沙家浜风景区电子商务发展策略探析,电子商务论文

沙家浜风景区电子商务发展策略探析,电子商务论文近年来，随着经济的发展，人们生活水平的不断提高，越来越多的人选择通过旅游来放松自个。同时，伴随着网络信息技术的不断发展，促使越来越多的人通过网络来制定各种旅游计划，旅游电子商务随之兴起。本文采用案例分析法、实地考察法和文献资料法等研究方式方法，来对A市沙家浜风景区电子商务发展进行策略探析。首先，通过搜集文献资料，对本文的选题背景、研究意义、研究思路和研究方式方法进行了分析，并对相关概念进行了阐析，为后面的研究提供了相关的理论基础。然后，根据充分的理论资料和研究成果，以及结合自个对沙家浜风景区的实地考察，通过案例分析的方式方法对沙家浜风景区旅游电子商务的发展进行分析。最后，通过分析得到沙家浜风景区电子商务发展的情况及其存在的问题，并对原因进行分析，然后提出针对性对策，希望能够对沙家浜风景区电子商务的发展有一定的帮助作用。关键字：电子商务；沙家浜；风景区ResearchonDevelopmentStrategyofE-commerceShajiabanScenicAreaofACityAbstractInrecentyears,withthedevelopmentofeconomy,peopleslivingstandardscontinuetoimprove,moreandmorepeoplechoosetorelaxmyselfbytourism.Atthesametime,alongwiththecontinuousdevelopmentofnetworkandinformationtechnology,moreandmorepeoplethroughthenetworktodevelopavarietyoftourismplanning,tourismelectroniccommercewillrise.Thispaperusesthemethodofcaseanalysis,fieldinvestigationmethodandliteraturemethod,tocarryoutstrategyanalysisofACityShajiabangscenicareainthedevelopmentofelectroniccommerce.Firstofall,throughthecollectionofliterature,thisarticleselectedtopicbackground,researchsignificance,researchideasandresearchmethodsareanalyzed,andtherelatedconceptoftheanalysis,providetherelevanttheoreticalbasisforthefollowingresearch.Then,accordingtothetheoryofdataandresearchresults,andbasedonmyownShajiabangscenicspotinvestigation,analysisthedevelopmentthroughthecaseanalysismethodoftourismelectroniccommercescenicshajiabang.Finally,gettheShajiabangscenicareainthedevelopmentofelectroniccommerceandontheanalysisoftheexistingproblems,andtoanalyzethereasons,andthenputforwardthecorrespondingcountermeasures,hascertainhelpfunctiontothedevelopmentofShajiabangscenicareaofelectroniccommerce.Keywords:ElectronicCommerce;Shajiabang;ScenicArea目录1.绪论1.1选题背景及研究意义1.1.1选题背景1.1.2研究意义1.2国内外研究现在状况及分析1.2.1国外研究现在状况及分析1.2.2国内研究现在状况及分析1.3研究方式方法2.电子商务和旅游电子商务2.1电子商务2.1.1电子商务的定义2.1.2电子商务的类型2.2旅游电子商务2.2.1旅游电子商务的定义2.2.2旅游电子商务的特点2.2.3旅游电子商务的发展阶段3.我们国家旅游景区电子商务发展现在状况及问题分析3.1我们国家旅游景区电子商务的发展现在状况3.1.1旅游景区不够重视3.1.2景区网站建设缓慢3.1.3网站旅游信息较少3.1.4不同景区之间发展差距大3.2我们国家旅游景区电子商务发展中存在的问题3.2.1缺乏整体战略规划3.2.2网络基础建设落后3.2.3网站数量少、功能单一3.2.4各部门、系统间效率不高3.2.5信誉安全日益突出3.3我们国家旅游景区电子商务发展经过中存在问题的原因分析3.3.1思想认识缺乏3.3.2资金缺乏3.3.3专业人才的缺乏3.3.4管理体制落后3.3.5电子商务的信誉安全4.A沙家浜风景区电子商务的发展现在状况及存在问题4.1沙家浜风景区电子商务发展现在状况4.2沙家浜风景区电子商务发展的优势条件分析4.2.1交通便利，经济发达4.2.2人才条件优越4.2.3服装电子商务发达4.2.4历史文化因素4.3A沙家浜风景区电子商务发展中存在的问题4.3.1缺少专人负责4.3.2资金是问题，基础设施不完善4.3.3专业人才稀缺4.3.4景区网站建设不完善5.A沙家浜风景区电子商务发展对策5.1领导作用，专人负责5.2积极吸引资金，完善基础建设5.3与当地学校合作，引进人才5.4完善景区网站建设6.结束语以下为参考文献致谢1.绪论1.1选题背景及研究意义1.1.1选题背景近年来，随着人们生活水平的不断提高，人们对高品质生活的心理诉求的不断提升，越来越多的人们通过旅游的方式来到达精神上的享受；因而旅游业每年都得到快速的增长，成为国民经济的重要组成部分。与此同时，伴随着互联网技术的迅速发展，电子商务的发展也越来越快，旅游电子商务随之也渐渐兴起，而且每年都以一种迅猛的姿态快速增长，使得越来越多的景区经营者开场重视对电子商务的发展，景区发展电子商务成为一种趋势。正是在这种景区大力发展电子商务的环境下，旅游景区传统的经营形式遭到了极大的冲击。高速增长的旅游市场和越来越多的网络消费人群，使得旅游景区必须转变传统经营的固有形式来适应时代的潮流，以实现更好的经济效益。A沙家浜风景区正是在这种大环境中开场了电子商务的发展，但是相对于一些知名的景区而言，沙家浜风景区电子商务的发展相对较落后，发展中也存在着众多问题与挑战。有挑战就有机遇，沙家浜风景区能否捉住景区电子商务刚起步这个契机，更好、更快地发展电子商务，进而促进景区旅游的发展，推动A当地经济的增长。1.1.2研究意义旅游电子商务最为一种新兴的事物，对我们国家旅游市场产生越来越大的影响。电子商务的发展使旅游企业和消费者消费行为发生潜移默化的变化。我们国家发展旅游电子商务相对于国外起步较晚，但经太多年的发展也获得了不错的成绩。本文分析了国内外旅游电子商务的情况，对我们国家旅游电子商务发展中存在的一些问题进行了一些分析讨论，再进一步分析当前在旅游电子商务中日益重要的景区电子商务，以A沙家浜风景区电子商务发展为例，分析了沙家浜风景区发展电子商务的现在状况，景区发展的条件以及当前发展中存在的问题，并对沙家浜风景区发展电子商务发展中存在问题提出一些针对性的对策，希望能对沙家浜风景区发展电子商务起到一定促进作用，能够推动沙家浜风景区旅游业的发展。1.2国内外研究现在状况及分析1.2.1国外研究现在状况及分析一般以为，互联网的产生促成了旅游电子商务的产生，事实上，在20世纪六七十年代航空公司和旅游饭店集团基于增值网络和电子数据交换技术构建的计算机预订系统可视为旅游电子商务的雏形。旅游电子商务的概念始于20世纪90年代，最初是瑞fo卡兰克塔(RaviKalakota)提出的，由约翰海格尔(JohnHagel)进一步发展。尽管各国研究这一领域的文献数量可观，却很少有对旅游电子商务这一概念做出充分解释的，当前学术界也还没有对它有一个完好统一的定义。在国际上沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义，它在其出版物(E-BusinessforTourism〕中指出：旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改良旅游机构内部和对外的连通性(connectivity)，即改良旅游企业之间、旅游企业与供给商之间、旅游企业与旅游者之间的沟通与交易，改良企业内部流程，增进知识分享。这一定义概括了旅游电子商务的应用领域，侧重的是对其成效的描绘叙述，但并未凸显旅游电子商务本身的特征。1.2.2国内研究现在状况及分析我们国家旅游电子商务起步较晚。直到本世纪初期，由于世界贸易组织下我们国家旅游市场的全面开放，旅游市场的竞争日趋剧烈，诸多旅游企业才开场关注并投入到旅游电子商务战略之中。经过近二十年的发展，我们国家旅游电子商务经历了萌芽阶段、起步阶段、发展阶段、完善阶段以及如今的新探寻求索阶段。当前我们国家旅游电子商务大致分为几种形式：一种是传统旅行社建立起来的旅行社网站，主要服务职能包括信息发布、旅游线路预订等。如网易、中华网的旅游频道等；一种是支持服务类网站，主要服务职能在于旅游服务支持与加强，他们直接参与旅游服务的某些环节，进而获得服务增值收益。如以提供酒店预订服务为主营业务的携程网以及以提供打折机票为主营业务的e龙网[1]。据检索结果显示，现在状况对策型的中文文献数量最多，英文文献则较少。这类文献通常都是议现在状况、提策略、盼将来，华而不实偶有新颖之见，但总体亮点不多，流于泛泛而谈。按研究对象的不同，这类文献可归为讨论总体发展策略和地区发展策略两类。对总体发展策略的讨论，学者们一般从现在状况分析人手，旅游网站建设不成熟，信息化总体水平偏低，运营环境缺乏安全保障，这三大问题是公以为阻碍我们国家旅游电子商务发展的瓶颈。基于现在状况的分析，学者们提出了将来发展策略，尽管表述方式方法不一，但大体可归纳如下：①主导，完善宏观环境；②引导和培养群众网上消费观念；③整合旅游企业，分享信息资源；④银企合作，解决网上支付及安全问题；⑤重视人才培养。地区发展策略的研究一般集中在经济发达省市，尤以浙江、江苏、福建三省和杭州、苏州、深圳等城市为典型。也有学者另辟蹊径，从两岸区域合作角度切入对旅游电子商务的讨论；受国家西部开发政策的影响，2005年开场有学者关注旅游电子商务在西部的发展，这些新视角的开拓，为研究的进一步展开提供了线索。1.3研究方式方法文献资料法：合理利用A理工学院图书馆及A市图书馆的各种有效资源，另外通过网络收集相关资料数据，然后进行整理分析。案例分析法：本文在旅游电子商务发展进行分析研究时，以A沙家浜风景区为例，通过对其的分析，来找出旅游电子商务中存在的问题，并对问题提出对策。实地考察法：亲身到沙家浜风景区考察，通过自个的观察以及对风景区工作人员的一些沟通提问来了解沙家浜风景区电子商务发展的状况。2.电子商务与旅游电子商务2.1电子商务2.1.1电子商务的定义到当前为止，人们对电子商务还没有一个完好的、获得广泛认同的定义。以下为一些组织、企业及个人对其的定义。〔1〕加拿大电子商务协会对电子商务的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务买卖以及资金的转账，它包括公司间和公司间利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。〔2〕美国对电子商务的定义：电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。〔3〕IBM公司对电子商务的定义：电子商务是以Internet为平台所进行的全面的商业活动。〔4〕HP公司对电子商务的定义：电子商务是指通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。〔5〕杨坚争教授对电子商务的定义：电子商务是指交易当事人或介入人利用当代自信心技术和计算机网络所进行的各类商业活动。通过以上几种定义总结出：电子商务是指利用各种电子工具和电子技术通过互联网从事各种有关商务活动的经过[1]。2.1.2电子商务类型电子商务根据介入电子商务的主体能够分为下面五种类型：(1)企业与消费者之间的电子商务〔BusinesstoCustomer，B2C〕是指企业通过网上商店实如今线商品的零售和为消费者提供所需服务的商务活动。这是当前最为群众熟知的电子商务类型，这种形式引发了商品营销方式的重大变革。(2)企业与企业之间的电子商务〔BusinesstoBusiness,B2B〕是指在Internet上采购商与供给商会谈、订货、签约、接受发票和付款及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等一系列活动。这种形式提高了企业发展中的经济效益。(3)企业与之间的电子商务〔BusinesstoGovernment，B2G〕涵盖了企业与间的各项事务。在华而不实扮演着双重角色：既是电子商务的使用者、消费者，进行商业活动；又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范的作用。(4)企业与员工之间的电子商务〔BusinesstoEmployee,B2E〕。B2E为员工提供基于互联网工具以及由这些工具所启动的服务。这种形式的发展，一定程度上提高了企业及员工的生存力，实现企业效率的增长。(5)消费者与消费者之间的电子商务〔ConsumertoConsumer，C2C〕。C2C形式是指消费者之间通过Internet进行的个人交易，如个人拍卖〔一个消费者的有一部旧手机，通过网上拍卖的方式，把它卖给另外一个消费者〕。这种形式为消费者提供了不少的便利与实惠，推动了电子商务的迅速普及。2.2旅游电子商务2.2.1旅游电子商务的定义旅游电子商务是指利用先进的网络信息技术与电子商务相结合，通过整合旅游企业的内外部的各种资源，加快与扩大旅游信息的传播与推广，其目的是为了实现旅游产品的在线发布与销售，以此更好的到达经济效益。同时提供一个给旅游者与旅游企业进行知识分享，增进沟通与交互的互联网平台。2.2.2旅游电子商务的特点〔1〕聚合性：将旅游业各个方面的信息、服务、客户、金融等资源都集中起来，构成一个宏大的集合。〔2〕有形性：利用一些先进的网络技术把旅游景点、产品等较为形象的展示给客户，让人对其愈加直观的了解。〔3〕便捷性：人们能够愈加方便快速的获取旅游信息，省去了很多不必要的经过。〔4〕高效性：采用网络信息技术，旅游者通过网络直接获取旅游信息，实现旅游出行的目的，大大提高了旅游的效率。〔5〕个性化：人们能够根据自个的爱好，在旅游前就制定好愈加个性化的旅游道路、方式等。2.2.3旅游电子商务的发展阶段我们国家旅游电子商务经历了萌芽阶段、起步阶段、发展阶段、完善阶段以及如今的新探寻求索阶段。〔1〕萌芽阶段：〔1996--1998〕1996年，我过最早的旅游网站建立，1997年华夏旅游网的开创办理标志着中国旅游电子商务预订网的开场，自此，越来越多的旅游电子商务网站开场建立，旅游电子商务发展逐步开展。〔2〕起步阶段〔1999--2002〕1999年5月，携程网的成立，标志这着我们国家的旅游电子商务进入了起步阶段。携程网将信息技术、当代化管理理念与传统的旅游业相结合，构成了全新的发展形式。这很大程度上推动了我们国家旅游业的发展。〔3〕发展阶段〔2003--2004〕2003年携程网在美国纳斯达克成功上市标志着我们国家旅游电子商务正式进入发展阶段。我们国家旅游电子商务在这阶段不断的探寻求索，携程网的上市加快了我们国家旅游电子商务市场的发展。〔4〕完善阶段〔2005--2008〕2005年，支付宝的出现，很多程度上解决了一直困扰旅游电子商务发展的网上支付的问题。旅游电子商务开场了在线交易的现代，对旅游电子商务发展起到了深远的影响。〔5〕新探寻求索阶段〔2018--至今〕2018年1月，千橡互动收购e龙23.7％的股份表示清楚我们国家旅游电子商务已经进入了新探寻求索阶段，在不断发展的旅游电子商务市场下，新兴网络技术与旅游业将越来越严密的结合，我们国家旅游电子商务必须在发展中具体表现出出中华特点。3.我们国家旅游景区电子商务发展现在状况及问题分析3.1我们国家旅游景区电子商务的发展现在状况我们国家旅游电子商务发展起步相对于国外发达国家而言较晚，在发展的经过中也存在着许很多多的问题，但经过近20年的发展，我们国家旅游电子商务已经获得了宏大的发展。然而，作为旅游业中重要一环的景区电子商务发展却相对落后，各景区之间电子商务发展水平也参差不齐，这一情况的存在很大地影响了我们国家旅游产业的发展。当前，越来越多的景区都开场发展电子商务，电子商务发展开场遭到景区的经营者的重视，景区发展电子商务已然成为一种趋势。我们国家旅游景区资源特别丰富，拥有着宏大的旅游消费群体和市场，旅游电子商务发展前景特别美妙。另外，我们国家传统的旅游经营形式已经发展到了较成熟的阶段，想进一步发展已经很难实现经济效益的快速增长，这就要求旅游企业、旅游景区必须转变新的发展思路，大力发展电子商务，寻求新的经济增长点，为推动整个旅游行业的发展做出奉献。3.1.1旅游景区不够重视当前，我们国家大多数消费者仍然是通过传统的到景区买票的方式来进行旅游，所以很多旅游景区对发展电子商务在思想方面就不够重视，这直接上就影响了电子商务在景区的发展。从成本的角度考虑，建设电子商务网站需要大量资金投入，很多旅游企业往往在资金方面存在缺乏。从施行角度考虑，电子商务是新兴失误，旅游企业往往缺乏相关经历体验和人才，不知道该何如开展电子商务。3.1.2景区网站建设缓慢建设景区网站，往往需要很多具有较高网络技术的电子商务与旅游相关专业的人才，如今很多景区都缺乏这种人才，导致绝大多数的旅游景区网站建设缓慢，从我们国家旅游景区网站数量较少能够愈加直观的具体表现出网站建设的问题。在这个互联网高速发展的时代，景区网站建设问题会对景区发展造成宏大的影响。3.1.3网站旅游信息较少即便有的景区建立了自个的旅游网站，其网站上拥有的真正的旅游信息也较少。很多景区网站只是简单的发布一些有关景点、旅游线路等信息，真正让消费关心的有关旅游管理服务方面的内容特别匮乏；网站缺少对消费者的个性化服务，缺少一个能够供游客沟通共享的平台，网站对消费者一些问题的反应较慢。3.1.4不同景区之间发展差距大由于有的景区开展电子商务较早，有的景区则开展较晚，这就导致了很多景区一开场就存在发展水平的差距。有的景区领到重视发展电子商务，资金又相对充足，这进一步导致个各景区在发展电子商务的经过中水平差距越拉越大。电子商务水平的差距对景区的招商引资又起到不动程度的影响，这就导致景区间发展水平愈加参差不齐。3.2我们国家旅游景区电子商务发展中存在的问题3.2.1缺乏整体战略规划很多景区经营管理者对景区发展电子商务都特别的不重视及缺少认识。在景区初期发展电子商务时，很多经营与管理者在发展规划时缺少整体的战略规划，往往只是看到了一些短期经济利益，却忽视了长远的利益，例如在发展景区的经过中，对景区的自然生态环境造成了不同程度的毁坏。电子商务在我们国家景区的应用当前还处于一个起步发展的阶段，对怎样开展景区电子商务缺乏经历体验和指导，很多管理者不知道该怎样去开展电子商务。有些景区即便开展了电子商务，但由于缺少理论上、技术上的支持，导致在发展中碰到许很多多的问题，使得景区电子商务的发展缓慢，影响了景区旅游的发展。3.2.2网络基础建设落后当前，我们国家很多旅游景区电子商务的网络基础设施建设较落后，而电子商务的发展又离不开一定的网络基础设施的建设。我们国家很多景区的范围相对较大，地形相对复杂，这给景区的网络基础设施的建设带来了众多困难。另外，景区网络基础设施的建设还需要大量的资金及很高网络信息技术的支撑，很多景区又面临着资金缺乏、专业人才缺乏的问题，这又导致旅游景区内网络基础设施建设的延迟缓慢，这极大的限制了景区电子商务的发展。3.2.3网站数量少、功能单一在我们国家，旅游类网站大约有一千多家，但华而不实绝大多数网站属于旅游中介类网站，而真正属于景区本身的网站数量较少，即便是景区网站，往往都是介绍一些简单的旅游景点、旅游产品和旅游道路，网站缺乏能够为游客提供个性化的服务。很多旅游网站都不能很好的对游客提出的意见进行及时有效的回复，这一定程度上影响了游客对网站的使用，因而很多旅游网站的阅读量都很少，较少的阅读量对网站发展电子商务、吸引商家的广告都产生不利的影响。3.2.4各部门、系统间效率不高由于旅游电子商务的开展，所以随之在景区中进而诞生了一些新的部门及系统，但是各部门、各系统往往各自为政，互相间的协同合作较少，严重影响到了工作的效率。这种情况的出现，一定上对景区电子商务的开展起到了倒退作用。尤其是当一些问题出现时，由于各部门、系统不能统一调度，这大大增加了处理问题的时间、金钱等消耗。各部门、系统间的各自为政的情况必须加快处理，不然会严重影响整个景区的正常运行发展。3.2.5信誉安全日益突出人们在通过旅游网站来选择旅游的经过中，人们往往比拟注重其旅游网站的信誉安全情况。有些旅游网站对旅游景点的描绘叙述往往于实际不相符，旅游团队组成夸张宣传，一些纪念品以次充好。此为，很多旅游网站的网络安全还存在很多问题，因而很多用户害怕在网上交易经过中自个的信誉卡、身份证等相关资料发生泄漏，造成本身的损失，往往不愿意进行网上支付。伴随着在线支快速的增长，网络安全问题也越来越遭到人们的重视。3.3我们国家旅游景区电子商务发展经过中存在的问题的原因分析3.3.1思想认识缺乏电子商务作为新兴事物，其投入和产出效益很难直接衡量，发展中存在或多或少的风险。因而，很多景区的经营与管理者往往会对发展电子商务存慎重态度甚至不愿意发展电子商务的态度。即便有些景区开展了电子商务，但是其经营管理者又对电子商务缺少足够认识与了解，在发展的经过中，只看到了眼前的短期利益，缺少长期发展的战略规划，对怎样发展电子商务没有一个特别明确清楚明晰的定位与目的，导致在电子商务后续的发展中困难重重。3.3.2资金缺乏旅游景区电子商务的发展，离不开大量资金的支持，但如今很多的景区往往都面临着资金缺乏的问题。景区的资金主要来源就是当地的支持及景区本身的投入，缺少商务活动，招商引资方面发展较慢。资金的缺乏随之带来其他一系列问题的产生，例如景区电子商务基础设施的建设不完善，相关电子商务专业人才的引进的难题。只要解决了资金这一问题，旅游景区的电子商务才能得到真正的发展。3.3.3专业人才的缺乏景区缺乏有关旅游电子商务方面的人才是普遍问题。大多数景区并没有兼具电子商务知识和旅游专业知识的复合型人才，因而在旅游网站站立和电子商务发展中都缺乏技术和理论上的支持。很多的景区没有设立有关电子商务的有关部门，不敢在引进相关专业人才的经过中投入更多的资金，有关专业人才因而也不愿来景区就业。专业人才的缺乏，导致旅游景区的电子商务不能迅速发展；人才缺乏问题，在景区电子商务的不断发展中带来的影响会越来越突出。3.3.4管理体制落后当前，我们国家大多数旅游景区采用的管理形式是多个部门共同主管的形式，导致一区多主的情况普遍存在。景区要加快电子商务的发展又与很多部门、系统密不可分，这就增加了其发展的难度。由于各部门、系统间不同的利益的驱使，导致互相间的合作少之又少，对电子商务工作的发展产生了工作效率低下的影响，造成很多不必要的浪费。同时由于金字塔组织构造的存在，使景区经营管理者与下面相关执行工作的各部门、系统产生脱节，中低层与管理者间缺乏有效的沟通，造成了内部效率的损耗，当发展中出现问题的时候无法做出及时有效的调整与解决，这种情况在中国很多景区都是很普遍存在的。因而，景区必须加快体制的改革的速度，借鉴国内外企业成功的管理体制及管理经历体验，提高景区整体的工作效率，这对发展电子商务是相当重要的。3.3.5电子商务的信誉安全很多旅游网站为了吸引更多的消费者，往往会对旅游景区的景点进行一些不实的描绘叙述，这在很大程度上误导了消费者最终选择，对消费者构成了欺骗，往往很多人在游览玩耍过后对旅游网站失去了信任，导致游客对旅游网站的忠实度较低，旅游网站在服务经过中必须秉承实事求是的态度，对游客愈加的负责。另外，很多旅游网站或多或少的存在一些安全方面存在的问题，网站容易被黑客所攻击，用户的个人信息易泄漏，这可能进一步造成用户在经济方面的损失。网络安全问题越来越遭到人们的重视，景区加快网络安全方面的建设成为网站建设重要的一项内容。4.A沙家浜风景区电子商务的发展现在状况及存在问题4.1沙家浜风景区电子商务发展现在状况当前，沙家浜风景区的电子商务发展获得了一定的成绩，但发展中仍然存在的很多缺乏的地方。沙家浜风景区已经实现了在线订票，与一些旅游网站，如〔携程网、同城网〕进行了合作。景区票务系统一已经基本实现电子智能化，这大大地提升了入园的效率，减少了工作量，愈加方便管理；景区的监控也基本实现电子化。在发展电子商务的经过中，其与商务活动的联络还不够严密，商务活动发展水平还较低，这大大影响了其经济效益的实现。沙家浜风景区开展电子商务的较晚，其现前阶段的发展状况仍处于较低的水平，这外表其发展的潜力还很大。景区必须坚持发展电子商务，更好地推动景区旅游的发展。4.2沙家浜风景区电子商务发展的优势条件分析4.2.1交通便利，经济发达A沙家浜风景区位于秀丽的阳澄湖畔，拥有着便利的交通优势，北离A市区，南临沪宁高速，东接常昆线。苏嘉杭高速在境内贯穿，是长三角高速公路网的重要节点。便利的交通，为人们的旅游出行提供了不少的便利，对推动景区的旅游发展有着不错的促进作用。另外，A是中国经济最好的县级市之一，经济较发达。餐饮、住宿、购物等方面条件都特别完善，能够知足人们在旅行经过中的各种需求，为人们提供更多、更好的服务。经济的发达，也表示清楚能够更好的为风景区电子商务的发展提供资金方面的支持。4.2.2人才条件优越旅游电子商务的发展离不开相关专业的人才，位于长三角地区的沙家浜风景区拥有着丰富的人才条件，长三角地区作为我们国家教育水平名列前茅的地区，拥有着诸多高等院校，人才条件是相当优越的。再通过其优越的经济条件吸引周边及其他地区的相关专业人才来A就业，并对相关专业人才给予一些政策上的优惠与经济上的奖励，促使越来越多的人才能够留着A发展，推动其电子商务方面的不断发展。4.2.3服装电子商务发达讲起A，人们首先就会联想到服装。作为全国知名的服装城市，A这些年来一直致力于服装电子商务的发展，如今其发展水平已经到达一个很高的水平。沙家浜风景区在发展电子商务的经过中，能够借鉴A服装电子商务发展中好的方面，把其利用到景区电子商务的发展中来；对其发展中出现问题的地方多加留意，尽量避免出现一样的问题，这样景区就能在发展中少走很多弯路，大大加快电子商务发展的步伐。4.2.4历史文化因素沙家浜风景区是全国着名的爱国教育示范基地、红色旅游经典景区，景区内保存着很多历史悠久的古迹。景区内的瞻仰广场、革命传统教育观，为游客再现了现代沙家浜人民在革命战争中英勇奋战的光芒事迹，具体表现出了当地人民优秀的革命传统，给游客一种历史的冲击，让人不由自主的激起爱国情怀。着名的京剧(沙家浜〕使得沙家浜风景区出名遐迩，阿庆嫂的形象深切进入人心。因而，沙家浜风景区在发展电子商务经过中能够充分利用其红色旅游景区的背景，积极宣传爱国精神，吸引越来越多的人来沙家浜旅游，充分发挥其历史文化的优势。4.3沙家浜风景区电子商务发展中存在的问题4.3.1缺少专人负责景区固然提出并开展了电子商务，但在发展经过中缺少专人负责，这严重影响到了电子商务发展的速度，减缓了电子商务对景区旅游的推动。在开展电子商务的经过中，有关的景区部位、岗位之间合作较差，各自的责任不明确，导致工作效率较低。除此之外，在电子商务发展经过中出现问题时，没有专人负责，没人能够起到带头解决问题的作用，这对发展电子商务的特别不利。4.3.2资金是问题，基础设施不完善景区电子商务的发展离不开资金的支持，A作为经济发达地区，在资金方面相对与很多地方都有着不小的优势。当前，沙家浜风景区的资金主要来自于当地的财政支持，但发展景区电子商务，只靠的支持是远远不够的，必须开拓资金的来源，积极开展与企业的商务活动，获得更多社会上资金的流入。正是由于资金的缺乏，所以导致景区基础设施建设还不够完善，基础设施建设不够完善从侧面进一步突出资金的重要性。4.3.3专业人才稀缺当前，沙家浜风景区有关旅游电子商务方面的专业人才相比照较稀缺。要想胜任旅游电子商务这项工作，从业人员不仅要拥有过硬的网络信息技术、电子商务方面的知识，同时还应具有旅游相关专业知识、管理等方面的知识。如今沙家浜景区在发展电子商务的经过中就是缺乏这种复合型的人才。正是由于专业人才的缺乏的情况，所以景区在发展电子商务经过中遭到一定程度的制约，难以进一步发展电子商务。4.3.4景区网站建设不完善固然沙家浜景区建立了自个的网站，但是网站建设相对过于简单，网站整体布局缺乏让人眼前一亮的感觉。网站主要的内容就是介绍一些沙家浜风景区的景点、旅游道路等。而人们最为关心的旅游攻略，旅游服务这些方面的介绍过于简单、笼统，人们很难在其网站上找到能够促使其前往景区旅游的动力。网站上有关商务活动的内容很多，网站还缺少一个能够提供应很好给人们进行自由沟通共享旅游感受的一个平台。5.A沙家浜风景区电子商务发展对策5.1领导作用，专人负责景区发展电子商务已经成为推动景区旅游发展的重要因素，因而沙家浜风景区在开展电子商务时，必须对其有足够的重视，景区领导应该起到模范带头作用，指定专人负责电子商务发展这一块，统筹协调各个部门与岗位的工作开展，提高电子商务发展的效率。避免在出现问题时出现互相推脱的情况发生，使整个景区能够更清楚明晰、更有条理的发展电子商务，加快景区电子商务的发展速度。5.2积极吸引资金，完善基础建设资金一直是制约景区电子商务发展的一大问题，沙家浜风景区在发展电子商务的经过中仅仅靠当地的经济支持是远远不够的，必须增加资金的来源，与当地及周边的企业、商家开展更为严密的商务活动的合作，吸引资金的引入，减轻财政的压力。随之大量市场资本的引入，逐步增加在建设基础设施方面的投入，提升电子硬件基础设施的质量，加快软件设施的升级更新与改造；另外，积极引进拥有着先进的电子商务技术及旅游知识的专业性人才，为景区完善电子商务基础设施建设提供技术及理论上的支持，使景区能够更好地建设电子商务基础设施，提高景区的工作效率和效益，加快景区电子商务的发展。5.3与当地学校合作，引进人才沙家浜风景区开展电子商务经过中需要的很多与电子商务、网络技术和旅游等相关专业的人才。风景区能够加强与当地学校的合作，在学校中挑选一些优秀的网络方面的学生，负责一些旅游网站的网页设计及内容更新等工作。同时，景区可在学校里聘请一些对旅游电子商务有着较深理解的知名的教授、有影响力的老师学者在景区开展一些有关发展电子商务讲座，聘请其作为景区的特约指导，对景区发展电子商务提供一些理论上的帮助，尽量避免景区在发展电子商务经过中走弯路。景区还能够在网上发布一些对相关专业人才的招聘信息，提供较好的工资待遇吸引越来越多的专业人才前来就业。5.4完善景区网站建设沙家浜景区当前网站建设不完善，其景区网站主要就是景点的介绍，真正开展的电子商务活动太少，必须加快景区网站的建设。网站必须重视招商引资，加快与当地企业商家的商业合作，充分发挥电子商务的作用。网站还应该根据游客的爱好，提供愈加个性化的服务，提高旅游服务的品质。网站还应该加快供游客自由沟通与景区沟通平台的构建，使景区能够及时对游客或者潜在游客的提问及建议进行回复，在景区电子商务发展中能够采用一些有利的建议。完善经过中能够充分利用各类网络平台，例如移动终端。网站建设中能够加快与各大旅行社、旅游网的合作，与其他景区构建互相链接。景区网站建设还必须保证网络安全问题，加快网站的网络安全建设，加强对网站的安全维护，使消费者愈加放心的阅读其网站。6.结束语随着我们国家经济的高速发展，人民生活水平进一步的提高，旅游业在我们国家的发展也随之加快。旅游业产生的经济效益所占国民经济比例不断增长，旅游业的发展对我们国家经济发展发挥着积极作用。随着互联网技术的不断发展，电子商务以一种迅猛的姿态开场在我们国家发展，如为人们所熟知的阿里巴巴。旅游电子商务作为电子商务中一项重要的应用也开场在我们国家兴起，经太多年探寻求索与发展，已经在我们国家获得不错的发展，