保安流动率控制

202X《基层流动率最佳实践分享》招聘面试官由经理、主管亲力亲为、或安全负责人专人进行，确保标准统一面试从文化程度（念字）、家庭背景（婚姻、子女）、性格喜好、验证年龄（身份证）等×未满18岁、体检不合格、有犯罪记录、资质差、学习能力差、理解能力差、无服务意识透明度明确告知薪资待遇、工作要求、工作难度等不利因素不能给员工最高的待遇，但可以给员工最好的工作环境稳定性询问回家频率、询问家庭成员、年龄控制在80后，已婚、夫妻二人均在上海，孩子有人带勿急于让新人入职，给他时间考虑，征询家人意见，了解周边物业情况，一周考虑入职储备队新员工100%参加储备队培训后上岗物资领用上岗前发放干净整洁无破损的工装上岗第一天领到《安全岗位7天培训手册》氛围营造欢迎新人、拉近距离入职引导岗前培训16小时一对一专人带教（必须配置入职引导人）×避免带教质量千差万别入职一周内安全负责人确保与新员工沟通3次，每次沟通时间不少于半小时，主动了解困惑、建议、及对业务熟悉掌握情况，以便及时采取改进措施，避免新员工不适应而离职每周至少一次带领试用期员工进行不少于1小时现场“你做我学边做边学”√带着下属一起做：你怎么说、你怎么做、耳濡目染、遇到违纪下属如何沟通对于试用期内新员工重点关注、协助指导，帮助适应

√随时电话随时恳谈日常培训日常培训每日每班次进行班前班后十分钟，确保3分钟企业文化宣讲。周二例会时间不超过1小时，且上一班次员工等待培训时间不超过半小时。培养好的接班人，星级辅导，让员工看到希望。帮助养成习惯（沟通艺术、带教艺术、情商）

例：1、停车沟通方式；

2、睡岗（主办、班长睡的地方不同，“我来替你”）；

3、衣服未熨烫平整。锻炼演讲能力（发言）、工作思路（写工作计划）、养成动脑习惯

√听他们讲、抽人讲、发动群众影响力、“找托讲”人才发展班长内部竞聘产生，其中设置“员工投票”环节，提倡内部民主√班长人品是关键助力员工学习与发展（一技之长）、转岗、推他一把、鼓励人才输出

√调出去的班长（不胜任或不开心）还有退路（白马花园）×不能目光短浅，认为事多钱少，没人愿意干新员工职业规划、老员工职务晋升等实例宣讲对整个团队进行人员盘点、员工分类、分级培养、注重星级能力培训周边同行业人才发展与福利待遇比较例：春申进行收入调研表（愿意加班、不愿意加班）离职如何看待离职？！如何让员工恋恋不舍的走？特殊环境造就特殊感情？！避免管理上的失误导致员工流失！为主动离职的员工召开欢送会，半年后如有重入职意愿，欢迎“回家”所有离职员工必须由安全负责人亲自进行“离职沟通”员工关怀感恩与关怀每周二例会预留15分钟供员工“畅所欲言”

×杜绝任何形式主义“面对面”每月一次到基层岗位现场不少于1小时沟通，辅导员工处理常见问题×不让员工等待冬季：每人配置一副耳捂、一副手套、一岗两件大衣，每岗配置取暖器，有条件的岗亭配置空调。×反对看到公司通知才落实执行，不因地制宜，不以实际出发夏季：35℃以上在岗安全员发防暑降温饮品1天/1次各哨位24小时开水供应（各哨位暖壶或饮水机正常使用）了解员工家庭状况及实际困难，即时予以帮助。×家访不形式化√基于日常沟通了解程度建立员工微信群为主动离职员工召开“欢送会”不定期组织有益身心健康的文体活动、鼓励团队士气√专项性任务：装烟头、拔草团队建设定期组织班组长沟通会、学习管理方法×杜绝日常管理简单粗暴或因沟通方式导致的问题收入分配公平、公正（评优、竞聘、即时奖罚、加班、服务之星）领导与员工共担当、团队正气建设（不拿份子钱、杜绝老人欺负新人）岗位优化调整（动态布岗）、优化工作流程（减少员工压力）、公平合理安排、鼓励经营业务推荐、创建“有肉一起吃”氛围对于员工提出合理化建议给予褒奖，引导员工日常工作中去思考让员工认同我们的企业文化班长优越感（带手机、班长津贴）√班长角色：木匠学管理（技能+性格）、治病救人公司福利项非常态、降低员工心理预