电子商务与供应链管理3

电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

（1）供应链管理的含义供应链是由原材料和零部件的供应商、产品或服务的提供商、分销商和零售商及最终用户组成的一个网络。第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

（1）供应链管理的含义供应链管理是对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调与控制等。第6章电子商务与供应链管理第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

（2）供应链管理的作用1）提升企业的竞争能力；2）削减库存，降低成本；3）提高客户服务水平；4）加强企业之间的合作与“双赢”。第6章电子商务与供应链管理（3）供应链管理的层次1）企业内部供应链第6章电子商务与供应链管理（3）供应链管理的层次2）产业供应链第6章电子商务与供应链管理（3）供应链管理的层次3）全球化网络供应链第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础（4）供应链管理的原则1）根据不同客户的服务需求划分客户群；2）根据客户需求和企业可获利情况设计企业的后勤网络；3）最合适的环节做最应做的事；第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

(4）供应链管理的原则4）致力于供应链整体成本的最优化;5）缩短供应链的时间间隔；第6章电子商务与供应链管理1、供应链管理基础

(4）供应链管理的原则6）不断优化供应链的信息系统；7）以“客户是否满意”作为衡量供应链管理水平的标准。第6章电子商务务与供应链管管理2、电子化供供应链（1）电子化化供应链的组组成第6章电子商务务与供应链管管理2、电子化供供应链（2）电子化化供应链的主主要特点1）快速客户户响应；2）供应链和和物流高度集集成；3）市场信息息集中分析。。第6章电子商务务与供应链管管理2、电子化供供应链（3）电子化化供应链的主主要优势1）提高供应应链企业间的的运作效率；；2）提高客户户服务水平；；3）显著降低低企业成本。。第6章电子商务务与供应链管管理2、电子化供供应链（4）电子化化供应链的职职能1）订单处理理；2）采购管理理；3）库存管理理；4）生产管理理；第6章电子商务务与供应链管管理2、电子化供供应链（4）电子化化供应链的职职能5）运输管理理；6）客户服务务；7）需求预测测。第6章电子商务务与供应链管管理3、电子商务务发展中的供供应链管理（1）正确分分析企业所处处竞争环境通过向供应商商、客户及合合作伙伴发放放问卷调查、、实地走访、、举行研讨会会等形式实现现市场竞争环环境分析的工工作经常化、、正规化。第6章电子商务务与供应链管管理3、电子商务务发展中的供供应链管理（2））制定定切实实可行行的竞竞争战战略1）总总成本本领先先战略略选择择同行行业中中的领领先者者作为为合作作伙伴伴；第6章电电子商商务与与供应应链管管理3、电电子商商务发发展中中的供供应链链管理理（2））制定定切实实可行行的竞竞争战战略2）差差异化化战略略虑选选择在在品牌牌、技技术、、营销销渠道道、服服务等等方面面有领领先优优势的的供应应商和和合作作伙伴伴；第6章电电子商商务与与供应应链管管理3、电电子商商务发发展中中的供供应链链管理理（2））制定定切实实可行行的竞竞争战战略3）目目标集集聚战战略寻寻找对对自己己的产产品和和服务务有专专门需需求的的客户户。第6章电电子商商务与与供应应链管管理3、电电子商商务发发展中中的供供应链链管理理（3））选择择合适适的供供应商商1）明明确供供应商商选择择的目目标；；2）确确立供供应商商评估估的标标准；；3）建建立公公正的的评估估小组组；第6章电电子商商务与与供应应链管管理3、电电子商商务发发展中中的供供应链链管理理（3））选择择合适适的供供应商商4）通通知初初选合合格的的供应应商参参与评评估；；5）与与供应应商建建立起起信任任与合合作关关系。。第6章电电子商商务与与供应应链管管理3、电电子商商务发发展中中的供供应链链管理理（4））逐步步完善善网络络基础础1）企企业内内联网网、外外联网网和因因特网网的集集成，，是保保证供供应链链高效效运作作的基基本条条件；；第6章电电子商商务与与供应应链管管理3、电电子商商务发发展中中的供供应链链管理理（4））逐步步完善善网络络基础础2）企企业的的知识识库、、电子子数据据库也也是供供应链链管理理的重重要组组成部部分。。第6章电电子商商务与与供应应链管管理3、电电子商商务发发展中中的供供应链链管理理（5））加强强协作作，及及时化化解各各种矛矛盾1）加加强合合作和和沟通通，采采取互互惠互互利、、求同同存异异的原原则；；第6章电电子商商务与与供应应链管管理3、电电子商商务发发展中中的供供应链链管理理（5））加强强协作作，及及时化化解各各种矛矛盾2）加加