医药行业销售培训销售技巧培训

销售技巧培训主讲人：李怀勇上海诺华动物保健有限公司主要内容提示积极的思维如何设定您的目标Successfulcommunicationgetsto:成功的沟通能达到:Win WinPositiveThinking

积极的思维方式双赢

TheWin-WinSituation双赢的情景

Don’tcriticise,judgeorcomplain

不要批评,评判或抱怨

Showhonestappreciation

表现出你的诚意

Talkabouttheircontribution

谈论别人的贡献

Usepeople’snames

使用别人的姓名

Smilewhenappropriate

适当的时候请微笑Furtherreading:DaleCarnegie:Howtomakefriendsandinfluencepeople

请参阅:DaleCarnegie:如何交友及影响他人Rulestokeeppositive

保持积极的要领

Ifyoufeartheworst?Yougetit

如果你总是担心最糟糕的情况会发生?那它肯定发生Listallpossiblereasonsforsuccess.

列出所有取得成功的可能原因.Convinceyourselffirst!

首先说服你自己!Self-fulfillingprophecies

自我实现预见

Benice…

做到NICENow:Ilivetoday,notinthepastorfutureNow:我生活在今天,不是过去或将来I:acceptthatnobodyunderstandsme

I:承认没有人了解我Courage:IstandupformybeliefsCourage:我为我的信念挺身而出Expectations:IwillreachmygoalExpectations:我会达到我的目标Furtherreading:Dyer:YourErogenousZones

Icancontrolmythoughts

我能控制我的思想Myfeelingscomefrommythoughts

我的感觉源于我的思想Icandecidetobehappy,pleasant...or!

我能感觉快乐,高兴…或!

Choices选择Takeslessenergythan微笑比忧愁省力得多Peoplewhosmilefeelbetter!经常笑的人感觉更好!

Askfor100;youcansettlefor10

要求得到100;你可以搞定10

Askfor10;you’llneverget100

要求得到10;你永远得不到100ThinkBIG

“狮子大开口”Problems,opportunitiesandchoices

问题,机会和选择

Allproblemscanbeseenasopportunities

所有的问题会被视作机会

Islifefullofproblemsoropportunities?

生活中充满了问题还是机会?

Thechoiceisyours

选择由你来做Therearenoproblems没有问题Apositivereactionindicatesinterest正面的的回应应说明明了顾顾客的的兴趣趣Findoutmoreaboutthatinterest关于顾顾客的的兴趣趣多谈谈一些些内容容After2-3positivesgoforaclose在2-3个个正面面回应应后,争取取缔结结Pickuponthepositive截取正正面Mostnegativesare““smoke”大部分分的负负面都都是烟烟幕Simplyignoreoracknowledge不理负负面Reverttothepositive;sticktoyourgoal回到正正面;坚持持你的的目标标Ifanegativecomes3times,handleit如果负负面出出现三三次,正面面回答答Ignorethenegative不理负负面Ifyoupickuponnegatives如果你你截取取了负负面Yougetdrawnintoconflict你将陷陷入正正面冲冲突Youneverreachyourobjective你永远远达不不到你你的目目标Youfeelnegative你感觉觉很糟糟糕Remembertheobjective记住你你的目目标Seekingclarification?Answer要求澄澄清?回回答答Seekingconfirmation?Answer要求确确认?回回答答Seekingdetails?Postpone要求细细节?暂暂缓缓Seekingcontrol/diversion?Getbackontrack要求控制/转移话题题?回回到主主题Handleinterruptions如何处理话话题被打断断拜访目标什么是拜访访目标？为什么要必必须设立拜拜访目标？？Objectives目目标Onlythosewhohaveagoalevergetthere有明确目标标的人才有可能达达到目标MartinLuther马丁路德德Vision:远景Visual视觉Rightbrain右脑orheart或“心”(Pictureandfeelingofwinning)（图片和获获胜的感觉觉）Objective:目标Factual事实Leftbrain左脑or"head”或“头”(Logicandfactse.gtime)（逻辑和事事实，如时时间）Allgoalshavetwoparts:所有的目标标均包含两两个方面：：ObjectivesandVisions

目标标和远景Successfulpeoplehavevision.Theyask成功人士均均具有前瞻瞻性。他们们会问HowwillIknowImadeit?我如何知道道我可以做做得到？HowwillImeasureit?我如何衡量量？HowdoIimagineit(picture)?我如何想象象（图片））？ObjectiveQuestions关于目标提提出问题Focusonthepositivepicture(meatthegoal)注重积极的的方面（我我的目标））Avoidthedoublenegative(Iwillnotgiveup)*避免双重否否定（我不不会放弃））*IntegrateOBJECTIVEandVISION融合“目标标”和“远远景”*Givingupbecomesaself-fulfillingprophecy放弃意味着着“自我实实现预见””VisualObjectives形象化的目目标拜访目标目标必须是是SMARTSpecific具具体体Measurable可可测量Ambitious积积极极Realistic真真实Triggering-positive正正面行行动SMARTSpecific:donotmixwithothergoals明确：不和和其他目标标混淆Measurable:soyouknowifyoumadeit可衡量：明明白自己是是否已达到到目标Ambitiousandagreed:tomotivateyou有雄心并且且相信：鼓鼓励自己Realistic:toavoiddemotivation现实：避免免灰心Trackable:tomeasureprogressontheway可追溯：评评估在前进进道路上取取得的进展展LogicalObjectives逻辑性目标标AchievingObjectives达到目标Writethemdown(stopsyou"cheating")记录在案（（避免“自自欺欺人””）Checklogicalobjectivesmatchvision检查逻辑目目标是否与与远景一致致Measureperformanceandplanimprovement评估表现及及计划改进进措施PPPPlanning,PreparationandPractice计划，准备备和实践80%ofsuccessdependson80%的成成功取决于于PPPPlanning计划Preparation准备Practice实践Ifyoufailtoplan,youplantofail失败的计划划，即计划划的失败9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。04:55:3704:55:3704:5512/31/20224:55:37AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2204:55:3704:55Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。04:55:3704:55:3704:55Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2204:55:3704:55:37December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20224:55:37上上午04:55:3712月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:55上上午12月-2204:55December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/314:55:3704:55:3731December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:55:37上上午午4:55上上午午04:55:3712月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。04:55:3704:55:3704:5512/31/20224:55:37AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2204:55:3704:55Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。04:55:3704:55:3704:55Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2204:55:3704:55:37December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20224:55:37上上午04:55:3712月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月224:55上上午午12月月-2204:55December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/314:55:3704:55:3731December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。4:55:37上上午4:55上上午午04:55:3712月月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。04:55:3704:55:3704:5512/31/20224:55:37AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2204:55:3704:55Dec-2231-De