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文档简介
为老虎插翅的艺术----来自一线的企业信息化实战与体验*每个企业都希望自己首先是老虎,占据经济生态的有利位置;同时更希望自己如虎添翼,在这个王国里面为所欲为。事实上许多企业连哺乳动物都不是,但是添上翅膀一直是他们永恒的梦想,信息化就是它们的翅膀。
*老虎插翅膀是痛苦的,其他动物更是。但是大家愿意痛苦并快乐着。6年的网络营销实践和3年的企业信息化实践让我深刻地认识到这一点。《为老虎插翅的艺术》其实应该是《为老虎插翅的艺术探索》。
*老虎是工业化和准工业化企业,插翅的老虎同时是后工业化和信息化的企业。一、企业信息化是成本最低的创新方法
二、探索企业信息化事业中的几个基本规律
三、企业信息化规划的三个重要领域
四、企业信息化过程的渐变与结果的和平演变
五、CIO如何调动企业资源成就信息化事业
六、对当前的各种经常性问题的个人看法
企业信息化是成本最低的创新方法机制创新:改制是一种手段,不是企业制胜的本源技术创新:对小企业来说或许是一个灾难管理创新:
渐进或者突变来重新组织资源创新的目的是企业安全地获得期望的利润
信息化作为一种手段为它的实现提供了可能
流程与制度融于系统:组织将有更高的秩序,游离的状态将越来越少知识与经验融于系统:共享将为企业可能带来10倍速的发展潜能嬗变与秩序融于系统:
可持续发展将有更加稳健的基础信息资源虚拟特性、流转特性、经济特性使它具备了自然资源与社会资源融合的一种新特性,构成了在企业经济工作中的应用基础。信息资源与物质资源、能量资源一起构建了企业的生存与发展基础。信息资源成为企业一切资源中最具有支配地位的资源,最“廉价”的创新资源。信息资源是最有利于持续创新的资源
IRP是实现信息流控制物流,物流控制价值流的关键与基础。IRP是成熟而又新鲜的基础工作。IRP将带领企业开展持续的潜质资源显性化工程,从而确保新竞争体系下的竞争力结构的转换,比如人力资源、知识管理、情报分析等等。信息资源需要规划
正在探索的企业信息化事业中的几个基本规律水资源在哪里,我们的信息资源就在哪里。江河湖海我们看见的水,就是我们日常的原始报表、报告和调查(信息源集中的地方);冰雪雨雾,是我们在生产经营中的若干种状态的动态信息。如:设备的运转、订单的变化、人的工作情绪等等;实验里的蒸馏水、饮用的矿泉水、纯净水,是加工过的水,如财务报告、各种统计口径的统计表、咨询报告、决策信息等等即是。沙漠里的凝结水、矾里面的结晶水,又是什么样的信息状态呢?那是用特殊技巧才能解析出的商业情报啊。
信息资源的分布与流转规律
计算机DOS-WINDOWS。管理系统老板怀念创业期的简单管理与极至的效率,但是管理的麻烦不仅仅在幅度更在深度。简单与复杂的悖论渴望通过简单操作来直接启动工作,链动流程获得最精要的回馈;越来越需要越来越庞大的系统来支撑,也就不断涌现出“孤岛”、断链与接口。
需求的简单趋势与系统自净能力矛盾规律
熵热的程程度,,布朗朗运动动。直观体体现大企业业病。。官僚僚主义义、市市场反反应迟迟钝;;外部部交易易成本本增加加、内内部交交易成成本也也增加加;人人治成成为无无奈但但是比比较有有用的的方式式。信息不不对称称岗位滞滞留、、部门门滞留留、秩秩序滞滞留。。存储储(输输入))的混混乱制制造了了提取取、加加工以以及输输出的的混乱乱。信息化化的熵熵变进进程规规律((一))精炼信信息减少运运行频频次,,提高高使用用程度度让大象象跳舞舞重构组组织,,象泰泰罗研研究工工人动动作一一样,,研究究组织织的动动作小球在在斜坡坡上以以加速速度前前进开放的的企业业系统统熵值值以一一定的的加速速度降降低,,运营营秩序序越来来越可可以控控制。。信息化化的熵熵变进进程规规律((二))八月美美国的的停电电事故故原来生生存基基础上上的功功能互互换演演化为为新的的存在在基础础。运行总总成本本的局局部消消弭受规律律支配配的运运作成成本是是不会会变化化的,,新的的可以以开发发的空空间正正在形形成永远有20%的东西西不能被信信息化信息化是有有开始没有有终结的高高速之旅。。企业生命周周期内信息息化不可逆逆规律到什么山唱唱什么歌数字化对企企业原来的的运营基础础的“摧毁毁”根本上上是由于沟沟通方式变变化引起的的,人和人人面对面的的沟通或者者模拟方式式的沟通逐逐步被虚拟拟的数字化化的沟通方方式所取代代。生产力和生生产关系的的作用力与与反作用力力严谨秩序与与系统突变变将影响获获得新生的的企业的运运行轨迹。。新文化不完完全是数字字文化而是一数字字为又一个个基础的文文化,但是是国外科幻幻大片中的的描绘也不不是没有依依据的。信息化对企企业文化的的变异规律律企业信息化化规划的三三个重要领领域信息资源规规划(一)市场客户订单产品职工设计装备工艺物料产业公司订单自营出口外贸OEM分销……采购协作技术进步计划控制绩效考核……商务公司文化信息资源规规划(二))10个主题题(大类))230个基基本流程1520种种基本信息息元素(2000多个扩展展元素)业务流程规规划业务流程重重组选择与与机会业务流程规规范与协同同程度业务流程与与信息化的的作用力与与反作用力力BPR不可可能也没有有必要一劳劳永逸,业业务流程永永远在变化化之中。权力系统规规划(一))企业组织是是依靠权力力系统建立立秩序的最大的权限限与最小的的权力都是是管好自己己原子级别的的权限与原原子级别的的数据耦合合权力系统规规划(二))企业发展必必须依靠灵灵活的权限限管理系统统权限部署动动态且有序序的实现,,规避“人人治”权力调整与与知识管理理、无形资资产的积累累消息触发机机制(一))我们日常工工作的基本本原理(指挥、监监督、回馈馈系统)每个人都需需要秘书管管理自己和和工作消息是最““突出”的的最精炼的的信息消息触发机机制(二))消息触发信信息,制导导数据流,,控制工作作流我们的工作作将持续地地走流程,,同时创造造庞大的后台台支持系统统使工作简简单企业信息化化过程的渐变与结果果的和平演演变企业信息化化从什么地地方开始切切入?财务切入大部分企业业的选择,,因为它标标准化程度度比较高生产切入过程掌控比比较有把握握的时候市场切入将业务和财财务应用建建立在开放放的企业系系统中,也也是企业信信息化最恰恰当的切入入方式。市场---制造—协协作—情报报市场领域,,在订单与销销售信息流流的基础上上(目前这这些工作第第一部分已已经完成)),配合集集团国内市市场渠道的的建设,构构建由国内内到国外的的分销与渠渠道管理系系统生产领域,,即内部机构构,一方面面与市场领领域的订单单接轨,实实时反映订订单生产的的运行情况况,另一方方面与协作作领域接轨轨,是时加加强内部信信息沟通,,实现信息息共享前提提下的有效效生产和生生产资源的的高效充分分使用,开开发生产任任务排产计计划的运行行系统。协作领域,,主要面向商商务公司及及各产业公公司的协作作与合作单单位,初期期包括生产产任务信息息提取系统统、供应支支持系统((涉及到包包装物生产产企业,大大宗零配件件协作企业业)技术与情报报支持领域域,是充分体现现当今知识识经济特征征的决策支支持体系与与核心能力力支持体系系,这是一一个持续运运营的过程程。到2003年初初,建立的的是一个框框架结构,,可以即时时有序地容容纳各种情情报和知识识,一方面面便捷地为为高层决策策服务,同同时为基层层业务活动动提供支持持服务。永远有20%的活动动不能被信信息化信息化首先是信息息的数字化化,并不是是一切信息息都是能够够被数字化化。运营体系的的演进20%的过过程与资源源不能完全全通过数字字化方式进进入系统((工业化促促进信息化化信息息化带动工工业化)资源特性与与总成本最最低原则蕴藏在物质质与流程中中的信息以以不同的方方式(单一一的、组合合的、)进进入系统CIO如何何调动企业业资源成就就信息化事事业发动领导层层持续信信心与成就就感权力系统数数字化权力系统从从个体拥有有变成群体体控制,让让他们不感感到失落,,同时还有有很实在的的控制表现现,不仅仅仅是领导层层,还包括括一切原来来的权力拥拥有者。直接示范效效应简要的对比比分析,明明确的投资资回收期,,我们不需需要什么戏戏剧性,但但是一定让让耐心有限限度一般支持者者到倡导者者、拥护者者做人做事做做秀发动基层群群众推进进日常工作作的渐进变变革数字来源永永远在基层层90%以上上的数据来来自一线的的操作人员员,就好象象90%的的工作是基基层人员操操作一样。。简单输入和查询询都要简单单,就好象象我们做动动作分析一一样。启用一切有有利于简单单的手段简单,意味味着复制成成本低我我们永永远成功“欺骗”团团队实实践自己,,为事业奉奉献荣誉不需要要理由事业是我们们的荣誉,,我们的荣荣誉还来自自于最大的的投入产出出比。革命革命是长期期的事业,,积累属于于自己,成成就属于公公司,项目目就是革命命的熔炉。。拼命三郎意念的坚持持,不需要要任何退路路,但是出出路只有一一条,那就就是一定要要成功。对当前的各各种经常性性问题的看看法ERP与信信息化ERP自己己已经不能能完成革命命擅长来自内内部资源配配置,而不不是内外部部资源的配配置。ERP不能能代表信息息化ERP的经经典概念在在实践中已已经迟滞,,是技术概概念和市场场概念,而而不是企业业所需要的的指导工作作的概念。。。中国特色的的信息化道道路成本低,扩扩展强,自自主控制力力强商业软件和和自主开发发社会分工有有他明确的的规律规模经济规规律在信息息化领域并并不完全适适用,速度度冲击规模模。没有IRP和另外两两个规划,,全部没有有用只能复制当当前需求,,把自己从从台风中心心甩出去。。管理软件业业不肯低头头首先做自己己最擅长的的事情,然然后才
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