对市场营销全过程

第八章对市场营销全过程

的简要总结教学目标【知识学习目标】

1、理解营销组合的概念等；

2、掌握市场营销的核心概念；

3、理解市场营销管理哲学。【技能实训目标】

1、能运用市场营销观念分析市场的能力；

2、能运用市场营销组合策略分析实际问题。第一节市场营销组合

一、营销组合的含义企业市场营销活动往往是对各种营销策略的综合运用。在每一项营销决策中，都体现了几种营销策略在不同层次上的相互复合。从总体上看，企业的营销活动包含了产品、分销、促销、价格、公共关系、权力营销六大基本营销策略的组合。而对每一个营销策略来说，又包括若干具体手段，如产品策略中的品质、包装、特色等。二、大营销组合的含义当企业进入一个新市场(尤其是壁垒很高的市场)，仅仅靠产品策略、价格策略、分销策略和促销策略是不够的，还必须增加权力和公共关系，这就是大市场营销。三、市场营销是用可控的6P适应和改造不可控环境营销环境是企业无法控制的。但是，企业可借助科学的营销手段认识和预测环境的变化趋势，并通过组合可控的6P策略来满足需求、创造需求、引导需求。市场营销是企业为了实现利润目标，主动适应环境和改造环境，综合运用6P策略，努力满足需求和创造需求的综合性经营活动和管理过程；市场营销的中心任务是满足社会需要和创造社会需要四、市场营销是综合性的经营活动市场营销的含义是广泛的，它重视销售，更强调企业在对市场进行充分分析和认识的基础上，以市场需求为导向，规划从产品设计开始的全过程。在开发、生产产品前，企业必须回答下列问题：

?市场是什么？如何对市场进行细分？

?每个细分市场的需要、欲望和需求是什么？

?竞争对手是谁？

?如何确定目标市场？

?哪种产品能满足目标市场需求？

案例与启示案例：——海尔与创新第二节市场营销的核心概念一、价值、成本和满意"顾客让渡价值"理论1)销售者必须在总顾客价值和总顾客成本之间估算并考虑它们与竞争者的差别2)不同的消费者对八个因素的重视程度是不同的，企业应针对不同顾客有针对性地设计营销方案。

3)对于一般企业来说，扩大总顾客价值，减少总顾客成本的结果，可能会导致企业无利可图。案例例与与启启示示麦当当劳劳的的顾顾客客让让渡渡价价值值的的艺艺术术第三三节节市市场场营营销销管管理理哲哲学学一、、市市场场营营销销管管理理哲哲学学的的含含义义二、、市市场场营营销销管管理理哲哲学学的的演演进进1、生生产产观观念念2、产产品品观观念念3、推推销销观观念念/销售售观观念念4、市市场场营营销销观观念念5、社社会会营营销销观观念念9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。06:59:3206:59:3206:5912/31/20226:59:32AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2206:59:3206:59Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。06:59:3206:59:3206:59Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2206:59:3206:59:32December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20226:59:32上上午06:59:3212月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月226:59上午午12月-2206:59December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/316:59:3206:59:3231December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。6:59:32上上午6:59上上午午06:59:3212月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。06:59:3206:59:3206:5912/31/20226:59:32AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2206:59:3206:59Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。06:59:3206:59:3206:59Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2206:59:3206:59:32December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20226:59:32上午06:59:3212月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月226:59上上午午12月月-2206:59December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/316:59:3206:59:3231December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。6:59:32上午午6:59上午午06:59:3212月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。06:59:3206:59:3206:5912/31/20226:59:32AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2206:59:3206:59Dec-2231-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。06:59:3206:59:3206:59Saturday,December31,202213、知人者智，，自知者明。。胜人者有力力，自胜者强强。12月-2212月-2206:59:3206:59:32December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20226:59:32上上午06:59:3212月月-2215、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。十二二月月226:59上上午午12月月-2206:59December31,202216、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2022/12/316:59:3206:59:3231December202217、一个人人即使已已登上顶顶峰，也也仍要自自强不息息。6:59:32上午午6:59上午午06:59:3212月-22MOMODA