促销与促销组合的教程

促销与促销组合

教学目的：

通过本次课的学习，使同学们掌握促销与促销组合的基本概念、种类，理解人员推销的特点和策略应用。

教材分析：

***重点：掌握促销与促销组合的基本概念、种类***难点：人员推销的特点和策略应用导入新课

企业要取得营销活动的成功，不仅要求开发适销对路的产品，制定出合理的具有竞争力的价格，选择适当的通畅的分销渠道，而且需要采取有效的促销策略促进产品的最终销售。主要教学内容

第九章促销策略

9.1促销与促销组合1．促销2．促销组合

9.2人员推销1.人员推销的特点2.人员推销策略内容提要：

企业要取得营销活动的成功，不仅要求开发适销对路的产品，制定出合理的具有竞争力的价格，选择适当的通畅的分销渠道，而且需要采取有效的促销策略促进产品的最终销售。促销策略是市场营销组合策略（4P'S）的构成要素之一，主要包括人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等四个方面的内容。第一节促销与促销组合现代企业在市场营销中，往往综合运用促销组合策略来达到沟通信息、吸引顾客、扩大销售的目的。一、促销的概念

促销即促进产品销售。是指营销者以满足消费者需要为前提，将企业及其产品（服务）的信息通过各种促销方式传递给消费者或用户，促进顾客了解、信赖本企业的产品，进而唤起需求，采取购买行为的营销活动。

促销的实质是营销者与购买者或潜在购买者之间的信息沟通。为了有效地与购买者沟通信息，可以通过广告来传递有关企业及产品的信息；可以通过各种营业推广的方式来增加顾客对产品的兴趣，进而促使其购买产品；可以通过各种公共关系手段来树立企业在公众心目中的良好形象；还可以派遣推销员面对面地说服顾客购买产品。这种促销的信息沟通方式，一方面要把企业及产品的信息传递给消费者，另一方面又要将消费者对企业及其产品的意见、要求、需求动向等信息反馈给企业，由此组成了一个循环的、双向式的信息沟通系统。二、促销方式（一）人员推销（二）非人员推销三、促销的作用在现代市场营销活动中，促销的作用已经不仅仅是单纯的推销产品了。归纳起来，促销主要有以下四个方面的作用：1.传递信息一种产品在进入市场之前，甚至在进入市场以后，企业为了让更多的消费者了解这种产品，需要通过适当的促销手段，向消费者和中间商传递有关企业及产品的信息，以引起他们的广泛注意。同时，中间商也要向顾客介绍商品，传递信息，以吸引更多的消费者。2.激发需求3.突出特点在同类商品竞争比较激烈的市场上，由于商品繁多，彼此之间差异细微，消费者的辩认和选择就显得很困难。企业通过适当的促销活动，可以突出宣传本企业产品区别于同类竞争产品的特点，展示产品能给顾客提供的满足程度及物超所值。使消费者加深对本企业产品的了解和信任，感受到购买其产品在满足需求的同时能够带来特殊利益。4.扩大销售由于市场竞争日益激烈和企业自身的各种因素，使得企业各期的销售量呈曲线式波动，有时甚至产生持续下滑的趋势。为了拓展市场规模，达到稳定和扩大销售的目的，企业仅有质量上乘的产品和通畅的流通渠道是不够的，还必须通过有效的促销活动建立起企业和产品的良好形象，使消费者产生偏爱，从而促进购买，起到扩大销售，提高企业市场占有率的作用。四、促销组合（一）促销组合的含义

所谓促销组合，是指企业根据促销需要，对人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等各种促销方式的适当选择和综合运用，从而形成的整体促销策略。在促销实践中，企业不是单纯的运用某一种促销方式，往往是根据需要把几种促销方式有机组合起来，同时运用。促销组合的基本原则是，其效率最高且费用是低。这种组合是相辅相成、相互补充、互为协调的。（二）促销组合的影响因素企业在制定促销组合策略时，应综合考虑以下几个影响因素：1.产品的性质2.产品的生命周期阶段3.市场的特点4.促销预算五、促销的基本策略企业促销活动的策略，按促销的运作方向不同，可以归结为两种基本策略，即“推式”策略和“拉式”策略。1.“推式”策略2.“拉式”策略第二节人员推销

所谓人员推销是指企业派出专职或兼职的推销人员通过与顾客（或潜在顾客）的人际接触来推动产品销售的促销方式。一、人员推销的特点人员推销与广告、营业推广等非人员推销相比，具有无法比拟的优势，归纳起来，人员推销有如下特点：1.信息传递的双向性

双向的信息沟通是区别于其它促销手段的重要标志。在推销过程中，一方面，推销人员与推销对象（顾客）直接对话，可以面对面地观察对方的态度，了解对方的需求，并及时采用适当的措施和语言来排除顾虑、解答疑难，达到促进产品销售的目的；另一方面，推销人员必须把从顾客那里了解到的有关产品和企业的信息，诸如顾客对产品的意见、要求，对企业的态度、信誉、产品市场占有率等反馈给企业，以便更好的满足需求，扩大销售，取得良好的营销效果。2.推销过程的灵活性在人员推销过程中，买卖双方直接联系、现场洽谈、互动灵活、反应迅速。推销人员要根据顾客的态度和反映，把握对方的心理，从顾客感兴趣的角度介绍商品以吸引其注意。要及时地发现问题，进行解释和协调，抓住有利时机促成顾客的购买行为。必须注意，即使未能成交，推销人员也应与顾客之间保持和建立起良好的人际关系。3.推销目的的双重性在人员推销活动中，推销人员不仅通过交往、鼓励、讨价还价，将商品卖出去，还要通过宣传、答疑、微笑、参谋、承诺来促使顾客愿意购买，并在购买中获得满意和满足。可见，人员推销不是单纯意义的买卖关系，它一方面要推介企业、推销产品；另一方面要满足顾客需要，建立同顾客的情感友谊和良好关系，以利于开展“关系营销”。人员推销的双重目的是相辅相成、相互联系的。4.满足需求的多样性

人员推销满足顾客的需求是多种多样的。通过推销人员有针对性的宣传、介绍，满足顾客对商品信息的需求；通过直接销售方式，满足顾客方便购买的需求；通过为顾客提供售前、售中、售后服务，满足顾客在技术服务方面的需求；通过推销人员礼貌、真诚、热情的服务，满足顾客消费心理上的需求；最重要的还是通过产品的使用效能来满足顾客对商品使用价值的需求。二、人人员推推销的的基本本形式式1.上上门推推销所谓上上门推推销是是指由由推销销人员员携带带商品品的样样品或或图片片、说说明书书和订订货单单等走走访顾顾客，，推销销产品品。这这是一一种主主动出出击式式的““蜜蜂蜂经营营法””。尤尤如哪哪里有有鲜花花（消消费者者），，哪里里里就就有蜜蜜蜂（（推销销员））一样样。这这种最最为古古老，，最为为熟悉悉的推推销方方式，，被企企业和和公众众广泛泛的认认可和和接受受。上门推推销有有两个个主要要特点：一是是推销销员积积极主主动地地向顾顾客靠靠拢；；二是是增进进了推推销员员和顾顾客之之间的的情感感联系系。2.柜柜台推推销所谓柜柜台推推销是是指营营业员员向光光顾商商店的的顾客客销售售商品品。这这是一一种非非常普普遍的的“等等客上上门””式的的推销销方式式。这这里的的营业业员就就是推推销员员，其其职能能都是是与顾顾客直直面接接触，，面对对面交交谈，，介绍绍商品品，解解答疑疑问，，促成成销售售。柜台推推销也也有两两个主主要特点：一是是顾客客寻求求所购购商品品，主主动的的向推推销员员靠拢拢；二二是柜柜台的的商品品种类类繁多多，花花色、、式样样丰富富齐全全，便便于顾顾客挑挑选和和比较较.三、人人员推推销的的主要要步骤骤1.发发掘顾顾客2.事事前准准备3.接接近顾顾客接近顾顾客是是指与与选定定的潜潜在顾顾客开开始面面对面面交谈谈。此此时推推销人人员的的头脑脑里要要有三三个主主要目目标：：一是是给对对方一一个良良好的的印象象；二二是验验证在在准备备阶段段所得得到的的全部部情况况；三三是为为后续续谈话话或进进一步步的接接触作作好铺铺垫。。必须须注意意，接接近顾顾客要要选择择最佳佳的访访问时时间和和接近近方式式。4.介介绍情情况5.应应付异异议推销人人员应应随时时准备备应付付来自自顾客客不同同的意意见。。一个个有经经验的的推销销员应应当具具有与与持不不同意意见的的买方方进行行洽谈谈的技技巧，，要善善于倾倾听反反对意意见，，更要要善于于随时时准备备好对对付反反对意意见的的适当当措词词和论论据。。必须须注意意，应应付异异议要要有理理有据据，娓娓娓道道来，，切忌忌激烈烈冲突突和争争吵。。6.签签约成成交7.事事后跟跟踪四、人人员推推销的的基本本策略略人员推推销具具有很很强的的灵活活性。。在推推销过过程中中，有有经验验的推推销人人员善善于审审时度度势，，并巧巧妙地地运用用推销销策略略，促促成交交易。。人员员推销销的策策略主主要有有以下下三种种：1.试试探性性策略略试探性性策略略即““刺激激———反应应”策策略，，是推推销人人员利利用刺刺激性性的方方法引引发顾顾客的的购买买行为为。推推销人人员通通过事事先设设计好好的能能够引引起顾顾客兴兴趣，，刺激激顾客客购买买欲望望的推推销语语言，，投石石问路路地对对顾客客进行行试探探，观观察其其反应应，然然后采采取相相应的的措施施。因因此，，运用用试探探性策策略的的关键键是要要引起起顾客客的积积极反反应，，激发发顾客客的购购买欲欲望。。2.针针对性性策略略针对性性策略略即““配方方———成交交”策策略，，是通通过推推销人人员利利用针针对性性较强强的说说服方方法，，促成成顾客客购买买行为为的发发生。。针对对性的的前提提必须须是推推销人人员事事先已已基本本掌握握了顾顾客的的需求求状况况和消消费心心理，，这样样才能能够有有效地地设计计好推推销措措施和和语言言，做做到言言辞恳恳切，，实事事求是是，有有目的的地宣宣传、、展示示和介介绍商商品，，说服服顾客客购买买。让让顾客客感到到推销销员的的确是是真正正为自自己服服务，，从而而愉快快地成成交。。因此此，运运用针针对性性策略略的关关键是是促使使顾客客产生生强烈烈的信信任感感。3.诱诱导性性策略略诱导性性策略略即““诱发发———满足足”策策略，，是推推销人人员通通过运运用能能激起起顾客客某种种欲望望的说说服方方法，，唤起起顾客客的潜潜在需需求，，诱导导顾客客采取取购买买行为为。运用诱诱导性性策略略的关关键是是推销销人员员要有有较高高的推推销技技巧和和艺术术，能能够诱诱发顾顾客产产生某某方面面的需需求，，然后后抓住住时要要，向向顾客客介绍绍产品品的功功效，，说明明所推推销的的产品品正好好能满满足顾顾客的的需要要，从从而诱诱导顾顾客购购买。。五、推推销队队伍的的建设设与管管理（一））推销销人员员的素素质（二））推销销人员员的选选拔与与培训训（三））推销销人员员的激激励与与考核核[课后后小结结]本次课课的学学习，，要求求重点点掌握握促销销与促促销组组合的的基本本概念念、种种类，，理解解人员员推销销的特特点和和策略略应用用。[课后后思考考]1．什什么是是促销销？简简述促促销组组合的的内容容。2．什什么是是人员员推销销？它它有哪哪些特特点？？[课后后实训训]分析案案例““中国国魔水水”———健健力宝宝教学目目的：：通过本本次课课的学学习，，使同同学们们掌握握广告告促销销的基基本概概念、、种类类，理理解广广告促促销的的特点点和策策略应应用。。教材分分析：：***重点点：掌掌握广广告促促销的的基本本概念念、种种类***难点点：广广告促促销的的特点点和策策略应应用导入新新课广告作作为一一种大大众传传播手手段有有广义义和狭狭义之之分。。广义义的广广告包包括商商业广广告和和非商商业广广告，，商业业广告告的基基本功功能是是传播播有关关企业业和产产品（（劳务务）的的信息息，扩扩大市市场、、促成成交易易。非非商业业广告告包括括除商商业广广告以以外的的所有有形式式的广广告，，如布布告、、启事事、声声明、、公益益性广广告等等。狭狭义的的广告告仅限限于商商业广广告或或经济济广告告。主要教教学内内容9.3广广告告促销销1．广广告促促销的的作用用2．广广告促促销的的种类类3.广广告告媒体体的特特点4.广广告告决策策的内内容第三节节广广告促促销一、广广告的的作用用广告在在促销销中的的作用用是多多方面面的，，归纳纳起来来主要要有：：1.传传递信信息，，诱导导消费费传递信信息是是广告告最基基本的的作用用，广广告可可以帮帮助消消费者者了解解商品品的特特点，，诱导导顾客客的需需求，，影响响他们们的消消费心心理，，刺激激他们们的购购买行行为，，创造造销售售的机机会。。通过过广告告，可可以有有效地地沟通通企业业与中中间商商及顾顾客三三者之之间的的关系系。2.介介绍商商品，，引导导消费费在新产产品层层出不不穷，，消费费者不不易识识别和和难于于选择择的情情况下下，广广告宣宣传能能使新新产品品、新新式样样、新新的消消费意意识迅迅速流流行，，并形形成一一种消消费时时尚。。广告告对商商品的的有效效介绍绍，可可以帮帮助消消费者者在众众多的的同类类商品品中比比较和和选择择。优优秀的的广告告是一一种文文化消消费，，可以以引导导消费费走向向文明明健康康。3.树树立形形象，，促进进销售售先声夺夺人的的广告告宣传传和它它潜移移默化化的作作用，，加深深了顾顾客对对企业业和产产品的的记忆忆与好好感。。顾客客在自自觉与与不自自觉中中常常常参考考广告告来购购买商商品。。广告告可以以在一一定程程度上上展示示企业业的规规模和和知名名度，，在消消费者者心目目中树树立起起良好好的企企业形形象和和品牌牌优势势，以以促进进销售售，巩巩固和和扩大大市场场占有有率。。二、广广告的的种类类广告按按不同同的标标准划划分，，可以以有不不同的的种类类，通通常的的划分分有如如下两两种：：（一））按广广告的的范围围划分分按广告告的范范围大大小划划分，，可分分为全全国性性广告告、区区域性性广告告和地地方性性广告告三种种。1.全全国性性广告告。2.区区域性性广告告。3.地地方性性广告告。（二））按广广告的的媒体体划分分按广告告的媒媒体划划分，，可谓谓广告告的种种类繁繁多，，让人人眼花花缭乱乱。几几乎所所有能能作为为宣传传载体体的媒媒介，，都被被商家家所利利用，，归纳纳起来来，可可分为为以下下几种种：1.印印刷品品广告告。2.电电子媒媒体广广告。。3.户户外广广告。。4.邮邮寄广广告。。5.POP广告告，即即售点点广告告。6.其它它广告。。三、常用用四大媒媒体广告告的特性性1.报纸纸广告。。报纸是最最早发布布广告、、应用最最广泛的的媒体。。其优点点在于宣宣传面广广、读者者众多、、时效性性强、传传播速度度快，同同时成本本较低，，制作方方便。缺缺点是版版面单调调、表现现力差，，持续时时间不长长、不易易保存，，要在报报纸上连连续刊登登广告才才有效力力。2.杂志志广告。。杂志是仅仅次于报报纸而较较早出现现的广告告媒体。。其优点点是杂志志有相对对稳定的的读者群群体、针针对性强强，印刷刷精美比比报纸表表现力强强，便于于存查、、持续时时间长，，读者反反复接触触机会增增多。缺缺点是发发行周期期长，时时效性较较差，灵灵活性不不够，成成本相对对报纸较较高，广广告的接接触对象象不广泛泛。3.广播播广告。。广播是电电台通过过无线声声波传递递广告信信息的媒媒体。其其优点是是传播速速度快，，传播范范围广，，制作简简便，费费用比电电视广告告便宜。。缺点是是有声无无形，没没有视觉觉效果，，不易记记忆。4.电视视广告。。电视是一一种集声声、形、、色于一一体的广广告媒体体。其优优点是形形象逼真真，感染染力强，，传播面面广，表表现手法法丰富，，艺术性性较高，，对观众众有很强强烈的吸吸引力。。缺点是是广告费费用高，，竞争对对手多，，广告播播放的时时段要求求高。四、广告告决策的的主要内内容（一）确确定广告告目标（二）编编制广告告预算（三）设设计广告告信息（四）选选择广告告媒体正确地选选择广告告媒体，，一般要要考虑以以下因素素：1.广告告商品的的特性。。2.广告告媒体的的性质。。3.广告告受众的的差异。。4.广告告费用的的大小。。（五）评评价广告告效果企业对广广告效果果应进行行持续地地评估。。评估的的内容主主要有两两个方面面：一是是信息传传递效果果；二是是产品销销售效果果。1.信息息传递效效果评估估2.产品品销售效效果评估估即评估广广告发布布之的销销售额增增长了多多少。这这种评估估比较困困难，因因为销售售额的增增长，不不仅取决决于广告告，还取取决于其其它许多多因素，，如经济济发展，，顾客收收入增加加，产品品质量提提高或功功能改进进，渠道道效率提提高，价价格合理理调整以以及其它它促销方方式等等等。因此此，单独独以销售售额来衡衡量广告告效果并并不精确确。目前前，有些些企业采采用实验验法来评评估广告告的销售售效果。。即在产产品不同同的销售售市场分分别采用用电视、、报纸等等不同形形式的广广告，或或投入不不同的广广告费用用，然后后检测各各分市场场的产品品销售增增长情况况，以判判断哪种种媒体最最有效，，投入多多少费用用最经济济。[课后小小结]本次课的的学习，，要求重重点掌握握广告促促销的基基本概念念、种类类，理解解广告促促销的特特点和策策略应用用。[课后思思考]1．什么么是广告告促销？？简述其其的内容容。2．什么么是广告告媒体？？它有哪哪些特点点？[课后实实训]分析案例例美国宝宝洁公司司的广告告促销策策略公共关系系教学目的的：通过本次次课的学学习，使使同学们们掌握营营业推广广、公共共关系的的基本概概念、种种类，理理解公共共关系和和营业推推广的特特点和策策略应用用。教材分析析：***重重点：掌掌握公共共关系和和营业推推广的基基本概念念、种类类***难难点：营营业推广广和公共共关系的的特点和和策略应应用导入新课课营业推广广是指能能够迅速速刺激需需求，吸吸引消费费者购买买而采用用的特种种促销手手段，其其短期效效益比较较明显。。典型的的营业推推广一般般用于有有针对性性的和额额外的促促销工作作，其着着眼点往往往在于于解决一一些更为为具体的的促销问问题。主要教学学内容9.4营营业业推广1．营业业推广的的作用2．营业业推广的的形式9.5公公共共关系1.公公共关系系的特点点2.公公共关系系策略第四节营营业推广广营业推广广是指能能够迅速速刺激需需求，吸吸引消费费者购买买而采用用的特种种促销手手段，其其短期效效益比较较明显。。典型的的营业推推广一般般用于有有针对性性的和额额外的促促销工作作，其着着眼点往往往在于于解决一一些更为为具体的的促销问问题。一、营业业推广的的作用1.通过过营业推推广，能能够迅速速唤起购购买行为为，在短短期内达达成交易易。2.通过过营业推推广，可可以有效效地抵御御和击败败竞争对对手。3.通过过营业推推广，可可以有效效地影响响中间商商，促进进与中间间商的中中长期业业务关系系。二、营业业推广的的对象和和目标1.以消消费者或或用户为为对象。。2.以中中间商为为对象。。3.以推推销人员员为对象象。三、营业业推广的的主要形形式常用的主主要形式式有：1.赠送送样品2.优惠惠券3.有奖奖销售4.俱乐乐部制和和“金卡卡”制5.附送送礼品6.交易易印花7.现场场演示8.竞赛赛9.批量量折扣10.展展销会和和订货会会11.经经销津贴贴12.红红利提成成和特别别推销金金营业推广广的形式式以消费者为对象

以中间商为对象

以推销人员为对象

1.赠送样品1.展销会(订货会)1.红利提成2.优惠券2.批量折扣2.特别推销金3.有奖销售3.现金折扣3.推销竞赛4.俱乐部制(金卡制)4.经销津贴5.交易印花5.推销竞赛6.附送礼品6.特许经销7.现场演示8.折扣优惠第五节公公共共关系从市场营营销的角角度来谈谈公共关关系，只只是公共共关系的的一部分分。美国国营销大大师菲利利普·科科特勒对对公共关关系作了了如下定定义：作作为促销销手段的的公共关关系是指指这样一一些活动动，争取取对企业业有利的的宣传报报道，协协助企业业与有关关的各界界公众建建立和保保持良好好关系，，树立良良好的企企业形象象，以及及消除和和处理对对企业不不利的谣谣言、传传说和事事件等。。公共关关系即指指企业与与其相关关的社会会公众之之间的联联系，这这种联系系是通过过信息沟沟通实现现的。一、公共共关系的的作用公共关系系活动是是企业整整体营销销活动的的重要组组成部分分，是一一种“软软推销术术”。公公共关系系在企业业市场营营销活动动中的作作用主要要体现在在以下几几个方面面：1.有利利于树立立企业形形象和塑塑造产品品品牌2.有利利于建立立企业与与消费者者之间双双向的信信息沟通通3.有利利于企业业消除公公众误解解和化解解危机4.有利利于增强强企业内内部的凝凝聚力，，协调与与外界的的关系二、公共共关系促促销的特特点与其它促促销方式式相比，，公共关关系促销销有其明明显的特特点：1.可信信度高2.传达达力强3.趣味味性浓三、公共共关系促促销的目目标在通常情情况下，，企业开开展公关关活动的的目标有有以下几几种：1.配合合新产品品上市公公关。新产品上上市前，，通过恰恰当的公公关宣传传，让消消费者和和中间商商对企业业的新产产品有足足够的了了解，提提高知名名度，扩扩大声誉誉。2.结合合企业转转产、改改制公关关。3.展示示企业成成果公关关。4.消除除不良影影响公关关。当企业的的意图受受到误解解时，积积极的公公关活动动，可以以有效地地让公众众了解企企业，密密切同消消费者的的关系，，消除他他们的误误解。当当企业的的产品或或服务经经营造成成不良后后果时，，应立即即向新闻闻媒体和和有关部部门通报报情况，，解释原原因。向向受损的的消费者者赔礼道道歉，采采取补救救措施，，积极地地承担责责任。5.改善善企业环环境公关关。6.利用用活动、、庆典公公关。配合企业业组织的的展销会会、订货货会以及及开业、、挂牌、、纪念等等庆典组组织宣传传报道，，举办得得体适宜宜的公关关活动。。企业对对体育、、教育、、福利等等公益事事业的赞赞助，公公关部门门要大力力组织宣宣传，以以扩大企企业影响响，提高高企业知知名度。。四、公共共关系促促销的方方式1.创造造和利用用新闻2.举行行各种会会议3.赞助助公益事事业4.建设企企业文化化[课后小小结]本次课的的学习，，要求重重点掌握握公共关关系的基基本概念念、种类类，理解解营业推推广的特特点和策策略应用用。[课后思思考]1．什么么是营业业推广？？简述营营业推广广的内容容。2．什么么是公共共关系？？它有哪哪些特点点？[课后实实训]分析案例例“万宝宝路”的的产品形形象塑造造本章小结结促销策略略是市场场营销策策略的重重要组成成部分。。促销包包括人员员推销和和非人员员推销两两大类，，促销的的实质是是营销者者与购买买者之间间的信息息沟通。。企业常常用的促促销策略略包括人人员推销销、广告告促销、、营业推推广、公公共关系系等四种种方式，，各种方方式都具具有其自自身的特特点、作作用、适适用范围围和具体体的方法法、步骤骤及程序序，这是是学习本本章内容容应该理理解和掌掌握的重重点。在在促销实实践中，，企业根根据产品品的性质质、市场场的特点点、经费费的多少少等具体体情况，，把四种种促销方方式组合合起来，，综合运运用，以以便更好好地传递递信息，，扩大需需求，树树立形象象，取得得最佳的的营销效效果。思考题题1.为什什么说促促销的实实质是信信息沟通通？2.什么么是促销销组合？？影响促促销组合合的因素素有哪些些？3.简述述促销的的两种基基本策略略。4.试比比较人员员推销、、广告促促销、营营业推广广、公共共关系这这四种促促销方式式的特点点。5.联系系你所熟熟知的商商品，谈谈谈人员员推销的的步骤。。6.企业业选择广广告媒体体时，应应考虑哪哪些因素素？7.简述述营业推推广的主主要形式式及其作作用。8.企业业常用的的公关促促销方式式有哪些些？9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。03:04:4103:04:4103:0412/31/20223:04:41AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2203:04:4103:04Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。03:04:4103:04:4103:04Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2203:04:4103:04:41December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20223:04:41上上午03:04:4112月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:04上上午12月-2203:04December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/313:04:4203:04:4231December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:04:42上午午3:04上午午03:04:4212月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没