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文档简介
—2020物业便民活动,想您所想物业便民活动03活动分析02活动内容01活动概况CONTENTS目录07谢谢观看06宣传方式05人员分工04资源展示CONTENTS目录01活动概况活动背景/活动主题/活动时间/活动对象/活动亮点物业便民想业主所想,及自身所能强强联合我们能做的有很多疫情隔离病毒不隔离爱
都说“2020”,谐音“爱你爱你”是可遇不可求的好年头,可是一场突如其来的疫情打乱了许多人的计划,为生活学习带来了很大困扰,考虑到众多业主的生活需求与现状,XX物业想业主所想,及自身所能,予业主之便,照顾到业主需求的方方面面,为业主提供细微独特的便民服务,让业主体会到虽然疫情影响了生活,但不会影响SS对业主的关心与服务。活动背景2020物业便民服务想您所想,疫情隔绝病毒,但不会隔绝XX对业主的爱。活动主题活动概况活动对象活动时间XX业主2020年4月起02活动内容活动开展内容及形式活动一(照片冲洗/艺术照、百天照等上门拍摄)
疫情期间大家都宅在家中,手机拍摄美图软件备受大家喜爱,根据友盟大数据统计2020年疫情期间拍照软件使用数据统计,以1月份为例移动APP软件下载量TOP前300中有10款拍照软件,10款拍照软件月活跃用户环比增幅平均3.052%。活动背景数据来源:友盟数据市场分析1、经调查发现市场上一张照片的打印价格普遍在10元左右,大量冲洗照片才会适当折扣,但价格仍是不菲,多数居民照片打印量较小,需要专程寻找照相馆,费时费力。2、目前大多照相馆处于非营业状态,业主的艺术照、全家福等照片拍摄需求难以被满足。优势分析据XXX在管项目统计,XX业主共计1.9万户,总人口约8万人。此次活动客户群体巨大1、作为物业便民活动,同等质量下照片打印价格更为低廉,最高价格仅5元一张。2、作为XX工作人员,复工前均已进行自我隔离,且每天上下班认真消毒,业主如有需求,百天照、全家福则可以进行上门拍摄。活动分析参与方式①②③4符合参加活动要求的业主可通过微信搜索添加XX公众号搜索公众号回复关键字“我要洗照片”/我要拍照,系统会自动弹出活动页面,回复关键词可以选择洗寸照,相册、全家福、百天照等,等待XX客服联系,并确定付款方式选择适合自己的产品聚邻创和会将洗好的照片送到所属物业,业主可到物业前台处领取。上门拍摄摄影师则会提前约定时间,经由物业消毒测温,带好防护工具后上门。送货上门/上门拍摄或直接在物业管理处登记,次日上午工作人员负责联系业主。照片冲洗收费规则6寸照3元/张6寸相框8元/个26P杂志相册8*12寸32元/本42P杂志相册8*12寸49元/本8寸照5元/张32P杂志相册8*12寸42元/本*可根据客户需求定制照片、相册,按不同规格收费8寸相框12元/个活动二(无接触线上婚礼秀)活动背景因为“2020”谐音“爱你爱你”,故无数情侣选择在今年的春节举办自己的婚礼。而一场“疫情”,让无数对为婚礼准备大半年的小情侣不得不取消或延期,所以我们不妨给万事俱备,只差仪式的情侣们提供一种全新举办婚礼的方式,线上无接触婚礼,把自己的婚礼秀给全国,让婚礼的祝福变得更多。活动分析据民政部发布的社会服务统计数据显示,2019年保定市结婚登记人数为3.05万对,其中,往年特殊年份如日期2013.14、2013.5.20、2014.5.20,结婚人数同比会有增加,其中2019年结婚登记人数高碑店市占到6%,市场仍不容小觑。数据分析目前买房刚需大多为结婚用房,XX目前则有1.9万户,基于业主对XX物业的依赖与信任,和符合当下形式更具创意形式的线上婚礼,会使更多的年轻人愿意突破尝试。优势分析活动规则报名方式微信搜索添加“XX”公众号,回复关键字“我要结婚啦”点进文章链接预留姓名电话、婚礼日期婚礼形式进行报名,等待客服人员联系沟通。收费规则新人礼金可通过线下转账或直播刷礼物获得,线上礼物收益新人与主办方及承办方按比例分成,同时新人需支付一定婚礼费用活动细节根据剧本拍摄新人的过去及预想中的未来,演绎新人预想中的一生拍摄成片,同时直播成像,结束后交给新人属于自己的爱情纪录片。方式一:线上话剧式婚礼新人入场—根据脚本及幕后指导演绎相识、相恋、预想中婚后直至老去的场景—表演全部结束—新人感言—拜谢父母—与网友互动并感谢亲友—礼成(全城录像直播,并在之后刻录成盘。)直播流程(线上话剧式婚礼)场地我司工作人员提前联系物业及新人确定小区环境及户型情况,提前准备多场地以备不时之需,仪式前十天和新人确定最终场地,以便进行后期布置设计。婚庆确定场地后联系婚庆公司,确定婚礼流程细节及布景展示物料,联系新人并协同物业上门布置线上话剧式婚礼我司人员协同物业为新人上门服务,自带防护工具,且入户前消毒测温;演绎话剧所需服装由我司提供租赁。妆发服装我司负责提供摄影摄像设备,负责实时直播并录像,仪式结束后剪辑成片,刻录成盘。摄影摄像线上话剧式婚礼
考虑到疫情情况,我司工作人员均已隔离14天后方才复工,婚礼筹备期间可与物业协商进小区在新人家内布置现场,或寻找场地搭建布置小剧场场景,如沟通不成功,则只需新人及新人父母持出入证并协商好万和城物业到艺校小舞台进行仪式表演。布置司仪由我司提供,主要作为后台话剧拍摄引导及旁白;脚本:提前联系新人提前准备相识相知相恋及预想老去之后的故事脚本,同时为以备不时之需,我司负责准备一部分模板脚本。司仪及故事脚本线上话剧式婚礼活动细节传统中西式婚礼流程,线上直播,网友及亲朋好友互动。(直播过程中建议联动当地大V宣传推广,现场连麦送祝福,同时可联系逆行者人群拍摄祝福视频)方式二:线上传统中、西式婚礼线上传统中式婚礼线上中式婚礼直播婚礼流程父母为新人梳头—吃汤圆—婚礼音乐及新婚/祝福视频分享—主持人开场—新人跨火盆—新人就位—三拜仪式—新人签订婚书并结发—喝合卺酒(道具:葫芦)—父母致辞—新人改口叫娘子、官人—远程连线亲友及大V送祝福—线上互动环节直播抽奖传递喜气(可选择)—新人封存纪念性物品婚礼结束—答谢网友及亲友中式婚礼现场需布置天地桌,红灯笼,高堂座椅以及其他装饰物品。线上中式婚礼现场布置线上传统西式婚礼线上传统西式婚礼直播流程新人入场—特殊环节—婚礼音乐及新婚/祝福视频分享—主持人开场—新人就位—介绍双方父母并敬茶—仪式开始—新人交换誓词、互换戒指及新婚礼物—礼物寓意讲述—远程连线亲友及大V送祝福—线上互动环节直播抽奖传递喜气(可选择)—新人封存纪念性物品(如时间胶囊、一壶老酒,约定开封时间)—嘉宾献唱(可选择)—婚礼结束—答谢网友及亲友可以采用剪辑及镜头转换手法,如右面视频所示展示由2D到3D的转换,使新人在西式婚礼中有一个炫酷的出场新人入场方式线上传统西式婚礼男方新人在仪式开始前在隔壁场所根据实际情况用KT板或其他装饰重现求婚场景,作为惊喜呈现给女方,重现求婚场景结束后,正式开始。让新人重温那些浪漫的时光,如果新人没有求过婚,也可以满足女方心中的遗憾。特殊环节(线上传统西式婚礼)确定新人举办仪式现场后,在现场布置小型甜品香槟台及在仪式举办处设置背景板或气球鲜花小拱门。现场布置(西式)其余位置需根据现场情况布置气球、鲜花装饰等线上传统中、西式婚礼场地、婚庆及摄影摄像等均与话剧式婚礼相同03活动分析活动可行性分析照片冲洗/艺术照、百天照等上门拍摄多因素考虑活动整体分析市场分析在疫情期间大部分人都宅在家中,拍照软件的使用在这段时间内呈爆发式增长;疫情后期,大家手机里都会有很多照片需要冲洗。另外大多业主的宝宝因疫情无法外出,需要上门拍摄满月、周岁等照片。必要性分析疫情管控下的XX,全体人民齐心协力,自发隔离,受此影响,物业在提供必要服务的同时,少了很多可执行的便民活动方案,此方案的提出,填补了业主在家需要拍摄照片或冲洗的空白,且让利于业主,提高业主满意度,且增强了疫情期间业主与物业的联系。活动预算物业XX联合举办此次活动,活动设备由XX提供,物业负责宣传推广。活动整体分析预计效果XX1.9万户,市场巨大,我们以物业品牌及此次活动优惠政策及高质量为双重保障,可以和业主建立长期稳定的合作关系,让业主拍摄及冲洗照片自然而然想到我们,从而使物业及XX共同创收。影响分析在同行业物业因疫情无法为业主提供更多服务的同时,我们提出此次活动,以实惠的价格让利于业主,势必引起业主积极反响,从而提高品牌影响力。结论此次便民活动可填补XX物业服务区域的空白,既提高提供满意度,又可实现创收,一举两得,有利无弊,建议采纳。线上无接触婚礼多因素考虑活动整体分析针对人群主要联合XX针对XX业主,人群为90后新一代备婚年轻人。敢于突破及尝试。后期可全面推广。且当下年轻人热衷于在社交平台秀出生活,此次活动正好迎合的年轻人的心态。以往案例线上婚礼目前为止国内外仅一例,直播当天五个小时,共37.5万人同步在线观看,市场可观。当下现状受疫情影响,正式活动回复目前暂未确定,“最美人间四月天”的四月马上来临,趁着春暖花开,我们不妨给因疫情推迟或取消婚礼的新人一个独特的婚礼。活动整体分析意义给新人一个独特的结婚仪式的同时在直播中宣传自身品牌,提高自身品牌影响力。预计效果科技需要创新,婚礼仪式也需要创新,希望此次线上婚礼活动可以为当下年轻人引领新潮流。结论敢为人先,做第一个吃螃蟹的人,圆年轻人一个愿望,举办一场独特的直播秀。04资源展示活动资源展示线上婚礼场地可选择为新人新房,如因实际情况无法布置,XX可提供艺校小舞台作为备选场地。场地XX拥有专业的录音、照片冲洗及摄影摄像设备,记录美好一刻,我们更专业。设备XX每一位员工均身怀绝技,专业的摄像,强大的后期及优秀的活动流程把控,我们更专业。人员活动资源展示XX各种演出服装款式新颖,品类繁多,专业形象包装设计,所需应有尽有。服装发饰我们有强大的策划与设计,专业的执行团队,系统标准的服务,在布置装饰上,我们会用优先条件创制造无限可能。布置XX深耕房地产行业二十余年,XX更以优质的服务服务于广大业主,深受业主信赖,由此物业可负责向业主大力推广此次活动。业主活动资源展示05人员分工活动开展工作划分照片冲洗/艺术照、百天照等上门拍摄人员及活动分工活动及人员分工序号工作事项责任人备注1宣传文案编辑XX2抖音视频制作XX3客服管家微信朋友圈推送XX区域客服4客户答疑XX5照片制作XX6送照片XX7照片领取XX物业XX区域各项目前台8照片上门拍摄XX线上无接触婚礼人员及活动分工活动及人员分工序号工作事项责任人备注1宣传文案编辑XX2抖音视频制作XX3客服管家微信朋友圈推送XX区域客服4客户答疑XX5场地环境确认XX物业6整体流程把控XX活动及人员分工XX区域物业管家:1、每天上午9:00发送关于XX为XX业主洗照片及上门拍摄照片的微信文章2、每天下午17:00发送关于XX线上无接触婚礼的的微信宣传3、介绍业主参与活动,赚取佣金(如遇年龄较大的老人,物业管家帮助老人把照片,联系方式,地址,楼号发送至XX邮箱XX)4、对参与活动的业主进行登记,填写登记表交由XX客服人员XX区域物业前台:负责登记活动报名人员及发放照片,并填写登记表*如有业主联系物业管家,请物业管家进行活动介绍,活动形式
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