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4/4《管子》的“管人”思想对现代人力资源管理的启示-人力资源论文
《管子》一书相传为春秋时齐国卿管仲所撰,实际上系后人摘录管子言行及稷下学派言论并大量附以齐国法家著作汇编而成,是一部世界上时间较早,内容非常丰富,熔各家管理思想于一炉的古代国家管理学巨著。其内容广泛涉足政治、经济、哲学、军事、工农业生产、天文历法等多个方面。《管子》经济与管理思想,在各朝各代都具有现实意义,在糅合早期诸家思想的同时,多有一家独特的创见。
一、选贤育才的重人思想
管子对如何有效开发和利用人力资源有一套独到的见解,本着“德当其位,功当其禄,能当其管”的原则来选贤用人,甚至对国君的当选条件也有他自己的标准。他说:“审于时而察于用而能备官者,可奉以为君也。”(《管子?牧民》)认为担任国君必须要有审时、察用和备官三项能力。审于时对于现在的企业的主管来讲,要具备对市场经济的客观规律有谙熟的掌握,善于捕捉商机的能力;察与用的现代意义是指企业主管不但要懂一些基本的理财原则,还需要懂得国际货币信贷和结算、证券交易、吸引外资等方面知识;能备官则强调作为执掌全面的领导人除了审时和察用的能力外,还必须具备知才,识才和用才的能力。
管子在治国的策略中,十分强调人才的突出作用,而人才培养又是当务之急,终身之计,把人的教育与培养看作是百年大计。《管子?权修》篇说:“一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。一树一获者,谷也;一树十获者,木也;一树百获者,人也。我苟种之,如神用之,举事如神,唯王之门。”树人就是培养人而使之成才。要做成事业,就必须有人才,就得要培养人才,培养人才是百年大计。可见《管子》重视人才,重视教育在人才培养和人才成长中有重大的积极作用。而在现代人力资源管理中,全面提高员工素质,不断培育员工成长和进步,是企业发展的长远大计,必须予以足够重视。目前我国企业职工整体素质较差,中高级技工严重短缺。这种状况,远远不能适应现代化、知识化、智能化社会的要求。这一问题,已引起国家、社会、企业的高度重视。
二人尽其才的无为思想
既然“欲为天下者,必重用其国;欲为其国者,必重用其民;欲为其民者必重用其民力。”(《管子?权修》)那么管理就必须重视其民力的发展,根据人的本质特征来具体进行,“使智者尽其智,谋士尽其谋,百工尽其巧”《管子?山至数》,努力做到人尽其才,以最大限度为企业服务。
《管子?形势解》中有这样的论述:“明主不用其智而任圣人之智,不用其力而用众人之力。故以圣人之智思虑者,无不知也。以众人之力起事者,无不成也。”其实质是把道家“无为而治”的思想纳入法家的思想体系,而使之更切实际。其思想的核心就是管理者要充分发挥人才的才智,充分发挥下属的力量,在依法治理的基础上实行寓有为于无为之中的有效管理,这是一种积极的“无为而治”,也正是《管子》管理中精髓所在。
《管子》的这种无为而治的思想是建立在有法可依的基础上的,具体表现为君主用人治吏要依法行事,同时官吏也要依法行政,取得政绩,即“明主之择贤人也,言勇者试之以军,言智者试之以官。试于军而有功者则举之,试于官而事治者则用之”(《管子?版法》)
三赏罚分明的激励人才思想
作为人力资源管理的一种重要的激励手段,赏罚之策在《管子》里得到了很好的运用。具?w而言,《管子》主要从以下几个方面阐述了赏罚起到的激励效应。首先,管理者要从自己做起,以身作则、树立榜样。《管子?心术上》说:“上离其道,下失其事”;《管子?心术下》说:“行不正则民不服”。可见,管理者能否做到以身作则是至关重要的。同时《管子》要求君主注意自己言行的重要影响,从各方面做出表率。《管子?牧民》说:“御民之辔,在上之所贵;道民之门,在上之所先;召民之路,在上之所好恶。”要求君主能以身作则,带头服法。《管子?法法》说:“有道之君,行法修制,先民服也。”要求最高统治者自己带头做好,以达到激励臣民的作用。其次,管理者要做到论功行赏、赏罚分明,如果“赏罚不明,则民轻其产”(《管子?兵法》),要赏罚分明,就要切实贯彻“禄当其功”、“绩者多食”的原则。再次,要赏罚有度。《管子》认为,赏罚要有一定的限度,奖赏过重或惩罚过重都是不可取的。这是因为,赏罚过重,就会资财匮乏,过分地行罚就会导致暴虐,两者都会失去民心。最后,管理者在行赏罚中要秉持公正,要“罚不避亲贵”(《管子?立政》)。此外,在鼓励群体意识上,《管子》提出“罚有罪不独及,赏有功不专与”(《管子?立政》),以激励群体行为。
我国目前在企业内部,仍存在着平均主义倾向;在企业外部,社会上的分配不公和畸形现象,也必然影响到企业员工的积极性。建立有效的利益分配机制,确定合理的工资差别,力求使每个人的收入与他们的实际贡献相称,并通过竞争使收入分配趋于合理化。所以建立正确的评价和激励机制,“案其功而行赏,案其罪恶而行罚”(《管子?明法解》),重奖重用有突出业绩的开拓创新者,让那些墨守成规,无所作为的人难以立足,这是强化企业内的竞争机制,激励人们去研究新动向、新问题,并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标。
四“以人为本”的人心管理思想
《管子》“人心”管理思想在《管子?心术上》、《管子?心术下》和《管子?白心》、《管子?内业》这四篇中都有精辟的阐释,同时也是管子管理思想的精髓所在。《管子?霸言》指出:“夫霸王之所始也,以人为本。本治则国固,本乱则国危。”《管子?牧民》中则指出:“民恶忧劳,我佚乐之;民恶贫贱,我富贵之:民恶危坠,我存安之;民恶灭绝,我生育之。不为不可成者,量民力也。不求不可得者,不强民以其所恶也。”从四篇中体现中国文化传统中的“以人为本”的真实内涵。同时强调“人心”管理的重要,《管子》认为“政民所兴,在顺民心;政之所废,在逆民心。”若“视民如土,则民不为用。”《内业》说:“我心洽,官乃治,我心安,官乃安。治之者心也,安之者心也。”所谓“得人”就是要经营民心,具体而言就是要“从民四欲”、“取民有度”。所以只有掌握利之所在,人民就会自发地去从事生产,从而做到“不烦不扰,而民自富”。在现代企业管理的理论和实践中,“以人为本”的提出代表了企业管理的深层革命,突破了原有的“以物为本”的模式,标志着现代管理学的日趋成熟与升华。因此,《管子》对于现代企业最主要的、最重要的不是其中的管理方法或管理方案,而应该是它的管理思想:如何管理“人心”的管理思想。
人是最重要、最宝贵的财富,全面理解人本管理的内涵及精髓,建立以人为本的管理工程和机制,是时代的要求,企业成功的关键。只有正确认识、深刻理解民族管理文化的精华,并且在实践加以创造性的运用,才能建立起中国特色的企业管理。
五“鸟飞准绳”的论人思想
“千里之路,不可扶以绳”、“苟大意得,不以小缺为伤”《管子?宙合》,这里《管子》借鸟的飞行方式来比喻人才的评价准绳,在现代人力资源管理中应成为一条重要的准则。“金无足赤,人无完人”,考评人才也罢、使用人才也罢,不能以一事或一时的得失给人以定论。要使事业成功就必须容忍人犯错误。如果以一事的失败来否定一个人的能力,甚至弃之不用,不仅会造成人才的浪费,而且会打击人才的积极性。
经常有企业提出“差错为零”、“第一次做事就把事情做好”,这样不仅难以做到,反倒会使人养成谨小慎微的性格,更易出错。一个团体应当创造这样的组织气氛:无论是否已经取得成功,只要确实是为实现组织目标而在努力工作的员工,都应该得到尊重和鼓励。
要使企业创新就必须容许人犯错误。如果管理者强调不犯错误,并且总是对犯错误的员工进行惩罚,或者尽管员工获得了成功却以过程中的某些过失而横加指责,就会阻碍创新人才的挖掘与培?B。还有一种情形就是用常规的标准来衡量个人的功过是非,以不合常规为由
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