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文档简介
如何成为最佳老板
员工是块粗坯,老板就是个工匠,粗坯变成经营剔透的美玉,还是沦为一名不文的废品,关键还是在老板的手法.高超的交际艺术
老板的威望从何而来?是他的一言一行,一点一滴的业绩浇铸而来,是从他的长期实践在员工心目中形成的力量聚集而来.1.良好的社交形象(1)把注意力从你自己身上移开
(2)真诚关心别人(3)认真了解别人
(4)不要低估任何人的价值
(5)别占别人便宜(6)请别人提建议或给予帮助
(7)别忘了给朋友"捎点东西"
(8)要考虑到别人的感情(9)留心为别人服务(10)善于倾听别人的意见
(11)说话要调动别人的兴趣
(12)使对方感到自己重要
(13)说话前后一致,言而有信
(14)避免争论,勇于讨论
(15)善于研究别人
2.高超的讲话艺术(1)要简要明了
(2)要最后出场讲话
(3)要使用口头禅
(4)采用幽默的讲话风格(5)句子精短
(6)说话有顺序
(7)说话时要坚定而自信
(8)讲话时要站直
(9)作强调的手势要适度
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