品牌药企电商营销之道新趋势

品牌药企电商营销之道

百度新趋势2012年每天平均使用时长增减幅度互联网+67%手机+191%中国互联网发展态势迅猛，媒体影响力及商业价值突显电视-4%2012201120102009200820072014e2013e中国网民数高速增长2013年预计突破亿72012年已达亿5.64数据来源：CNNIC中国互联网发展状况统计调查在时间上，互联网的覆盖率更高网民工作日媒体接触时间规律互联网上网高峰8-24电视上网高峰18-22有效覆盖年轻人群35-65岁为主要受众10-40岁为主要受众中国搜索引擎用户规模亿5.36走近百度“百度”成立于2000年，二字源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案·元夕》词句，众里寻他千百度，象征着百度对中文信息检索技术的执著追求。品牌渊源让人们最平等、便捷地获取信息，找到所求百度的使命——“” 2013年2月25日，国家食品药品监督管理局与百度联合签署“安全用药，搜索护航”战略合作协议。

国家药监局的三大药品数据库，总计20余万个权威药品信息全面入驻百度。百度阳光行动百度优优势———最大中中文搜搜索引引擎，，流量量世界界第5，中国第1覆盖中国网网民95%百度做为亚亚洲最大的的新媒体平平台，在互互联网的影影响力巨大大日均搜索请请求50亿次87搜索市场份份额%60万

网盟合作伙伙伴站外日均PV展示50亿次百度，最了了解中国消消费者!baiduUnderstandsChineseTheBest!H7N9爆发后，哪哪种相关药药品的搜索索量最早暴暴涨？A.达菲B.板蓝根C.连花清瘟胶胶囊H7N9爆发后，哪哪种相关药药品的搜索索量峰值最最高？A.达菲B.板蓝根C.连花清瘟胶胶囊趋势洞察获取Part：趋势1中国网购规规模达3528亿亿，网购在电电商占比超超80%越来越多的线下药店店转型医药电商开通网上药店50家拿到牌照68家16药品网络销售额药品零售总额占比1%接近亿元医药电商市市场仍具有有巨大发展潜力2.5亿美元占比仅1%1050亿美元占比30%Passive被动的Active主动的消费者发生生了转变PC互联网网占据人们们最多时间2011News新闻InstantMessenger即时通讯81%72%Searchengine搜索引擎79%Music音乐75%Dataresource:CNNIC2011互联网网民民网络应用用统计61%的用户在购购买非处方方药等个人人健康产品品时受到互联网网的影响Searchservice搜索引擎95%87%PC端搜索请求88.5%手机端搜索请求覆盖中国网民2012.6，CNNIC对内地一至至五线城市市的5000名最近半年年内在网上上搜索过信信息的网民民进行的调调查结果显显示，在用用户最经常常使用的手手机综合搜搜索引擎品品牌中，百百度的用户户首选率达达到88.5%。60万网盟合作伙伴50亿次每天响应来来自138个国家的搜搜索请求中国最大的消费者行行为数据库库-百度流鼻涕鼻炎鼻塞病毒性感冒冒宠物感冒打喷嚏冬季预防感感冒感冒引起耳耳鸣耳炎发烧发热风寒感冒风热感冒喉咙痛发炎炎咳嗽拉肚子怎么么办流感感冒能否做做人流头痛头晕肠胃型感冒冒流感疫苗预防感冒小儿感冒感冒可以吃吃鸡蛋感冒了吃什什么水果好好感冒引发支支气管炎5万医药词条项医药问答7,000万100万检索/天Part：洞察2企业营销肩负着洞察与经营用户的使命营销职能的发挥将让企业占据市场竞争的主动权即将度过商品与品牌稀缺期中国零售业业经营用户品牌堆砌价值转移整合服务卖货逻辑消费者需求求一例Remarks:数据来源为为百度搜索索Cookie数据芬必得乳膏价格芬必得乳膏说明书拔牙后吃芬必得儿童能吃芬必得吗芬必得吃多了会怎样芬必得的副作用芬必得吃多了会怎样芬必得吃几片芬必得的广告词芬必得代言人芬必得的主要成分芬必得多少钱一盒芬必得副作用大吗芬必得能治感冒吗芬必得能治痛经吗芬必得能消炎吗芬必得能退烧吗芬必得能治牙疼吗芬必得能治头痛吗芬必得有几种肩周炎芬必得怀孕能吃芬必得吗痛风吃芬必得胃痛可以吃芬必得吗胃痛可以吃芬必得吗芬必得酚咖片的作用芬必得酚咖片多少钱芬必得酚咖片副作用芬必得布洛芬缓释胶囊保质期芬必得布洛芬缓释胶囊成分芬必得布洛芬缓释胶囊副作用芬必得布洛芬缓释片芬必得缓释片说明书芬必得胶囊价格消费者需求求分类Remarks:数据来源为为百度搜索索Cookie数据药物咨询购买咨询用药情境深入了解诉求寻药诉求偏差芬必得酚咖咖片的作用用芬必得副作作用大吗芬必得缓释释胶囊保质质期芬必得能治治痛经吗芬必得能退退烧吗芬必得能治治牙疼吗芬必得能消消炎吗芬必得能治治头痛吗芬必得能治治感冒吗芬必得的主主要成分芬必得有几几种芬必得乳膏膏说明书儿童能吃芬芬必得吗怀孕能吃芬芬必得吗拔牙后吃芬芬必得芬必得多少少钱一盒芬必得酚咖咖片多少钱钱芬必得胶囊囊价格消费者需求求与认知品牌认知消费者品牌牌认知图Remarks:数据来源为为百度搜索索日志；时时间维度:2012/06/16到2012/07/14;Stress=0.10<0.15.-品牌认知知:了解品牌牌在消费费者心目目中的位位置，为为进一步步建立品品牌区隔隔提供指指导消费者品品牌诉求求点Remarks:数据来源源为百度度搜索日日志；时时间维度度:2012/06/16到2012/07/14。-市场格局局:通过消费费者对各各品牌诉诉求点的的画像，，指导市市场定位位以及探探索空白白市场维度1:（63.5%）维度2（19.8%）H7N9相关检检索骤增增，莲花花清瘟胶胶囊增幅幅较低大众对该该产品认认知度较较低3.30日后，H7N9爆发，禽禽流感及及流感相相关关注注人群骤骤增；同期以岭岭药业及及产品检检索量也也略有增增加，但但增幅不及及病症检索索人群增增幅；连花清瘟瘟胶囊及及以岭品品牌对产产品目标标人群的的影响有有巨大提升升空间。日均检索索量产品关注注提升幅幅度较大大，但量量级偏低低莲花清瘟瘟胶囊还还未成为为用户广广泛认知知的禽流流感治疗疗药物H7N9病情公布后，，禽流感及流流感的关注度度同时产生较较大增长；同期连花清瘟瘟胶囊的关注注增长趋势与与病情关注趋势相同，但量级差异巨大大；以岭药业同期期关注度却略有下降；产品、企业品品牌关注度与与病症关注人人群之间存在在巨量级差，，可对病症关关注人群进行行影响以提升品牌及产产品关注度。日均检索量日均检索量产品在H7N9高关注地地域知名度较较低连花清瘟胶囊囊现在的主要要市场与本次次H7N9的的关注地域存存在显著差异异H7N9检索人群地域域分布连花清瘟胶囊囊检索人群地地域分布H7N9等禽流感病症症关注人群主主要集中在华华东地区；连花清瘟胶囊囊关注人群主主要集中在东东北及华北地地区；产品及病症关关注人群区域存在明显显差异，产品在潜在在人群所在区区域关注度偏偏低；数据时间：H7N9爆发前后两周周内进入百度贴吧1分钟后搜索“优卡丹”“小小葵花”了解产品信息息30分钟后15分钟后10分钟后20分钟后宝宝感冒妈妈寻求帮助之路搜索“宝宝感冒”查询相关资资料搜索“2岁宝宝感冒流流鼻涕”找寻对应症状状的解决方法法搜索“优卡丹小葵葵花哪个好”2012年11月某天查找了解网友友分享的宝宝宝感冒相关解解决方案与注注意事项这样的事件每天都在发生根据网民搜索索行为cookies跟踪妈妈的行行为第1时刻第3时刻第4时刻搜索“宝宝感冒”查询相关资资料第5时刻患者的每一步步寻求都影响响到最终决策策第2时刻进入百度知道进入百度百科第6时刻第7时刻品牌如何布点？捕获关键时刻20分钟后搜索“优卡丹”“小小葵花”了解产品信息息决策序列结束束沃尔玛的潜在在消费者，60%为男性，集中中在20-29岁，本科以上上学历性别年龄教育搜索“沃尔玛玛”的人群属属性什么地点对沃尔玛感兴兴趣的人群……北京：15%广东：17%上海：8%福建：5%核心受众主要要分布在一、、二线城市三四线城市渗渗透率较低沃尔玛门店分布下游词核心关键词：：沃尔玛用户在检索核核心关键词之之前检索的主主要关键词沃尔玛官方网站沃尔玛网上商城家乐福沃尔玛网上超市沃尔沃一号店沃尔玛招聘沃尔玛贴吧乐购沃尔玛家乐福沃尔玛官方网站麦德龙乐购沃尔玛网上超市沃尔玛超市woerma一号店上游词核心关键词：：沃尔玛用户在检索核核心关键词之之前检索的主主要关键词搜索“沃尔玛玛”的用户更更关注其网店店搜索引擎帮你你洞察消费者者行为品牌探针—品品牌&兴趣点交叉分分析从品牌偏好与与网民兴趣点点观察消费者者特征图1.电视节目VS超市图2.酒类VS超市普通青青年时尚潮潮人文艺青青年富足小康质朴店铺的的选址址问题题？开在那那些小小区附附近，，生意意会更更好？？线下合合作媒媒体的的选择择？与哪些些报纸纸合作作，我我们的的性价价比最最高？？-更多多的的应应用用方方向向？？我们们期期望望去去实实现现百百度度的的价价值值，，诚诚挚挚邀邀请请您您的的加加入入品牌牌探探针针——未未来来的的应应用用方方向向百度度大大数数据据洞洞察察BetterData消费费者者真真实实数数据据BetterAnalysis多维维度度研研究究工工具具BetterResults提升升客客户户推推广广效效能能数据据工具具应用用Part：获取3主人人公公：：李李想想27岁，，互互联联网网用用户户，，热热爱爱户户外外小李选择药品的故事3分钟钟后后…………李想想准准备备出出游游，，想想：：三天天后后…………在百百度度贴贴吧吧、、知知道道、、MP3活动动要是是感感冒冒发发烧烧怎怎么么办办？？“提醒了我我！感冒冒需要吃吃这个药药”感冒药，，正品保保证，值值得信赖赖李想准备备下单，，得要：：个性定制制最大化获获取消费费者症状病症通用品牌产品品牌头很疼鼻塞流鼻涕感冒发烧怎么办发烧吃什么哪里买药网上哪家药店好818金象网999感冒灵白加黑有效吗金象药房网46%网民双管齐下下，形成成良好闭环网盟品牌专区区主动搜索被动告知搜