苏宁云商财务报表分析教案资料

苏宁云商财务报表分析服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。苏宁管理理念制度重于权力，同事重于亲朋。苏宁经营理念整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。苏宁价值观做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当。苏宁人才观人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一。苏宁服务观至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁竞争观创新标准，超越竞争。苏宁精神执著拼搏，永不言败。

行业分析“家电下乡”、“以旧换新”等政策在对拉动家电消费起到积极作用。苏宁电器也不例外。

家电产业整体增幅趋缓城镇化或成增长点

自我国推出的“家电下乡”及“以旧换新”等政策之后，我国的内需被极大的拉动，中国家电市场也随之发生了巨大变化，尤其是三四级市场的巨大潜力被充分挖掘。直到一系列产业刺激政策相继退出市场，再加之受我国房产调控等政策因素的影响，以发达城市为主的一二级家电市场渐渐疲软，三四级市场需求在极大释放后，增长速度也趋于缓和。中国的家电产业在经过政策拉动高速增长期后，逐渐走向市场调节的平缓期。

节能环保为大势所趋技术革新推进家电更新换代。伴随消费升级，国内家电行业的技术革新步伐也在不断向前推进，越来越多的更节能、更环保以及更功能化、人性化的新型家电涌向市场，为消费者带来越来越多的选择空间，改变更多消费者的旧的消费观念，缩短家电实际使用年限，加速推进消费升级。因此，在新技术、新产品的诱惑之下，城镇市场越来越多的存量家电被更换、甚至被提前淘汰，释放甚至是提前释放潜在的更新需求

在整体家电市场销售增速放缓态势下，网上销售高速增长，必将促使其与传统连锁零售渠道展开市场份额的争夺，成为传统零售渠道强有力的竞争对手。

在实体网络开发的同时，为了争取市场场竞争的优势适应网络发展的潮流，苏宁电器以“苏宁易购”为品牌，全面加快虚拟网络的规划与建设，计划通过10年的运营和积累，达到3000亿销售规模，占据整个中国电子商务市场10%的份额，成为中国第一的电子商务公司。业内竞争业内竞争者数量增多，从全国范围来看，目前做电器流通的企业近10万家。现在与苏宁存在较大竞争的有国美，三联等。从国际范围看，国际巨头挤入市场，如百思买，万得城等。行业退出壁垒高。如要退出，不仅要付出推广产品品牌所要花费的众多成本，以及因在推广产品品牌是无力进行其他商业投资和经营的机会成本。除此之外还有相关的固定成本、人员培训费用以及以建立的销售网络资源。由于退出壁垒如此之高，是的业内竞争不得不背水一战，由此可见竞争之激烈可见一斑。随着人们对生活品质要求的不断提升，对家电的需求则不断加强，从以往的彩电洗衣机发展到现在家家户户的液晶电视、全自动洗衣机、空调、微波炉等等一系列生活必须的家电，这同样也是生活节奏不断加快社会经济发展的产物。同时国家政策的支持，业内竞争的激烈，也推动了各个家电企业完善自己赢得市场的一系列进步创新。人们对家电需求的增大以及对质量要求的提升以及业内的竞争，国家支持，相信家电行业在未来的发展中将会是