全球电子商务与中国电子商务的发展

第十一章电子商务发展状况全球电子商务的发展1中国电子商务的发展2移动商务3第一节全球电子商务的发展第一节全球电子商务的发展二、全球电子商务发展的特点与趋势1.传统企业将成为电子商务的主题2000年网络泡沫的破灭，让人们意识到企业尤其是传统企业才是电子商务的主体。2.B2B成为全球电子商务发展的主流B2C和B2B在电子商务中所占分量最重，B2B又是重中之重3.进入电子商务市场的企业日趋多元化进入B2B市场的企业有：传统的IT巨头(Microsoft、IBM、Sun、Intel等)，新兴互联网巨头(Yahoo、AOL、Ebay等)，传统行业的跨国公司(通用汽车、杜邦公司等)4.电子商务发展的地区和行业差异日益扩大第二节中国电子商务的发展第一节全球电子商务的发展三、全球电子商务发展中的问题1.基础设施与通信网络环境2.全球电子商务支付体系3.全球电子商务的安全认证体系和安全保障体系4.技术标准与标准化模式的发展5.物流配送体系6.信息化观念7.技术人才8.主要国家及国际组织的电子商务法律体系第二节中国电子商务的发展一、中国电子商务的发展进程1990-1993年：开展EDI应用起步阶段1993-1997年：开展“三金工程”阶段1998-2000年：进入互联网电子商务发展阶段,探索阶段2001-2004年：进入了理性务实发展阶段2005年-：进入了健康快速发展阶段第二节中国电子商务的发展二、中国电子商务的发展现状越来越多用户聚焦网购：8000万购物用户、26.8%网民渗透率。越来越多企业布局网络零售：各行各业，服装、数码、家电、家居、日用等；中国互联网络信息中心(CNNIC)：截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿人，较2009年年底增加7330万人。第二节中国电子商务的发展第二节中国电子商务的发展第二节节中中国国电子子商务务的发发展第二节节中中国国电子子商务务的发发展三、中中国电电子商商务模模式的的发展展第一类类模式式第一类类模式式是企企业通通过网网络实实施的的面向消消费者者的商品经经营活活动。企业业的主主要收收入来来源于于低价价买进进商品品，高高价卖卖出产产品，，赚取取产品品差价价，或或者把把商品品不通通过传传统的的分销销渠道道而直直接通通过网网络卖卖给消消费者者。它它与传传统零零售模模式的的区别别是用虚拟拟的店店面陈陈列代代替实实体商商场，消费费者节节省了了去店店面购购买的的时间间以及及其他他成本本，企企业可可以面面向全全球消消费者者销售售商品品.综合购购物类类:卓越,当当,贝塔斯斯曼,8848,6688,E国,七彩谷谷,好又多多电子子商务务社区区,北京西西单电电子商商务,嘀哒嘀嘀,莎啦啦啦,八佰拜拜,麦网,中国音音像商商,中商网网门户商商城类类:搜狐商商城,新浪商商城,网易商商城,TOM商城,263商城3C产品类类:搜易得得,18900手机网网,国美家家电网网,三联家家电网网上商商城,大中家家电网网,永乐家家电网网第二节节中中国国电子子商务务的发发展三、中中国电电子商商务模模式的的发展展第二类类模式式第二类类模式式是企企业通通过网网络实实施面向消消费者者提供的的服务活活动。主要要收入入来源源于通通过网网络给给消费费者提提供服服务。。它与与传统统服务务模式式的区区别是是企业业可以以面向向全球球消费费者提提供服服务。。目前前发展展态势势比较较好的的有网网络游游戏服服务、、拍卖卖平台台服务务、短短信及及电信信增值值服务务、旅旅游服服务、、即时时通信信服务务等四四种模模式。。网络游游戏服服务类类:盛大、、第九九城市市、光光通通通信、、新浪浪、搜搜狐、、网易易、TOM、联众众等短信及及电信信增值值服务务类:空中网网、灵灵通网网、华华友世世纪、、新浪浪、搜搜狐、、网易易、TOM等旅游服服务类类:携程、、E龙等即时通通信服服务类类:腾讯、、TOM、新浪浪第二节节中中国国电子子商务务的发发展三、中中国电电子商商务模模式的的发展展第三类类模式式第三类类是企企业通通过网网络实实施的的面向企企业的的商品品经营营活动动。企业业的主主要收收入来来源于于低价价买进进商品品，高高价卖卖出产产品，，赚取取产品品差价价，或或者把把自己己生产产的商商品不不通过过传统统的分分销渠渠道而而直接接通过过网络络卖给给其他他企业业。它它与传传统销销售模模式的的区别别是可可以面面向全全球企企业销销售商商品，，而不不象传传统企企业那那样仅仅能面面对以以前业业务往往来的的合作作伙伴伴。B2B电子商商务：：阿里巴巴巴B2B企业：：神州数数码、、中粮粮集团团第二二节节中中国国电电子子商商务务的的发发展展三、、中中国国电电子子商商务务模模式式的的发发展展第四四类类模模式式第四四类类模模式式是是企企业业通通过过网网络络实实施施的的面向向企企业业的的服服务务提供供活活动动。。企企业业的的主主要要收收入入来来源源于于通通过过网网络络给给企企业业提提供供服服务务。。它它与与传传统统服服务务模模式式的的区区别别是是可可以以面面向向全全球球企企业业提提供供服服务务。。传传统统的的企企业业与与企企业业之之间间的的服服务务，，如如广广告告服服务务、、招招聘聘服服务务、、信信息息服服务务、、设设计计服服务务等等在在互互联联网网上上大大放放异异彩彩。。信息息服服务务类类：：阿里里巴巴巴巴、、慧慧聪聪、、万万网网、、中中企企网网、、3721等招聘聘服服务务类类：：前程程无无忧忧、、招招聘聘网网、、中中华华英英才才网网等等广告告服服务务类类：：新浪浪、、搜搜狐狐、、网网易易、、TOM等金融融服服务务：：工商商银银行行、、招招商商银银行行等等第三三节节移移动动商商务务一、、移移动动商商务务的的含含义义移动动电电子子商商务务是是指指通通过过手手机机、、掌掌上上电电脑脑、、笔笔记记本本电电脑脑、、个个人人数数字字助助理理(PDA)等移动动通通信信设设备备与无线线上上网网技技术术结合合所所构构成成的的一一个个电子子商商务务体体系系。与传传统统通通过过台台式式电电脑脑开开展展的的基基于于Internet的电电子子商商务务相相比比，，移移动动电电子子商商务务增增加加了了移动动性性和和终终端端的的多多样样性性。第三三节节移移动动商商务务二、、移移动动商商务务的的应应用用现现状状1.移动动商商务务在在国国外外的的应应用用状状况况欧洲洲掌掌握握着着移移动动商商务务和和移移动动互互联联网网的的最最新新技技术术。。欧欧洲洲移移动动商商务务企企业业在在将将服服务务推推向向市市场场时时，，在在技术术研研发发和标准准制制定定上花花费费了了巨巨大大的的精精力力。。从从下下图图可可以以看看到到，，欧欧洲洲用用户户对对服服务务内内容容最最为为关关注注的的是是气气候候和和交交通通信信息息。。2005年欧欧洲洲移移动动商商务务个个人人应应用用消消费费状状况况分分析析第三三节节移移动动商商务务二、、移移动动商商务务的的应应用用现现状状1.移动动商商务务在在国国外外的的应应用用状状况况日本本注注重重移移动动商商务务的的业务务种种类类及服务务内内容容的开开发发。。业业务务种种类类覆覆盖盖娱娱乐乐、、生生活活信信息息、、交交易易信信息息以以及及数数据据库库等等几几个个方方面面。。从从下下图图可可以以看看到到，，娱娱乐乐内内容容是是日日本本移移动动商商务务业业务务中中的的最最主主要要业业务务形形式式。。2005年日本本移移动动商商务务个个人人应应用用消消费费状状况况分分析析第三三节节移移动动商商务务二、、移移动动商商务务的的应应用用现现状状1.移动动商商务务在在国国外外的的应应用用状状况况韩国是全全球移动动互联网网最为发发达的地地区之一一。根据据韩国互互联网发发展研究究机构(NIDA)的调查，，到2007年6月，在韩韩国的互联网用用户中，，有46.8％的用户户使用手手机上网网，使用过过移动互互联网的的用户占占移动用用户的比比例为51.3％，比2005年9月的统计计提高了了10个百分点点。根据据NIDA在2007年9月发布的的最新调调查，韩韩国用户户数最多多的移动电子子商务服服务包括移动动多媒体体服务、、移动音音乐门户户网站服服务、手手机游戏戏、移动动购物、、手机银银行服务务等。第三节移移动动商务二、移动动商务的的应用现现状2.我国移动动商务的的应用状状况我国移动动互联网网发展势势头迅猛猛，目前前移动电电子商务务在我国国已经开开始有实实际应用用。中国国移动通通信集团团公司在在北京、、天津、、广州、、杭州、、深圳等等六大城城市同时时推出““全球通通”WAP(无线互联联)商用试验验网，WAP手机用户户可在这这六大城城市中使使用漫游游业务。。在移动动运营商商的大力力推广下下，大量量的消费费者正在在使用并并逐渐建建立对GPRS、彩信、、短信等等的依赖赖，3G时代的到到来，使使移动商商务市场场开始进进入高速速成长期期。第三节移移动动商务三、移动动商务系系统的构构成网络设施施基础层层中间件层层移动应用用层移动用户户设施第三节移移动动商务四、移动动商务的的相关技技术无线应用用协议移动IP蓝牙技术术通用分组组无线业业务移动定位位系统第三节移移动动商务五、移动动商务的的商务模模式1.移动电子子商务价价值链的的构成价值链是是指在产产品或服服务的创创造、生生产、传传输、维维护和价价值实现现的过程程中所需需的各种投资资和运作作活动,以及这些些活动之之间的相相互作用用关系所所构成的链链式结构构。移动商务务的价值值链就是是直接或或间接地地通过移动动平台进行产品品或服务务的创造造、提供供、传递递和维持持,进而获得得利润的的过程中中形成的的价值传传递的链链式结构构。第三节移移动动商务五、移动动商务的的商务模模式2.移动电子子商务价价值链的的构成移动商务务价值链链的基本本部分可可分成5个环节：：内容提供供商内容提供供商为用用户提供供各种形形式的内内容和服服务，从从简单的的天气预预报到复复杂的移移动销售售支持等等服务。。门户和接接入服务务提供商商门户和接接入服务务提供商商为内容容提供商商和无线线网络运运营商之之间搭建建了一个个互通的的桥梁。。它为内内容提供供商提供供了内容容接入无无线网络络的接口口，保证证其顺利利进入无无线网络络传输系系统，最最终到达达移动用用户。支持性服服务提供供商其职能是是为无线线网络运运营商提提供各种种支持性性服务，，如基础础设施制制造、应应用程序序开发、、付费支支持、安安全支付付等。他他们是保保证无线线网络运运营商提提供高效效、可靠靠的信息息传递服服务不可可缺少的的部分。。第三节移移动动商务五、移动动商务的的商务模模式2.移动电子子商务价价值链的的构成无线网络络运营商商无线网络络运营商商介于内内容提供供商和用用户之间间为他们们提供信