同的数量；经费数量；专利数量以及成果转化收益等。开发的质量定义：开发过程有效地提供能够重复地满足诸如成本、安全和性能等设计目标的过程和产品特征的程度。案例：

美国一家计算机制造商，由于在产品开发阶段缺乏有效的管理，使得该公司总价值达15.4亿美元的国际业务岌岌可危。该公司在总结教训时认为，如果在开发过程严格实施ISO9000标准的话，这种惨状本来是可以避免的。

在研究过程中，经常需要根据研究进展中获得的知识不断做出选择和决策，对工作的途径以及目标和成果进行调整。此外，在科学研究过程中，错误和失败也是不可避免，而且意外还可能带来重大发现。例如：X射线的发现。许多科学家对于在科学研究活动中采用质量保证方法，特别是标准的质量保证体系，都持怀疑态度，担心其刻板和官僚的作风会限制研究工作中的自由。科学研究质量保证的挑战在科学研究活动中采用质量保证方法，并不是要改变科学研究的原则，而是要将其它领域中发展的一些经过验证的工具和技术应用到科学研究过程中来。如：质量策划：QFD考虑人的因素的设计：人体工程学和防错设计可靠性、维修性和可用性的设计识别和控制关键元器件技术状态管理故障报告和纠正措施系统对科研质量的几点体会

1.重大科研项目要制定质保大纲；

2.重视知识的积累和传递；

3.评审不走过场；

4.重视测量；

5.培养专家。对科研质量的几点体会

1.

质保大纲规定质量管理的组织构架和接口关系；确定各部门各类人员质量职责；确定相关的质量活动的分级管理

ASMENQA-1《核设施质量保证要求》分篇4.2核相关的研究和开发中的质量保证（QA)分级法应用的导则对科研质量的的几点体会2.重视知识的积积累和传递科研人员频繁繁流动问题，，处理不好有有可能造成知知识、经验和和能力的断层层。解决方案：创创造有效的的信息传递和和交接机制。。在这一机制中中，文档起着着不可替代的的作用。规范细致的文文档可以保存存研究方法和和研究结果方方面的详细信信息。记录方方法可由研究究人员灵活确确定，包括实实验记录本、、数据表格、、电子文件、、照片和绘图图等，但应当当按阶段对记记录进行总结结和综合。通常相对固定定的科研团队队或项目组学学术带头人是是培训新员工工和学生的重重要力量，也也是传递经验验和能力的重重要途径。对科研质量的的几点体会3.评审不走过场场对科研质量的的几点体会4.重视测量科学研究的监监视、测量和和评审更依赖赖于评审者的的专业知识和和能力，应当当识别并尽量量采用科学界界已经存在并并行之有效的的工具和方法法。例如，科科研小组内定定期的项目进进展会议就是是一种非常成成熟有效的监监视和测量工工具。对科研质量的的几点体会5.培养专家科研人员的教教育背景、知知识水平和能能力是保证科科研质量的最最重要因素，，也是保证科科研工作灵活活性和创造性性的关键。良好的科学素素养培训科研过程中的的培训方式：：内部和外部部会议、学术术研讨、工作作中培训、讲讲座和进修课课程，以及专专门的培训。。科研项目质量量管理科研项目也是是项目，应按按照项目管理理的有关方法法进行管理。。目前最成功的的项目管理方方法是PRINCE2案例ITER组织及ITER中心质量管理理目的：满足法国政府府（AQ84）及国际原子能能机（IAEAGS-R-3）在核安全及及质量管理方方面的规定。。确保ITER计划各项任务务能够顺利满满足既定目标标并保存充分分的、能够表表明ITER计划成果的客客观记录。ITER组织管理与质质量大纲（MQP）质量分级管理理-分级准则质量分级管理理-管理要求MQP规定的主要评评估方式：阶段性工作执执行情况评审审自评外审第三方机构认认证或检查文件审核评估控制点点等ITER组织日常质质保工作：：月度报告、、巡查、MIP管理、不不符合项处处理等见证重要控控制点质保工作交交流第三方见证证工作……ITER中心质量工工作管理责任:按质按时执执行采购监管供应商商评估和向IO通知供应商商申请的授授权开始点点和待检点点的放行评审和向IO通知供应商商填写的更更改申请单单和不符合合合报告确保数据以以合适的方方式并适时时输入数据据库质量工作:ISO9001质量管理体体系现场监造供应商外审审可靠性分析析与标准化化采购核安全质保培训ITER中心质量工工作ISO9001质量管理体体系:目的满足ITER组织及法国国核安全局局管理要求求持续改进提高工程管管理能力主要内容：：21主要工作流流程、95规则制度、、99流程图、、121文件模板覆盖PA管理、国内内研发及国国际合作目前情况:“质量第一””的基本本原则运行良好，，9月20日完成第一一次升级ITER中心质量工工作现场监造：：目的:工程管理科科学化、专专业化优化接口控控制加强质量控控制ITER中心质量工工作供应商外审审：目的:加强各方工工作交流，，明确采购购需求确保采购合合同高效、、按时完成成状态:专业、经验验丰富的外外审队伍灵活、多样样的外审方方式范围:I供应商及承承包商ITER中心质量工工作可靠性分析析和标准化化工作:可靠性分析析:-确保全部加加工设计工工作满足ITER组织PR要求-为国内核聚聚变领域奠奠定RAMI分析基础标准化工作作-节省备件、、节约成本本-创造更多机机会，帮助助国内企业业进入国际际市场ITER中心质量工工作安全：积极参加ITER组织安全工工作.加强质量控控制，确保保安全工作作顺利开展展ITER中心质量工工作质量计划（（QP、）供应商公开开（DS）和质量体体系描述（（QD）加工和检验验计划（MIP）偏离申请和和不符合项项产品释放单单供应商质保保要求质量计划-主供应商和和二级供应应商应提供供质量计划划-质量计划应应在供应商商被确定后后提供-质量计划可可以根据需需要适时修修订-质量计划较较概括质量计划的的准备、执执行和审批批:采购合同开开始前应准准备质量计计划报ITER中心审批和和ITER组织接受审批同意和和接受后开开始工作（（HP）实际工作应应根据QP执行主供应商有有监督管理理子供应商商QP的责任ITER中心和ITER组织有权审审阅质量计计划引用文文件质量计划是是合同执行行一部分，，将作为产产品验收重重要依据生产和检验验计划MIP:供应应商商和和子子供供应应商商应应提提交交MIPMIP清晰晰反反映映加加工工制制造造和和检检验验主主要要工工序序图纸纸审审查查、、原原材材料料采采购购、、加加工工、、检检测测等等MIP主要要作作为为加加工工过过程程控控制制和和质质保保检检查查的的一一种种工工具具MIP可以以适适时时调调整整，，必必须须在在车车间间使使用用。。所以以MIP列出出流流程程应应有有人人负负责责ITER中心心和和ITER组织织将将根根据据需需要要在在MIP添加加控控制制点点SIC和压压力力容容器器部部件件，，应应聘聘请请第第三三方方进进行行管管理理，，并并添添加加控控制制点点。。第3部分分–加工工制制造造文文件件加工工流流程程重要要工工艺艺执执行行规规范范无损损检检测测管管理理清洁洁条条件件表面面处处理理氦漏漏测测试试压力力测测试试等等第4部分分–组成成测测试试文文件件组装装流流程程功能能测测试试测试试报报告告偏