物业管理学 韩朝课件 11_第1页
物业管理学 韩朝课件 11_第2页
物业管理学 韩朝课件 11_第3页
物业管理学 韩朝课件 11_第4页
物业管理学 韩朝课件 11_第5页
已阅读5页,还剩2页未读 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

第十一章物业管理的未来学习目的了解知识管理、流程再造、经营性物业等思想的基本理论;结合基本的管理思想和我国物业管理行业现状,了解物业管理未来的发展趋势。

第一节物业知识管理知识管理知识与知识经济知识经济对传统管理的挑战知识管理物业管理的知识管理物业管理交互式知识管理物业管理信息系统第二节物业流程再造企业流程再造理论流程再造的定义

流程是指有一个或一个以上的输入,产生对顾客有价值的输出这样一组行动的组合。

流程再造是采用激烈的手段,对企业的生产工艺流程、管理组织系统进行重组、再建,彻底改变企业的现行管理方法与生产方法,期望能在成本、品质、服务以及绩效等方面得到显著的决定性改善。第二节物业流程再造企业流程再造理论流程再造的内容流程再造的类型企业再造三条基本的指导思想第二节物业流程再造物业管理企业流程再造理论物业管理企业实施流程再造的必要物业管理流程再造的条件物业管理企业流程再造――学习海尔精神

第三节经营性物业的发展长期的“小物业”观念经营性物业的发展经营型物业值得

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论