副经理述职报告

第77页共77页副经理述职报告副经理述职报告。非常感谢张总、单总和人力资部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《施行神龙达客户关系信息化管理〔CRM〕可行性方案》。该方案从汽车行业施行定向客户关系管理、公司业务流程设计、施行精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进展了分析^p说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不明晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论根据。作为市场局部管领导，今年初我们就制定了工作目的，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场浸透、反应客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同标准管理工作。装备专门的人员对分销商进展业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度方案指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完本钱年度营业收入***万元，实现利润***万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加***万元。作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，XX年我们与中国人保合作，推出装GpS免五年盗抢险及买保险送GpS政策，创始了岛城车载GpS销售的马太效用；XX年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，获得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望XX年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：一、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上，加强市场浸透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监视广告投放，施行媒体传播方案，制定并施行活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进展审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与效劳相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反应到公司，进而提出对策。二、负责在区内建立、健全营销网络。完善____的建立、保存和分类管理，负责客户情况搜集、调查，协助____进展客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析^p、总结并提交公司决策层进展决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资进展协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进展全面的培训，使更多的优秀年轻人参加到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进展落实，做到目的明确、责任到人，保证预期目的的实现。我们技术部伴随着GpS监控中心也走过了两个年头，对于从前获得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开场之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建立规划并施行我们的企业开展蓝图。下面我将从以下几个方面对XX年的技术部工作进展部署。一、确定通讯导航公司技术部XX年的工作目的1．为神龙达信息化建立效劳，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。2．完成GpS监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营形式的呼叫中心；3．负责神龙达网站的建立、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售效劳工作。4．维护、稳固GpS中心入网客户，为客户提供更好的增值效劳，加大效劳费催收工作，使监控效劳中心成为新的利润增长点；5．在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载GpS面临的市场／客户需求进展定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成工程的方案设计，拓展公司业务范围，进步市场占有率。6．在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的根底上，积极参与招投标方案确定、工程施行进度控制及现场施工监理工作。7．负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。二、合理配置人员，保证工程施行软件部人员为适应当今软件行业开展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进展技术培训，还要兼顾车城建立及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同施行：1.系统维护小组负责整个GpS监控中心建立、搬迁、软件晋级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人：组长—邹积毫；组员—张中伟2.B/S构造开发小组负责神龙达B/S类管理软件的开发、施行、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达客户管理系统〔CRM〕、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人：组长—张聿津；组员—杜浩田、张中伟3.系统集成工程施行及____技术支持小组负责神龙达车城信息化建立的软件设计并施行；负责配合公司市场部的客户需求调研，设计效劳中心可行性方案并详细施行。人员定员四人：组长—张中伟；组员—张聿津、杜浩田、邹积毫4．C/S构造开发小组负责神龙达C/S类管理软件的开发、施行、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人：组长—杜浩田；组员—张中伟、其他暂缺。职工培训工作是人力资开发、干____伍建立与企业文化建立的重要内容，通过培训，可以统一目的、统一认识、统一步调，进步企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们IT行业的，计算机技术的开展日新月异，一天不学习就会落后，因此如今我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的时机，使大家进步本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中表达在以下几个方面：一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个就不来了，上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理形式我认识到：纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去活力。公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权利的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人，那么你明天那么不得不纵容别人。纵容似乎也可以收购人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来，我不能纵容自己；为了别人的前程，我也不能纵容别人。在新的一年里，我希望大家互相监视，公司的管理靠的是制度而不是人情！二、职工的鼓励机制有待于完善与加强通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经历，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售参谋。XX年随着我们对外市场的拓展，其员工的鼓励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此鼓励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及效劳程度再上一个台阶。三、中心效劳及安装售后工作需要进步GpS监控效劳中心使我们为用户效劳的核心部门，它的效劳质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心效劳已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经历，我们有信心将监控中心的效劳进展标准化、程序化，以优质的效劳赢得客户的信赖。由于公司没有固定安装场所及GpS终端产品没有统一安装标准，，加之安装人员专业性培训力度缺乏，使我们的安装工作一直滞后于公司的开展需要。今年虽加大了安装人员，但人员之间安装技能有差距，所以造成了一些安装事故。作为管理者，我们是有主要责任的，XX年随着我们营业处及车城营业厅的建立，我们有信心加强这方面的管理，进展上岗前的标准化培训，使安装技术普遍进步，保证安装及售后维修质量，为公司明年的开展提供坚实的保障。同志们，XX年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对困难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速进步时的自豪，回忆历史、展望将来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支可以打硬仗的队伍。新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车效劳呼叫中心。展望XX年，我们的目的是：营业收入打破**万元，利润打破***万元。我想只要我们保持积极的工作热情，总公司及兄弟单位的大力支持，正确把握市场规律，我们的目的一定能实现。以上是我的述职报告，我会努力配合公司各个部门制定详细的责任目的，请各位领导和在座的每位员工进展监视。谢谢大家！f132.更多工作总结编辑推荐财务副经理工作总结一、资产财务部经理直属上级：总经理直属下级：资产财务部副经理和各级主管联络部门：各部门[岗位职责]负责全宾馆的财务工作，包括：组织全宾馆的经济核算工作，控制财务收支、组织编制和审核会计报表、统计报表、预算报表，控制各种固定资产的购置和基建工程，组织编制资本支出方案。负责督导财务人员的各种培训。[工作内容]1、在总经理领导下，贯彻执行国家经济政策，财经制度，财经纪律和企业财务会计制度，贯彻宾馆经营方针、各项规章制度和领导决策，负责宾馆资产财务部各项管理工作。2、会同资产财务部副经理，建立健全宾馆内部财务管理制度，负责宾馆的全面经营核算，监视资金管理、本钱管理、利润管理和财产管理，组织宾馆的经营活动分析^p，为宾馆领导提供决策根据。3、根据领导决策，分析^p市场环境和市场供求关系，拟定宾馆预算原那么和制度，审核部门预算方案，会同资产财务部副经理制定宾馆的预算指标，确定各级、各部门的方案任务，并在报总经理审批确定后，组织贯彻施行。定期向宾馆总经理提出预算和决算报告，维护股东的经济利益。4、参与宾馆根本建立投资，客房及餐厅的改造，经济利益的分配，经济合同的签订和重要决策。组织拟定经营预算，拟定可行性方案，组织资金筹措，监视资金使用。从经营管理的角度为领导决策提供参考数据，防止决策失误。5、拟定资产财务部内部的组织机构，提出各级主管人员的岗位职责，并会同资产财务部副经理，确定会计主管人员的人选，分配工作任务。监视各级主管会计人员的工作，及时、准确地完成财务会计报表。6、组织财务收支核算工作，建立收入、本钱、费用和利润核算制度，拟定和审核会计科目，收入、本钱、费用、利润和专题分析^p会计报表，保证各级核算工作的正确性。7、控制资金使用，审核各部门的设备和物质采购方案和宾馆开支方案，并在报总经理批准后，监视贯彻施行，维护宾馆经济利益。8、审核宾馆的收益报告和利益分配报告，监视财税方案的贯彻施行，按期上交国家税费，协调宾馆与银行、税务等有关部门的关系。9、负责资产财务部的日常行政管理工作。[任职条件]1、具有会计学、统计学、财务管理、国际金融、旅游效劳企业会计等方面的专业知识，具有会计师技术职称和大学以上学历，连续从事会计工作十年以上，具有丰富的财务会计管理经历。2、具有管理学、市场学、经济预测、经营决策、经济活动分析^p等方面的专业知识，可以结合宾馆的实际，及时提出预测、决策和经济活动分析^p方案。3、具有宾馆管理、客房管理、饮食管理、商品销售等方面的专业知识。4、具有较强的会计工作才能和组织领导才能，可以根据会计工作需要，合理制定内部经济责任制，全面组织经济核算和经济活动分析^p。5、具有较高的政策理论程度，熟悉国家的财经制度、会计制度、财经纪律和企业法，坚持原那么，廉洁奉公。二、资产财务部副经理[层次关系]直属上级：资产财务部经理直属下级：资产财务部各级主管联络部门：宾馆各部门[岗位职责]协助资产财务部经理编制宾馆各项财务报表，以及财务预算和短期预测，处理资产财务部一切行政事务和财会业务。[工作内容]1、负责和组织宾馆的财务会计工作，负责对各项财务会计工作进展布置和检查，监视财务预算的施行，及时理解预算执行中存在的问题，解决实际问题。〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕〔6〕〔7〕〔8〕〔9〕〔10〕〔11〕2、监视各项财务制度、财经纪律和会计规那么的正确执行，根据宾馆的实际情况，制定有关财务管理制度和施行细那么。3、参加宾馆有关经营管理活动的会议，协助资产财务部经理进展企业经营决策，审核每日销售日报表，向宾馆领导提供财会信息、财务指导和改善宾馆经营管理的建议。4、参与宾馆编制财务预算，制定出能有效地发挥预算控制的工作程序和财务管理措施，组织编制企业会计报表和统计报表。5、制定和审核宾馆有关费用开支的程序和手续，贯彻执行国家统一的会计制度，防止违背财经纪律的现象发生。6、保护宾馆财产和物资，制定财产管理的规定和批报手续，检查该规定的执行情况，确保宾馆财产的平安和完好。7、负责资产财务部员工的人事安排和工资，奖励的评定，负责财务人员的思想教育和业务培训。[任职条件]1、具有财务会计专业大专以上学历并有助理睬计师技术职称，主管一个单位或单位内部一个主要方面的会计工作三年以上，具有丰富的专业知识和理论经历。2、具有宾馆管理根底知识和经济核算方面的专业知识，可以组织宾馆的全面经济核算，制定宾馆经济管理制度，财务会计制度和各项工作程序。3、具有预算管理、资金筹措、收入管理、本钱管理和利润管理等实际工作经历，可以制定和审定各种会计报表。4、具有较强的组织领导才能，可以正确处理财务会计管理中的各种问题，擅长调动会计人员的积极性。5、纯熟掌握国家的经济政策、财会制度和财经纪律，并能在工作中正确地贯彻执行，敢于同违背财经纪律和财会制度的现象作斗争，维护宾馆和国家的经济利益。6、具有企业财会管理经历，擅长处理和协调宾馆内部各部门之间的关系。三、帐务主管[层次关系]直属上级：资产财务部经理、资产财务部副经理直属下级：会计人员、出纳员联络部门：宾馆各部门[岗位职责]正确及时编制、上报各种财务报表，上缴各种税费，监视审核员工工资发放情况、各种付款及零星支出、每日现金收入日报、协助做好每月月结，负责宾馆的食品、饮品及其他物品的本钱核算与控制，定期核对有关帐目。[工作内容]1、负责审核货币资金的支付和应付帐的核算工作，包括现金支出凭证，银行转帐支出凭证，领用物品分配表及会计凭证等。2、核对和清理应付帐工程的全部帐务，负责物品本钱的计算，并按“收货单”所填的“使用部门”分配入帐。3、审核货币资金日记帐户，保证总帐和日记帐余额相符，做好货币资金的核算和管理工作。4、负责应付税金的核算，包括营业税、增值税、企业所得税、个人所得税，车辆牌照税、土地税、房产税、印花税等各种税费，并按规定的时间和税率纳税。5、合理调度资金，保证合理的银行存款额，对资金的周转情况，定期向负责本职工作的财务经理报告，并提供系统、全面、综合的数据资料。6、编制会计凭证、结转月初各类库房的帐面盘点帐。7、审核每日应付帐会计和支出出纳员的全部原始凭证支出和会计凭证，审核银行存款对帐单和银行调节表，做到帐单相符，帐表相符，表表相符。8、审核待摊费用，预提费用帐项及会计凭证，审核财产分配报表及会计凭证。9、清理各项其他应收款、在建工程、购货定金、应付货款、应付税金以及应付佣金等帐目，并及时清缴结算和编制会计凭证。10、审核进货的手续是否齐全，包括“采购申请单”、“收货单”或“入库单”，付款方式及付款合同或协议，并在对手续完备、金额准确无误的全部资料签字，报财务经理审批后，编制应付货款的本钱计算表和会计凭证。11、对于月末盘点各类物品存货结存情况，采用“永续盘存制”方法检查帐物是否相符，如出现盘盈或盘亏，应及时通知有关部门负责人查找原因，根据“财产管理规定”，及时报告处理意见，编制会计凭证。12、负责宾馆饮食本钱报告，控制饮食销售本钱。13、监视和检查采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，理解和掌握市场上原材料价格信息。14、负责饮食收入、本钱报告的审核工作，定期写出本钱分析^p报告，为饮食管理人员决策进步参考。15、审核“饮食销售日报告”和“饮食营业本钱报告”。16、审核本钱核算会计编制的全部会计凭证和原始凭证。17、向餐饮经理和财务经理提供饮食本钱信息，配合厨师长随时编制出台新配方菜谱，并及时进展施行效益分析^p。18、督导和参与厨房原材料、库房饮食材料的月末盘点工作，做到帐帐相符、帐物相符。负责解决盘盈盘亏的原因分析^p的帐务处理。19、检查电脑操作员使用会计科目和科目编号是否准备无误，凭证输入是否按照有关规定及时完成各类会计报告和统计报表。20、加强预算标准本钱的日常控制，编写饮食本钱分析^p。21、负责督导和培训所属会计人员，考评员工的工作业绩和工作质量。22、完成资产财务部负责人安排的其它工作。[任职条件]1、具有中等会计专业学历，并有助理睬计师技术职称，连续从事企业会计工作三年以上。2、掌握旅游效劳企业会计的根本知识，可以独立完成各种会计报表的编制工作，并能审核其正确程度，发现问题能及时加以解决。3、熟悉宾馆财务管理的各项规章制度和财务管理规定，并能在工作中自觉遵守财务管理的各项制度和规定。4、具有一定的组织工作才能，可以组织本组会计人员开展工作，调动会计人员的工作积极性，可以把好应付关，为宾馆节约开支。5、具有三年以上从事本钱核算会计工作的经历。具有饮食本钱方面的专业知识，理解采购程序，掌握厨房原材料价格本钱核算及销售统计工作程序。6、经历较强的组织才能和中等程度的英语知识。7、老实可靠，廉洁奉公。四、审计主管[层次关系]直属上级：资产财务部经理、资产财务部副经理直属下级：收入及应收帐会计、夜审、日审联络部门：销售部、前厅部、饮食部、康乐部、客房部[岗位职责]制定宾馆信贷政策，调查客户财务情况，确保及时回收各种应收帐款。监视审核每日收入情况，确保真实准确。[工作内容]1、负责宾馆营业收入报告的审核，有效地控制宾馆营业收入中最低限度的坏帐损失。2、审核应收帐会计编制的各种记帐凭证。3、加强信贷管理，进步资金回收率和资金使用效益。4、审核应收帐会计编制的每日营业收入报告，并按规定的报告时间，及时向宾馆督导级决策管理人员报告。5、负责应收帐帐项分析^p，定期报告应收帐帐项余额，处理资金结算工作中出现的疑难问题。7、负责住店客人与宾馆签订的协议、合同的存档工作，并监视协议、合同的执行情况，如发生违背协议的现象，及时向主管本部门的领导报告，并提出解决问题的建议。8、督导所属员工工作效率和工作质量，考评员工工作表现。负责所属员工的政治时事学习和业务培训工作，进步员工素质。9、完成资产财务部负责人安排的其它工作。[任职条件]1、具有中等会计专业学历并有助理睬计师技术职称，连续从事企业会计工作三年以上，理解应收帐核算与前台收银工作程序，具有前台收银员工作经历。2、熟悉监视收入程序、工作制度、审核收入报告中发现的问题时，可以分析^p问题发生的原因，提出解决问题的方法。3、具有较强的组织才能和纯熟的英语会话才能。4、老实可靠，廉洁奉公。五、收银主管[层次关系]直属上级：资产财务部经理、资产财务部副经理直属下级：前厅收银员、外币兑换员、餐厅收银员、康乐收银员联络部门：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、销售部[岗位职责]督导前厅收银员、餐厅收银员、康乐收银员做好收银和外币兑换工作。[工作内容]1、负责财务收银结算的全部工作内容的督导和培训，负责财务结算与各部门工作的协调，以及处理一般性疑难问题。2、配合审计主管，解决挂帐客户结算，负责收帐的帐单复查工作。3、负责检查收银领班的工作记录和交接班记录，检查所属员工的仪表仪容和日常工作的准备及工作程序的执行情况，不定时抽查收银员的备用金。4、为收银员、外币兑换员安排工作班次，检查考勤记录。向财务经理报告所属员工的工作表现，评定员工奖惩和晋升情况，解决客人在结算工作中的投诉和其它有关问题。5、经常与前厅接待主管、审计主管、客房经理和主管以及大堂值班经理保持联络，掌握客人的动向及付帐结算情况，以防止发生跑帐、漏帐及坏帐损失。6、解决财务收银岗位在电脑使用操作程序中发生的故障，负责与电脑维护员联络，随时检查去除电脑病毒，防止停机事故。7、及时向总经理、财务经理报告客人拖欠帐项的余额、时间，结算明细帐和解决措施。8、负责餐厅、娱乐pos机的维护和保养，负责pos机更新菜单价格。9、配合资产财务部办公室协调各种帐单查询，解决收银员长、短款问题。10、完成资产财务部经理安排的其他方面工作。[任职条件]1、具有中等会计专业学历并有助理睬计师技术职称，连续从事收银工作三年以上，理解宾馆收银工作程序，具有宾馆收银工作经历。2、熟悉收银各个环节之间的关系，并把发现收银管理中的问题，及时分析^p其原因，提出解决问题的方法。3、具有较强的组织才能和良好的人际关系，并擅长协调收银、夜审、部门和客户的关系，及时催收帐款，防止和减少拖欠现象发生。4、要求有纯熟的英语会话才能，英语达中级以上程度，并且要求掌握电脑记帐结算的工作程序。5、老实可靠，廉洁奉公。六、采购主管[层次关系]直属上级：资产财务部经理、资产财务部副经理直属下级：仓库领班、采购员联络部门：宾馆各部门[岗位职责]全面负责采购部的日常工作，按质、按量、按时、低价满足宾馆的一切供给要求。[工作内容]1、全面安排采购方案，合理使用人力，以保证采购工作的顺利进展。2、与供给商建立良好的业务往来关系，不谋取____，完成宾馆采购工作。3、经常理解市场信息，比质论价，以降低费用开支标准。4、积极提出改良工作的设想，协助资产财务部经理完成采购方案。5、按时完成领导指派工作。[任职条件]1、纯熟掌握采购程序。2、掌握宾馆内部控制程序。3、具有采购方面的专业知识，包括采购技术。4、懂得根底英语。5、老实可靠，廉洁奉公。七、收入出纳员[层次关系]直属上级：帐务主管直属下级：前厅、餐厅、娱乐收银员联络部门：前厅部、餐饮部、康乐部[岗位职责]负责宾馆的各种款项、票据的清点，并送交银行。[工作内容]1、负责现金收入管理，检查和清点每日各收银点交来的现金，并填制送款簿，及时存入银行。2、负责签收和整理各种支票、汇票等有价票据，并填制送款簿，及时送存银行。3、检查一切收、付、缴款业务凭证，做到有凭证、有审批，手续完备，工程内容清楚齐全，金额相符，对检查无误的凭证及时办理款项收、付、缴业务。4、负责编制“宾馆每日资金日报”和“银行存款每日报告”。5、每日上班翻开前台收银保险柜，在收银主管监视〔或由其他收银员互相监视〕下，取出各收银员交来的“缴款袋”及交款，以核对是否相符，如出现不相符现象，应立即查找原因。6、在收银领班监视下，将每个“缴款袋”逐一翻开〔不能与其它袋款项相混〕，清点现金及支票。并与“缴款袋”上已填妥的现金数字核对，如发现不相符，应及时查找，弄清情况，直至相符为止。7、填写“送款簿”，连同“信誉卡”汇总单的送款簿一起送交银行办理结算转帐。8、审核现金的送款簿存根，各种支票、汇票，送款簿的存根，收据存根，汇款凭证等，并以此作为“银行存款每日报告”原始凭证，分别汇总编制，报财务经理审核批准、签章，然后存档。9、严格执行现金清查盘点制度，每日核对库存现金，做到帐款相符，确保现金的平安。10、妥善保管各种收、付款凭证和“宾馆每日收入报告”，及时整理归档，做到有条不紊。11、完成资产财务部经理安排的其它工作。[任职条件]1、具有中等会计专业以上学历和会计员职称，熟悉宾馆收支工作程序，工作内容，具备三年以上宾馆收银员工作经历。2、具有现金管理和银行业务方面的知识，熟悉各项费用标准，纯熟掌握财务电脑软件的操作，并掌握一定英语知识。3、掌握财政法规，严格执行各项财经纪律和规定。4、廉洁奉公，老实可靠。八、支出出纳员[层次关系]直属上级：帐务主管联络部门：各部门[岗位职责]协助应付帐会计结算各种应付款项，费用支出和发放工资等支付工作。[工作内容]1、做好支票管理工作，严格控制支票领取，确保手续齐全。认真核对发票，确保各项手续完备。2、准确无误的做好银行结算工作，做到发票、支出凭单和支票三方面记录一致。3、按时编制银行调节表，确保财务报表如期发出。4、积极提出改良工作的设想和建议，协助主管做好本组工作。做好文件存档工作。5、按时完成主管指派的其它工作。[任职条件]1、具有中等会计专业以上学历和会计员职称，熟悉宾馆内部控制程序和工作内容，具备三年以上出纳员工作经历。2、具有现金管理和银行业务方面的知识，熟悉各项费用标准，纯熟掌握财务电脑软件的操作，并掌握一定英语知识。3、掌握财政法规，严格执行各项财经纪律和规定。4、廉洁奉公，老实可靠。九、费用核算会计[层次关系]直属上级：帐务主管联络部门：宾馆各部门[岗位职责]负责宾馆所有费用的核算及分摊，严格执行财务管理制度，做好有关帐务处理，提供有关资料和数据。[工作内容]1、审核“支出凭单”的金额是否同所附原始凭证的金额完全相符；按照有关财务制度规定的费用开支范围，对支付的单据凭证正确分类，编制会计凭证，并按时录入财务电脑系统。2、按照会计核算的“权责发生制”的原那么，如实反映记录受益期内预提费用、递延资产、待摊费用等会计业务，及时作出会计处理；每月负责对待摊费用、递延资产、预提费用及费用帐户进展检查，保证月终各帐户余额同总帐余额相符。3、熟悉会计科目和明细科目的核算内容和编号，正确使用会计科目核算，会计凭证的填制要及时，【摘要】：^p简明，内容真实、清楚，金额准确无误，做到当日事、当日清。4、协助帐务主管按时完成月份会计的核算工作，并完成帐务主管临时安排的其它各项工作。[任职条件]1、具有会计核算和财务管理的根底知识，熟悉会计帐簿和会计核算处理程序。2、有中等会计专业以上学历的会计员职称，并持有财政局颁发的“会计证”，具有三年以上的会计工作经历。3、廉洁奉公，坚持原那么，工作认真负责。十、财产及工资核算会计[层次关系]直属上级：帐务主管联络部门：宾馆各部门[岗位职责]负责宾馆所有固定资产、工资的管理及帐务处理。[工作内容]1、负责对财产使用部门进展就财产管理和核算的施行方法，进展宣传和解释工作。2、正确划分固定资产和低值易耗品的界限，编制固定资产目录，对固定资产进展分类核算，按照财务制度的有关规定，负责固定资产的明细核算，催促有关部门或管理人员对购置、调入、内部转移、租赁、封存、调出的固定资产办理睬计手续，如实反映固定资产的购置、调入、调出、内部转移、租赁等全面会计核算内容，包括正确计算固定资产的记帐价值及折旧。3、负责编制财产的领用分配表，进展会计核算；参与固定资产的清查、盘点和物品的月末盘点工作；分析^p财产和物品的使用效果，进步固定资产的利用率。4、每月计提折旧，登记帐簿，月末结出资产净值余额，编制固定资产折旧汇总表，做到帐表相符，帐帐相符。5、组织部门进展年末资产清查盘点，对报废处理和出售不使用的资产，按“财产管理责任制”规定办理手续，编制会计凭证，并按时录入财务电脑系统，登记固定资产帐户，减少固定资产的净值和折旧额。6、根据批准的工资预算，会同人力资部掌握工资和各种奖金的支付情况，对于违背工资政策，不按规定滥发津贴、奖金的现象要予以制止，同时向宾馆领导和有关上级主管部门报告。7、根据年度预算审核发放工资、奖金金额。按实有员工数，工资等级和工资标准，审核工资计算表，办理代扣代缴工作，计算实发工资，编制会计凭证进展工资、奖金的明细核算，并按时录入财务电脑系统。8、对人力资部核定的宾馆员工工资标准建立工资档案。根据人力资部通知的考勤记录，员工工资升降级别变动标准通知单和奖金分配表，对工资和奖金分配进展认真仔细的审核，审核无误后，按照各营业部门和管理部门的实有人数归类，编制工资分配表和汇总表。9、根据国家有关规定，每月按工资总额计提福利费、工会经费和教育经费。10、完成主管临时安排的其它工作。[任职条件]1、具有中等会计专业以上学历和会计员职称，掌握旅游宾馆会计的根本知识，具备三年以上的宾馆会计工作经历。2、熟悉宾馆财产分布情况和工作程序，擅长协调各部门之间的关系，保证宾馆财产平安和帐务工作的正确性。3、掌握宾馆工资标准和分配等级，计算工资分配表要求准确。4、掌握财政法规，严格执行各项财经纪律和有关规定。5、掌握一定的英语知识。6、廉洁奉公，作风正派。十一、本钱及应付帐款核算会计[层次关系]直属上级：帐务主管联络部门：宾馆各部门、采购部[岗位职责]负责宾馆的食品、饮品和其他物品的本钱核算与控制，监视各种食品、饮品、物品的入库、领用、存放；并负责应付帐款的管理。[工作内容]1、审核物品材料入库单，出库单和转货单记录的金额是否正确，并编制会计凭证入帐，及时录入财务电脑系统。将入库单及发票送财务部经理审批，办理结算付款手续。2、及时、准确地编制餐饮部营业统计报表和每日饮食本钱报告表；每月参加厨房及仓库盘点；编制部门本钱材料进、出、存月报表，编制会计凭证，并按时录入财务电脑系统。3、负责低值易耗品和物料用品的出库分配，对物料用品中的效劳用品，清洁用品，纸张用品，印刷和文具用品，棉织品，玻璃器皿，瓷器，办公用品等，分别按领用日期和工程分类；编制部门进、出、存月报表，以及编制会计凭证。4、对物品材料的领用，做到事先有控制，事后有监视。月末对领用物品的消耗情况进展分析^p，分别与预算和去年同期进展比照分析^p，查找反映偏高或偏低的原因，协助有关营业部门解决存在的问题，防止浪费，向帐务主管报告物品材料分析^p内容和解决问题的措施。5、积极提出改良工作的设想，协助主管做好本组工作。6、按时完成指派工作。[任职条件]1、具有会计核算和财务管理的根底知识，熟悉会计帐簿和会计核算处理程序。2、有中等会计专业以上学历的会计员职称，并持有财政局颁发的“会计证”，具有三年以上的会计工作经历。3、廉洁奉公，坚持原那么，工作认真负责。十二、票证管理员[层次关系]直属上级：帐务主管联络部门：宾馆各部门[岗位职责]严格执行《票证管理规定》，负责对各种票证的方案、领用、发放、核销和保管工作；负责会计档案的管理工作。[工作内容]1、负责领用、发放、核销各种票证，并设帐进展明细登记。2、根据票证使用时间的长短及面额的大小，及时、定期或不定期地催促使用人员进展核销。3、核销的各种票证，要按其列表登记，妥善保管；同时按规定期____理销毁手续。4、按照会计档案管理规定，对移交的会计档案进展分类登记，妥善保管；同时按规定期____理销毁手续。[任职条件]1、具有高中以上学历，并持有财政部颁发的“会计证“，担任财务会计工作一年以上。2、掌握财政法规，严格执行各项财经纪律和有关规定。3、掌握一定的英语知识。4、廉洁奉公，作风正派。十三、收入及应收帐会计[层次关系]直属上级：审计主管联络部门：销售部、前厅部、饮食部、康乐部[岗位职责]负责处理各种应收款业务，做好各旅行社、公司、长住户的应收帐款的帐项登记及各类凭证的审核及保管。[工作内容]1、审核日审编制的稽核报告及应收款明细，正确编制营业收入会计凭证，并按时录入财务电脑系统。2、准确无误地编制应收款过帐凭证，分析^p每月各项应收款工程。3、协助审计主管监视和处理应收款欠款工作，及时发送催款通知书；做好帐单及各种原始凭证的存档工作。4、积极提出改良工作的设想，协助主管做好本组工作。5、按时完成指派的任务。[任职条件]1、具有会计核算和财务管理的根底知识，熟悉会计帐簿和会计核算处理程序。2、有中等会计专业以上学历的会计员职称，并持有财政局颁发的“会计证”，具有三年以上的会计工作经历。3、廉洁奉公，坚持原那么，工作认真负责。4、懂得根底英语十四、日审[层次关系]直属上级：审计主管联络部门：销售部、前厅部、饮食部、康乐部[岗位职责]进一步审核夜审所做的收入报告，负责与应收款核对帐目，保证每日营业收入数的真实性、准确性。[工作内容]1、审核各种收入凭证，保证营业收入的真实性，按时发送营业收入统计报表，保证数字准确无误；做好资料存档工作。2、负责监视宾馆信贷债权的货币资金回收，加速资金周转，减少被人占用；防止坏帐损失，正确核算，及时反映债权的存在，落实清算工作；定期向领导反映每日应收帐款的余额和结算情况，提供有关资料。如出现违背结算规定的情况，及时向审计主管及财务经理报告，并提出解决措施。3、根据每天住店客人或团队的订房资料，检查结算方式和结算凭证是否符合规定和要求，假设有差误，及时与有关部门联络解决或作帐项调整。4、编制“应收帐报告”，并定期向财务经理反映债权情况。加速欠款追收，把应收帐款控制在定额范围之内，采取积极措施回收资金，防止坏帐损失。5、检查自付费用客户的结算内容及金额，以及利用凭证结算方式的客户或团队的金额和内容，保持与收银主管信息往来，理解住店客人结算情况，协助前台做好结算工作。6、清理应收帐户，调整错帐和错入帐户现象，及时结出帐户余额；编制“应收帐报告”，并发信催款结算；如发现前厅入店资料和结算资料有误差，应及时与有关负责人或部门获得联络，并协助解决；对结算不及时或金额出现误差的客户，上门执行信贷业务，登门催款回收资金，保证应收帐余额完成定额。7、装订全部应收帐款资料，保持原始档案的完好性，并积极提出改良工作的设想，协助主管做好本组工作。8、按时完成指派的工作。[任职条件]1、具有高中以上学历，具有财务会计的根底理论和专业知识，并持有“会计证”。2、具有三年以上在宾馆收款工作的经历，熟悉收款会计科目，理解宾馆应收帐工作程序，可以独立处理收款及信贷业务，工作细致，认真负责。3、具有较纯熟的英语会话才能。十五、夜审[层次关系]直属上级：审计主管联络部门：销售部、前厅部、饮食部、康乐部[岗位职责]审核宾馆当日营业收入，过房帐，编制营业日报。[工作内容]1、审核宾馆当天各营业点的帐单联号、原始单据与结帐单是否相符，原始单据填写是否标准；审核各种签单挂帐、折扣是否符合规定；核对当天客人登记入住客人房租是否正确，优惠折扣是否符合宾馆规定，应办理的手续是否完好；审核当日手输房费是否符合规定。2、通过电脑查询当天客人入住输入的房价是否正确，对不正确或遗漏输入的房价，及时通知接待处当值人员更正或补上，对当日“客人消费帐单”编号，与《票证核对表》进展核对划销；对当晚审计工作审核发现的问题进展整理，填写“审计通知书”，转交日间审计处理；在店宾客帐审核无误后，核算平衡后自动过帐。3、当班审计完毕后，打印当天营业日报表，并对当天客人消费帐单及其附件资料进展整理，转送日间审计员查核。[任职条件]1、具有高中以上学历，具有财务会计的根底理论和专业知识，并持有“会计证”。2、具有三年以上在宾馆前厅收银工作的经历，熟悉宾馆应收银工作程序，可以独立处理收银业务，工作细致，认真负责。3、具有较纯熟的英语会话才能。十六、电脑维护员[层次关系]直属上级：资产财务部经理联络部门：宾馆各部门[岗位职责]负责保障对电脑软件与硬件进展有效维护保养，确保宾馆的电脑系统保持良好运行状态。[工作内容]1、严格遵守操作规程，杜绝违章操作行为，维护电脑机房机器设备，发现异常现象及时上报，保证其正常运行并处于良好的工作状态，有效地处理睬计业务文字工作和信息存储。2、负责编制宾馆各种销售营业报告和统计资料，保证计算机房信息资料完备。3、检查计算机系统使用情况，防止计算机病毒，计算机系统出现问题，及时报告财务经理。4、保持机房室内清洁，定期去除污尘，做好资料存档工作。5、负责与有关电脑公司的业务联络和技术洽谈。6、完成资产财务部经理安排的有关电脑操作的其它工作。[任职条件]1、具有大学本科计算机专业毕业或同等学历，具有二年以上宾馆计算机管理经历，中等程度英语知识。2、懂得财务管理的一般知识，熟悉计算机设备的管理知识。3、熟悉财务报表的一般格式，掌握计算机工作程序，可以发现计算机操作人员工作中的问题，并及时给予指导。4、具有一定的组织管理才能，擅长处理计算机网络的问题，保证设备的正常运转。十七、前厅收银领班〔含外币兑换领班〕[层次关系]直属上级：收银主管直属下级：前厅收银员联络部门：销售部、前厅部、餐饮部、康乐部[岗位职责]监视指导收银员工作，处理宾馆的一切外币兑换的业务。[工作内容]1、检查现金收付及试算平衡表是否正确，确保各种数字准确无误。2、检查收银员的仪表、纪律、行为等是否达标，按照店规，严格要求下属员工；协助主管培训下属员工，使员工的技术程度不断进步。3、检查宾馆钥匙箱控制手续是否齐全，发现问题及时解决。4、协调好各有关部门的关系，妥善地处理问题。5、编制外币兑换员排班表，准确地记录考勤；严格监视和检查兑换员的工作程序，杜绝违章操作；及时、准确地编制外币兑换营业日报汇总表，正确反映当天兑换额。6、有效地管理和控制周转金，做到每笔业务的出入库签字手续齐全。7、积极提出改良工作的设想，协助主管做好前厅收银工作。8、按时完成指派的工作。[任职条件]1、理解宾馆内部控制及循环系统。2、掌握电脑操作程序和前厅收银工作的程序。3、懂得英语，能与客人沟通，解决客人提出的问题。4、理解各国货币，掌握外币兑换工作程序，并具有识别假钞的才能，能妥善处理兑换工作中出现的特殊问题。十八、前厅收银员〔含外币兑换员〕[层次关系]直属上级：前厅收银领班联络部门：销售部、前厅部、餐饮部、康乐部[岗位职责]处理好每日的前厅收银工作，负责为客人兑换各种外币。[工作内容]1、及时、准确登记客帐单，总金额要与挂帐明细表一致，迅速办理客人结帐，现金收付准确无误，编制各种报表时，数字准确，内容完好，保证当天帐目试算平衡准确，发现问题及时查找。2、控制和掌握客人保险箱的使用，确保手续完备。3、及时更换当天的外币兑换牌价表，严格按照工作程序，完成每笔兑换业务，认真判断，识别真假货币，发现问题，及时上报；准确地编制外币兑换营业日报表，为当天汇总做好准备。4、办理领用、退回备用金手续。5、仪表仪容符合店规要求，积极提出改良工作的设想，协助主管做好前厅收银工作。6、按时完成指派的工作。[任职条件]1、理解宾馆内部控制程序机循环系统，掌握电脑操作规程和前厅结帐工作程序。2、懂得英语，能与客人沟通。3、理解各国货币，并具有识别假钞的才能，掌握外币兑换工作程序。十九、厅面收银领班[层次关系]直属上级：收银主管直属下级：厅面收银员联络部门：销售部、前厅部、餐饮部、康乐部[岗位职责]监视指导收银员工作。[工作内容]1、检查餐厅、康乐收银员的仪表仪容是否符合店规的要求；巡视各餐厅收银台，确保pos机操作正常；及时处理餐厅、康乐收银员提出的疑难问题，保证收银工作顺利进展。2、监视并检查各餐厅帐单和收银员报告是否正确、餐厅收银员工作的程序是否正确，发现问题，及时纠正，3、协助餐厅收银主管，培训下层员工，积极提出改良工作的设想，协助主管做好餐厅、康乐收银工作。4、按时完成指派的工作。[任职条件]1、掌握餐厅、康乐收银工作程序和餐厅pos机的操作规程。2、熟悉并掌握各餐厅菜单的内容及售价。二十、厅面收银员[层次关系]直属上级：厅面收银领班联络部门：销售部、前厅部、餐饮部、康乐部[岗位职责]处理好每日的餐厅、康乐营业收入。[工作内容]1、正确操作pos机，准确无误地记录客人消费情况，真实地反映营业收入，确保宾客挂帐单及时送往前厅，做到交接手续齐全，保证现金收付正确，下班时按程序办理现金交接手续和次日准备工作。2、正确编制收银员报告表及销售更正记录表，做到试算平衡、准确并附上该班pos机的工作报告；核对长短款应如实反映，不得擅自处理；备用金必须每天核对，多交少补，专款专用，不得私自挪用。3、仪表仪容符合店规的要求，积极提出改良工作的设想，协助领班做好餐厅、康乐收银工作。4、按时完成指派的工作。[任职条件]1、掌握餐厅、康乐收银工作程序和餐厅pos机的操作程序。2、熟悉并掌握菜单内容及售价。3、懂得根底英语。二十一、仓库领班[层次关系]直属上级：采购部主管直属下级：仓库保管员、仓库记帐员、收货员联络部门：宾馆各部门[岗位职责]负责宾馆的各种物品、食品、饮品、工程用品等物资的申购、验收、保管和发放业务的组织管理。[工作内容]1、监视和检查验货程序是否正确，对于不符核质量要求的物品提出退货或拒收意见。2、监视和检查库房保管员验收及发放货物的程序是否正确。3、监视和检查库房平安措施是否完善，发现事故隐患，应及时上报。4、合理确定物品的标准库存量，对于必备物品，应及时补充库存。5、协助采购主管控制物品的进价金额，分析^p市场行情，积极提出改良工作的设想，协助采购主管做好库房管理工作。6、按时完成指派的工作。[任职条件]1、掌握宾馆内部控制程序和循环系统。2、具有库房管理知识，掌握验货、入库、发货各环节的工作程序。3、懂根底英语。二十二、收货员[层次关系]直属上级：仓库领班联络部门：宾馆各部门[岗位职责]坚持按照收货程序工作，做好货物验收工作。[工作内容]1、根据宾馆的有关规定和要求，按照采购单内容和数量，有效地检验到货物品、材料的质量和数量，办理验收手续；验货时如发现数量不准，质量不符合要求，应回绝收货并及时报告主管；在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。2、做好采购单的存档工作。3、服从分配，按时完成领导指派的工作，积极提出改良工作的设想，协助领导做好本部门的工作。[任职条件]1、掌握宾馆内部控制程序、循环系统和验货、收货工作程序。2、对各种商品具有一定的鉴别才能和度、量、衡换算才能。3、懂根底英语。二十三、采购员[层次关系]直属上级：采购部主管联络部门：各部门[岗位职责]详细落实安排宾馆的物品、食品、饮品、工程用品的采购工作。[工作内容]1、按照采购单内容和数量，以最合理的价格购进质量达标的物品。2、与供给商建立良好的业务往来关系，不谋取____，完本钱职工作。3、经常理解市场信息，并加以比拟分析^p，使宾馆的采购工作更加完善。在预算内做到货比三家，择优采购。4、遵守宾馆的管理程序，并与本部各有关部门亲密合作，积极提出改良工作的设想，协助采购部经理做好采购工作。5、按时完成领导指派的工作。[任职条件]1、熟悉和掌握采购工作程序及掌握宾馆内部的控制程序。2、具有各种商品知识。3、懂根底英语。二十四、仓库保管员[层次关系]直属上级：仓库领班联络部门：各部门[岗位职责]管理库房物品日常的收、发、保管工作。[工作内容]1、有效地管理库房，保证宾馆的物品、食品、酒水及时供给。2、按工作程序办理验货手续，做到入库单与实际收货记录一致。3、检查出库单签字手续是否齐全，如发现手续不完备时，应回绝发货。4、保持仓库清洁卫生，堆放物品要合理。5、每月末进展实物盘点，做到帐实相符。6、积极提出改良工作的设想，协助本部门主管做好仓储管理工作。7、完成领导指派的工作。[任职条件]1、理解宾馆内部的循环系统。2、具有物品、食品、酒水储存和管理方面的知识。3、懂根底英语。二十五、仓库记帐员[层次关系]直属上级：仓库领班联络部门：资产财务部[岗位职责]负责库房日常出、入库的帐务处理，每月核对库存物品，保证帐实相符。每月与财产会计员核对存货帐，保证帐帐相符。[工作内容]1、根据记帐规那么，登记每笔业务内容；积极与保管员互相配合，确保库房帐与总帐相符，并及时准确地编制月末盘点表。2、为领导提供各种物品的单价，有效地控制进货价格。3、积极提出改良工作的设想，协助领导做好本部门工作。4、按时完成领导指派的工作。[任职条件]1、理解宾馆内部内部循环系统及本部门工作的控制程序。2、具有会计学方面的专业知识。工程副经理工作总结六个月的见习期即将完毕，现将我在星雨华府工程部的工作情况汇报如下。现场主要工作范围：负责d区已交付使用楼盘的售后维修工作，涉及400多套房屋，其中已入住住户300多户；负责a区正在施工楼盘的现场管理，涉及8幢高层住宅，面积8万多平方米；负责b区刚开工工程的桩机施工管理，涉及管桩6万多米，支护桩2万多米，钻孔灌注桩800多米，负责e区工程的开工准备工作。现场主要工作内容：1、现场施工管理工程质量方面：审查和审批施工单位各项施工方案，要求每一个分项都必须编写施工方案，编写技术交底，让现场的操作工人知方案、懂方案，做到心中有数。对隐蔽工程与监理进展平行认真检查、抽查、验收等工作，对于现场的质量问题都能及时的拍摄照片，每月不少于20张反映现场问题的图片，对发现的问题及时签发工程联络单、整改通知单，在第一时间让施工单位进展整改，同时催促施工单位及时整改，另外建议监理单位改良工作，杜绝管理盲点。对工程关键节点的进度进展重点地分析^p控制，确保做到事前、事中控制，事后检查落实，每周进展平安质量专项大检查。累计发现并及时整改的质量问题约20多起。工程平安方面：采取定期检查或不定期抽查，及时发现平安隐患，当场要求施工单位整改，不及时整改的采取强迫措施坚决要求其整改。没有发生1起平安责任事故。工程进度方面：要求施工单位及时上报周进度方案、月进度方案，并催促监理单位及时的审核，及时的对照现场实际情况与方案查找和发现滞后原因，及时签发进度整改通知单，要求施工单位重新调整施工进度方案，采取补救措施，确保总工期。没有发生1起因进度滞后而导致损失的责任事故。本钱控制方面：在日常工作中，对现场使用的材料严格把关，对于工程款的支付，更是慎之又慎，每次工程款支付都要先报部门审批，按照部门审批意见再进展签字。没有发生1起因本钱控制不严而导致损失的责任事故加强总包、各分包单位的现场管理，确保质量、平安、进度有序推进。2、积极提供对甲供材料招标评标和施工单位招标评标工作中的技术支持，提供完善的招标用技术标准，做到标准同一、科学合理、符合国家标准，符合设计要求，为相关部门的招标工作提供强有力的技术支持和做好效劳工作。累计完成各种甲供材料招标的技术标准提供和评标各30多案次，完成施工单位招标技术标准的提供和评标各20多案次。3、独立主持工地工程例会、专题会议等各项协调会共60多场次，积极协调施工各方面利益，以及与公司内部相关的采购部、合同预算部、财务部、装饰部等各部门之间的关系，同时做好牵头、配合以及效劳工作，一切为工程进度效劳，努力将工程进度全力推进。4、参与和加强本部门的日常管理，明确和优化管理制度，确保任务到人，责任到人。同时及时提交部门周、月方案、总结等相关资料，按时按质按量地完成工程进度方案和任务。5、针对工作中遇到的难题，积极提出解决方案，以及针对工作的管理破绽和不善，提出优化方案，为努力当好领导的参谋献计献策。累计提出优化解决方案5个，到得领导首肯并实际采纳的有3个。6、积极参与部门内和集团组织的各项培训活动，在与大家互相学习交流的同时，也将自己的一些好的经历传授给年轻的同志，同时自己也学到了许多新的知识，这样既进步他们的工作技能，也进步了部门的整体素质，进步工作效率。作为主讲参加部门内部业务培训2次，作为听众参加集团技术培训2次。7、积极完成领导交办的其他各项工作。针对d区的售后维修工作，对我来讲是一个全新的工作，虽然难度较大，但经过不懈的努力，终将报修满意率由原来的80%进步到98%以上，得到已入住业主的肯定，使售后维修工作走上正规。工程部副经理年终总结XX年即将过去，新的一年即将降临，站在岁末年初，回忆这一年来的工作，感触很多，在此向公司领导及同事，汇报XX年的工作总结和2023年的工作方案。一、XX年工作回忆〔一〕主要工作内容：1、协调公司各职能部门在施工管理中的工作联络，如：设计、招标、商务、方案、材料、物业、行政等各部门间的相关工作；2、组织协调所有参建单位的施工任务及施工管理流程，如：所在参建单位进场管理流程交底、工作内容交底、技术交底等；3、协调各专业间的施工管理关系，如：组织协调专业施工流程交底、现场工作面移交、技术交底等；4、协助解决行业要求及干扰工程施工的调解工作，如：联络政府行业主管单位、处理村民干扰工程施工、处理施工工人闹事等；5、落实工程部及监理单位所有专业工程师的工作职责和工作关系，如：明确各部门的工作内容、明确各专业工程师的工作职责、组织专业工程师任务、流程交底、建立各专业工程师间的工作联络、协调各专业间的施工关系等；6、负责安排落实市政、房建所有机电工程，如：给排水、电气、暖通、燃气等所有参建单位的机电安装；7、负责安排落实别墅区的所有土建及水电工程，如：砌体、防水、水电、门窗等工程；8、负责安排落实样板房及公建房的精装修工程，如：前期高层样板房、别墅样板房、售楼部、企业会所、高尔夫会所等装修工作；9、协助落实市政道路及水系、绿化、围墙等工程的各个施工环节，如：用水用电、场地及相关水电施工等；10、协助落实在使用建筑的日常维护与整改工作；11、负责临水、临电的使用及收费管理工作；12、参与制定进度方案、质量控制、平安管理、技术方案审核、招标配合、合同评审、工程款审核等工作；〔二〕对以上工作内容的总结过去的一年，在工程的进度、质量、本钱控制、协调、配合等管理方面，极积响应公司领导指示，认真落实好每项工作，努力地、全身心地投入到工作中，，但同时也改变了常规的管理形式，应急的工作才能有了很大进步，应对施工的措施在也积累了一定的经历二、体会〔一〕边设计边施工对工程的影响天隆三千海工程，定位高，启动快，目的是建国内及国外最好的楼盘，抢先市场，在此情况下三千海工程过于急促地进入了施工阶段，实际建筑行业的筹划阶段、初步设计阶段、设计阶段、施工阶段、竣验阶段的每一项都非常重要，特别是工程设计是指导工程施行的最重要的工程文件，而三千海工程就是在设计审核不够慎密的情况下急促开工，边设计边施工现象也由此产生，如从前期打桩就开场出现变更，到后来的幕墙、水电、水系、园林、装修等设计图纸版本较多，一再深化的工程很多，甚至许多是根据想象现场交底进展施工，工程图纸的重要指导性失去了很大作用，零星发生的工程很多，造成了设计与施工经常性脱节，许多施工任务是在忙乱中交底落实，同时造成的过失也就多了，对整个工程的向前推进影响较大，也给施工管理造成了很大难度。〔二〕预算形式存在缺乏对施工管理的影响〔定额人工〕〔三〕方案目的〔四〕材料三、建立性意见〔1〕管理架构体系的建立〔2〕管理人员配置、任务、职责〔3〕企业管理方法〔手册〕〔4〕对监理单位的管理〔5〕对施工单位的管理副经理挂职煅炼工作总结我于2023年12月来公司挂职锻炼,公司领导安排本人任职副经理，主要职责是负责市场开发部和后勤的常规工作。一段时间以来，我逐渐理解了公司的整体运作形式和工作流程，在检修公司工作的时间还不算长，但在工作过程中还是学到了很多东西，使我的才能和知识程度都有了一定的进步。下面，我就这半年的工作情况向各位领导、同事作个简要汇报，以承受大家评议：一、完成了____的整理，建立我公司的客户信息管理系统。此系统存储了七万余条信息，包括了客户和车辆的根本信息，并能满足日常的各种查询需要、预约管理和客户信息添加。二、完成了公司宣传网站的建立。如今检测行业已不再是传统意义上的垄断行业，而是同其他行业一样走向了市场，在公平竞争的大环境下，对于自身品牌的宣传和推广就显得尤为重要，制作我们公司的网站也是基于这种扩大宣传，提升企业知名度的考虑。三、参与组织公司学习理论科学开展观活动。根据总公司深化学习理论科学开展观活动的总体要求和部署，结合自身工作，自学了学习理论科学开展观理论内容，并配合公司领导一起结合检修公司的工作目的，共同制定了公司学习理论科学开展观活动第一和第二阶段的学习方案，在不影响工作的情况下，确保学习理论科学开展观活动顺利开展。在活动开展的过程中，我对科学开展观内涵、精神本质和根本要求有了较深的理解，进一步明确了下一阶段的工作方向。四、积极参与市场开发工作。在市场经济条件下，如何才能最有效的进步市场占有率，是每个公司都面临的重要工作，我们公司也不例外。对于公司来讲，如何加大宣传，扩大车就成了一项重要任务。在半年的工作中，我与总经理和市场开发部的同事们互相配合，充分调动可利用的资，扩大车，增强了检测公司的竞争优势，在工作过程中，我也学会了如何与客户打交道，扩大了视野，掌握了工作技巧。五、除了日常的工作之外，还有一些领导临时交办的工作，每一次工作我都当作是一次学习的时机，尽可能地把它做好。这半年的工作中，在领导同事的帮助下，我工作才能有了很大进步，获得了一定的成绩。但在实际工作中，自身尚有很多缺乏之处，还需继续努力进步自身的才能，也请领导、同事可以继续一如既往地支持、帮助我。寄望我在今后的工作中，工作才能可以继续不断提升，为实现检修公司今后的蓬勃开展作更大的努力，发挥更大的作用！工程副经理2023工作总结范文六个月的见习期即将完毕，现将我在星雨华府工程部的工作情况汇报如下。现场主要工作范围：负责d区已交付使用楼盘的售后维修工作，涉及400多套房屋，其中已入住住户300多户;负责a区正在施工楼盘的现场管理，涉及8幢高层住宅，面积8万多平方米;负责b区刚开工工程的桩机施工管理，涉及管桩6万多米，支护桩2万多米，钻孔灌注桩800多米，负责e区工程的开工准备工作。现场主要工作内容：1、现场施工管理工程质量方面：审查和审批施工单位各项施工方案，要求每一个分项都必须编写施工方案，编写技术交底，让现场的操作工人知方案、懂方案，做到心中有数。对隐蔽工程与监理进展平行认真检查、抽查、验收等工作，对于现场的质量问题都能及时的拍摄照片，每月不少于20张反映现场问题的图片，对发现的问题及时签发工程联络单、整改通知单，在第一时间让施工单位进展整改，同时催促施工单位及时整改，另外建议监理单位改良工作，杜绝管理盲点。对工程关键节点的进度进展重点地分析^p控制，确保做到事前、事中控制，事后检查落实，每周进展平安质量专项大检查。累计发现并及时整改的质量问题约20多起。工程平安方面：采取定期检查或不定期抽查，及时发现平安隐患，当场要求施工单位整改，不及时整改的采取强迫措施坚决要求其整改。没有发生1起平安责任事故。工程进度方面：要求施工单位及时上报周进度方案、月进度方案，并催促监理单位及时的审核，及时的对照现场实际情况与方案查找和发现滞后原因，及时签发进度整改通知单，要求施工单位重新调整施工进度方案，采取补救措施，确保总工期。没有发生1起因进度滞后而导致损失的责任事故。本钱控制方面：在日常工作中，对现场使用的材料严格把关，对于工程款的支付，更是慎之又慎，每次工程款支付都要先报部门审批，按照部门审批意见再进展签字。没有发生1起因本钱控制不严而导致损失的责任事故加强总包、各分包单位的现场管理，确保质量、平安、进度有序推进。2、积极提供对甲供材料招标评标和施工单位招标评标工作中的技术支持，提供完善的招标用技术标准，做到标准同一、科学合理、符合国家标准，符合设计要求，为相关部门的招标工作提供强有力的技术支持和做好效劳工作。累计完成各种甲供材料招标的技术标准提供和评标各30多案次，完成施工单位招标技术标准的提供和评标各20多案次。3、独立主持工地工程例会、专题会议等各项协调会共60多场次，积极协调施工各方面利益，以及与公司内部相关的采购部、合同预算部、财务部、装饰部等各部门之间的关系，同时做好牵头、配合以及效劳工作，一切为工程进度效劳，努力将工程进度全力推进。4、参与和加强本部门的日常管理，明确和优化管理制度，确保任务到人，责任到人。同时及时提交部门周、月方案、总结等相关资料，按时按质按量地完成工程进度方案和任务。5、针对工作中遇到的难题，积极提出解决方案，以及针对工作的管理破绽和不善，提出优化方案，为努力当好领导的参谋献计献策。累计提出优化解决方案5个，到得领导首肯并实际采纳的有3个。6、积极参与部门内和集团组织的各项培训活动，在与大家互相学习交流的同时，也将自己的一些好的经历传授给年轻的同志，同时自己也学到了许多新的知识，这样既进步他们的工作技能，也进步了部门的整体素质，进步工作效率。作为主讲参加部门内部业务培训2次，作为听众参加集团技术培训2次。7、积极完成领导交办的其他各项工作。针对d区的售后维修工作，对我来讲是一个全新的工作，虽然难度较大，但经过不懈的努力，终将报修满意率由原来的80%进步到98%以上，得到已入住业主的肯定，使售后维修工作走上正规。市供电公司总经理总结述职报告每当回首往事，总觉得时间飞逝如流水，会有欣慰；也会留下遗憾；也会留下硕果应收而未尽的思绪。又到了应该向组织和职工汇报工作及思想的时候了。在这短瞬的时间里作初步的总结和剖析，姑且作为一年的述职报告。能否算是一篇合格的答案，请职工代表们评说。首先谈主要工作：1、平安消费完成了全年的目的任务。没有发生重大的人身伤亡事故和电网破坏事故。2、由于政府和上级公司的支持，顺利度过了严重缺电XX年夏季。坚持科学合理、有序的电力调度。完成了政府下达的“保生活、保照明、保消费设备平安”的政治任务。供售电量仍保持较高速度的增长。供电量打破了40亿千瓦﹒时的大关，售电量达36.6亿千瓦﹒时，经济效益明显增长。3、电网建立实现了历史性的飞跃。一年建成投运2座220kv变电站，完成3个110kv输变电工程。110kv以上变电站90%实现了无人值班综合自动化，技改反措工作全面完成。4、多经企业裂变式的增量。完成产值7.2亿元，利润6300万元，分别比上年增长53.19%和70.27%。支柱产业长盛不衰；新兴产业(房地产)方兴未艾；农业绿色产业声誉鹊起。5、抓管理、促开展；抓稳定、促改革。一流县级供电企业继续保持全国领先。一流省级供电所创立工作全面推进。稳定是开展的根底，开展依靠稳定保障。职工队伍尤其是农电职工队伍根本稳定、离退休职工职工的思想稳定是公司事业兴隆兴隆的基石和保证。6、部室机构改革、绩效考核和岗位评价体系的组织施行稳步推进。为干部竞聘优选、能上能下、交流换岗创造了舞台和平台。岗位薪点工资、薪酬制度的改革走出了关键的一步。7、充分受权，民主决策，发挥班子的整体合力。倡导班子团结，凝心聚力谋事业。8、协调地方关系，创造良好环境。寻求地方各级政府的支持。以上总结的八个方面工作和获得成绩，来之不易，凝聚着全公司干部、职工的辛劳和智慧。作为主要决策、组织、控制、协调、指挥者，仅是履行自己的职责。在探究和实现“三个代表”重要思想的过程中尽了我应尽的绵薄之力。因此，在这里向一贯支持、关心我工作的公司全体干部、职工表示衷心的感谢和敬意。一、学习求知是愉快工作的必备条件学习是人生一大乐趣。用知识解决工作的困惑和难题，是增添信心和动力的泉。我认真参加两期无锡公司的中层干部读书班，撰写学习笔记和心得，是学习的提升。除此我还挤出时间参加了清华大学高级总裁培训班的专业学习，不断汲取新颖营养来滋润补充自己的头脑；并通过不同的渠道获取信息，来不断进步自己决策的才能和理念。二、“细”字当头抓管理、“严”字当头抓平安1、平安消费是电力企业的大事，也是难事。我依靠专家评审组的“平安性评价”复查汇总意见，严格对照标准要求，分解施行整改方案，并通过这一成果推广运用到农电系统，促进了平安消费。2、狠抓春、秋两季平安大检查。组织整改措施、落实整改资金。从严督察，保障平安消费。3、狠抓现场平安督察，经常深化施工场地检查现场平安措施组织落实情况。数次发现220kv变电所扩建施工现场平安措施不到位、两票执行徒有虚名，均立即召集有关人员召开现场分析^p会，批评教育处分并重，收效甚好。4、一旦发生了事故，不管轻重，均按“三不放过”原那么严肃追究。既追究了当事者的责任，也不放过透过现象看本质的深层次分析^p管理者、技术人员等责任的失缺。三、学会受权是管理者的高明和开通之举一个人的智慧是有限的，集体的智慧和力量是坚不可摧的。管理者在学会受权是放手、分权的重要管理手段。我深知个人力量之薄弱，又知晓协助我工作多年的同仁们的工作才能和素质。对他们分管的工作，我不是简单重复和繁琐的过问，而是以真诚相识、真诚相辅、放手发动、激勉相济，充分证明了效果好、效率高。四、营造和谐气氛，打造稳定环境营造团结、发奋向上的和谐人际环境。稳定职工思想和队伍是管理者的又一重要课题。XX年我花费大量的心机一心扑在稳定压倒一切的工作重心上。离退休职工的股份比例，由于省公司文件指导意见上引起了轩然波澜。我深化理解，吃透文件精神，果断提出股权分配的改革方案，在有关领导和主管部门的配合下，精心测算、合理配比、拿出施行方案，并获得了在岗职工的理解和宽容。农电职工队伍因历史遗留问题，个别人又曲解事实、推波助澜、上访、联名上书、闹剧一幕又一幕。极度影响了农电职工队伍的稳定。面对矛盾我不畏缩、不惧难，分析^p了历史现状、根和个别人交杂其中的____行为，进一步吃透农电体制改革的有关文件、政策、以“倾力清障”才能持续开展的理念，以高度的政治责任感做好化解工作。我会同有关领导同志做好详细的工作方案，召开不同层次、不同对象的座谈会解释政策，与农电职工直接对话，答复提问和质疑。通过外围和____、村做个别人的思想工作，做到一把钥匙开一把锁。通过一系列耐心细致的工作，化解工作获得了初步的成效。同时我也和有关同志反思工作中的缺乏之处，对农电职工(尤其是内退职工)关心不够。因此我要求农电公司反复测算，核对农电职工的有效工龄，向市政府作出专题汇报和解决问题的方案。在市政府的关心支持下，主管市长亲自主持召开了市有关主管部门的联席会议，解决农电职工的“三保”问题；亲自参加了我公司的农电内退职工大会，并发表了重要讲话，肯定了我公司农电体制改革的施行方案是正确的，是符合政策法规的，并支持我们对农电“加保”的施行方案，并给予了优惠政策，博得了农电职工的理解，还让他们认识了以前一些过激行为对企业造成的不良影响，局部受蒙骗、随大流的人还作了觉悟的检讨。农电职工队伍的稳定重新燃起了希望。四、廉洁自律，把树好自身形象作为落实党风廉政建立责任制的重要保证我比拟注意自身的形象，坚持做到“既干事、也干净”，把自身建立作为做好工作的最大保证。平时工作中，能树立正确的业绩观，不急功近利，以一颗平常心对待名利、以一颗进取心对待工作。努力做到恪尽职守，公正用权。不利用职权以权谋私，从未利用职权干预干预和插手建立工程招投标、物资采供招投标。不为亲朋好友和身边的工作人员以自己的名义谋____。在职权范围内举人唯贤、公正断事、按照组织程序和“公开、公正、公平”的原那么，严格选人用人。在公务活动中，对于妨害公平、有损企业利益的吃请、馈赠的礼品、礼金按“一拒、二退、三上交”的纪律办理(详细在述廉报告中汇报过)。最后谈谈自身存在的问题和缺乏：1、事务繁杂、理不清头绪、抓不住重点，往往顾此失彼，深感力不从心。深化基层少，调研时间缺乏，没有写出有分量、有实际针对性的调研报告。2、随着年岁的增大，有船到码头车到站的感觉。缺乏“老骥伏枥”、永不言退、发奋有为的精神。3、与[-,.,文秘范文]局部中层干部和广阔职工缺乏广泛的交流和沟通，缺乏耐心细致的思想工作和方法，给人难以平等的对待和交往的感觉。4、平安消费仍未有效的预控、在控；平安根底不结实；平安消费未有理想的措施落实；平安目的任务仍未全面达标。各位代表、同志们，以上是我的心声，也是内心的倾诉。我深深地感觉到，是大家的辛劳铸就了我的成绩，是上级领导和同志们的支持、帮助和理解，助长了我的成功，我深表感谢。我珍惜这友谊和真情，我将此铭刻心头。我会以加倍的努力、不懈的奋斗和追求，回馈我钟爱的事业和滋润我成长的企业**市供电公司。工程部副经理个人年终自我总结从xxxx年xx月进入中铁百瑞得公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程，四年的酸甜苦辣，对于我个人来说是一个锻炼成长的过程，是一个收获的过程，也是人生价值得到升华的时期。首先非常感谢组织及领导对我的信任，给我时机到企业的第一线锻炼。作