沃尔玛的物流供应链管理

Wal-Mart'sDistributionCentre

沃尔玛的物流中心

一、沃尔玛简介（Introduction）Astheworld’slargestretailer,peoplehave

highexpectationsofWal-Mart,andwehaveuniqueopportunitiesandaresponsibilitytoourcommunities,our

customersandourAssociates.Oneofourbiggestopportunities–forthefutureofourbusinessandofthe

world–istobecomeamoresustainablecompany.____LeeScottPresidentandChiefExecutiveOfficer,Wal-MartStores,Inc.BackgroundWal-MartStores,Inc.wasfoundedbyAmericanretaillegendSamWaltoninArkansasin1962.Fortyfouryearslater,Wal-Martservesmorethan176millioncustomersperweek.Itistheworld’slargestprivateemployerandretailerwithover1.9millionassociatesworldwideandmorethan6,800storesin14countries.In2001and2002,Wal-MartbecametheNo.1oftheworld500Fortunes.美国三大零售企业

Scale:（单位：亿

）

单位：亿美元Wal-Mart的配送中心

DistributionCentreofWal-Mart

配送：将各分店所需要的商品在规定的日期，安全、准确地送达。减少费用的措施：途径减短化；减少运输次数；提高车辆装载效率；设定最低配送量；实施共同配送；选择最佳配送手段。总过程程配送管理职能转运提供增值服务调剂商品余缺订单配送配送中中心的的职能能配送中中心种种类六种配配送中中心：：1)“干货”配送中中心2)食品配配送中中心：：有冷冷库，，送货货到店店3)山姆会会员店店配送送中心心：批批零结结合4)服装配配送中中心：：只送送到其其它配配送中中心，，不到到店5)进口商商品配配送中中心：：进口口，再再送到到其它它配送送中心心6)退货配配送中中心：：退货货一部部分再再退给给供货货商，，一部部分送送到折折扣店店，一一部分分就地地处理理，其其收益益主要要来自自出售售包装装箱的的收入入和供供货商商支付付的手手续费费配送中中心运运作方方式及及特色色.采用先先进的的配送送作业业方式式低成本本补充充存货货方法法—交叉装装卸法法。商商品不不断地地被运运到中中心，，进行行拣货货、分分拣、、再包包装，，最后后再送送到各各个分分店。。货物物在中中心不不会超超过2天，避避免在在正常常条件件下所所付出出的成成本，，又可可以得得到大大批量量购买买优惠惠。一端为为装货货站台台,另一端端为卸卸货站站台。。配送送中心心就是是一个个大型型的仓仓库，，但是是概念念上与与仓库库有所所区别别。配配送中中心的的一端端是装装货的的站台台，另另外一一端是是卸货货的站站台，，两项项作业业分开开。看看似与与装卸卸一起起的方方式没没有什什么区区别，，但是是运作作效率率由此此提高高很多多。交叉配配送CD(CrossDocking)。交叉叉配送送的作作业方方式非非常独独特，，而且且效率率极高高，进进货时时直接接装车车出货货,没有入入库储储存与与分拣拣作业业,降低了了成本本，加加速了了流通通。800名员工工24小时倒倒班装装卸搬搬运配配送。。沃尔尔玛的的工人人的工工资并并不高高，因因为这这些工工人基基本上上是初初中生生和高高中生生，只只是经经过了了沃尔尔玛的的特别别培训训。商品在在配送送中心心停留留不超超过48小时。。沃尔尔玛要要卖的的产品品有几几万个个品种种，吃吃、穿穿、住住、用用、行行各方方面都都有。。尤其其像食食品、、快速速消费费品这这些商商品的的停留留时间间直接接影响响到使使用。。Wal-MartandCrossDockingWhatWal-MarthasthatallowsCrossDockingInterlockingsupportsystemsoverandabovetraditionalROIcriteriaContinuouscontactamongWal-Mart’sdistributioncenters,suppliersandeverypointofsaleLogisticsinfrastructureforfastandresponsivetransportationWal-MartandCrossDockingBysavingthismoneyandstabilizingthereshippingsystem,throughCrossDocking,Wal-Martisabletoachieve:LowpricesbyeliminatingfrequentpromotionsStablepricesandpredictablesaleswhichinturnreducesstock-outsandexcessinventoryLowerpricesbringinmorecustomerswhichincreasessalesperretailsquarefootWal-MartandCrossDockingInWal-Mart’sCrossDockingsystem,goodneverspendmorethan48hoursatoneloadingdock.Goodareinonedoor,andouttheother.Wal-Marthasitsowntruckingtomakethiseasierandagaintominimizecosts.Runs85%ofitsgoodsthroughitswarehousesystem(Kmartrunsat50%)2.零售链链接系系统配送中中心、、各分分店、、供货货商之之间有有着密密切的的联系系。商商家与与供货货商及及时联联系，，第一一时间间补充充货架架上缺缺少的的货物物，高高效、、快速速的运运输体体系使使商品品的运运输成成本大大大降降低。。3.自动补补发货货系统统沃尔玛玛之所所以能能够取取得成成功,还有有一一个个很很重重要要的的原原因因是是因因为为沃沃尔尔玛玛有有一一个个自自动动补补发发货货系系统统。。每每一一个个商商店店都都有有这这样样的的系系统统，，包包括括在在中中国国的的商商店店。。它它使使得得沃沃尔尔玛玛在在任任何何一一个个时时间间点点都都可可以以知知道道，，目目前前某某个个商商店店中中有有多多少少货货物物，，有有多多少少货货物物正正在在运运输输过过程程中中，，有有多多少少是是在在配配送送中中心心等等。。同同时时补补发发货货系系统统也也使使沃沃尔尔玛玛可可以以了了解解某某种种货货物物上上周周卖卖了了多多少少，，去去年年卖卖了了多多少少，，而而且且可可以以预预测测将将来来的的销销售售情情况况。。成本本差差别别配送送成成本本占占销销售售额额2%,是竞竞争争对对手手的的50%(而对对手手只只有有50%货物物是是集集中中配配送送)。沃沃尔尔玛玛的的配配送送成成本本占占它它销销售售额额的的２２%，而而一一般般来来说说物物流流成成本本占占整整个个销销售售额额一一般般都都要要达达到到10%左右右，，有有些些食食品品行行业业甚甚至至达达到到20%或者者30%。沃沃尔尔玛玛始始终终如如一一的的思思想想就就是是要要把把最最好好的的东东西西用用最最低低的的价价格格卖卖给给消消费费者者，，这这也也是是它它成成功功的的所所在在。。另另外外竞竞争争对对手手一一般般只只有有50%的货货物物进进行行集集中中配配送送，，而而沃沃尔尔玛玛百百分分之之九九十十几几是是进进行行集集中中配配送送的的，，只只有有少少数数可可以以从从加加工工厂厂直直接接送送到到店店里里去去，，这这样样成成本本与与对对手手就就相相差差很很多多了了。。配送送中中心心选选址址注注意意的的问问题题：：配送送中中心心的的选选址址直直接接关关系系到到成成本本、、运运输输、、采采购购等等多多种种方方面面的的问问题题。。①为为了了保保证证配配送送的的及及时时性性，，中中心心到到所所负负责责的的目目的的的的的的路路程程不不超超过过一一天天行行程程，，以320公里里为为一一个个商商圈圈建建立立一一个个配配送送中中心心；②中中心心一一般般设设在在郊郊区区，，有有利利于于降降低低成成本本；；③中中心心面面积积达达11万平平方方米米，，员