通信运维方案说明

(一)总体情况维护人员车辆〔辆〕综合费用〔年〕故障处理时限4月度巡检、季度巡检、每季度输出运维报告、7*24小时监控效劳、流人员：10万/人，共60万车辆：6万/辆，共12万传输设备维保：共20万〔首年免费〕。共92万不影响业务：24小时内时〔T为从驻点处到故障位置的路程时核心型设备各1维护：12万/人，共60万，设备维保：125万〔首年免费〕。共175万无线12万，共72万年免费〕。网管及监控：5组，共10人8万/人，共80万10万/人，共20万IT平台维保：20万共40万34人(二)设备日常维护主要范围5、配属设备：ODF、DDF架等设备的连接质量检查，标签检查等。二、组织架构和人员配置要求序号姓名本工程担任职务1阳东分公司总经理2工程经理3客户经理区域姓名本工程担任职务1总控团队工程技术接口人核心无线2团队核心无线支撑人员区域姓名本工程担任职务支撑人员核心支撑人员无线支撑人员指定或授权专门的部门或人员负责人员录用,严格标准b)取回各种身份证件、钥匙、徽章等以及机构提供的软硬件设备；c)办理严格的调离手续，关键岗位人员离岗须承诺调离后的保密义务前方a)定期对各个岗位的人员进展平安技能及平安认知的考核；b)对关键岗位的人员进展全面、严格的平安审查和技能考核；c)对考核结果进展记录并保存。采用三班倒方式开展7*24小时现场值班，早班8：00-12：00,午班12：00-18：00,晚班18：00-次日8：00。每班安排2人值班，总计安排5组人员共6人组成传输专业维护团队，共2组，每组3人，车辆2辆。负责传输工程维护内容周期路面维护核心层、会聚层：2次/周；接入/周不得漏巡；核心层、会聚层：徒步巡回每月不得少于2次，暴风雨后或有外力影响可能造成线路障碍的隐患时应立即巡回，高速公路中线路巡回周期为2～3次/月；接入层：徒步巡回每月不得少于1次，暴风雨后或有外力影响可能造成线路障碍的隐患时应立即巡回，高速公路中线路巡回周期为1次/月。有外力影响可能造成线路障碍的隐患时每日巡回。外力施工现场按需随工监视，必要时日夜值守。除草、培土按需标志牌周围50厘米内无杂草。油漆、描字年可视具体情况缩短周期。路由探测月可结合徒步巡回进展砍草修路半年可结合徒步巡回进展抽除管道线路人孔内的积水按需可视具体情况缩短周期。管道线路的人〔手〕孔检修半年高速公路中人孔的检修按需进展杆路整理、更换挂钩，检修吊线年维护去除架空线路上和吊线上的杂物月可结合徒步巡回进展杆路检修〔包括杆上铁件固、杆头、地锚培土、月可结合巡回进展1)线路维护人员应准确掌握光缆线路的路由情况，熟悉、掌握直埋线路的2)直埋线路的埋深应符合附录三所规定的要求。最浅不得小于要求埋深的2/3,否那么应使线路下落，或采取必要的保护措施。3)直埋线路的标石应位置准确、埋设正直、齐全完整、编写正确、字迹清>标石尽量埋在不易变迁的位置上。直线标石埋在直埋线路的正上方，>标石的编号以一个中继段为独立编号单位。编号顺序自A端至B端，>监测金属护套对地绝缘电阻和直埋接头盒监测电极间绝缘电阻的接>标石的一般埋深为60厘米，出土局部为40±5厘米，标石的周围应>同路由、近距离敷设多条直埋线路的标石埋设除符合上述规定外，●处理后的障碍点●线路的直线距离大于100米及寻找线。维护指标维护周期1中继段光纤的损耗测量〔采用后m主用光纤：按需；备用光纤：半年当缩短周期〕mm2金属护套对地绝缘电阻≥2MΩ/单盘半年3防护接地装置地线电阻p≤100〔注〕半年〔雷雨季节前、后各1次〕4直埋接头盒监测电极间绝缘电阻半年〔按需适当缩短周期〕维护类别外部环境〔供电系统，火警，烟尘，雷击等〕正常□不正常维护类别设备运行环境温度〔正常15～30℃〕□正常□不正常此项针对无人值守机房，核心层、会聚层次月，接入层湿度〔正常40%～65%〕正常□不正常机房清洁度〔好，差〕□正常□不正常设备运行状态检查设备外表、机架与配线□正常□不正常列头柜电源熔丝及告警检查正常□不正常设备风扇状态检查与清洁正常□不正常ODF接头目测等网络运行情况检查检查系统保护倒换参数设置是否有异常变化每月检查一次，主要是检查参数是否改变其他备品备件调用、返修情况备品备件是否齐全，返修坏板是否及时返回;是否进展及时维护类别EM、SNM网管数据库的备份与转储置数据的前后都要对进展相应的备份与转储理与维护网元数据的备份与转储数据更改后要及时进展数据备份网元时间检查与同步每月第1天进展，SERVER与北京时间同步并将所有网元与SERVER同包括杀毒，有无非法或者与网管无关的程序，游戏，歌曲等网管网自身的运行情况分析总结当月网络运行情况，包维护类别括软件版本升级、硬件更换情况等。网管系统本身的故障处象，处理过程和结果进展总结分析，为以后维护积累经维护周年年机架外表、顶部无明显灰尘，拍打滤网外表无明显灰尘查查检查线缆无混合敷设、走线无缠绕、无脱落、无接头；标签齐全、内容清晰、描述标准准确设备干净整洁，滤网清洁无灰尘天线角、垂直俯仰角，并按要求半年一次与要求的角度一致〔方位角安装误差小于5°〔同扇区方位角小于1°〕;俯仰角安装误差小于1°〕,并记录到统一的数据库中。线型号、工作频段、安装平台、高度、天线极化特性及建立统一的数据库天线处于避雷针45度保护角内结实、清洁、无锈蚀现象，天线上下抱箍中心偏差≤0.5cm无损坏、漏水现象，且外表清洁；天线正前方50米内无建筑物阻挡线接头的检查无松动、漏水现象馈线两端标识准确、清晰，且两端对应。标识应粘贴与两端接头向内约20CM处。数据正确，并记录到统一的数据库中次馈线分层排列，沿馈线爬梯安装，且整洁、严密、均匀、平安、合安装标准要求。馈线弯曲处应圆滑、无硬弯，弯曲半径符合安装标准要求。馈线应防止接触到锋利物体，以免发生变形或损伤外表。馈线进线窗外必须有防水弯，防水弯最低处与馈线入口高度差应>15cm,防水弯的切角应≥60°,防水弯的制作应弧度一馈线接头紧固无松动、无划伤、无露铜、无变形，接触密封良好、无积水现象理整洁、结实无变型、老化、扭曲现象，如发现问题及时上报，并作进一步的跳线与天线的连接处应留有适当余量，以便日后维护。跳线与馈线的接头处应固定牢靠，防止晃动。室外馈线与跳线的接头处应保持平直，平直段很多于20cm。跳线单次弯曲半径应≥10cm,屡次弯曲半径应≥20cm,跳线应用扎带绑扎结实，松紧适宜，严禁打硬折、死弯。防雷接地线径、标签与半年一次接地引入线和接地线标签齐备，清晰；线径符合要求〔引入线为95mm2〕,走线整齐，固定和编扎符合要求；接地点螺栓及接地排无松动、无锈蚀；接地线末端外套铜鼻子或铜耳且包扎良好，用螺栓紧固在接地聚集线上，且与避雷带引下方向一致；接地线不得复接。小于10M允许一点接地，小于20M,允许二点接地,小于60M,三点接地，超过60M,必须增加接地点。接地标准、结实、可靠、无锈蚀、无暴胶等；第三点接地不得高于水平接地点。接地引入线、所有接地焊接应满焊，焊接长度扁钢至少为其宽边的2倍，焊接时要做到三面焊接；圆钢至少为其直径的10倍，焊接时要做到双面焊接；并做一定的防锈处理；室内馈线与跳线之间须安装馈线避雷器〔SPD〕,避雷器的接地端子应就近引接到馈线接地排上；7/8”馈线及电器，且工作正常。避雷器规格应符合现行标准要求。山区小于10欧姆，平原小于5欧姆,不符合要求的要查找原因作进一步处理。洁月度检查油机外观是否良好，并进展油机外外表清洁如有车载机组应进展月度空载试机5～10min〔本月进展过发电的油机可不进展本项操作〕仓库及周边环月度基站发电油机仓库清洁，检查消防器材、照明是否正常，巡视周边环境是否平安根据发电机组说明书进展更换机油、三滤和油机其他保养、大修工作基站出现停电告警，移动公司向代维公司派发司在工单规定时限内进展发电年年检查基站内外平安状况，机房内外设备、设施有无受损痕迹；检查基站道路畅通，基站内外环境整洁通畅，基站机房及院墙外2清扫基站内外墙面、地面、走线架等环境卫生，清理院内杂物，保证干净无积灰，疏通院墙出水孔洞，防止积水。基站院门锁孔加油、除锈照明墙电机房配备照明设施、电源插座无裂痕可正常使用检查基站房屋、围墙无倾斜、裂缝、外砖剥落陷；检查基站机房屋顶无渗漏，墙面涂层无脱落、渗水、起碱地面无积水；机房防盗门可正常开启、门锁完好、主体无锈蚀，检查基站机房门窗密封良好，孔洞防火封堵严实消防设备配置满足机房使用要求，并在使用有效期之内，压力正常。对安装有DKL等自动灭火系统的基站还应按其维护和使用说明检查告警指示是否正常等查检查线缆无混合敷设、走线无缠绕、无脱落、无接头；标签齐全、内容清晰、描述标准准确机房内按照求粘贴以下标示标牌〔至少包括但不限于〕：平安责任牌、制止吸烟、严谨烟火、防雷设备注意保护、灭火器等标牌整流模块风扇运行正常，无噪声和停转现象。清洁开关电源外表防雷模块检查检查开关电源内防雷模块状态显示窗口应为绿色电池外观检查检查电池壳体有无变形、破裂、漏酸等问题，发现问题应使用同型号单体蓄电池更换；使用木柄毛刷清洁电池组外表检查极柱、连接条有否氧化或腐蚀现象，发现问题应作清洁及降阻处理蓄电池连接蓄电池连接线及地线应连接结实可靠、无松动、无腐蚀蓄电池核对性可远程操作的不安排现场操作〔有条件省份〕;1年内有持续超过2小时放电记录的本年度不进展现场测试〔特殊情况按需安排〕;1年内无持续超过2小时放电记录的按50%比例进展抽样容量测试。用放电测试仪对蓄电池进展核对性容量试验，放出电池容量的30%-40%年年使用毛刷清洁设备外表门禁检查门禁正常，能正常开关，门禁告警信息能正确上传，并可远程遥控开启对监控主机、市电停电、水浸、烟雾、防盗、空调、直流欠压等各重要告警进展模拟测试，监控主机是否产生告警，与监控中心联系确认告警是否上传现场测量交、直流电压、温度值、开关电源数据，联系监控中心查看上传的数据是否误差过大，如有需进展处理空调室内、外检查空调内、外机风口无阻挡物，风机工作正常无积灰；停机断电后清洁空调内、外机外表、风机和过滤网空调机设定为制冷工作状态，温度设定应满足维护规程在压缩机工作的前提下，手摸出风口检查进出风差较小时应检查是否缺氟少液空调机冷媒管冷媒管与排水管分孔布放，冷媒管包裹无破损，排水管无破损和堵塞，排水通畅、无泄露，室外机排水不影响周围业主生活新风设备外表、风机和滤网清洁；检查新设备高、降低新风设备温度传感器外表温度，新风设备应能自动开启或关闭室外机防盗网检查空调室外机防盗网固定结实无松动、无锈蚀洗节降