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文档简介

产品知识与企业文化的重要性1、产品知识：ProductKnowledge，简称PK，是一种为客户提供产品信息及其他信息服务的知识。2、企业文化：CorporateCulture，简称CC，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。Meaning第二页，共16页。Contents这些都是什么？1这些有啥作用？2为嘛学习这些？3怎么学习这些？4第三页，共16页。WhatFrom?产品知识产品本身知识竞争品种信息应用环境状况社会单位评价主观客观第四页，共16页。WhatFrom?企业文化表面层-物质文化中间层-制度文化核心层-精神文化企业硬文化企业软文化第五页，共16页。WhatFrom?产品知识企业文化产品自身领导团队集团公司物质利润精神价值成长平台反哺工具第六页，共16页。WhatFor?建立热忱增加勇气更加专业更有信心有效声援有效推介增强竞争提升自信赢取客户产品知识第七页，共16页。WhatFor?企业文化导向作用凝聚作用规范作用激励作用社会影响第八页，共16页。WhyLearn?为什么要进入医药圈？成就自我造福家人回馈社会服务民生物质文明精神建设第九页，共16页。WhyLearn?E

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