ER系统和案例ER概述

ERP原理和案例●●教材和参考书籍教材1.《ERP原理、设计、实施（第3版）》作者：罗鸿编著电子工业出版社，2005参考书籍2.《ERP—从内部集成起步（第2版）》

作者：陈启申编著电子工业出版社，2005课程章节《ERP原理和案例》课程组成：第一部分

ERP概述第二部分ERP原理第三部分ERP实施第四部分ERP评估第五部分ERP案例第1部分ERP概述

1.1初识ERP

1.2ERP的形成

1.3ERP的定义解析

1.4ERP的特点1.5ERP产品的厂家

1.6ERP的未来1.7思考题1.1初识ERP1企业信息化－大背景企业管理面临的问题（1）生产上所需要的原材料不能准时供应或者供应不足；（2）零部件生产不配套，积压严重；（3）产品生产周期过长，劳动生产率下降；（4）资金积压严重，周转期长；（5）市场和客户需求多变、快速，使企业的经营和计划系统难以适应。初识ERP即采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销、财务等，及时的为企业的战术层、战略层、决策层提供准确有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。本质是增强企业的核心竞争力。（1）企业信息化建设的基础设施技术：计算机网络技术、数据库技术和网络安全技术；（2）企业信息化的数字化设计技术：CAD/CAPP/CAM/PDM以及相关的集成技术；（3）企业信息化的数字制造技术：自动化生产控制技术等。（4）

企业信息化的数字管理系统：ERP/CRM/SCM系统，以期实现企业内部管理和经营决策，以及企业之间的动态联盟。企业信息化ERP＝

E（企业）＋

R（资源）

＋

P（计划）

企业资源计划ERPEnterprise企业Resource资源Planning计划ERP形式组成u

企业

流通业、服务业、制造业等从不同的角度可以有不同的划分方法u

资源

人、财、物u

计划

国家计划、企业计划、个人计划

经营计划生产计划大纲资源需求计划主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划车间作业采购计划决策层管理层

操作层第1层第2层第3层第4层第5层ERP中的计划与控制ERP的概念1990年4月12日，由GartnerGroup公司发表了以《ERP：下一代MRPII的远景设想（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII）》为题，由L.Wylie署名的研究报告。这是第一次提出的ERP概念。这份研究报告虽然只有2页纸，但却是一份具有非常前瞻性的精辟设想。1993年，ERP的概念已经比较成熟和变得更为现实，GartnerGroup公司以《ERP：远景设想的定量化（QuantifyingtheVision）》为题发表的会议报告（ConferencePresentation）用了26页的篇幅比较详尽地阐述了ERP的理念和对今后三、五年内可能实现的估计（用概率百分数表示），深刻阐明了ERP的实质和定义，是ERP发展史的一篇极其重要和具有较高分析水平的文献。所有这些研究报告都是归类于“计算机集成制造（CIM）”类别中，说明ERP本来是一种用于制造业的信息化管理系统。Gartner公司司介介绍绍Gartner－美美国国高高德德纳纳公公司司全球球最最具具权权威威的的IT市场场研研究究与与顾顾问问咨咨询询公公司司———成立立于于1979年，，总总部部设设在在美美国国康康涅涅狄狄克克州州斯斯坦坦福福。。其其研研究究范范围围覆覆盖盖全全部部IT产业业，，就就IT的研研究究、、发发展展、、评评估估、、应应用用、、市市场场等等领领域域，，为为客客户户提提供供客客观观、、公公正正的的论论证证报报告告及及市市场场调调研研报报告告，，协协助助客客户户进进行行市市场场分分析析、、技技术术选选择择、、项项目目论论证证、、投投资资决决策策。。为为决决策策者者在在投投资资风风险险和和管管理理、、营营销销策策略略、、发发展展方方向向等等重重大大问问题题上上提提供供重重要要咨咨询询建建议议，，帮帮助助决决策策者者做做出出正正确确抉抉择择。。公司司2004财务务年年度度营营运运收收入入8.94亿美美元元。。公公司司员员工工3，800多名名，，包包括括1,000多位位专专业业分分析析专专家家，，在在全全球球设设有有70多个个分分支支机机构构。。在在全全球球的的IT产业业中中，，Gartner公司司以以其其公公认认的的权权威威性性和和拥拥有有包包括括供供应应商商、、生生产产厂厂商商、、系系统统集集成成商商、、咨咨询询公公司司、、银银行行、、金金融融机机构构、、能能源源交交通通、、政政府府部部门门及及其其它它领领域域（（包包括括中中国国在在内内））共共约约35,000客户户而而独独占占鳌鳌头头。。其其中中公公司司客客户户几几乎乎囊囊括括了了所所有有的的世世界界级级大大公公司司。。Gartner最初初对对ERP的定定义义ERP是MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制制造造资资源源计计划划））的的下下一一代代，，它它的的内内涵涵主主要要是是““打打破破企企业业的的四四壁壁，，把把信信息息集集成成的的范范围围扩扩大大到到企企业业的的上上下下游游，，管管理理整整个个供供需需链链，，实实现现供供需需链链制制造造。。””（1）内内部部集集成成（（InternalIntegration，实实现现产产品品研研发发、、核核心心业业务务和和数数据据采采集集的的集集成成））（2）外外部部集集成成（（ExternalIntegration，实实现现企企业业与与供供需需链链上上所所有有合合作作伙伙伴伴的的集集成成））生产产类类型型GartnerGroup1997年在在ERP供应应商商指指南南中中提提出出将将制制造造业业按按生生产产类类型型分分为为六六类类，，（1）定定单单设设计计（（EngineerToOrder，简简称称ETO）或或按按项项目目设设计计（（EngineerToProject）（2）按按定定单单装装配配（（AssembleToOrder，简简称称ATO）或或按按定定单单制制造造（（MakeToOrder）（3）按按库库存存生生产产（（MakeToStock，简简称称MTS）（4）批批量量生生产产（（Batch）（5）重重复复生生产产（（Repetitive）（6）连续生生产（Continuous）。APICS对生产类类型的划划分1.2ERP的形成形成的概概述基本MRP闭环MRP的出现和和形成形成的概概述20世纪60年代制造造业为了了打破““发出订订单，然然后催办办”的计计划管理理方式，，设置了了安全库库存量，，为需求求与提前前期提供供缓冲。。20世纪70年代，企企业的管管理者们们已经清清楚地认认识到，，真正的的需要是是有效的的订单交交货日期期，产生生了对物物料清单单的管理理与利用用，形成成了物料料需求计计划——MRP。20世纪80年代，企企业的管管理者们们又认识识到制造造业要有有一个集集成的计计划，以以解决阻阻碍生产产的各种种问题，，而不是是以库存存来弥补补，或缓缓冲时间间去补偿偿的方法法来解决决问题，，要以生生产与库库存控制制的集成成方法来来解决问问题，于于是MRP-II即制造资资源计划划产生了了。20世纪90年代以来来，企业业信息处处理量不不断加大大，企业业资源管管理的复复杂化也也不断加加大，这这要求信信息的处处理有更更高的效效率，传传统的人人工管理理方式难难以适应应以上系系统，而而只能依依靠计算算机系统统来实现现，信息息的集成成度要求求扩大到到企业的的整个资资源的利利用、管管理，从从而产生生了新一一代的管管理理论论与计算算机系统统——企业资源源计划ERP。历史演变变1.2基本MRP———库存订货货点理论论物料消耗耗速度时间库存量订货提前前期安全库存存量库存订货货点理论论1.2基本MRP———物料需求求计划理理论物料需求求计划理理论（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约约瑟夫·奥利佛博博士提出出了把对对物料的的需求分分为独立立需求与与相关需需求的概概念：产产品结构构中物料料的需求求量是相相关的。。在需要的的时候提供需要要的数量量1.2基本MRP———产品结构构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽产品结构构1.2基本MRP———MRP逻辑流程程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划MRP逻辑流程程闭环MRP闭环MRP理论认为为主生产产计划与与物料需需求计划划（MRP）应该是是可行的的，即考考虑能力力的约束束，或者者对能力力提出需需求计划划，在满满足能力力需求的的前提下下，才能能保证物物料需求求计划的的执行和和实现。。在这种种思想要要求下，，企业必必须对投投入与产产出进行行控制，，也就是是对企业业的能力力进行校校检、执执行和控控制。物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据1.2闭环MRP计算流程程图1.2MRP-II1977年9月，由美美国著名名生产管管理专家家奥列弗弗·怀特（OliverW·Wight）提出了了一个新新概念——制造资源源计划（（ManufacturingResourcesPlanning），称为为MRP-II。MRP-II是对制造造业企业业资源进进行有效效计划的的一整套套方法。。它是一一个围绕绕企业的的基本经经营目标标，以生生产计划划为主线线，对企企业制造造的各种种资源进进行统一一的计划划和控制制，使企企业的物物流、信信息流、、资金流流流动畅畅通的动动态反馈馈系统。。会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款1.2MRP-II逻辑流程程图1.2MRP-II的局限性性企业之间间的竞争争范围的的扩大，，这就要要求在企企业管理理的各个个方面加加强管理理，要求求企业的的信息化化建设应应有更高高的集成成度，同同时企业业信息管管理的范范畴要求求扩大到到对企业业的整个个资源集集成管理理而不单单单是对对企业的的制造资资源的集集成管理理；企业规模模扩大化化，多集集团、多多工厂要要求协同同作战，，统一部部署，这这已经超超出了MRP-II的管理范范围；1.2ERP的出现和和形成信息全球球化趋势势的发展展要求企企业之间间加强信信息交流流与信息息共享，，企业之之间即是是竞争对对手，又又是合作作伙伴,信息管理理要求扩扩大到整整个供应应链的管管理，这这些更是是MRP-II所不能解解决的。。20世纪90年代MRP-II发展到了了一个新新的阶段段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企业资源源计划））企业的的所有资资源简要要地说包包括三大大流：物物流、资资金流、、信息流流，ERP也就是对对这三种种资源进进行全面面集成管管理的管管理信息息系统。。概括地说说，ERP是建立在在信息技技术基础础上，利利用现代代企业的的先进管管理思想想，全面面地集成成了企业业所有资资源信息息，为企企业提供供决策、、计划、、控制与与经营业业绩评估估的全方方位和系系统化的的管理平平台。需求供应应难沟通通—代理、客户情况况不能及及时掌握握—供货情况况不能及及时掌握握产供销严严重脱节节—销售接下下订单生生产不出出来—生产计划划排好，，原材料料供应不不上财务与业业务脱节节—费用不清清，源出出多头—财务报告告滞后—决策/处理不及及时物料与资资金流程程脱节上下游信信息流程程脱节物料流程脱节症结MRPMRPIIERP解决方案1.2几个阶段段的解决决方案ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业资资源计划划）：：客户、供供应商、、制造商商信息的的集成优化供需需链——协同运营营/合作竞争争供需需链管理理/敏捷制造造/精益生产产/约束理论论/价值链MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需需求计划划）：销-产-供部门物物料信息息的集成成既不出现现短缺，，又不积积压库存存优优先级计计划/供需平衡衡原则MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制造资资源计划划）：：物料信息息同资金金信息的的集成“财务帐”与“实物帐”同步生成成管理理会计/模拟法支支持决策策1.2信息集成成范围/解决的问问题/管理思想想1.3ERP的定义解解析和内内容说明明的几种定定义概述故事典型的ERP系统定义1ERP是用于改改善企业业业务流流程性能能的一系系列活动动的集合合，由基基于模块块的应用用程序支支持，它它集成了了从产品品计划、、零件采采购、库库存控制制、产品品分销和和订单跟跟踪等多多个职能能部门的的活动。。ERP是一种种对企企业所所有资资源进进行计计划和和控制制的方方法，，这种种方法法以完完成客客户订订单为为目标标，涉涉及订订单签签约、、制造造、运运输以以及成成本核核算等等多个个业务务环节节，广广泛应应用于于制造造、分分销、、服务务等多多个领领域。。ERP是一个个工业业术语语，它它是由由多个个模块块的应应用程程序支支持的的一系系列活活动组组成的的。ERP可以帮帮助制制造企企业或或者其其他类类型的的企业业管理理主要要的业业务，，包括括产品品计划划、零零件采采购、、库存存维护护、与与供应应商交交流沟沟通、、提供供客户户服务务和跟跟踪客客户订订单等等。ERP系统是是一种种集成成了所所有制制造应应用程程序和和与制制造应应用程程序相相关的的其他他应用用程序序、用用于整整个企企业的的信息息系统统。ERP系统是是一种种商业业软件件包，，允许许企业业自动动化和和集成成主要要的业业务流流程、、共享享通用用的数数据且且分布布在整整个企企业范范围内内，并并且提提供了了生成成和访访问业业务信信息的的实时时环境境。ERP系统是是一种种商业业战略略，它它集成成了制制造、、财务务和分分销职职能以以便实实现动动态地地平衡衡和优优化企企业的的资源源。ERP系统是是一种种集成成的应应用软软件包包，可可以用用于平平衡制制造、、分销销和财财务功功能。。ERP系统是是通过过利用用关系系型数数据库库管理理系统统(relationaldatabasemanagementsystem，RDBMS)、计算算机辅辅助软软件工工程(computer-aidedsoftwareengineering，CASE)、第四四代语语言开开发工工具和和客户户机/服务器器体系系架构构而从从制造造资源源计划划(manufacturingresourceplanning，MRPII)演变过过来的的。当当成功功地实实施了了完整整的ERP系统之之后，，ERP系统允允许企企业优优化业业务流流程、、执行行各项项必要要的管管理分分析以以及快快速有有效地地提供供决策策支持持。随随着技技术的的不断断进步步，ERP系统不不断增增强了了应对对市场场变化化的能能力。。ERP是一个个信息息技术术工业业术语语，它它是集集成的的、基基于多多模块块的应应用软软件包包，为为企业业的各各种相相关业业务职职能提提供服服务。。ERP系统是是一个个战略略工具具，它它通过过集成成业务务流程程可以以帮助助企业业提高高经营营和管管理水水平，，有助助于企企业优优化可可以利利用的的资源源。ERP系统有有助于于企业业更好好地理理解其其业务务、指指导资资源的的利用用和制制定未未来的的计划划。ERP系统允允许企企业根根据当当前行行业的的最佳佳管理理实践践标准准化其其业务务流程程。典型的的ERP系统定定义2ERP的三个个层次次ERP是英文文EnterpriseResourcesPlanning的简称称，即即企业业资源源计划划。对对于ERP系统，，我们们可以以从三三个层层次进进行描描述：：管理思思想：ERP系统首首先体体现出出一种种管理理思想想，其其宗旨旨在于于通过过标准准化的的业务务流程程和标标准化化的信信息数数据，，使企企业能能够整整合企企业内内部的的各种种资源源，从从而提提升内内部运运营的的效率率和整整体的的经营营水平平；信息化的软软件产品：ERP管理思想的的具体实现现需要通过过实施成熟熟的企业级级信息管理理系统来实实现的。这这些软件系系统通常是是基于优化化和通用的的业务运作作流程进行行开发的，，并且能够够实现在统统一的技术术平台上的的信息共享享；综合的管理理系统：ERP系统体现了了企业管理理理念、贯贯彻了统一一的业务流流程、包含含了企业各各种基础业业务数据、、产生各种种企业管理理报表，是是能够全面面体现企业业经营情况况的综合管管理系统；；管理思想应用软件管理系统ERP的管理学基基础生产与运作管理理会计学市场营销人力资源管理运筹学项目管理管理学原理敏捷制造JIT约束理论全面质量管管理ERP知识体系经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理ERP所包含的管管理u数据库原理理与应用u面向对象分分析与设计计u信息系统分分析与设计计（MIS）u数据结构u计算机网络络u计算机开发发技术ERP的技术基础础ERP系统的物质质基础和技术术推动力信息技术的的发展历程程操作系统的的发展数据库系统统的发展计算机应用用系统的体体系架构信息系统的的发展外部需求和和理论基础础最初的信息息系统主要要是聚焦于于企业的管管理事务和和管理领域域，很少涉涉及到企业业的技术领领域。信息系统内内部的集成成问题逐渐渐演变为管管理领域中中的信息系系统与技术术领域中的的各种基于于计算机的的系统之间间的集成问问题。CIM思想和CIMS系统的实践践，为ERP系统概念的的出现和实实践提供了了外部需求求和理论基基础。经营规划生产规划主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购管理车间管理成本会计业绩评价供应商管理应付帐管理总帐管理工艺路线工作中心物料清单库存信息应收帐管理销售管理客户档案市场预测销售合同其它需求资源清单NoNoNo宏观决策阶段微观计划编制阶段计划执行阶段可行？可行？可行？ERP的逻辑流程ERP的逻辑流程程ERP系统的显性性成本软件成本主主要包括购购买ERP商业软件包包、数据库库管理系统统软件和安安全管理软软件等。硬件成本包包括ERP系统实施过过程中购买买的有形设设备和这些些设备正常常运行所必必需的操作作系统软件件。在ERP系统的实施施中，需要要购买的硬硬件包括计计算机硬件件设备、操操作系统软软件、网络络设备和安安全管理设设备。ERP系统的隐性性成本咨询顾问成成本。培训成本。。客户定制成成本。集成和测试试成本。数据转换成成本。数据分析成成本。人员替换成成本。实施团队不不能停止、、持续工作作成本。系统质量成成本。ERP系统实施后后的不景气气成本。CRM客户关系管管理SCM供应链管理理E-commerce电子商务OA办公自动化化DSS决策支持系系统ERP与其他系统统故事：让你明白什什么是ERPERP(EnterpriseResourcePlanning)企业资源计计划系统，，是指建立立在信息技技术基础上上，以系统统化的管理理思想，为为企业决策策层及员工工提供决策策运行手段段的管理平平台。通过下面的的故事可以以了解到ERP包括的内容容水煮ERP故事一天中午，，丈夫在外外给家里打打电话：“亲爱的老婆婆，晚上我我想带几个个同事回家家吃饭可以以吗？”（订货意向向）妻子：“当然可以，，来几个人人，几点来来，想吃什什么菜？”丈夫：“6个人，我们们7点左右回来来，准备些些酒、烤鸭鸭、番茄炒炒蛋、凉菜菜、蛋花汤汤……。你看可以以吗？”（商务沟通通）妻子：“没问题，我我会准备好好的。”（订单确认认）妻子记录下下需要做的的菜单（MPS计划），具体要准备备的东西：：鸭、酒、、番茄、鸡鸡蛋、调料料……（BOM物料清单）），发现需要：：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋蛋花汤需要要4个鸡蛋（共用物料料）。打开冰箱一一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。日常事务中中的ERP故事1来到自由市市场，妻子子：“请问问鸡蛋怎么么卖？”（采购询价价）小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我我只需要8个，但这次次买1打。”（经济批量量采购）妻子：“这这有一个坏坏的，换一一个。”（验收、退退料、换料料）回到家中，，准备洗采采、切菜、、炒菜……（工艺线路路），厨房中有燃燃气灶、微微波炉、电电饭煲……（工作中心心）。妻子发现拨拨鸭毛最费费时间（瓶颈工序序，关键工工艺路线）），用微波炉自自己做烤鸭鸭可能来不不及（产能不足足），于是在楼下下的餐厅里里买现成的的（产品委外外）。下午4点，电话铃铃又响：“妈妈，晚上上几个同学学想来家里里吃饭，你你帮忙准备备一下。”（紧急订单单）“好的，你们们想吃什么么，爸爸晚晚上也有客客人，你愿愿意和他们们一起吃吗吗？”“菜你看着办办吧，但一一定要有番番茄炒鸡蛋蛋，我们不不和大人一一起吃，6：30左右回来。。”（不能并单单处理）“好的，肯定定让你们满满意。”（订单确定定）鸡蛋又不够够了，打电电话叫小贬贬送来。（紧急采购购）日常事务中中的ERP故事26：30，一切准备备就绪，可可烤鸭还没没送来，急急忙打电话话询问：“我是李太，，怎么订的的烤鸭还不不送来？”（采购委外外单跟催））“不好意思，，送货的人人已经走了了，可能是是堵车吧，，马上就会会到的。”门铃响了。。“李太太，这这是您要的的烤鸭。请请在单上签签一个字。。”（验收、入入库、转应应付账款）6：45，女儿的电电话：“妈妈，我想想现在带几几个朋友回回家吃饭可可以吗？”（呵呵，又又是紧急订订购意向，，要求现货货）“不行呀，女女儿，今天天妈已经需需要准备两两桌饭了，，时间实在在是来不及及，真的非非常抱歉，，下次早点点说，一定定给你们准准备好。”（哈哈，这这就是ERP的使用局限限，要有稳稳定的外部部环境，要要有一个起起码的提前前期LeadTime）送走了所有有客人，疲疲惫的妻子子坐在沙发发上对丈夫夫说：“亲亲爱的，现现在咱们家家请客的频频率非常高高，应该要要买些厨房房用品了（设备采购购），最好能再再雇个小保保姆（连人力资源源系统也有有接口了））。丈夫：“家家里你做主主，需要什什么你就去去办吧。””（通过审核核）妻子：“还还有，最近近家里花销销太大，用用你的私房房钱来补贴贴一下，好好吗？”（最后就是是应收货款款的催要））日常事务中中的ERP故事31.4ERP的特点ERP在不同管理理层次的作作用ERP的优点ERP的缺点ERP系统的特点点ERP系统可以在在企业的战战略计划层层、管理控控制层和业业务操作层层这3个层次上都都提供支持持和流线化化业务流程程ERP系统优点ERP系统的缺点点ERP系统在不同同的管理层层次的作用用第一一，，在在业业务务控控制制层层，，ERP系统统可可以以降降低低业业务务成成本本。。第二二，，在在管管理理控控制制层层，，ERP系统统可可以以促促进进实实时时管管理理的的实实施施。。第三三，，在在战战略略计计划划层层，，ERP系统统可可以以支支持持战战略略计计划划。。ERP系统统的的定定性性优优点点可以以大大大大减减少少库库存存量量，，从从而而降降低低库库存存成成本本；；可以以大大大大加加快快订订单单的的处处理理速速度度、、提提高高订订单单的的处处理理质质量量，，从从而而降降低低订订单单的的处处理理过过程程成成本本；；通过过自自动动化化方方式式及及时时采采集集各各种种原原始始数数据据，，提提高高了了数数据据的的处处理理速速度度和和处处理理质质量量，，从从而而降降低低了了财财务务记记账账和和财财务务记记录录保保存存的的成成本本；；由于于提提高高了了设设备备的的管管理理水水平平，，可可以以充充分分利利用用企企业业的的现现有有设设备备，，从从而而可可以以降降低低设设备备投投资资；；生产产流流程程更更加加灵灵活活，，可可以以有有效效地地应应对对生生产产过过程程中中各各种种异异常常事事件件的的发发生生；；由于于提提高高了了生生产产计计划划的的准准确确性性，，从从而而降降低低了了生生产产线线上上的的非非常常停停产产时时间间；；更加加有有效效地地确确定定生生产产批批量量和和调调度度生生产产，，提提高高生生产产效效率率；；减少少生生产产过过程程中中由由于于无无法法及及时时协协调调而而出出现现的的差差错错率率，，提提高高管管理理水水平平；；可以以降降低低生生产产过过程程的的成成本本ERP系统统的的定定量量优优点点降低低库库存存资资金金占占用用15——40%；提高高库库存存资资金金周周转转次次数数50——200%；降低低库库存存误误盘盘误误差差，，控控制制在在1——2%；减少少10——30%的装装配配面面积积；；减少少10——50%的加加班班工工时时；；减少少60——80%的短短缺缺件件；；提高高了了5——15%的生生产产率率；；降低低了了7——12%的成成本本；；增加加了了5——10%的利利润润。。ERP系统统的的缺缺点点ERP系统统的的实实施施是是非非常常复复杂杂的的，，实实施施过过程程具具有有很很大大的的风风险险；；与传传统统系系统统的的集集成成问问题题，，接接口口、、数数据据等等如如何何更更好好地地处处理理；；客户户定定制制问问题题，，如如何何更更好好、、更更快快地地满满足足客客户户的的要要求求；；实施施成成本本高高昂昂，，大大多多数数ERP系统统的的实实施施都都超超过过了了预预期期的的成成本本和和项项目目期期限限；；由于于组组织织流流程程和和结结构构的的变变化化，，造造成成企企业业内内部部员员工工的的消消极极抵抵触触；；经常常与与企企业业的的战战略略冲冲突突；；计算算机机系系统统的的安安全全性性问问题题和和病病毒毒问问题题，，都都会会时时刻刻对对企企业业的的正正常常生生产产经经营营活活动动带带来来严严重重危危害害。。1.5ERP产品的厂家市场的战国时时代国外主要ERP软件供应商国内主要ERP软件供应商厂家ERP解决方案ERP市场的战国时时代一、SAP公司、ORACLE、微软公司二、用友、金金蝶、神州数数码（联姻台台湾鼎新），，浪潮三、博科、新新中大、天星星、南北软件件、速达恩信科技开源源国内外主要ERP软件供应商1.国外高档贵族族ERP产品供应商（1）德国SAP公司（2）美国Oracle公司（3）PeopleSoft公司（4）荷兰BAAN公司2．国外的中档档产品供应商商（1）FOURTHSHIFT（四班）（2）QAD（3）JDE（4）FRONTSTEP3.国内的ERP产品供应商（1）以用友、金碟碟、东软金算算盘、新中大大、浪潮通软软等为代表的的ERP软件厂商和基基本上都以企企业财务管理理软件起家的的（2）直接以ERP概念起步的企企业如：利玛玛、科思、和和佳等（3）部分高校和和研究机构也也在以项目形形式在从事ERP的研发，如交交大博通、工工大科软SAP产品的标准功功能R/3R/3客户/服务器ABAP/4FI财务会计CO财务控制TR财富管理PS项目管理WF工作流程管理理IS行业解决方案案MM物料管理HR人事管理SD销售与分销PP生产计划QM质量管理PM工厂维护金蝶全面的解解决方案金蝶2000系列金蝶银行解决方案金蝶企业管理解决方案K/3财务系统金蝶财务管理解决方案金蝶物流管理解决方案金蝶开发工具包金蝶生产管理解决方案金蝶Hyperion商业分析方案金蝶人力资源管理解决方案K/3商业物流系统K/3工业物流系统K/3生产系统K/3人力资源系统K/3客户化工具包

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