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文档简介
欢迎参加世纪不动产郑州区域分部初始化培训客户开发培训目的.让经纪人认识到客户开发的重要性,并掌握初步的开发方法和技巧,为以后工作打好基础。.帮助经纪人建立工作信心,端正心态,解答房源、客户开发相关问题。培训内容第一部分客户开发的重要性客户开发和客户基础的定义客户开发与“客户基础”之间的关系客户开发的重要性第二部分客户开发的方法和技巧客户开发常用的方法接触客户的三种方法客户开发的三种形式及具体方法、技巧第三部分房源开发中遇到的问题及解决方法房源与客户开发的重要性什么叫客户开发?这里所讲的客户包括房源客户和买房客户。客户开发指的是获取我们业务的基本原料,建立客户基础,为以后的成交打下基础。房源与客户开发的重要性什么是客户基础?指有那麽一批人,他们在任何时候,只要有不动产方面的需求,就愿意使用你的服务房源与客户开发的重要性客户开发与建立客户基础有什么关系?经纪人工作的目的是建立客户基础。不断的寻找客户和业主,能够帮助我们建立起业务。我们的大部分时间将用于建立和维护客户基础上,而开发客户和房源则是不断地创建业务机会从而扩大我们的客户资源。老客户的保留成本要远远低于开发新客户,而客户基础可以更加节省。房源与客户开发的重要性)房源和客户是成功交易的基础)房源、客户相互吸引)有效且充足的房源是支撑业绩的关键性指标。)客户是实现业绩的资源保证; )拥有优质房源即抓住了成交的主动性;)房源开发能力是经纪人的基本能力要求,并是新经纪人了解郑州房产市场和积累工作经验的最直接方法。房源、客户开发的相关
方法和技巧接触客户的三种方法:电话接触信函接触面谈接触电话接触优点缺点电话接触要点信函接触触优点缺点信函接接触的要要点面对面接接触优点点缺点点面对对面接触触的要点点开发房源源或客户户时,无无论是电电话接触触还是信信函接触触,我们们的目的的是:————争取一一次面谈谈的机会会获得和业业主见面面的机会会理念:在电话里里是谈不成生生意的!!房源、客客户开发发的相关关
方法法和技巧巧房源开发发的六种种形式::人际关系系开发法法目标市场场开发法法客户介绍绍法网络查询询法广告征集集法广告查询询法获取房源源信息的的相关方方法和技技巧、人际关关系法:是指利利用你现现在所认认识的人人、进行行客户开开发的一一种方式式。同事同同乡同同邻邻同族同同好同同学学专业人士士特点:业业主或客客户信任任配合,,易获得得独家委委托。我我们可以以通过自自己所熟熟悉的人人的开发发迅速建建立客户户基础。。获取房源源信息的的相关方方法和技技巧、目标市市场营销销法,即即选定某某个市场场部分,,在这个个市场部部分中不不断地传传达店面面及个人人信息,从而获获取信息息。地理理性目标标市场职业业性目标标市场获取房源源信息的的相关方方法和技技巧、客户介介绍法::是指通过过与现有有客户或或顾客保保持长期期联系,,建立忠忠诚关系系,透过过这些客客户介绍绍其他客客户的方方法.要知道::保留一一个老客客户是开开发一个个新客户户的成本本的五分分之一获取房源源信息的的相关方方法和技技巧成功获得得客户介介绍的途途径以上可以以看出::要想成成功获得得客户介介绍前提提是首先先建立客客户基础础。客户业主主经纪人建立亲密密关系系客户基础础介绍推荐荐客户房源获取房源源信息的的相关方方法和技技巧建立客户户基础需需要做到到:积极开发发客户和和业主向客户提提供质量量服务;;始终保持持与你相相关人的的接触;;树立你的的专业形形象;不断地在在你工作作中进行行投资;;与同事搞搞好合作作关系。。获取房源源信息的的具体方方法和技技巧陌拜派单询问问相关部门门媒介资源源贴条猎取刺探探蹲守定点开发发随机宣传传装饰公司司与开发商商联盟社区活动动房源开发发中遇遇到的问问题及解解决方法法问题:拒绝、发发生冲突突、保安安(骗局局)、管理处、、角色转转换。方法:专业、敬敬业、主主动、执执着、诚实、正正直、有有责任心心。房源客户户祝你成功功!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。06:29:4106:29:4106:2912/31/20226:29:41AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2206:29:4106:29Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。06:29:4106:29:4106:29Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2206:29:4106:29:41December31,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。31十二月月20226:29:41上午06:29:4112月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:29上上午午12月月-2206:29December31,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/316:29:4106:29:4131December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。6:29:41上上午午6:29上上午午06:29:4112月月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。06:29:4106:29:4106:2912/31/20226:29:41AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2206:29:4106:29Dec-2231-Dec-2212、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。06:29:4106:29:4106:29Saturday,December31,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2206:29:4206:29:42December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20226:29:42上午06:29:4212月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。十二月月226:29上上午午12月月-2206:29December31,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/316:29:4206:29:4231December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。6:29:42上上午6:29上上午06:29:4212月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。06:29:4206:29:4206:2912/31/20226:29:42AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2206:29:4206:29Dec-2231-Dec-2212、越是无能能的人,越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。06:29:4206:29:4206:29Saturday,December31,202213、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力,,自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2206:29:4206:29:42December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20226:29:42上上午06:29:4212月月-2215、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。十二月月226:29上上午午12月月-2206:29December31,202216、业余余生活活要有有意义义,不不要越越轨。。2022/12/316:29:4206:29:4231December202217、一个人人即使已已登上顶顶峰
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