综合办公网络版对外宣讲材料

综合办公宣讲材料政企客户事业部2012年9月目录为什么需要综合办公？什么是中国电信综合办公？综合办公有哪些优势？客户案例微机无网络单机办公软件商用台式机有线网络网络办公系统移动终端无线网络综合办公系统解决的主要需求：计算自动化，存贮电子化。强调自动。解决的主要需求：数据传输网络化。强调协作。解决的主要需求：随时随地随意工作。强调移动。第一代单机办公第二代网络办公第三代综合办公3G+WIFI网络接入无处不在智能终端百花齐放手机应用海量下载综合办公是企业办公的未来发展方向3企业办公系统的发展趋势工作方式正在向移动化转变大部分垂直行业都需要从业者奔波在项目和客户之间。为了满足办公的高效率要求，智能终端可以提供一个虚拟的办公环境，企业员工无论走到哪里，一切原本在办公室里完成的作业，都可以使用随身携带的“工作手机”完成效率成为办公的第一要务OA、CRM、ERP等信息化系统正在各个领域得到应用与普及，为移动化的实施奠定了基础。将传统的PC业务系统无缝移植到手机端，可大大提高业务的执行效率，同时减少专业设备的采购成本信息化应用在政府、企业逐渐普及综合办公的应用需求与应用环境走向成熟据调研统计，许多机关及企事业单位领导平均每周在办公室里的有效时间不足2天，处于移动状态的领导需要立即响应不断变化的业务状况，以更快更好地做出决策，使这些决策发挥最大效力。信息需要及时传递、沟通4多系统借助一套平台实现多业务系统的移动化多终端手机的更新换代瞬息万变，需要对终端的灵活支持收效快效率是企业发展的关键，希望快速的实现移动化并上线体验佳要求良好的用户体验，手机客户端必须符合操作习惯投资省希望低成本的开发业务系统的手机版高安全数据安全性甚于工作便利性，希望提供高安全性解决方案综合办公业务需求5查看通信录在外办事需要紧急联系同事，用手机查询单位通信录并点击发起通话；收发邮件收到邮件到达通知，通过手机随时随地查看邮件，并即时回复查询资料客户征询最新报价，通过手机登陆单位内部文件柜查询最新报价单，即时答复客户收发短彩信可以向客户发送关怀短信，或者向内部员工发送通知、提醒等信息处理公文领导出差，登陆移动OA系统查看和审批公文主要应用场景6员工出差在外，照常办公客户经理小刘到深圳出差一周，不方便连接网络，怎样照常办公呢？------他拿起了随身携带的移动电话，点开了界面上单位的“综合办公“图标……1、点开通讯录，找到周同事电话，和她商量昨天的校园营销体验方案修改。2、小刘将自己对方案的修改建议在手机上大致写下来，通过Mail发给了周同事。3、小刘给在深圳的客户张总发了条短信，和他约时间见面4、这时，小刘收到了单位发出来的公告通知，了解单位近期的培训信息5、小刘查询了自己的日程安排，从手机上的文件柜中取出需要的资料，继续办公。7优化办公流程增强执行力无纸化办公提升办公效率

规范、优化办公流程，使办公更加方便、快捷

拓宽员工工作空间，提升工作效率、降低工作强度。

收到公告、邮件、公文、会议通知都有短信提醒。

提升单位内部重要信息的保密性、安全性，降低单位的办公成本。

在单位、家里、路上都可以处理工作。无缝的办公网络8综合办公综合办公带来的好处8目录为什么需要综合办公？什么是中国电信综合办公？综合办公有哪些优势？客户案例综合办公业务是采用移动互联网技术，基于中国电信的宽带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的综合办公业务平台，为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公服务，可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。

部署方式：电信集中部署，统一维护使用方式：手机和PC10中国电信综合办公产品介绍手机客户端功能PC功能11产品功能

短彩中心成熟的短彩信平台，提供写入、导入等各种短彩信发送功能，增加单位内部沟通交流的手段。平台提供上万条的短彩信模板，方便用户直接选取发送。内部邮件用于单位内部信息、文件的传递，提高数据安全性，便于查询、保存，提供短信、手机客户端推送等邮件抵达通知功能。通讯录有效管理内部员工的通讯信息，避免由于手机遗失或损坏而造成重要通讯信息遗失；还可将重要的个人、亲友、同事、客户的通讯录在平台进行备份，在更换手机时只要导入即可，省去在手机上逐条录入联系人的麻烦。电子公告提供通知公告的发布、删除功能，如发布活动信息、重要通知等；员工可通过手机或PC查看，并有短信提醒功能。会议管理实现会议室资源的有效管理与会议申请的电子化。会议申请后，系统自动向参会人员发送会议邮件及短信提示。参会人员可以通过PC或手机客户端查看会议详情。日程管理重要的事务由自己或领导安排工作后，系统自动发起短信提醒，有效管理自己每天重要事务，避免遗漏。协同办公公文收发、协同办公，实现无纸化、流程化办公，单位可自定义公文流程，避免由于领导外出而导致重要工作无法得到及时批复。12功能说明

使用前：单位通讯录以纸制或EXCEL的方式进行保存，经常需要更新通讯录，在单位内部共享。

个人通讯录都保存在手机上,手机损坏或丢失会造成重要的个人通讯资料遗失。使用后：

单位通讯录直接通过平台或手机就可查询。个人通讯录在平台进行备份，方便查询。13应用场景——查询通讯资料

领导通知召开会议通过PC或手机在线申请会议平台自动下发会议通知员工A在办公室收到短信通知，通过电脑查看会议详情。员工B在出差收到短信通知，通过手机查看会议详情。123使用前：

由办公室通知各部门或进行电话通知。使用后：14应用场景——召开会议

使用前：

单位组织活动，给各部门逐个进行通知或公告栏中贴纸制通知。使用后：

通过平台发布电子公告或直接通过短彩中心进行发布，如：发布内部信息、发送工资条等。15应用场景——发布通知

使用前：

通过U盘或QQ等工具进行传递，安全性差。使用后：

通过内部邮箱进行发送，数据安全，并有短信提醒。

单位内相关文档、规章制度通过文档管理功能发布，具有权限的人进行编辑、查阅，并有查阅痕迹。

16应用场景——文件传递

17单位有份重要的公文或申请需要领导审批，但领导正在外地出差怎么办？使用前：

等领导回来后再进行审核批复，耽误工作的正常开展。使用后：按照预先设定的标准的、规范的工作流程和表单模板，实现内部人员请假审批、费用申请报销、用车/用章申请、请示报告等内部审批流程，解决了领导外出无法进行工作审批的困扰。。流转时间过长纸张浪费效率低耽误时间17应用场景——工作审批

终端适配情况高端适配机型（3000元以上）iPhone4S高中端

适配机型（1000-3000元）

摩托XT928三星i929三星I909三星i939华为C8812中兴N880E酷派5860+联想A790e海信E920中低端

适配机型（1000元以下）HTCT328d小米摩托XT681三星I619摩托ME8111819产品安全性

宽带互联网CDMA网络

客户A用户侧—PC端用户侧—手机客户端电信侧应用平台安全服务器放置在省电信数据机房，机房配备专业软硬件网络安全系统，确保机房内设备及数据安枕无忧。手机传输安全手机数据传输的安全性是由CDMA网络技术保证的，端到端信息加密，其他人难以截取数据的内容。

软件自身的安全审计以手机号码作为用户使用业务时的身份校验机制，当用户手机丢失，在补办卡期间，单位管理员可将手机号码设置为冻结状态，阻止非法登录，保证机密信息不会泄露。

客户B目录为什么需要综合办公？什么是中国电信综合办公？综合办公有哪些优势？客户案例业务亮点会议通知短彩中心办公管理单位公告手机邮箱通讯录方便的会议通知。及时短信提醒参会人员，通过手机查看会议详情。短信、彩信群发、支持文件短信。给客户发送关怀短信；给员工发送通知短信。高效的办公管理。

实现公文收发、协同工作的电子化、流程化。邮箱随身携带。手机查看、处理单位邮件。手机通讯录互备。更新、备份同事、客户的通讯方式，随时查看、直接联系。公告分类维护。及时的短信提醒，通过电脑、手机查看。统一界面的办公终端，无缝融合的办公网络21优势：通过与手机、宽带、固话的结合,从而满足单位内部办公需求,降低成本。无需专业人员投入资金少建设周期短网络覆盖广泛统一部署短信平台培训服务保障平台持续升级拥有独立的C+W无线覆盖优势,数据业务访问流畅快速开通、快速使用，立即体验3G办公（受理开通仅需两天）无需软硬件投入，易开通、易使用，每月每账号只需支付10元功能费不需专门的维护人员，由集中平台统一维护、支撑集中平台随时对整个平台进行免费优化升级提供7＊24小时的电话支撑：40099208205*8小时远程支撑，提供培训，协助您使用。标准化功能，满足单位日常办公需求自行搭建短信平台难度大，移动办公客户拥有专属的短信接入号，直接有了自己的短、彩信办公平台访问方式多样提供PC、手机客户端多种访问方式。提供门户嵌套，使您可直接通过单位门户网站进行登录。产品特点

22产品优势易服务易使用成本低易开通无需软硬件成本投入，建设成本低可以通过PC、手机等多种方式登陆，随时随地处理公务应用简单，无须维护4009920820（7×24小时）电话支撑5×8小时QQ在线客服产品免费更新，远程服务支撑签定协议后2个工作日内办理开通并能正常使用2324使用场景：日程贴身秘书领导秘书综合办公平台个人日程，委托日程，任务派发通过委托日程功能，协助领导进行日程安排收到当天日程安排提醒员工通过个人日程设置本周工作计划及任务提醒，并与平台同步个人日程委托日程查看日程到期时收到日程提醒25使用场景：资讯随时查看

领导员工秘书综合办公平台重要通告、公告资讯、政策文件、个人资讯等发布单位公告，可选择是否通过短信提醒工会活动公告关于举办2012首届摄影爱好者摄影比赛的通知。新员工培训通知培训地点：7楼多功能会议室培训时间：9:00-18:00登录查看公告公告短信提醒26使用场景：信息收发自如员工客户综合办公平台内部消息，文件短信；客户营销，服务关怀……通过客户端短信群发，向客户发送营销服务信息群发短信客户新短信尊敬的会员您好！您的会员卡将于9月到期，续费后我们将为您提供两项升级服务：1、实名认证；2、升级为第2年会员。请您回复短信确认是否延期，谢谢！短信回执需要延期。阅读短信回复短信综合办公平台请假审批、出差审批、用车审批、报销审批、合同审批……上级领导员工秘书阅读及批复提醒！新的用车申请需要处理！计划于7月18日进行全省产品培训，申请派车

王**处理意见同意派车，请秘书协调安排。总经理：王总提交用车申请计划于7月18日进行全省产品培训，申请派车

王**发起审批流程阅读及处理有新的审批意见！使用场景：工作高效协同

27专业ICT服务能力ICT研发ICT集成一站售前/中/后运营支撑服务全国三级体系：4万客户服务人员首席客户经理机制一站式咨询、支持、受理、结算及售后服务全面运营支撑能力：专业的业务和网络管理、安全运营，保障业务连续性

7*24小时热线服务三大研究院：负责行业信息化应用跟踪和研发新产品试验基地2000+专家中国电信集团系统集成公司：各省均设分公司ISO9001质量认证通信、计算机、软件开发及安全一级资质5000+开发实施队伍中国电信一体化的研发、集成、运营支撑服务体系（1/2）28执法应用

27个省市，40多万警员数字医院

1万多家翼机通应用

在网用户600万全球眼监控点60多万个数字企业

2.97万家综合办公60万用户天翼助力信息化应用！政务应用2138个区县，移动用户120万交通物流应用

超过100万用户中国电信以开放、合作、共赢的心态，积极与合作伙伴建立多种合作模式截止2012年4月，中国电信在全国已拓展合作伙伴200多家，发展移动信息化用户1400余万户中国电信一体化的研发、集成、运营支撑服务体系（2/2）

29目录为什么需要综合办公？什么是中国电信综合办公？综合办公有哪些优势？客户案例该区信用联社管辖58个信用社、1个营业部、52个信用分社，主要承担着全区38个乡镇448个行政村3673个组18.25万户农户的信贷支农任务。问题及解决方案：电话过去现在发布通知公告通过电话告知或逐级传达通过平台发布公告，通知短信即时到达员工手机。公文办理、协同办公纸制文件审批、流转，领导不在时无法办理无纸化办公、流程电子化，领导外出时可通过手机处理。通讯录统计员工联系方式，打印纸制通讯录，如有信息变更需重新打印，维护困难员工通讯信息可通过登陆手机客户端直接查询，如有信息变更，自己或单位管理员修改即可。会议申请预定会议室，电话通知相关人员开会通过平台预定会议室，会议通知下发员工手机。案例1——凉州区信用联社

实现无纸化办公；优化办公流程；提升办公效率；增强执行力。实现的客户价值：31单位现有职工760余人，没有内部办公系统，重要文件及数据都通过邮箱和QQ等进行传递，客户觉得信息传递不安全。单位重要通知通过人员相互转告、单位大门口等显眼位置纸