贵人鸟店铺新员工入职培训

店铺新员工入职培训AD部课程大纲明白“不能改变环境，但能改变心情”的道理，并掌握“快乐工作”的技巧了解公司掌握店铺服务的基本技巧和沟通技巧，并进行演练对本公司产品有基本的了解，以便更快地适应环境，融入工作致员工的一封信

终极期望（1）亲爱的员工：我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足公司的需求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！致员工的一封信

终极期望（2）

在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你在任职期间要始终牢牢记在心里。那就是企业对你的“终极期望”——致员工的一封信

终极期望（3）

永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做是的，我们是聘请你来工作的，但更重要的，是聘你来为了公司的最大利益，而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。如果此后再也没有人向你提及这个原则，千万别误以为这是因为它不再重要了，或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常事务、在应对没有止境的操作变化、载重中争分夺秒的活动中抽不出身来。致员工的一封信

终极期望（4）

我们日复一日的工作实践，或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是，不要被这种表象所蒙蔽。一刻都不要忘记企业对你的“终极期望”。在你和我们的雇佣关系存续期间，让它始终伴随你左右，成为你积极主动工作的一盏指路明灯，时时刻刻鞭策你思考和行动。只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。致员工的一封信

终极期望（5）

在任何时候，如果你感觉到我们没有做对事情——没有做对我们大家都有益的事情——请明白地说出来。你拥有我们的许可：有权在必要的时候直言不为讳陈述己见，提出你的建议，或是质疑某项行动或决定。这并不意味着我们必定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法；但是，我们将始终乐于倾听，在你看来什么将有助于更好地达成我们的成效和目标，并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。致员工的一封信

终极期望（6）

如果你想需要对既有工作程序的改变，你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的（及其原因）。先努力尝试着在既有的体系下开展工作，但如果你觉得这些体系需要改变，那就毫不犹豫地告诉我们。对于这封信所表达的主题，欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论，或许我们都将因此更好地实现企业的最高期望。你真诚的经理敬上——摘自《不要只做我告诉你的事情请做需要做的事》一书请大家看以下这段话：“我们每天来到鱼市，同时也带来了自己对待工作的态度。我们可以闷闷不乐，无精打采地度过一天；我们也可以带着不满的态度，毫无耐心地去激怒同事和顾客。但是如果我们带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情上班，我们就会拥有美好的一天。（后续）续前我们可以选择一天的时光怎样度过。我们花了大量的时间来讨论这种选择，最终达成共识：只要我们工作一天，最好还是让这一天过得快乐。你觉得有道理吗？——每一个人都能选择他们自己的态度，任何一种选择都会决定你的工作方式。来自美国西雅图著名的旅游胜地：派克街鱼市场快乐工工作选择自自己的的态度度玩让别人人快乐乐投入——摘摘自《《鱼》》玩的好好处幸福的的人会会善待待别人人玩会激激发创创造力力玩的时时候时时间过过得很很快玩得尽尽兴有有益于于健康康工作本本身就就是一一种奖奖赏，，而不不是获获得奖奖赏的的手段段。“让别别人快快乐””的好好处对业务务有好好处好好服服务我我们的的客户户，会会让我我们体体会到到助人人为乐乐的成成就感感可以让让我们们集中中精力力，抛抛开自自己的的问题题，为为别人人提供供无微微不至至的服服务这样做做，将将形成成良性性循环环，令令人愉愉快，，也会会释放放出更更多的的活力力投入如果你你重视视现在在的每每一刻刻，你你就会会对内内部、、外部部顾客客表现现出关关怀作为提提醒投投入的的特殊殊句型型，设设计了了标准准用语语：“你好好象分分心了了”选择自自己的的态度度当你进进入货货场，，请选选择“让今今天快快乐””！你的客客人、、同事事、小小组成成员和和你自自己都都将为为此感感谢你你找出玩玩的方方法！！我们们对工工作要要严肃肃认真真，但但不必必绷得得太紧紧。当你的的顾客客和同同事需需要你你的时时候，，请集集中精精力，，全身身心投投入！！选择自自己的的态度度当你感感觉精精力减减退时时，你你不妨妨试试试这个个补救救方法法，保保证有有效！！——找找一个个需要要帮助助的人人，跟跟他说说些鼓鼓励的话，，或是凝凝神倾听听，让他他感到快乐！作业HardWork努努力工作作Attitude态态度度Knowledge知知识将以上单单词按字字母的顺顺序号相相加；如：H=8A=1如如此累加加,求结结果看到结果果后，您您有什么么感觉？？答案案ABCDEFGHIJKLM12345678910111213NOPQRSTUVWXYZ14151617181920212223242526HardWork：：98Attitude：100Knowledge：：96√同一个人人去做同同一件事事，我们们不去改改变他的的能力、、经验、、学历，，只是一一种态度度是为别别人做，，一种态态度是为为自己做做。做出出来的结结果是一一样还是是不一样样？差别是一一点点，，还是差差很大？？把今天的的工作视视为…职业事业为别人做为自己做打工人生总经理全力应付全力以赴转移问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退我们的成成就、收收入来自自于工作作，所以以如何去去对待自自己现有有的工作作，工作作就如何何来对待待你；你把今天天的工作作视为事事业，在在未来的的三年五五年以后后你就拥拥有自己己的事业业；你把今天天的工作作视为职职业，在在未来的的三年五五年以后后你依然然只有一一份职业业。公司简介介贵人鸟（中国））有限公公司创建建于1997年年，现旗旗下有香香港安大大国际投投资公司司、安踏踏（福建建）鞋业业有限公公司、北北京安踏踏东方体体育用品品有限公公司等。。安踏公公司始终终秉承““安心创创业、踏踏实做人人、创百百年品牌牌”企业业理念，，以“安踏———2008中国国体育用用品的领领袖”为已任任，经过过全体员员工的不不懈努力力,现已已发展成成为国内内最大的的集生产产制造与与营销导导向于一一体的综综合性体体育用品品企业。。中国商业业联合会会、中华华全国商商业信息息中心的的统计数数据表明明：贵人人鸟运动动鞋2001年年至2004年年连续4年市场场综合占占有率位位居全国国同类产产品第一一位，已已成为众众多消费费者尤其其是广大大青少年年喜爱和和追逐的的时尚运运动品牌牌。现在在的贵人人鸟已经经是一个个集“中中国驰名名商标””、“中中国名牌牌产品””、“中中国免检检产品””等荣誉誉于一身身的国内内著名品品牌。公司简介介我们的销销售网络络全国有3000家专卖卖店全国有36家分分公司（（北京、、上海、、沈阳、、四川、、西安、、广州、、太原、、郑州、、济南、、山东、、云南等等）国外有6家分公公司（美美国、意意大利、、希腊、、俄罗斯斯、）四川分公公司简介介四川分公公司是贵贵人鸟集集团的省省级代理理，目前前的业务务遍及四川、西西藏地区区；公司于2003年8月月由陈春春先生和和向平先先生创立立，至今四川川省已经经将近300家家专卖店店；2007年更名名为：四四川弘涛涛体育用用品有限限公司；；四川现在在已经有有30家家直营店店，分布布四川省省各繁华华商业地段，，都江堰堰旗舰店店于07年12月19日开业业；企业经营理念念：安心创业业、脚踏踏实地、、创百年年安踏管理理念念：注重实效效、尊重重制度、、沟通协协助企业精神神诚信、实实效、创创新、冲冲劲品牌的设设计与内内涵A的变形形ANTA源于希希腊文，，含义是是大地之之母红色代表表活力、、进取力量、速速度和美美的结合合追求卓越越、超越越自我品牌的定定位面对大众众消费市市场以青年一一代为目目标消费费群体塑造健康康、活力力的运动动品牌服务时代代据有关权权威机构构调查显显示：有70%的顾客转转向其他他公司购购物，主主要原因因就是服务态度度不好。。当今最重重要的是是：服务务、服务务、服务务…服务本质质以人为主主；是满足欲欲望的；；是无形的的，无法法事前做做好准备备；具有即时时性，也也就是““现场演演出”；；向顾客提提供一致致性的服服务；具有个性性。服务是一一种态度度真正决定定服务成成败的是是服务人人员的态态度，而而不只是是他们的的行动。。正确的服服务态度度包括从从不同角角度了解解如何对对待别人人；服务态度度包括：：明白他他人感受受、尊重重及接受受别人。。对公司的的好处提升品牌牌形象提高销售售业绩加强店铺铺的竞争争力提高市场场占有率率提升个人人销售业业绩有晋升的的机会和和空间获得上级级和同事事的认同同对客人的的好处买到称心心如意的的商品掌握更多多的潮流流信息从从而提高高生活质质素购物省时时、省力力、省心心、省钱钱赢得更多多的朋友友有工作的的成就感感、满足感服务对个个人的好好处服务流程程（四步步曲）亲切招呼呼介绍商品品试穿及附附加推销销收款及道道谢亲切招呼呼礼貌地点点头；亲切的笑笑容---用眼眼睛和嘴嘴巴去微微笑；友善的目目光接触触；适当的站站姿和手手势；热情的语语调；主动与顾顾客打招招呼----“您好好，先生生/小姐姐。欢迎迎您光临临贵人鸟鸟专卖！！”注意：以以上的肢肢体动作作是配合合语言同同时进行的与顾客保保持适当当的距离离（待客客空间））做到以客客为先，，见到客客人先放放下所有有的工作作；打招呼时时，对不不同顾客客有固定定的表现现。亲切招呼呼介绍商品品主动接近近顾客；；询问顾客客需求；；介绍产品品的USP、FAB和和运用AIDA；销售观念念的改变变转变顾客客的消费费观为投投资观念念；是身份、、地位、、尊严的的象征；；是买一种种不断增增值的前前景；是买一种种安全感感和放心心；是买一种种心境的的快乐。。与顾客沟沟通的切切入点案例一：：观察→→询问→→切入观察——顾客一进进店铺，，就必须须注意顾顾客的穿穿着打扮扮、穿着着的品味味和顾客客的眼神神。如果果发现顾顾客是想想购买某某一类产产品后，，那就立立刻寻找找机会。。询问——如果顾客客穿着篮篮球服，，可询问问顾客“你应该该喜欢打打球的吧吧！”““你经常常去打球球的吗？？”与顾客聊聊开了以以后，即即时切入——对了了，我们们刚到了了几款★★新款的篮篮球鞋，我帮你你介绍适适合你的的篮球鞋鞋款吧！！***用用手手势指出出新款鞋鞋的展示示的地方方，并引引导顾客客向那方方向走。。与顾客沟沟通的切切入点案例二：：用赞美美的方式式去主动动和顾客客沟通并并切入销售员：：“小姐，你你头发染染的颜色色真好看看，很适适合你。。切入→你的发发型和气气质都★★A十分适合合这种款款式的衣衣服，而且很很适合你你的肤色色，我们们那边有有试衣间间，我拿拿件适合合你的码码数的给给你试一一下吧！！★B肯定很好好看哦！”★A：：介绍的的同时，，就必须须找出该该产品的的样板递递向顾客客，注意意找产品品的速度度！所以以同事在在平时要要留意货货品搭配配！★B：：诚恳地地邀请顾顾客试衣衣，眼神神要坚定定！与顾客沟沟通的切切入点注意：1.销售售过程中中不可出出现封闭闭式问答答，如““要不要要试一下下？”2.增加加附加的的时机,应在试试穿前和和试穿的的过程中中，能够够做到即即时切入入、即时时试穿、、即时跟跟随客户户的要求求来增加加附加，，努力提提高个人人的销售售能力及及业绩！！与顾客沟沟通的切切入点切入技巧巧：1．现在在是优惠惠期间,这边有有6折服服装,您您选一一下吧,我给给您介绍绍吧!★:身体体语言也也要行动动,做出出邀请顾顾客前去去选购的的手势!2．配上上这件T恤,你你就显得得更加精精神了!★:即时时把主推推款递给给顾客。。所以同同事们要要非常了了解我们们的货品品情况！！3．这条条裤子很很适合你你，如果果再搭配配这双鞋鞋，整体体效果会会感觉更更加好！！4．这款款裤子和和你穿的的衣服搭搭配会很很好看，，一起试试穿吧！！★：在试试衣前做做附加，，鼓励顾顾客试整整套的附附加产品品！并要要时刻注注意语气气要肯定定，邀请请的手势势要同时时做。与顾客沟沟通的切切入点注意：当还没有有找到切切入点时时，我们们就应该该主动用用朋友式式的方法法与顾客客沟通，，如“小姐/先生，，吃了饭饭没有？？”“你你一个人人逛街吗吗？”。。其实如果果同事认认真细心心地留意意身边的的顾客，，就会寻寻找到切切入点，，切入点点可以是是从顾客客的衣着着打扮、、肤色、、爱好、、饰品、、头发颜颜色等几几点去切切入话题题，积极极的与顾顾客进行行沟通，，在过程程中即时时推销我我们的产产品，激激起顾客客的购买买欲。还还有千万万不能忽忽略了顾顾客的亲亲朋好友友，他们们也是我我们重要要的顾客客，很可可能在其其中也有有促进附附加的好好机会哦哦！！销售技巧巧—FABFeature—产品品的特性（产品的的基本功功能）Advantage——从特性性引发出出来的优点（产品的的款式、、外观、、包装））Benefit—能带带给顾客客的利益（品牌名名气带来来的荣耀耀和好处处）鞋底材质质FAB材质特性(F)优点(A)好处(B)PU底弹性大，重量轻，韧性强舒适轻泡底重量很轻，弹性较大轻便、舒适MODEL底弹性大重量轻，防震性能强轻便、舒适保护性强TPR底耐磨耐穿，价格实惠橡胶底耐磨，弹性好耐穿，不打滑销售技巧巧——AIDAAttention——吸引顾顾客的注意力；Interest—引引起顾客客的兴趣；Desire——刺激顾顾客的购购买欲望；Action——让顾客客采取行动三、试穿穿及附加加推销重复顾客客所需货货品的款款式和尺尺寸；邀请顾客客稍等（（坐）；；介绍新货货、畅销销货品给给顾客；；礼貌地点点算顾客客所需的的件数；；把货品拉拉拉练、、除衣架架、松鞋鞋带邀请顾客客到试衣衣室或镜镜前；把试穿的的衣物挂挂在试衣衣室（敲敲门并提提醒关门门）留意顾客在在什么时候候从试衣室室出来主动帮忙整整理衣服（（鞋）主动询问顾顾客感受留意顾客朋朋友的意见见试穿后核对对货品数量量和件数主动带出售售后服务和和配搭的资资讯三、试穿及及附加推销销销售技巧———黄金句句在日常的销销售当中您您曾经遇到到过以下的的问题吗？？你会怎么么解决呢？？“这衣服/鞋子子怎么这么么贵呀？””“这鞋穿了了会不会脚脚臭？”“特价鞋这这么便宜，，是不是有有质量问题题？”“特价鞋为为什么不能能包换和保保修?”“网面跑鞋鞋会不会容容易勾烂，，而且容易易进水？””……黄金句当顾客问：：“为什么么这衣服/鞋子那么么贵啊？答：鞋——先生/小姐，买买鞋不同买买衫，买衫衫可以大点点小点。脚脚是人最辛辛苦的部位位，所以鞋鞋的舒适度度一定要够够，买鞋最最重要是舒舒服。安踏踏的造鞋技技术已经有有10多年年啦！它一一定能让你你穿得舒服服，而且安安踏是国家家免检产品品★品质方面绝绝对有保证证的，好品质加加上舒服是是绝对超出出这个价啦啦！***如如果是有专专利功能的的鞋要主推推“专利””黄金句服装——带出产产品的FAB；★A如棉：这个个面料是百百分百的纯纯棉，柔软、吸汗汗，穿上身身你会感觉觉好舒服的的！而且这这件衣服很很适合你的的肤色，穿穿上去肯定定好看的，，★B试试吧！★A：带出出面料时一一定要让顾顾客自己用用手感受面面料的柔软软★B：手势势，眼神必必须要有邀邀请的意思思！技巧：顾客想购买买的是舒服服，在销售售过程中表表达的语言言要令顾客客感觉到你你是在她着着想的！自自己的眼神神必须坚定定，表达字字句要清晰晰，这样才才能增强顾顾客对我们们品牌的信信心。黄金句当顾客问：：“不是真真皮的，我我不要！””答：先生/小姐，真真皮是比较较透气、柔柔软，但是是真皮较难难打理，又又易起折。。而我们鞋鞋子用的是是高科技的的超纤皮，，价钱甚至至会高过真真皮，所谓谓的超纤皮皮不但有真真皮的优点点，而且容容易打理，，只要用湿湿布擦拭就就OK了。。黄金句当顾客问：：“这鞋穿穿了会不会会脚臭？””答：先生/小姐，这这点你可以以放心，这这是高科技技的超纤皮皮，他本身身的特点就就是比较透透气，而且且我们产品品的鞋垫都都具有防臭臭、吸汗的的功能，鞋鞋垫的清洗洗更换也很很方便，所所以这一点点您绝对放放心！技巧：首先先自己的眼眼神必须坚坚定自己说说的就是事事实，一定定要令顾客客觉得我们们所表表达的的内容的真真实性。黄金句当顾客问：：“特价鞋鞋那么便宜宜，是不是是有质量问问题才降价价？”答：先生/小姐，我我们公司推推广特价鞋鞋这个活动动就是为了了回报你们们新老顾客客一直以来来对我们品品牌的支持持！所以绝绝对不是有有问题才降降价的。当顾客问：：“特价鞋鞋为什么不不能包换和和保修？””答：先生/小姐，我我们在推广广这个活动动，在价钱钱上已作也也了很大的的让利，所所以不负责责包换和保保修。黄金句当顾客问：：“棉质衣衣物会缩水水，变型吗吗？”答：缩水———所有棉棉质衣物在在洗涤后都都★A会有0.2%的缩水水，这是棉料料的特性。。★A：讲出出具体数字字，表现专专业性！变型——您您只要在洗洗涤时注意意一下，对对于棉质衣衣服反转手手洗，就绝绝对不会变变型的！技巧：即时时转换话题题，可以讲讲一下关于于棉质服装装的好处比比如：棉质质料好柔软软穿在身上上很舒服、、而且很吸吸汗等。黄金句当顾客问：：“网面跑跑鞋会不会会容易钩烂烂，而且容容易进水？？”答：先生/小姐，我我们在制造造产品的选选材中已做做好此方面面的工作，，我们采用用的材料是是高纤维网网面，这种种网面的韧韧性很强，，不易钩烂烂，并且这这种网面有有排湿的功功能，即使使进水也能能起到快速速干的作用用。网面料料的鞋穿着着很凉爽，，像广州这这样四季常常春的天气气穿这种鞋鞋子会很舒舒服的。黄金句当顾客说：：“涤纶面面料穿在身身上会好热热的，不太太舒服！””答：先生/小姐，我我们所选用用的涤纶面面料透气性性很强，比比普通涤纶纶的透气要要强2倍，，如果您是是经常去户户外运动的的，这个面面料将是您您最好的选选择！黄金句当你招呼顾顾客时，顾顾客看中了了一种我们们没有该产产品码数的的时候？答：可以马马上介绍你你认为该★★A顾客更适合合的款式，而且在表表达的过程程中，可以以尽可能的的说一些顾顾客的优点点，比如：：你的肤色色很好，这这件穿起来来会更加精精神。你的的气质配这这个款式的的★B效果会更好好等。然后尽尽可能让顾顾客试穿你你介绍的那那款产品。。★A：与与顾客看中中的款式要要类似，并并以有顾客客所穿的码码数为前提提。★B：语语气要坚定定，对自己己要有信心心，并要出出自真心的的赞美顾客客。黄金句误区：当真正发生生类似情况况时，大部部分同事都都会说：“对不起，，小姐/先先生，真的的不好意思思，这款没没有你适合合的码数了了。”这点大家一一定要改正正，并以灵灵活的口头头表达技巧巧来销售产产品。技巧：把用用来解释没没有码数的的时间改用用在为主推推款销售作作铺垫，配配合自己专专业的意见见，引导顾顾客去注意意我们所为为他主推的的款式。在在此强调注注意的是，，不可对顾客客讲“对不不起！”和和“不好意意思！”等句子，因为我们们有多种适适合顾客的的款式介绍绍给他们，，并相信自自己的意见见能给到顾顾客更加满满意的效果果！客人试后不不买客人试了衣衣服不买（（个别顾客客还试了很很久多、试试了很久））时：“不重要的的，小姐/先生生，其实安安踏的产品品是很适合合您的。我我帮您留住住，您随时时回来找我我都可以，，我叫×××。”——不要白白白付出，，争取回头头客！！！！达致成交的的方法推定承诺法法二择一法推定承诺法法“您要的这这件衣服我我先帮您放放到收款台台，您可以以继续挑选选其他的货货品。”“我马上从从仓库拿件件新的给您您！”二择一法“您喜欢圆圆领还是反反领呢？””“您是喜欢欢白色还是是蓝色？””“您是付现现金还是信信用卡呢？？”四、收款及及道谢邀请并引领领顾客到收收银台有礼貌地向向顾客交待待收款同事事会处理收收款过程与收银同事事交接顾客客购买的数数量收款员保持持礼貌微笑笑，并与客客人保持亲亲切的目光光接触与顾客确认认所购货品品的件数和和总值，并并再次进行附附加推销四、收款及及道谢复述所收现现金，把电电脑单及找找赎现金双双手递给顾顾客，并告告知客人有有关洗涤或或保养方法法重视式的包包装并告知知换货条件件诚恳、礼貌貌的把手挽挽处递给客客人礼貌地向顾顾客道谢四、收款及及道谢整店的同事事都需要向向客人做附加并道别：“谢谢谢光临，，欢迎下次次带您的朋朋友一起来来我们安踏踏专卖”——加深印印象，营造造轻松的气气氛，寻找做附加加的机会令顾客喜欢欢的行为（（1）为了能让顾顾客留下美美好的第一一印象，我我们要做到到：行动充满活活力和朝气气；走路时应尽尽量放轻脚脚步，避免免过大的脚脚步声，以以免影响其其它客人；；待客的态度度应谦恭有有礼；令顾客喜欢欢的行为（（2）在店铺通道道、楼梯内内见到顾客客时，主动动点头致意或或上前打招招呼；不要在顾客客面前搬弄弄是非；当遇到自己己不明白的的事情，应应郑重向顾顾客道歉，或或请求同事事、上司的的协助。总结：服务务八要素1、最热情情的服务态态度2、最靓的的笑容3、最快的的速度4、留意客客人的眼神神5、最佳的的精神面貌貌6、身体语语言7、平和的的心态8、专业意意见每个导购员员都必须做做到：祝：各位精精英9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。15:07:4515:07:4515:0712/31/20223:07:45PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2215:07:4515:07Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。15:07:4515:07:4515:07Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2215:07:4515:07:45December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20223:07:45下下午午15:07:4512月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:07下午午12月-2215:07December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/3115:07:4515:07:4531December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:07:45下下午3:07下下午15:07:4512月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。15:07:4515:07:4515:0712/31/20223:07:45PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2215:07:4515:07Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满