质量管理体系动员宣传

质量管理体系培训

【奥创常州工厂】

Prepare:JackZhaoDate:Jan6.2014什么样子的企业适合引入质量管理体系？【大小团队的管理】【大小团队的管理】1、10个人的团队，靠Leader的能力就够了，因为直线管理10来个人，罩得住；2、100人的团队，必须依靠制度和管理体系；3、1000人的团队，必须依靠一种文化和良性的价值观；4、10000人的团队，只能依靠一种信仰。

1、培训基础：ISO9000和ISO90012、企业引进质量管理体系能够避免发生质量问题吗？3、质量管理体系是个什么东西？1、为何要在企业内部推行QMS？企业管理的三个阶段a、初级阶段：家庭式管理阶段、经验管理。--人治b、中级初段：制度化管理模式--法制c、高级阶段：人性化管理模式，文化管理一个企业究竟用什么样的管理方式最好呢？高效管理的三个层次

一个人不敢做坏事、是因为怕老板，这家公司是人治；一个人不能做坏事，是因为没有机会，这家公司是法制；一个人不愿意做坏事，是因为想都没有想过，这家公司是心治。人治是老板厉害，法制就是机制厉害，心治就是文化厉害。文化形成过程想法---触动---行动---习惯---文化民国初陈之反《剑桥导引》：“许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化。”2、QMS的要求有意思吗？适合企业吗？QMS不针对任何特定企业，任何企业都可以使用。QMS必定具有通用性，而不具有针对性。不同的工厂又该如何加以利用呢？QMS只是为企业推行制度建设指出了方向；QMS没有规定企业的具体工作怎么去做；QMS不仅仅是针对质量部门的。---不是质量部的工作。3、八项质量管理原则

本标准提出的八项质量管理原则被确定为最高管理者用于领导组织进行业绩改进的指导原则。1、八项质量管理原则是什么？2、QMS对提高企业管理水平，保证产品质量真的有用吗？你信吗？4、什么是是质量管管理体系系八项原原则？？5、领导作作用1、中国的的改革开开放2、2004年农民工工工资问问题[领袖的力力量是无无穷的]3、2013七常委的的勤俭、、节约、、反腐效效果4、狮子和和绵羊的的故事5、兵熊熊熊一个，，将熊熊熊一窝。。将帅无无能，累累死三军军。看看中国国历史上上，中国国比较强强大时，，皇帝一一般都是是强大的的，而国国家弱小小时，皇皇帝都是是差劲的、、孬种的的、脓包包的。{公司是不不是也一一样？}6、公司案案例1、XX果皮事件件2、1984年海尔张张瑞敏砸砸劣质冰冰箱，海海尔电器器质量开开始走上上现代化化企业之之路[前面是国国家案例例，后面面是企业业案例，，为了能能让大家家有更好好、更深深的触动动，故故意把问问题拉高高。]7、大家是是不是认认为工作作没有做做好都是是领导的的责任啊啊？领导错在在哪里？？仁慈从严治国国、从严严治行、、从严治治企电影---夜宴狄仁杰之之神都龙龙王你在执行行总经理理、部门门经理交交给你的的任务时时，当完完成的不不好或没没有完成成的时候候，你有有没有感感觉睡不不好觉？？有没有有感觉对对不起领领导的信信任，对对不起老老板开给给自己的的薪水？？有没有有想说，，我做的的不好，，让公司司换个人人做做看看？你工作有有很大的的压力吗吗？8、大家认认为工作作做不好好还是领领导的责责任吗？？9、员工参参与要善于利利用下属属人员的的智慧！！1、中华人人民共和和国伟大大的“一一国两制制”制度度，开创创世界先先例；2、1978年中国大大陆的土土地改革革：家庭庭联产承承包责任任制3、战争、、球赛……4、工艺改改进10、企业案例例1、日本索尼尼随身听发发明—来自一线作作业工人的的想法2、某著名设设计师在设设计小区时时，在小区区设计完后后发现忘记记了设计小小区道路。。然后就在在边上观察察，看来看看去，发现现人们很自自然的在小小区的草坪坪上，踩出出了各条道道路。这些些道路很顺顺畅的通到到他所在的的单元和楼楼里面去，，后来这个个设计师就就索性把老老百姓踩出出的这个道道路，设计计成小区的的公共通道道。结果怎怎么样？---结果他获得得了国际大大奖[接地气]11、领导作用和和员工参与与1、古代皇帝帝要“广纳纳谏”，何何况我们呢呢？2、领导也会会犯错误“失败乃成成功之母””“人非圣贤贤，孰能无无过”！3、员工的参参与离不开开领导的作作用，没有有好的领导导，员工参参与只能是是一句空话话！12、持续改进1、你敢说你你的工作做做得非常完完美，没有有可以改进进的地方吗吗？2、海尔“日日事日毕、、日清日高高”【70定律】3、“薪水””想不想持持续改进？？13、以顾客为为关注焦点点老鼠夹子的的故事富翁选妻富翁选妻某富翁想取取老婆，有有三个人选选，富翁给给了三个女女孩各一千千元，请他他们把房间间装满。第一个女孩孩买了很多多棉花，装装满房价的的1/2。第二个女孩孩买了很多多气球，装装满了房间间的3/4。第三个女孩孩买了很多多蜡烛，让让烛光充满满房间。富翁会选哪哪个女孩做做老婆呢？？最终富翁选选择了胸部部最大的哪哪个。这个案例告告诉我们：：把握客户真真实的内心心需求至关关重要。以顾客为关关注焦点至至关重要！！如何去了解解客户的真正需求？1、市场调查查？2、客户问卷卷？3、集思广益益、全员参参与？4、头脑风暴暴？看看乔布斯斯们怎么回回答的？当初有人问问乔布斯：：如何通过过市调查了了解大众需需求，才能能让产品如如此成功？？乔布斯回答答：不用作调查查，消费者者并不知道道他们需要要的是什么么，而苹果果会告诉他他们什么才才是潮流！！美国福特的的名言：如果当初我我去问顾客客到底想要要什么，他他们会回答答说要一匹匹跑得更快快的马。关注客户并并不是客户户需求什么我们们就给什么么！14、与供方互互利的关系系[重要供应商商]1、国美和格格力电器的的故事---和则双赢，，分则双输输。国美(客户）失去去了好的货货源，失去去了忠实于于格力的顾顾客，格力力失去了渠渠道，失去去了部分通通路和市场场。2、公司重要供供应商更换换会给企业业带来什么么深远影响响15、三种方法法1、过程方法法[将一个个问题题进行行分解解、找找出问问题症症结]2、管理理的系系统方方法[围魏救救赵、、火烧烧乌巢巢]3、基于于事实实的决决策方方法[A、B、幸存存者偏偏差]16、如何何去记记忆八八项质质量管管理原原则？？1、公司司打交交道的的4种人2、改进进工作作使用用的3种方法法3、引进进QMS的目的的---持续改改进工工作17、企业业为什什么要要引进进QMS？QMS在企业业管理理中到到底有有没有有用？？条款是是什么么意思思？看看看该该不该该做！！各位有有没有有做到到位？？18、质量量管理理体系系要求求公司司建立立质量量方针针、目目标并并且要要求各各部门门建立立质量量目标标有意意义吗吗？19、质量量方针针如何去去定公公司的的质量量方针针？质量方方针概概念：：最高管管理者者正式发发布的的关于于质量量方面面的全全部意图和方向。【方针，，是指指引导导事业业前进进的方方向和和目标标。】案例：：毛泽东东革命命斗争争方针针：农村包包围城城市，，武装装夺取取政权权我们工工厂的的质量量方针针要怎怎么去去定？？---GM如何给给总经经理提提工作作方案案？2种以上上供GM“√”20、制定定质量量目标标的意意义？？1、国人人最大大的不不快乐乐是不不知道道人生生目标标在哪哪里。。-----在新浪浪网举举行的的“你你快乐乐吗？？”的的人文文调查查中，，“不不知道道人生生目标标在哪哪里””成为为网民民最不不快乐乐的原原因。。2、Theworldmakeswayforthemanwhoknowswhereheisgoing.世界界会会给给知知道道自自己己要要去去哪哪里里的的人人让让路路。。—RalphWaldoEmerson拉尔尔夫夫·瓦尔尔多多·爱默默生生21、怎怎么么去去制制定定公公司司的的质质量量目目标标❶?看看看美美国国一一个个年年轻轻人人的的总统统梦梦：要要做做总总统统要要先先当当上上美国国州州长长，要要当当美美国国州州长长必必须须得得到到雄雄厚厚的的财财力力支支持持，，要要获获得得财团团的支支持持就就一一定定要要融融入入财财团团，，要要融融入入财财团团就就要要娶娶一一位位豪门门千千金金，要要娶娶一一位位豪豪门门千千金金要要先先成成为为名名人人，，而而要要成成为为名名人人最最快快的的方方式式是是做做电影影明明星星，要要做做一一个个电电影影明明星星前前得得练练好身身体体，练练出出阳阳刚刚之之气气。。。。。。[随后后他他就就练练健健美美，，成成为为了了一一个个健健美美先先生生，，之之后后进进入入好好莱莱坞坞从从而而变变成成了了一一个个电电影影明明星星，，后后又又娶娶了了赫赫赫赫有有名名的的肯肯尼尼迪迪总总统统的的侄侄女女，，2003年退退出出影影坛坛从从政政，，成成功功竞竞选选为为美美国国加加州州州州长长。。他他就就是是阿阿诺诺德德.施瓦瓦辛辛格格。。]22、生生活活中中的的案案例例1、上上学学时时代代的的理理想想---考上上好好的的大大学学、、以以后后做做自自己己喜喜欢欢的的职职业业[为什什么么没没有有实实现现？？---命运运不不好好、、时时运运不不济济]2、23、我我们们的的质质量量目目标标为为什什么么会会失效效？质质量量目目标标该该如如何何去去定定❷？案例例：：如如何何制制定定质质量量目目标标？？日本本航航空空因因为为飞飞机机失失事事，，给给世世界界的的影影响响极极坏坏。。所所以以总总经经理理就就发发誓誓要要让让飞飞机机安安全全飞飞行行100万个个小小时时，，这这个个目标标如何何执执行行？？他们们公公司司采采用用的的方方法法就就是是单单一一考考核核、、焦焦点点考考核核，，就就是是一一段段一一段段、、一一点点一一点点的的集集中中考考核核，，所所以以每每次次飞飞行行检检修修工工人人都都处处于于高高度度紧紧张张的的状状态态，，因因为为公公司司的的考考核核就就在在头头上上。。在安安全全飞飞行行记记录录达达到到50万小小时时时时，，公公司司的的总总经经理理已已经经长住住公公司司，到到了了90万小小时时的的时时候候，，总总经经理理每天天只只睡睡几几个个小小时时，当达到100万小时安全飞飞行的目标，，员工开香槟槟庆祝的时候候，总经理却哭了了！请问他为什么么没有定安全全飞行一万个个小时，那样样不是更容易易实现吗？24、质量目标为为谁来定？1、为了实现质质量目标而定定目标。质量量目标就会失失效，就会变变成一种形式式；2、为了工作质质量的提高而而定的目标，，目标就会给给你带来压力力，促使你更更加努力工作作！[目标不宜过高高，但是也不不能过低]案例：方针—目标十六大方针：：全面建设小康康社会全面建设小康康社会的奋斗目标的具体指标体系系：❶人均国内生产产总值超过3000美元。❷城镇居民人均可支配收收人18000元。❸农村居民家庭人均收人人8000元。❹恩格尔系数低低于40％。❺城镇人均住房房建筑面积30平方米。❻城镇化率超过50％。❼居民家庭计算算机普及率20％。❽大学入学率20％。❾每千人医生数数2.8人。❿城镇居民最低生活保障障率95％以上。目标管理理论论：企业如果无总总目标及与总总目标相一致致的分目标，，来指导职工工的生产和管管理活动，则则企业规模越大，人员越越多，发生内内耗和浪费的的可能性越大大。”概括来来说目标管理理也即是让企企业的管理人员和员工亲自参参加工作目标标的制订，在在工作中实行行“自我控制制”，并努力力完成工作目目标的一种管理制度。目标管理应遵遵循以下原则：1、企业的目的和和任务必须转转化为目标，并且要由单单一目标评价价，转变为多多目标评价。。2、必须为企业各各级各类人员员和部门规定定目标。如果一项工工作没有特定定的目标，这这项工作就做做不好，部门门及人员也不不可避免地会会出现“扯皮皮”问题。3、目标管理的对象包括从从领导者到员员工的所有人人员，大家都要被被“目标”所所管理。4、实现目标与考考核标准一体体化，即按实现目目标的程度实实施考核，由由此决定升降降奖惩和工资资的高低。5、强调发挥各类类人员的创造造性和积极性性。每个人都要要积极参与目目标的制定和和实施。领导导者应允许下下级根据企业业的总目标设立自己参与制定定的目标，以以满足“自我我成就”的要要求。6、任何分目标，，都不能离开开企业总目标标自行其是。在企业规规模扩大和和分成新的的部门时，不同部部门有可能能片面追求求各自部门门的目标，，而这些目目标未必有有助于实现现用户需要要的总目标标。企业总总目标往往往是摆好各各种目标位位置，实现现综合平衡衡的结果。。25、企业为什什么要进行行内部审核核？内审=检验寻找改进机机会认证需要产品质量是是加工出来来的不是检检验出来的的。体系管理的的好坏也是是做出来的的，不是审审核出来的的！26、为什么要要进行管理理评审？管理评审的的目的是通通过企业管管理层根据据企业运行的实际际业绩与所设定的目目标进行比较，，寻找出企企业纠正和和改进的机机会，这是是PDCA循环中check一个很重要要的环节，，没有检查查就不能了了解自己的的情况，所所以很重要要。持续改进!27、管理评审审会议1、为什么会会有人不参参加？-没人管2、有人不愿愿意参加？？-没意思3、有人两手手空空去参参加？-不重视4、有人去了了也不发言言？-不知道干什什么手表定理28、手表定理理手表定理：：是指一个人人有一只表表时，可以以知道现在在是几点钟钟，当他同同时拥有两两只表时，，却无法确确定。两只手表并并不能告诉诉一个人更更准确的时时间，反而而会让看表表的人失去去对准确时时间的信心心。手表表定理在企业经营管管理方面，给我我们一种非非常直观的的启发，就就是对同一一个人或同同一个组织织的管理，，不能同时采采用两种不不同的方法法，不能同时时设置两个个不同的目目标，甚至至每一个人人不能由两两个人同时时指挥，否否则将使这这个企业或或这个人无所适从。手表定定理所指的的另一层含含义在于，，每个人都都不能同时时选择两种种不同的价价值观，否否则，你的的行为将陷陷于混乱。。如何合并两两套或多套套管理方式式为一种？？如何把工工作经验融融入到QMS中？？？---不知道❶一年来的工工作总结，，包括工作作中的得与与失，问题题和需要加加强改进的的地方进行行检讨，以以及准备下下一年度如如何去实施施，执行？？❷对本部门质质量目标的的运行的实际际业绩与所设定的目目标进行比较、、分析，寻寻找出纠正正和改进的的机会。包包括目标的的变更。❸就执行体系系执行过程程中存在的的问题、不不足以及及需要改进进的地方进进行讨论。。❹就顾客满意意度调查中中出现的顾顾客不满意意因素进行行讨论、检检讨。是哪哪个部门的的责任，哪哪个部门制制定改进方方案。❺纠正正和和预预防防措措施施的的实实施施情情况况。。（（我我没没有有做做））❻以往往的的问问题题跟跟踪踪效效果果分分析析。。29、公公司司制制定定的的文文件件为为什什么么会会没没有有人人去去看看，，也也没没有有人人去去执执行行，，最最后后全全部部变变成成废废纸纸？？谁应应该该对对这这种种问问题题负负责责？？答案案：：❶、制制定定文文件件不不合合理理---“三三拍拍干干部部””❷、执执行行中中有有违违反反没有有及时时处处理理。---禁止止吸吸烟烟、、不不得得随随地地吐吐痰痰等等等等❸、做做事事情情没没有有坚坚持持❹、没没有有教教给给执执行行者者方方法法❶何为为““三三拍拍””？？一拍拍：：拍拍大大腿腿---讨论论---很激激烈烈二拍拍：：拍拍脑脑袋袋---定案案---很武武断断三拍拍：：拍拍屁屁股股---走人人---很健健忘忘❷、执执行行中中有有违违反反没有有及时时处处理理。。如何何推推行行管管理理制制度度？？/如何何让让规规章章制制度度、、文文件件真真正正有有效效？？案例例1、电电影影《英雄雄》中秦秦始始皇皇杀杀无无名名大大侠侠（（李李连连杰杰饰饰））2、杰杰瑞瑞的的故故事事[企业业的的案案例例给给人人带带了了的的触触动动、、震震撼撼性性不不强强]3、吴国国-孙武斩斩妃何为““破窗窗理论论”？？理论认认为：：如果有有人打打坏了了一个个建筑筑物的的窗户户玻璃璃，而而这扇扇窗户户又得得不到到及时时维修修，别别人就就可能能因此此受到到某些些暗示示性的的纵容容去打打烂更更多的的窗户户玻璃璃。久久而久久之，，这些些破窗窗户就就给人人造成成一种种无序序的感感觉。。结果果在这这种公公众麻麻木不不仁的的氛围围中，，犯罪罪就会会滋生生、繁繁荣。。电影-英雄----刺杀大大王，，杀无无赦！！在《英雄》的最后后一幕幕，秦秦始皇皇为了了推行行自己己的法法律法法规，，留着眼眼泪杀了不不想杀杀的无无名大大侠（（李连连杰扮扮演））[秦国律律典：：刺杀杀大王王，杀杀无赦赦]，那么么各位位，你你们部部门的的规章章制度度，还还有公公司的的规章章制度度不能能在你你们部部门很很好的的执行行，你你认为为是什什么原原因？？你们们及时时制止止和处处罚了了吗？？对第一一个违违纪的的人没没有处处罚或或没有有按规规定执执行。。[零容忍忍]破窗理理论对于第第一次次触犯犯的人人，“小题题大做做的去处理理，以以防止止“千里之之堤，，溃于于蚁穴穴”，正正是及及时修修好第第一个个被打打碎的的窗户户的玻玻璃的的明智智之举举。中国历历史上上的大大英雄雄、大大豪杰杰哪个个做事事不是是如此此。秦秦始皇皇忍痛割割爱杀了不不想杀杀的李李连杰杰，难难道不不是及及时修修好了了第一一个被被打碎碎的窗窗户的的玻璃璃吗？？--刺杀大大王杀杀无涉涉企业案案例----杰瑞的的故事事在美国国有一一家以以极少少炒员员工著著称的的公司司。一一天，，资深深熟手手车工工杰瑞瑞为了了赶在在中午午休息息之前前完成成三分分之二二的零零件，，在切切割台台上工工作了了一会会儿之之后，，就把把切割割刀前前的防防护挡挡板卸卸下放放在一一旁，，没有有防护护挡板板收取取加工工零件件来更更方便便更快快捷一一些。。大约约过了了一个个小时时，杰杰瑞的的举动动被无无意间间走进进车间间巡视视的主主管逮逮个正正着。。主管管雷霆霆大发发，除除了目目视着着杰瑞瑞立即即将防防护挡挡板装装上之之外，，又站站在那那里控控制不不住地地大声声训斥斥了半半天，，并声声称要要作废废杰瑞瑞一整整天的的工作作量。。事到此此时，，杰瑞瑞以为为结束束了。。没想到到，第第二天天一上上班，，有人人通知知杰瑞瑞去见见老板板。在在那间间杰瑞瑞受过过好多多次鼓鼓励和和表彰彰的总总裁室室里，，杰瑞瑞听到到了要要将他他辞退退的处处罚通通知。。总裁裁说：：“身身为老老员工工，你你应该该比任任何人人都明明白安安全对对于公公司意意味着着什么么。你你今天天少完完成几几个零零件，，少实实现了了利润润，公公司可可以换换个人人换个个时间间把他他们补补回来来，可可你一一旦发发生事事故失失去健健康乃乃至生生命，，那是是公司司永远远都补补偿不不起的的……”。离开公司那那天，杰瑞瑞流泪了，，工作了几几年时间，，杰瑞有过过风光，也也有过不尽尽人意的地地方，但公公司从没有有人对他说说不行。可可是这一次次不同，杰杰瑞知道，，他这次碰碰到的是公公司灵魂的的东西。杰瑞的故事事1、一个优秀秀的员工为为什么会被被开除？2、公司开除除杰瑞是不不是有点小小题大做了了？3、是不是有有点过分？？-NO4、杀鸡儆猴猴、防微杜杜渐---在坏事情坏坏思想萌芽芽的时候就就加以制止止，不让它它发展。孙武斩妃吴王阖庐谓谓孙武曰：：“子之兵兵法十三篇篇，吾尽见见矣，可教教妇人乎？？”曰：““可。”乃乃出宫女三三千，分为为二队，以以宠妃二人人为队长。。孙子三令令五申：““鼓之，皆皆左。”妇妇人掩口而而笑。孙子子又三令五五申：“鼓鼓之，皆右右。”妇人人笑愈甚。。孙子谓执执法者曰：：“约束既既严，法令令已立，队队长故违，，其罪何归归？”曰：：“队长应应斩。”武武喝令斩却却二姬。吴吴王使救之之，则二姬姬首已坠矣矣。于是用用次为队长长。宫女皆皆股栗，前前后左右皆皆中规矩，，领兵伐楚楚。诸将无无不用令。。白话文翻译译：吴王阖闾对孙武说：“你的的兵法十三三篇我都看看过了，可可以教妇女女么？”孙武回答说：““可以。””于是吴王派出三千个个宫女，分为两个个队，大王王的两个宠宠妃当队长长。孙子三令五申：“击鼓，，大家都转转向左边。。”宫女们都偷偷的的笑。孙子子又三令五申：“在击鼓鼓，大家都都转向右边边。”宫女们笑的更厉厉害了。孙孙子对执法法的人说：：“既然约约束了就要要严格执行行，法令已已经确立，，队长故意意违背的话话，这罪是是什么？””执法者回答说：““队长应该该处斩。””孙武厉声命令令斩两个个妃子。吴王派人救二二妃，然然而两个个妃子的头已经经落地了了。于是是这样用用下一级级的人当当队长。。宫女们们都双腿腿颤抖，，听命令令向前向后后向左向右右都规规矩矩矩，带兵去去讨伐楚楚国。各各将领没没有不听听命令的的。制度化建建设制度化建建设在企企业已经经是老生生常谈了了。但是是，现实实往往是是制度多，，有效执执行少，长此以以往，企企业的发发展会很很尴尬。[适当的时时候、要要学会小小题大做做，以防止止有人效效仿，积积重难返返。]推行文件件靠素质质的提高高可行吗吗？1、素质教教育？慢慢慢提提高就会会变好吗吗？2、公司文文化熏陶陶，培训训、宣传传？可行行吗？案例：1、工厂乱乱丢垃圾圾、如何何制止？？---素质教育育？2、日本、、德国人人为什么么不闯红红灯？---素质高？？3、印度人人为什么么也不闯闯红灯？？---素质高？？4、中国人人为什么么乱闯红红灯？---素质低？？❸做事情情没有坚坚持。世界上最最难做的的事是什什么？？【坚持】1、大哲学学家苏格格拉底的的话：世世上最难难做的事事是坚持持。每天天甩手300次，你能能坚持三三天，你你能坚持持3个月吗，，三年呢呢？2、公司的的管理制制度也是是一样，，说一说说执行3天，过了了三天就就什么也也没有了了。我们们为什么么不能坚坚持？3、中国大大陆的扫扫黄。““不扫不黄黄、越扫扫越黄”。请问问这是为为什么？？三天天就过去去了，人人人都知知道这是是做样子子的。公司管理理要尽量量避免犯犯这类的的错误！！除非也是是为了做做样子给给人看。。❹、没有教教给执行行者方法法垃圾分类类1、日本垃垃圾回收收处理分分类相当当仔细，，有资源源垃圾、、可燃烧烧垃圾、、不可燃燃烧垃圾圾、危险险垃圾、、粗大垃垃圾等。。而且居居委会会会发垃圾圾分类表表也可以以打相关关部门电电话咨询询。2、中国垃垃圾。可可回收垃垃圾不可可回收垃垃圾。怎么分类类的，没没有人知知道？学东西学学表象，，没有学学习操作作。--失败。企业管理理知识的的普及30、护护花原理理什么是护护花原理理？“破窗理理论”强强调的是是从外在在的环境境育人，，“护花花原理””强调的的是从内内在的心心灵育人人。两个个管理者者不能忽忽视的理理论。企业管理理每个企业业都有管管理，也也都在管管理，你你们自认认为管理理的好吗吗？奖罚管理理31、胡萝卜卜+大棒理论论胡萝卜加加大棒通通常指的的是一种种奖励与与惩罚并并存的激激励政策策；是指指运用奖奖励和惩惩罚两种种手段以以诱发人人们所要要求的行行为。它它来源于于一则古古老的故故事“要要使驴子子前进””就在它它前面放放一个胡胡萝卜或或者用一一根棒子子在后面面赶它。。让驴拉磨磨有两种种方法①拿一根根胡萝卜卜放在驴驴面前，，而驴为为了吃到到那根味味道鲜美美的胡萝萝卜就会会跟你向向前走，，这样磨磨盘就转转起来了了。②为了让让驴拉磨磨，如果果驴不拉拉，就用用大棒打打他屁股股，因为为它怕疼疼、怕挨挨打，也也会往前前走，这这样磨盘盘也能转转起来。。胡萝卜政策古人云：“重赏之下，必必有勇夫；赏罚若明，，其计必成。。”他要获得得什么你就去去奖励什么。。大棒政策企业年终考核核，必须奖惩惩分明，奖的心动，罚罚的心痛。对优秀的员员工提薪、晋晋升、培训、出国旅游等等嘉奖，对没有完成任任务的降级、、扣薪、末位位淘汰。拿破仑曾经形象地说说：“我有时像像狮子，有时时像绵羊。我我的全部成功功秘密在于：：我知道什么么时候我应当当是前者，什什么时候是后后者。企业管理中所所谓的“胡萝萝卜【激励】+大棒【惩罚】”如何使用，如如何让他们发发挥作用，你你认为呢？我我们企业也在在用这种管理理方式，你认认为我们用的的好吗？胡萝卜+大棒理论1、企业管理者者既不能当““暴君”，也也不能当“好好好先生”。。2、将罚有度。。对于体力劳动动者，可能更更看重物质奖奖励、对于体体力劳动者、、更看重精神神奖励，职业业操守比金钱钱重要；3、仅仅有奖、罚罚远远不够。----公平32、奖罚管理的的应用古代如何防止止豆腐渣工程程？1、湖南长沙天天心阁和北京京明代十三陵陵2、南京城墙3、苏州私家园园林中的古石石路古代如何防止止豆腐渣工程程.docx❶生产部要坚决不生产产不合格品或或少生产不合合格品；❷品管部要保证每个检检验结果是正正确的；❸工程部要保证工艺/设计正确、合合理，具有很很好的可操作作性。❹采购部要保证采购的的产品合格的的，适用于我我们公司的。。尽量少进不不合格品。❺人力资源部要保证让每个个岗位的员工工都是合格的的。…………33、怎么样实现现加工出好的的产品质量？？34、如何实现？？---说的比唱的好好听1、推行制度化化的管理模式式---引入QMS.[企业管理的方方法之一，不不是最好的]大家都做好了了，每个部门门的工作都会会好做。产品品质量也就有有了保证！如如果大家都看看别人，谁也也不做，结果果可想而知！！A、体系推行会会不会一帆风风顺？能不能能够顺利进行行下去？在在推行时会遇遇到哪些困难难？B、要想体系能能够推行下去去，需要什么么条件？35、了解了上述述内容，体系系就能够走下下去吗？36、中国历史上上的几次伟大大的管理变革革-仅供参考[故意把问题把把高、带来震震撼效果]1、秦穆公时代代的“商鞅变变法”---侥幸成功但是商鞅被五五马分尸2、南宋时期的的“王安石变变法”---失败从丞相被贬为为知县3、清朝末年的的“戊戌变法法”---失