如何成为决策的高手

经营决策技巧嘉兴职业技术学院主讲人：李玉明电话：137325644552创业方案1创新理念31新产业要有路子要找路子如何致富2生产变经营3特色3展示平台经营决策CompanyLogo决策不处不在决策给你带来了什么经营者“赢”的艺术一、赢在决策CompanyLogo开篇案例：《隆中对》自董卓以来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时。抑亦人谋也。今操已拥有百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴、会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士，思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤若渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理，天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。天下大势地利人和决策CompanyLogo厂长与水果王的对话一位国有大型企业的厂长，48岁，年富力强，成就卓越，曾为国家创造过数倍于国家投资的利税，也曾创造出几十项管理经验，获得过省、部级企业管理奖。一位著名的水果王，靠一个水果摊起家，用不到三年的时间垄断了一个中型农贸市场的水果类专柜，年利税数百万，人们都佩服他有点子、有眼光。一天，厂长下海了，承包了一家乡镇小厂，一年后，曾名声显赫的他，血本无归，失败了。几乎同时，水果王卖掉了全部家产，兼并了一家相关行业的国营大厂，一年后，精明的他欲进不能，欲退不可，前功尽弃。原因何在?CompanyLogo经营是决策和管理的统一决策经营管理经营是决策与管理的统一。会策划决策但不懂管理，如同有路没有车，寸步难行；懂管理但不会策划决策，如同有车没有路，也寸步难行。CompanyLogo决策无处不在给你带来了什么？古今中外工作生活学习CompanyLogo分享一下你成功决策的案例CompanyLogo二、揭开经营决策的面纱实施决策制定决策认识决策CompanyLogo认识决策

决策：

简而言之，决策就是针对特定的目标，做出确定性的对策。更简之，决策即选择。选择是一个思考和权衡的过程。49%与51%：选择了一个意味着放弃了另一个，就意味着失去了49%。49%已经变成了零，不必再为它费心思，而应当全力以赴地去筹划如何把51%尽快转化成100%。

用100%的热情去做1%的事情！51%49%?CompanyLogo经营决策：经营决策，具体是指经理人在从事经营管理活动中，以能力和发展为焦点，对与生存、发展有关的问题所做出的全局性的决定。

你就是经理人！准确认识、全面理解、正确把握经营决策CompanyLogo经营决策的特殊价值与极端重要性

经营决策是管理者的首要职能与核心职能经营决策是经营管理的神经元和生命线必须把决策作为头等大事和第一要务路子比步子更重要CompanyLogo经营决策的四层含义为达到一定的目标有许多可供选择的方案存在就是多方案选优，择优是决策的核心决策总是要付诸实施的第一层含义第二层含义第三层含义第四层含义CompanyLogo决策的基本原则决策的最基本的准则是满意原则不是最优原则因为会有各种限制因素，无法实现完全理性满意CompanyLogo小羊吃草的启示：

当我们执著于寻找最优方案的时候，大好的机会悄悄溜走了，最终导致一事无成。CompanyLogo经营决策的要素决策要素BECDA决策者决策目标信息情报决策结果拟选方案各要素有不同的含义及本质要求，并从不同角度对决策产生作用和影响CompanyLogo富于冒险，敢作敢为，主动决策独裁遵奉回避野心创造进步部门文化被束缚在官僚之中，无法及时做出决策CompanyLogo克服阻力巧妙的决策者在必要时要学会操纵和控制整个系统。例如，有时敢冒风险的公司可能不得不中途取消其大胆的决策，因为这已经超出了其财力范围，他们难以为继了；而有时候那些努力回避风险的公司可能需要耐心地处理没有先例的行动，以保证在与对手的竞争中保持领先。不论在何种情况下，都要清楚地了解权力影响的关键所在，并要尽量与那些能与你共患难的人结成牢固的联盟。CompanyLogo决策的限制因素CompanyLogo经营决策三部曲决策开阔思路，创造点子决策准确，符合实际保证决策，良好运作敢想

慢定

快做横向思维不盲目接受和尝试调研预测集体讨论鼓励参与制定计划监督实施考核评估CompanyLogo决策程序决策方法

制定决策决策CompanyLogo决策程序决策实施方案创造集思广益留有余地分析环境优势劣势机会挑战优选方案标准科学综合全面确定目标符合规律胆识魄力CompanyLogo分析环境劣势机遇SWOT分析危机劣势：自己是否缺少关键的资源和能力？是否很容易受到竞争对手的攻击？危机：自己的产品或技术是否会被别人赶超？市场份额是否正在下降？优势提示：分析自己，也要分析竞争对手优势：什么是自己能够胜任的工作和项目？什么是自己真正擅长的工作？机遇：能否有更好的市场或发现新的市场或产品或服务项目？CompanyLogo优选方案－－最终决策选定方案当你完全相信自己的理由时，就果断地做出决策。自我提问如果给我更多的时间和信息，我还会作哪些改变？决策过程是完整、理智的吗？其他人的意见对这个决策起了相当大贡献吗？我是否对这个决策满意？最终决策CompanyLogo决策方法决策进攻:两利相权取其重决策退却:两害相趋取其轻CompanyLogo定量决策方法（一）确定型决策决策问题所处的环境即自然状态是明确的，每种方案只有一个结果；决策者只需从备选方案中选择经济效果最好的方案。包括：线性规划法、盈亏平衡分析法、投资回收期法、追加投资回收期法。这里只介绍最常用的盈亏平衡分析法CompanyLogo盈亏平衡分析法的基本原理盈亏平衡分析法，又称量本利分析法、保本点分析法，是通过考察决策方案中的产量、成本、利润三者之间的相互关系以及盈亏变化规律来为决策提供依据的方法。CompanyLogo（二）不确定型决策1.乐观法则也称为“大中取大法”，决策者往往对事务的未来前景持乐观的态度，认为会发生最好的自然状态，故愿意承担一定的风险去争取最大收益。具体做法是，先分别从各个备选方案中找出各自的最大损益值，再在这些最大损益值中取最大者，所对应的方案就是最佳方案。CompanyLogo例3－2

你要投产一种新产品，有三个方案可供选择：A、B、C。估计产品投放市场后有3种自然状态，分别是销路好、销路一般、销路差。各方案在各种状态下的损益值如下表所示。试用乐观法则进行决策。自然状态

损益值最大损益值销路好销路一般销路差A14060-30140B20013020200C90703090如上表所示，因为200万元>140万元>90万元，所以

采用乐观法则选择B方案。CompanyLogo2.悲观法则也称为“小中取大法”。选用该法则的决策者厌恶风险，采取行动时倾向于保守，总是力求在不利的情况下获得最大收益。具体做法是：先分别从各个备选方案中找出各自的最小损益值，再从这些最小损益值中取最大者，所对应的方案就是最佳方案。CompanyLogo同上例资料：如上表所示，因为30万元>20万元>－30万元，

所以采用悲观法则选择C方案。

损益值最大损益值销路好销路一般销路差A14060-30140B20013020200C90703090CompanyLogo决策实践中的几项主要内容

及思考要点决策战略思考BECDA供应商竞争对手顾客替代品可能进入者目标市场决策：以市场为导向，企业的生命周期往往是从目标市场的经营决策开始的。CompanyLogo三、如何成为决策的高手成功决策决策的品质决策的技巧CompanyLogo决策品质卓越判断力超人胆识创新思维威胁会给你至高无上的新权力说出大家都知道的逻辑两利相权取其重，两害相趋取其轻CompanyLogo卓越的判断力判断力付诸行动方向机会利益审时度势自评CompanyLogo超人的胆识胆识成就梦想胆识＝胆子+学识何谓胆识胆识是做决策、办事情的胆量。有胆识才有冒险精神，有冒险精神才有可能成就不平凡的事业“有胆识的冒险，虽然有失败的可能；但没有冒险的胆识，注定会失败。”胆子是需要去社会实践中锻炼的，学识是需要自己博览群书，将理论运用到实践中去

CompanyLogo决策的艺术成为决策高手合同认识顾客营销技巧融资技巧投资技巧定价CompanyLogo找米下锅----融资技巧为何筹资资金从哪来筹资方式初创时期借款技巧运行时期借款技巧维持良好银企关系经营资金企业创立企业发展偿还债务调整结构银行非银行金融机构其他经营者投入个人投入企业自留银行借款内部积累股票融资债券融资租赁融资企业联营商业信用论证项目可行性权威审批、评估突出项目特点多走几家银行选择借款时机注重谈判经营正常：要配合银行调查按规定填制文件经营异常：提供经济担保提供财产抵押注重信誉培养感情要有耐心主动热情CompanyLogo夯实基础－－土地利用技巧土地承包的政策广度开发、节约用地保护资源、有偿使用承包方的权利经营权流转合同土地如何流转发包方的权利土地怎样合理利用土地一轮到期延长30年增人不增地，减人不减地允许自愿有偿流转农村土地承包法协商平等自愿有偿流转期限不超过剩余期限承包方出委托书转包、出租、互换、转让、入股发包方是村或村民小组监督承包方按合同收取承包费决策权、收益权、产品处分权期满有优先承包权继承的权利缴承包费合法性条款完整书面合同CompanyLogo曲径通幽－－运销渠道技巧怎样选择运输运销渠道分销渠道选择策略怎样储存运销渠道生产－－批发零售－－消费目标市场因素产品因素自己资源国家法令直销单一环节直销多环节销售综合性策略选择性策略独家策略常规、窖窑冷库、干燥密封、放射运输方式运输路线运输工具CompanyLogo挖坑栽树----投资决策技巧产品组合选择最佳资源组合选择经营项目项目之间联系经营方式小而全兼业经营专业化经营综合经营互竞关系互补关系互助关系主导项目补充项目辅助项目处理好：劳动与资本要素与产量CompanyLogo权责明确----合同签订技巧

签订合同合同具有法律约束力

合同“三性”的鉴证

辨别无效合同合同的变更或解除

追究违约责任引发合同纠纷原因

处理合同纠纷的方法

合法性真实性可行性当事人违法内容不合理或违法合同代理无效过错责任原则赔偿损失原则实际履行原则协商调解仲裁司法CompanyLogo打造平台----走进市场技巧

理解市场

市场的功能市场类型

营销观念的转变经营者市场机会的选择怎样走向市场

目标市场买方市场卖方市场交换、联系价值实现调节、服务反馈、比较产地市场销地市场集散与中转批发与零售现货与期货市场营销观念社会营销观念密集型成长策略一体化成长策略多样化发展策略利益最大化原则成本最小化原则CompanyLogo投其所好----认识顾客技巧

谁来决定消费者的行为

消费者有怎样的消费心理

消费者怎样进行决策

消费者有哪些消费习惯

理智型、选价型求新型、求名型