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文档简介

电子商务－现代化贸易手段王健副教授对外经济贸易大学经贸学院外贸企业面临困境企业外部因素（不可控）：东南亚经济危机国际市场需求不稳国内需求不振进出口经营权逐渐放开缺乏传统的贸易机会外贸企业面临困境内部的因素（可控）：业务运作尚待规范和优化对业务各环节的监督措施不得力缺乏维系国内外客户的有效手段业务有很大的任意性公司业务与人同在电子商务与企业发展电子商务能否使外贸企业走出困境？如何理解“电子商务”？ 问卷调查结果：显示的误区电子商务与企业发展电子商务与企业发展电子商务能否使外贸企业走出困境？“电子商务”对企业发展所起的作用问卷调查结果：显示的误区电子商务与企业发展对电子商务缺乏统一认识电子商务不再是技术问题IT行业角度vs商业角度电子商务的特点电子商务的支撑体系－现代信息技术服务电子商务的运作空间－电子虚拟市场电子商务的市场范围－全球市场电子商务的渗透范围－全社会参与电子商务务的发展展层次初级层次次－建立立易于实实施的可可操作系系统中级层次次－维系系牢固的的商业链链高级层次次－实现现全方位位的数字字自动化化企业电子子商务战战略供应链管管理－全全面提升升企业管管理层次次有效整合合业务流流程加强业务务伙伴间间的合作作提高客户户满意度度保持竞争争地位稳固市场场份额企业电子子商务战战略国际贸易易供应链链：生产商出口商进口商批发商零售商生产消费物流资金流信息流电子商务务战略实实施步骤骤之一业务整合合：无缝缝整合企企业内部部业务流流程70年代代：供应应链管理理出现在在制造业业物料要求求计划（（MRP）制造资源源规划（（MRPII））80年代代：供应应链管理理在零售售业分销资源源计划（（DRP）－90年年代：供供应链管管理在各各行各业业应用企业资源源规划（（ERP）电子商务务战略实实施步骤骤之二企业间的的协作：：建立有有效的贸贸易网络络贸易伙伴伴间业务务流的对对接信息分享享快速反应应与决策策外贸公司司供货商国外市场场政府机构构银行运输公司司保险公司司企业电子子商务战战略国际互联联网与全全球市场场概念二十一世世纪商业业运作模模式电子商务务所达到到的目标标：实现电子子商务目目标提高操作作效率与与减少成成本规范业务务流程有效实施施企业监监督维系业务务关系预测与快快速市场场反

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