市场与客户开拓

市场与客户开拓转介绍是我们永远的财富寻找有需求的销售对象课程大纲客户开拓准客户的条件客户开拓的方法客户开拓的渠道人脉等于钱脉能够始终保持一定量的、有价值的准客户，是长时间获得业绩及收入的保证！客户开拓有系统的方法，主动地、不断地发掘有潜质的客户，以使你能有效地与客户进行销售的行为。

客户开拓是一项需要打电话、写信、握手、聊天、面对面拜访的活动。如开发客户1.缘故+转介绍2.陌生+转介绍客户来源Mmoney有钱人Aadecision有决定权的人Nneed有需求的人准客户应具备的条件客户开拓的方法

1.缘故法

从熟人和亲友中找出客户如：同宗、同事、同学、同好、同居…列名单——填写财富50缘故法的特点易接近易收集客户的资料，了解客户的需求成功的概率较高，不容易受打击积累销售的经验1、我我是来来得到到帮你你的2、因因为你你是我我最信信任的的人，，并保保持平平常心心3、缘缘故是是伸向向市场场的触触角B↗A→→C=N↘D缘故法法的方方法表姐好好：最最近我我参加加一个个房地地产培培训，，学到到了投投资理理财新新观念念，感感觉非非常好好。在在众多多的亲亲朋好好友当当中，，就属属你最最有远远见，，最能能够接接受新新的讯讯息，，好想想与你你一起起探讨讨。希希望你你能多多听听听一点点讯息息，听听完后后你会会更清清楚明明了房房地产产投资资的方方法。。有机机会你你也可可以跟跟朋友友分享享…开口训训练大姑好好啊，，我最最近到到了一一家房房地产产公司司工作作，叫叫东北北摩尔尔；也也不知知道好好不好好，您您是我我最敬敬重的的人，，我说说您听听听帮帮我参参考一一下，，（公公司介介绍与与项目目介绍绍）……大姑您您看好好吗？？！我我知道道您人人好，，人缘缘更好好；您您比我我认识识的人人要多多的多多，您您帮我我介绍绍几个个您的的朋友友我去去和他他们讲讲解讲讲解，，以便便于他他们帮帮助我我宣传传宣传传，他他们电电话是是…开口训训练表哥好好，我我现在在换了了一份份工作作，感感觉非非常好好，在在亲戚戚朋友友当中中你最最有远远见、、最能能够接接受新新的讯讯息，，我也也非常常喜欢欢这份份工作作。希希望你你能帮帮助我我，介介绍一一些有有投资资意愿愿的朋朋友给给我认认识，，你也也希望望他们们能多多听一一点讯讯息，，我和和他们们讲一一讲，，买不不买没没有关关系，，让他他们也也为我我宣传传宣传传；而而我讲讲讲也也多了了一些些本事事。无无论如如何，，我总总是感感激你你，让让我又又多了了一次次成长长的机机会，，因为为别人人绝不不会给给我这这个机机会的的。开口口训训练练姨妈妈好好，，您您平平常常为为人人很很成成功功，，人人缘缘也也广广，，尤尤其其愿愿意意提提携携后后进进，，可可否否请请您您帮帮个个忙忙，，替替我我想想一一想想在在您您的的朋朋友友当当中中，，有有谁谁像像您您这这样样有有投投资资眼眼光光也也有有投投资资愿愿意意的的人人，，介介绍绍我我认认识识，，请请您您放放心心，，给给我我十十分分钟钟跟跟他他聊聊聊聊，，麻麻烦烦您您帮帮我我打打个个电电话话或或写写介介绍绍函函好好吗吗?!开口口训训练练转介介绍绍电电话话金先生生/小小姐姐您好好！！我是是东东北北摩摩尔尔房房地地产产公公司司的的艾艾摩摩尔尔，，我我从从我我们们共共同同的的朋朋友友；；那那里里知知道道您您是是一一个个成成功功人人事事。。您的朋友友，在我我项目投投资过房房产，他他对我的的专业知知识和服服务非常常地满意意，并希希望您也也能够得得到同样样的投资资理财服服务，所所以把我我介绍给给您。您看，我我是明天天下午2：00还是后后天上午午10：：00来来拜访您您比较方方便呢？？客户开拓拓的方法法2.陌生生法走进陌生生人的团团体找寻寻客户直接拜访访法、信信函开发发、电话话约访陌生法的的特点市场无限限大；以以量取胜胜；锻炼自己己的勇气气和智慧慧；接触与面面谈需极极高的技技巧失败率高高，容易易产生挫挫折感信函开发发金先生生/小姐姐您好！我是您的的邻居艾艾摩尔，，住在306室室我在东北北摩尔房房地产公公司上班班。我非非常希望望能有机机会拜访访您并向向您介绍绍有关的的房产投投资咨询询。您看看1月10日晚晚7：30我来来拜访您您是否方方便？如果在此此之前，，我没有有收到您您的电话话。我将将如期前前往！我的电话话是：工作作顺利合家欢乐乐您的邻居居：艾摩摩尔谨上上2010年10月8日日短信开发发1.您好好我是东东北摩尔尔区域负负责人艾艾摩尔；；省市政政府重点点“新城城市综合合体”项项目，限限量底商商、住宅宅热销，，热线电电话…2.金融融危机，，暗藏商商机；““新城市市综合体体”系省省市区三三级政府府携手中中豪威尔尔投资40亿精精心打造造的项目目，世界界名企““宜家””、“红红星美凯凯龙”等等已入住住，热销销电话……电话营销销1、电话话销售人人员的声声音声音就是是各位电电话营销销人员的的第二张张脸，从从事电话话营销工工作的就就是声音音传达信信息，好好的声音音就像悦悦耳的音音乐，让让客户听听起来流流连忘返返，舍不不得挂掉掉电话好的声音音特质一一般有以以下几个个特征：：首先是柔柔和，听听起来就就像触摸摸丝绸一一样，有有顺又滑滑；其次就是是甜美，，听起来来就像吃吃糖一样样，甜甜甜的；最重要的的一点就就是带着着笑的声声音，这这一招最最厉害，，几乎就就像狙击击手中的的步枪（（一枪一一个准）），没有有不被带带笑的声声音击倒倒的客户户2、电话话销售人人员的礼礼貌礼貌是一一个电话话营销人人员综合合素质的的外在表表现从接听电电话到最最后挂掉掉电话，，整个过过程中，，电话营营销人员员有很多多机会来来展示自自己的为为人修养养，很显显然，一一个有修修养懂礼礼貌的电电话营销销人员是是比较容容易获得得客户的的好感的的。礼貌貌用语是是一个电电话营销销人员的的为人修修养外在在表象，，一个电电话营销销人员的的真正修修养是发发自内心心尊重和和欣赏对对方电话营销销话术我：你好好！这里里是东北北摩尔房房地产公公司，我我是区域域负责艾艾摩尔，，你投资资过房地地产感兴兴趣吗？？！是这这样的我我们是高高铁物业业、商业业物业投投资价值值高，可可作为保保值增值值…我们们是省市市政府重重点扶持持的项目目现有部部分住宅宅和商铺铺热销你你看（主主要是约约到公司司来为目目的）客：哦！！在什么么地方我：是这这样的电电话也说说不清楚楚，我们们周三、、周六有有免费看看房车，，到时候候我电话话通知你你去项目目现场考考察一下下，同时时也多了了解一个个投资渠渠道你看看好不好好…嗯好吧吧我（看看时间间是周周六还还是周周三））：那那我周周六上上午再再和你你确定定一下下，好好那就就这样样，再再见（周六六上午午）我我：你你好我我是艾艾摩尔尔，房房地产产公司司的我我们约约好今今天下下午去去考察察项目目的还还记得得！，，你看看下午午的1:00我我去接接你，，还是是我在在公司司等你你！这这样吧吧我在在XX哪里里等你你吧……注：记得和对对方说好好地址等等待客户户，是最最好的方方法客户开拓拓的方法法3、转介介绍既有的客客户、既既有的准准客户、、影响力力中心易取得面面谈的机机会易取得对对方的信信任易取得良良质客户户的资料料每次签约约后都要要争取转转介绍，，养成习习惯良好好的跟进进服务增增加客户户的满意意度和忠忠诚度陌生开拓渠道道在报纸媒体上上登广告、网网络发贴、电电话营销、扫扫街（调查表表、谈项目））、房展会、、社区活动、、展台、发单单、参加各种种高级的活动动（商会、沙沙龙）、推荐荐会等等展业地点股市金市（古董、、邮票、典当当行等）房产售楼处别墅区、学校校门口、各种种培训中心高校、医院等等大企业高档写字楼展览会（博览览会等高层积积聚地）咨询台（小区区、公司门前前、商业区……）…配合：名片、有奖问问卷、展业夹等1、我：你好!知道东北摩摩尔吗？…客：不知道……我：给你介绍绍一下东北莫莫尔地产项目目，买不买都都没有关系，，以便于你了了解一个投资资渠道，也帮帮我宣传宣传传，是这样的的…（项目说说辞）客：哦，不错错，多少钱？？怎么买…我：在这和你你说也说不明明白，我们公公司就在前面面，到我们公公司看看，来来这边…2、我：哎您好！！打扰你一分分钟，我这有有个有奖问卷卷您帮助我填填一下好不……客：什么？！！房子啊？！！哦…我：谢谢您！！我和您说一一下东北摩尔尔投资项目吧吧…（项目说说辞和投资价价值）客：嗯…？我：我知道我我可能没有说说明白，这样样吧，为了您您了解这个投投资，到公司司了解一下吧吧，买不买没没有关系的，，您帮助我宣宣传宣传，来来….DM单发放放DM单发我：你好先先生（女士士），请问问您对投资资房产感兴兴趣吗？客户：（哪哪的房子？？）我：鞍山新新站前，奥奥体中心旁旁边或职教教城旁边；；客户：（鞍鞍山啊，太太远了）我：您是买买网点还是是住宅客户：（网网点或住宅宅）我：是投资资还是自营营（居住））客户：（投投资）我：既然是是投资，我我们主要考考虑是投资资回报，如如果能保证证您的投资资收益三年年翻一番您您还感觉远远吗？现在在很多有钱钱在北京、、上海甚至至海南都有有房子，鞍鞍山才多远远，自己开开车30分分钟就到了了。客户：鞍山山什么地方方?三年能能翻一番？？我：鞍山现现在在城市市扩建，正正全力打造造新城市中中心，近百百亿的政府府配套设施施如新火车车站、客运运站、奥体体中心、职职教城都在在我们的项项目旁边，，而且我们们项目是一一期工程，，市场原始始股，升值值空间非常常大，这样样吧先生，，您把电话话号码告诉诉我，因为为我们每周周都安排看看房车，可可以带您到到鞍山现场场去考察，，等有看房房车的时候候我给您打打电话，您您的手机号号是13.。。。。。。客户户：：不不用用留留了了，，我我要要去去的的时时候候给给你你打打电电话话。。我：：先先生生（（女女士士）），，如如果果您您真真想想了了解解，，您您就就把把号号码码告告诉诉我我，，这这样样公公司司有有什什么么活活动动我我会会在在第第一一时时间间通通知知您您，，而而且且最最近近我我们们会会搞搞一一次次大大型型产产品品推推介介会会，，机机会会非非常常难难得得，，我我一一定定会会第第一一时时间间通通知知您您，，您您的的号号码码是是13几几的的（（随随时时准准备备好好记记录录工工具具））注：留下下电话后后，问客客户周六六是否有有时间，，正好有有车，如如果客户户没时间间可以约约到分公公司先了了解一下下，并做做好来访访登记。。名单收集集网络黄页名片社报纸杂志志公司通讯讯录（同同学录等等）写字楼楼楼表自编号段段朋友介绍绍与其它行行业的业业务员交交换公司客户户记录经过市场场调查获获取的中中介公司司联通、移移动名单单VIP会会所,健健身会所所,美容容院机场目标客户户专业人士士私营企业业主企事业管管理者外资、合合资、大大企业员员工高级知识识分子等等等机关干部部及公务务员高纳税群群体老客户及及有一定定人脉的的人灰色收入入来源者者富裕户（（拆迁户户、暴发发户、专专业户、、个体户户等）乡镇郊区区:(追追崇城市市人的生生活)一、让他他介绍他他人来买买房；二、让他他介绍他他人来卖卖房；三、让他他来买房房；四、让他他来卖房房。每个人财财富销售中的的80%时间应应用在市场、客客户开拓拓成功的三三大秘诀诀第一：拜访！第二：再再拜访！第三：够多的拜拜访客户户！谢谢谢9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。07:26:2907:26:2907:2612/31/20227:26:29AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2207:26:2907:26Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。07:26:2907:26:2907:26Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2207:26:2907:26:29December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20227:26:30上午午07:26:3012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月227:26上午午12月-2207:26December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/317:26:3007:26:3031December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。7:26:30上上午7:26上上午07:26:3012月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。07:26:3007:26:3007:2612/31/20227:26:30AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2207:26:3007:26Dec-2231-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。07:26:3007:26:3007:26Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:26:3007:26:30December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二月20227:26:30上午午07:26:3012月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月227:26上午午12月-2207:26December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/317:26:3007:26:3031December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。7:26:30上午7:26上上午07