苹果公司供应链管理策略

苹果公司供应链管理战略分析随着ipod、ipad、iphone等电子产品的风靡全球，我们不得不注意那个被人咬了一口的“苹果”，它到底有什么样的魔力让人们为它疯狂。到底是什么样成为电子产业的巨人呢？到底它有什么神秘的武器呢？神秘的背后竟然是“供应链管理的战略”，究竟苹果的的供应链管理有什么独道之处？背景背景目的从分析苹果独道的供应链管理战略模式中学习苹果公司如何灵活的运用供应链来管理。目录一、苹果公司的简介二、合作伙伴的关系三、供应链/物流网络设计四、每个节点的工作设计五、总结与建议苹果公司在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。是典型的品牌输出企业，负责创意和设计，产品制造由供应商提供。苹果公司的供应商遍布全球，分布在中国台湾地区、美国、韩国等地，在中国大陆主要是台资企业的生活基地，最后主要由富士康组装成机。

一、苹果公司的简介二、合作伙伴的关系苹果合作

伙伴的分布苹果公司的日本供应商中国的供应商2012年1月14日，苹果公司公布了覆盖达97%采购额的156家供应商名单。在这份名单中，共涉及中国大陆8家公司。这8家公司包括A股中的安洁科技、环旭电子、比亚迪;香港上市但总部在大陆的瑞声科技;尚未上市的昆山长运、天津力神、蓝思科技、苏州面板电子。如iPhone，苹果公司会融入到上游所有的元器件开发、生产和制造过程中。苹果公司管理所有供应商的过程中还有一个原则，不允许供应商对他产生任何“黑盒”，芯片、天线、耳机等等所有的都是，必须要苹果完全控制，而且苹果会全程参加。模糊了所谓设计、开发和制造生产的关系，开发就是制造，制造就是开发，苹果的手机工程师很多天天待在工厂里，跟着制造元器件的工厂一起做开发，据说苹果工程师最多的时候在富士康工厂里有两千人。苹果公司如何维例子子1当然然，，并并不不是是所所有有的的苹苹果果产产业业链链中中的的公公司司都都能能够够一一直直淘淘金金并并一一劳劳永永逸逸。。随随着着技技术术的的革革新新，，一一些些跟跟不不上上节节奏奏的的企企业业会会从从iPhone5的的供供应应链链中中出出局局。。莱莱宝宝高高科科是是一一个个典典型型的的例例子子。。触触摸摸屏屏是是包包括括iPhone在在内内的的智智能能手手机机最最为为直直观观的的外外部部器器件件，，基基于于此此，，以以莱莱宝宝高高科科为为代代表表的的触触摸摸屏屏生生产产商商更更容容易易获获得得关关注注。。2011年年5月月，，TPK收收购购了了达达宏宏公公司司，，自自此此之之后后，，TPK所所需需的的产产品品之之一一Sensor自自给给率率不不断断提提高高，，结结果果使使莱莱宝宝高高科科产产能能利利用用率率不不断断下下降降。。而而TPK的的好好日日子子也也并并不不长长。。苹苹果果新新发发布布的的iPhone5会会采采用用新新的的In-cell触触控控技技术术，，这这种种新新型型触触控控技技术术将将触触控控功功能能直直接接整整合合在在面面板板中中，，具具有有降降低低成成本本和和手手机机厚厚度度等等优优势势。。这这样样一一来来，，苹苹果果就就不不需需要要TPK为为其其提提供供触触摸摸屏屏贴贴合合服服务务了了，，转转而而直直接接向向LGDisplay、、夏夏普普和和日日本本显显示示器器等等公公司司采采购购In-cell面面板板。。[结结论论]即没没有有核核心心的的竞竞争争力力，，也也不不能能增增值值的的企企业业，，只只能能成成为为普普通通的的合合作作伙伙伴伴。。而而普普通通的的合合作作伙伙伴伴最最容容易易在在供供应应链链中中淘淘汰汰。。例子子22012年年初初，，三三星星在在苹苹果果公公司司移移动动式式存存储储器器的的供供应应链链中中，，市市占占率率逐逐步步下下滑滑，，同同时时苹苹果果公公司司与与海海力力士士和和尔尔必必达达合合作作。。苹果果将将在在iPhone5中中换换掉掉大大部部分分三三星星生生产产的的零零部部件件，，转转战战台台湾湾厂厂商商。。虽虽然然苹苹果果暂暂时时还还不不能能摆摆脱脱对对三三星星的的依依赖赖，，但但值值得得注注意意的的是是，，台台湾湾厂厂商商对对成成本本管管控控很很有有一一套套，，此此次次与与其其上上游游厂厂商商里里应应外外合合联联手手阻阻击击三三星星，，三三星星已已很很难难招招架架。。背景景：：三三星星Galaxy家家族族出出货货量量已已跃跃居居全全球球第第一一三星事件件中苹果果公司的的目的[结论]当小猪逐逐渐长成成大猪时时，不是是山穷水水尽就是是柳暗花花明。而而苹果公公司进一一步的摆摆脱三星星的依赖赖，进行行杀小猪猪的行动动。维持一定定数额的的供应商商牵制三星星版图进进一步扩扩大获得采购购价格的的优势对成本的的控制例子3苹果一直直认为Android系统是是谷歌仿仿苹果iOS系系统的。。所以后后来苹果果一度开开发相应应的功能能代替谷谷歌。2012年9月月12日日，苹果果公司发发布IOS6中中，亲密密合作了了五年的的谷歌地地图正式式被苹果果自己的的地图替替代，谷谷歌搜索索成为iOS系系统中仅仅存的谷谷歌服务务。[结论]合作伙伴伴相互之之间的信信任最为为重要，，当合作作企业涉涉及核心心企业的的核心业业务时，，也就意意味着合合作关系系的断裂裂。1、合作作伙伴相相互之间间的信任任最为重重要。2、加强强信息共共享相互互进行技技术交流流和提供供设计计支支持。3、有效效的技术术方法和资源支支持。4、核心心企业的的地位不能动摇摇。5、以共共赢为原原则。维护合作作伙伴关系重要要因素三、供应应链/物物流网络络的设计计苹果供应应链的物物流设计计如下（1）苹苹果公司司的实体体物流：苹果的实实体店物物流主要要采用的的是直营营+代理理的模式式。直营模式式主要是是苹果公公司直接接在国外外市场开开设实体体店，销销售苹果果产品。。苹果公公司在中中国的销销售主要要依托实实体店面面，然后后再将商商品发往往各个代代理店铺铺实现实实体店的的销售。。（2）除除实体物物流外，苹果公司司也采用用了在线线商品物物流模式式即苹果果AppStore的商业业模式。苹果的信信息流管管理模式式就是按按市场需需求，按按用户订订单生产产，将整整个信息息流变企企业推推动为用用户拉动动。用户户把他们们需要的的产品(可以是是产品目目录中有有的，也也可以是是配置置自选，，完全个个性化的的)订单单交给苹苹果的系系统，然然后苹果果和富士士康的供供应系统统(采购，，生产，，配送)立即运运转起来来,保证证在最短短的时间间里完成成这个订订单，把把货交到到用户手手里。苹果和富富士康间间的信息息流管理理通过苹果果的计划划系统自自动驱动动苹果和和供应商商的采购购，生产产，销售售各环节节，能够够做到准准确预测测，并根根据市场场的变化化及时作作出调整整。要实实现这一一切，没没有信信息数据据库平台台和网络络技术的的支持，，是不可可想象的的。苹果果通过其其信息网网络数据据库平平台的信信息流管管理，不不但将苹苹果的““营销销，技技术，采采购””等职能能和富士士康的““采购购，制造造，物流流”等职职能进行行了战略略整合，，而且还还充分分整合了了苹果的的“品牌牌，市场场，研发发”优势势和富士士康的““供应应敏捷性性，效用用性”的的制造专专业优势势。“信息流流管理下下和供应应商关系系模式””如上图图表示（1）用用户通过过网站或或电话话配置并并确认订订单（2）订订单自动动传送到到苹果或或富士康康的生产产系统（3）富富士康生生产并直直接装运运产品给给用户（4）苹苹果复杂杂订单装装配（5）第第三方物物流（6）客客户服务务和技术术支持备注：“””代表表物流，，““””代表信信息流四、每一一个节点点企业的的工作设设计研发&设设计采购生产营销1、苹果果产品的的研发&设计②一旦新新产品决决定开始始进行，，随后便便会组成成一组团团队，并并且团队队将会经经由保密密协议被被隔离在在公司的的其他部部门之外外。有时时除了保保密协议议之外，，还会加加上物理理性的隔隔离措施施。Apple的每每个产品品都是源源自于设设计①在Apple内，所所有的产产品都遵遵照着设设计师们们的愿望望。设计计并不是是迎合着着制造流流程、财财务预算算或是生生产部门门，而是是这一切切都必须须顺从着着由JonyIve领导的的设计部部门。Apple的设设计师们们与财务务部门完完全没有有任何的的关连，，并且可可以使用用无限制制的成本本，或是是完全无无视着素素材在制制造流程程中使用用的合理理性。(2)Apple新产产品流程程（ANPP））①当产品设计开开始，ANPP就已经开开始运作。ANPP详细细地描绘出了了创造的每个个阶段，由谁谁来负责完成成、每个阶段段将会由哪些些人来进行，，以及何时完完成。②每星期一检视视产品ET（ExecutiveTeam，经営团团队）每星期期一会碰面，，并检视公司司内所有正在在进行中的产产品。任何没有在当当周被经营团团队检视过的的产品，都会会被排到下周周一的检视中中。(3)EPM黑手党一旦产品开始始进入生产阶阶段，两位负负责人将会被被选出，并将将产品开花结结果。两位负负责人分别是是EPM，工工程专案经理理以及GSM，全球供应应链经理。这这两个职位都都是由管理阶阶层担任，他他们花费大量量的时间在中中国，以监督督整个生产流流程。(4)当产品完成后后，便再次进进行设计、组组装与测试的的流程。生产产流程大约为为期4～6周周。(5)最后，由「交交通规则」控控制的产品发发售。2、采购苹果公司最新新推出一项应应用程序批量量采购计划，，该计划的主主要目标是降降低企业中IT管理员员管理移动设设备的成本。。批量采购计计划可以允许许管理员搜索索应用，选择择所需数量并并在单次交易易中支付。这这样企业可以以简化采购流流程，将精力力更多的集中中在日常工作作中。3、苹果的生生产生产方面的供供应商挑选：：在许多代工工厂商看来,苹果挑选供供应商时一直直十分封闭。。这主要是由由苹果严格的的保密措施决决定的。苹果果对产品质量量的控制是非非常高的，如如果供应商能能够通过它的的考验,苹果果会保持和供供应商的长期期合作,而不不会轻易更换换供应商。苹苹果希望通过过控制供应商商的数量来保保证对其产品品信息的高度度保密。4、苹果的营销方式苹果公司与联联通合作从iphone4开始苹苹果公司和联通合作。这样做:一、可以摆脱脱运营商的束缚，控控制自主权。。二、使合作商商竞争意愿更加的强强更加迫切。。三、中国移动动迅速反击也无形的