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文档简介

第四章物流企业销售战略

第一节物流企业销售战略的内涵

第二节物流企业销售战略的管理过程

第三节物流企业销售战略的分析方法

第一节物流企业销售战略的内涵一战略的含义与特点

1涵义：战略是一整套目标和为实现目标所需的行动计划，如果这些计划成功，将为企业带来竞争优势。2特点：（1）全局性（2）长远性（3）抗争性（4）纲领性（5）风险性二物流企业销售战略的含义与特点（1）服务产品的无形性、不可分割性、不稳定性、不可存储性使的顾客难以凭肉眼和触摸予以评价（2）物流市场营销的对象广泛，市场的差异程度大

（3）物流市场营销的能力强

（4）物流营销的重点在于有利于可和和客户群实现价值的最大化

（5）物流营销战略重视与几个关键市场建立和扩展关系

第二节物流企业销售战略的管理过程

物流企业销售战略方案的制定

（1）分析企业的外部环境和内部条件，寻找发挥本企业优势的机会

（2）确定企业经营的方向和目标

（3）制定战略方案

（4）选择战略方案

二战略的实施

（1）建立一个组织

（2）对组织进行调整

（3）制订与战略相配套的政策、程序和体系

（4）企业文化有利于保证战略的实施

三战略控制

（1）战略评价标准

（2）实际工作成果

（3）发现和纠正偏差

第三节物流企业销售战略

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