配送作业实务课程学习

《配送作业实务》课程标准一、课程概括（一）课程性质《配送作业管理》是高职、中专物流管理专业的核心专业课程。经过本课程的学习让学生掌握配送作业管理的基本理论，训练学生在现代化信息技术下，迅速集货、挑选、配装、送货的能力，最大限度知足客户多品种、小批量购置的需求，为后续课程及顶岗实习的学习做好准备。（二）课程定位配送作业管理是物流管理工作的核心业务之一，作为一门核心课程，是继《现代物流管理》和《仓储作业管理》课程以后，开设的一门重要的专业必修课程。其任务是：经过教课并参加一准时间的实习，使学生掌握配送环节的基本知识、基来源理、基本方法，掌握物质配送的方法，并将其运用到配送管理的实践中去，以保证物质在配送中质量完好、数目无损，而且能把物质在适合的时间送到适合的地址。其功能在于培育学生具备配送中心管理与运作的基本知识，学会理论联系实质解决问题。前导课程：计算机文化基础、管理学基础、现代物流管理、采买管理实务、仓储作业管理后续课程：运输管理实务、物流信息管理、供给链管理等课程（三）课程设计思路1）以工作过程为导向设计课程内容在宽泛进行社会与公司需求调研的基础上，确立物流管理专业人材培育目标；经过对物流企业从业人职工作职责进行区分，确立职业岗位所应具备的专项能力；将专项能力转变为教课模块；将与配送有关的七个教课模块联合在一同，形成《配送作业管理》课程。由于课程内容主要针对配送中心实质而详细的工作任务，所以，拥有显然的职业导向性和确定的目标，拥有较强的过程属性。依据这一特色，课程主要解决“如何做”（经验）和“如何做更好”（策略）的问题。在课程内容的设计方面，依照工作过程的次序来教授有关的课程内容，实现实践技术与理论知识的整合，以过程性知识为主、陈说性知识为辅，以配送作业实质应用的经验和策略的习得为主、以适量够用的观点和原理的理解为辅。依据配送中心的工作内容与工作流程确立课程内容的前后次序，同时考虑学生在学习过程中认知的心理次序，将七个模块进行横向与纵向组合，模块一；模块二到模块六；模块七形成三级纵向，模块二到模块六形成横向；经过垂直方向逻辑次序的叠加确立职业能力的深度，经过水平横向组合确立职业能力的广度。2）专业能力与方法能力、社会能力培育相联合在培育学生专业能力的同时着重培育学生的方法能力和社会能力，经过在教师指导下的学生自主学习与实践，培育学生的学习能力、工作能力等方法能力，使学生学会发现问题、剖析问题和最后解决问题；学生实践活动采纳分组进行，每个小构成员既有明确的分工与责任，同时又需要互相之间的亲密配合与协作来共同达成工作任务，由此培育学生的有效交流能力、团队合作能力等社会能力。经过专业能力与方法能力、社会能力培育相联合，最后提升学生的职业能力，实现由“职业技术”到“职业资格”再到“职业能力”的超越。3）对学生能力进行整体查核学生的查核以各项目的学习目标为依照，从专业能力、方法能力、社会能力三个方面对学生的学习成效进行综合的查核与评论，坚持理论查核与实践查核相联合，课上查核与课余查核相联合，结果性评论与过程性评论相联合，同一性评论与特质性评论相联合，以人为本，依照评论的完好性、连续性、互动性与科学性的原则，过程评论作为查核的要点，着重学生能力发展的渐进过程。1二、课程目标（一）课程知识目标经过本课程的学习，培育学生掌握以下知识：1、配送及配送中心的基本理论知识；2、配送作业的基本流程；3、各种类配送中心配送作业的差别；4、成本与绩效优化的基本知识。（二）职业能力目标经过本课程的学习，培育学生形成以下能力：1、能正确运用物流行业的技术标准、规范组织施工；2、能正确填写一般物流配送过程波及到的有关资料；3、能合理安排、协调物流配送的进行；4、能正确运用物流配送中的各样知识能力进行实质操作。5、具备优秀的政治思想素质、职业道德和法律意识；6、拥有健康的心理、优秀的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；7、拥有健康的体魄，能适应施工岗位对体质的要求。（三）职业资格证书查核目标助理物流师资格证书三、课程教课内容及学时安排（一）课程教课内容（学习情境规划和学习情境设计）教课内容分为七个模块，三个层面：第一层面：既“第一模块：配送中心认知”，目的是让学习者对配送中心和配送作业有一个归纳的认识和初步的认知，为下一部详细配送作业的掌握做好准备。第二层面：即“第二模块”——“第六模块”：依照配送中心的详细工作任务来进行区分，分别是“订单办理作业”、“拣货与补货作业”、“包装与加工作业”、“配货与送货作业”、“退货作业”五个模块，各模块之间互相独立，形成一个完好的工作内容；各模块之间拥有作业的前后次序关系，形成互相之间的联系。第三层面：即“第七模块：配送作业绩效评论”，目的是在学习者达成各项配送作业以后可以对工作的成效做出科学合理的评论，经过对配送作业的回首与反省，达到不停提升配送服务水平、减低配送成本的目的。教课内容的组织依照横向组织为主，纵向组织为辅的原则。经过垂直方向逻辑次序的叠加确立职业能力的深度，经过水平横向组合确立职业能力的广度。模块课程内容教课方式教课目标让学生对配送中心和配送作业有配送中心认知（二）配送认知解说、实践一个归纳认识和初步认知，为下②配送中心认知一部详细配送作业的掌握做好准备。（二）接受订单让学生掌握订单接收、订单剖析、订单办理作业解说、实践订单切割方法；具备办理大批复②订单剖析杂订单能力。2（二）制作拣货让学生掌握拣货及补货的基本作单拣货与补货作业解说、实践业流程和作业方法；具备进行拣②拣货方法货、补货作业实行能力。③补货（二）货物装箱让学生掌握基本的包装技法和包包装与加工作业封箱解说、实践装设施的使用；具备依据不一样货②包装技术物特色选择包装技法并进行包装③货物堆码固定作业的能力。（二）线路优化让学生掌握运输优化工具和软件使用方法、货物配载优化方法、配货与送货作业②货物配载解说、实践送货作业流程；具备拟订配送计③送货作业划、配装作业计划的能力。让学生掌握不一样种类退货作业处退货作业①退货作业解说、实践理方法和备品回收方法；具备退货办理能力。（二）配送成本让学生掌握配送成本和绩效剖析的方法；具备依据成本绩效剖析配送作业绩效评论剖析解说、实践结果对配送业务流程提出改良的②配送绩效剖析能力。（二）学时安排表模块总课时理论教课课时实训课时配送中心认知624订单办理作业1046拣货及补货作业1468包装与加工作业844配货与送货作业20128退货作业624配送作业绩效评论422复习44共计723636四、课程实行3本课程在教课过程中，采纳知识与技术相联合的方式，即安排实训将课上内容实时消化，并掌握相应技术。除了将知识解说清楚外，还配有校外观摩实训、软件实训、物流实验室实战模拟及校外顶岗实习。在实训课程中，培育学生团队合作的精神，“先进带动后进”。采纳“轮岗制”保证每个学生可以掌握较全面的技术。五、教课评论、查核要求学生的查核以各项目的学习目标为依照，从专业能力、方法能力、社会能力三个方面对学生的学习成效进行综合的查核与评论，坚持理论查核与实践查核相联合，课上查核与课余查核相联合，结果性评论与过程性评论相联合，同一性评论与特质性评论相联合，以人为本，依照评论的完好性、连续性、互动性与科学性的原则，过程评论作为查核的要点，着重学生能力发展的渐进过程。查核的详细方案以下：理论查核：采纳闭卷答题的形式，占课程总成绩的40%，在学期末进行；考题分客观题、主观题和计算题三种。实践查核：分为事例剖析，配送实质作业操作，职业技术比赛三种形式，占课程总成绩的60%（三项分别占10%、40%、10%）。查核随堂进行。六、课程资源开发与利用（一）硬件条件已建成一个物流管理实训中心，同时与络捷斯特、京东等公司也有有关的合作，可以进行学生的观光与实训。（二）师资条件从学科构造来看，本课程组教师的学科交错、互补较好。主讲教师学科专业主假如物流管理、国际贸易。教师之间的学科交错与交融的特色知足了现代物流综合实训课程教课的要求。（三）信息化教课资源充分开发和利用幻灯片、投电影、多媒体软件、电子教课设计等，充分利用这些资源创建形象生动的工作情境，激发学生的学习，促使学生对知识的理解和掌握。建议增强常用课程资源的开发，成立多媒体课程资源的数据库，努力实现跨学校多媒体资源的共享，以提升资源利用效率。踊跃开发和利用网络课程资源。充分利用诸如电子书本、电子期刊、数据库、数字图书室、教育网站和电子论坛等网络信息资源，使教课媒体从单调媒体向多种媒体转变；使教课活动从信息的单向传达向双向交互转变；使学