房地产项目销售经理业绩及客户关系管理绩效评定表_第1页
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房地产项目销售经理业绩及客户关系管理绩效评定表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分销售业绩40%销售目标达成率根据实际销售额与销售目标的比率进行评分，比率越高得分越高。20销售业绩40%新客户获取量根据实际新增客户数量与目标数量的比率进行评分，比率越高得分越高。15销售业绩40%客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。15销售业绩40%销售团队管理根据团队人均业绩达成率进行评分，达成率越高得分越高。20销售业绩40%销售策略创新根据销售策略的实施效果和带来的业绩提升进行评分。10客户关系管理30%客户关系维护根据客户回访的频率和质量进行评分，频率和质量越高得分越高。15客户关系管理30%客户投诉处理根据投诉处理的速度和客户满意度进行评分。15客户关系管理30%客户关系拓展根据拓展的客户数量和质量进行评分，数量和质量越高得分越高。15客户关系管理30%客户信息管理根据客户信息更新的及时性和准确性进行评分。15客户关系管理30%客户关系维护满意度根据客户关系维护满意度调查结果进行评分。10市场分析15%市场趋势分析根据报告的深度和准确性进行评分。10市场分析15%竞争对手分析根据报告的全面性和针对性进行评分。10市场分析15%销售策略调整建议根据建议的可行性和对业绩的提升效果进行评分。15市场分析15%市场活动策划根据活动策划的创意和执行效果进行评分。15市场分析15%市场信息收集根据收集信息的质量和数量进行评分。10团队协作与个人发展15%团队协作根据团队协作的顺畅程度和共同完成目标的效率进行评分。10团队协作与个人发展15%个人能力提升根据个人能力的提升程度和专业培训的参与情况进行评分。10团队协作与个人发展15%知识分享根据分享内容的价值和频率进行评分。15团队协作与个人发展15%领导力展现根据领导力的展现程度和团队表现进行评分。15团队协作与个人发展15%职业操守根据职业操守的遵守情况进行评分。10本考核表旨在全面评估房地产项目销售经理在业绩达成和客户关系管理方面的绩效，通过以下四个维度的指标进行综合评定。评分（分）项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分总分A-B+C=_________分员工自评面谈记录绩效

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