邮件营销的方案培训课件

巧用电子邮件营销网络营销常用方法——第一次营销1994年4月12日美国坎特和西格尔律师夫妇“绿卡抽奖”他们的“邮件炸弹”使很多服务商的服务处于瘫痪状态不到20美元的上网通信费用吸引来了25000个客户赚了10万美元后来两位律师在1996年还合作编写了一本书《网络赚钱术》任务一认识邮件营销（P171）什么是许可营销邮件营销用户许可邮件形式有价值信息3许可营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。什么是许可式电子邮件？许可式电子邮件营销是指用户主动要求你发邮件及相关信息给他。凡是用户没有主动要求接收邮件的都不是许可式电子邮件营销。最常见的用户要求接收邮件的方式是在网站上填写注册表格，订阅电子杂志。目前最常用的是双重选择性进入方式，也就是说用户填写注册表格后会收到一封自动确认邮件，用户的电子邮件地址还没有正式进入数据库。确认邮件中会有一个确认链接，只有在用户单击了确认连接后，他的邮件地址才正式进入数据库，完成订阅过程。例：注册团购网站我很享受这些邮件给我带来的乐趣！不是骚扰，而是关怀。什么是垃圾邮件(中国互联网协会的定义)1、收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件。2、收件人无法拒收的电子邮件。3、隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件4、含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件中国互联网协会反垃圾邮件中心网址：这些情况也是垃圾邮件吗？1）展会等会议活动中获取了对方的名片，会议（活动）结束后开始发邮件。2）公司人员参加各种社交活动交换名片获取邮箱后，统一录入数据库作为电子邮件营销数据库。3）网络营销人员去各个论坛等地收集邮箱。4）公司隶属于某个行业协会或某个地区企业家俱乐部。公司老板与协会或俱乐部负责人关系不错，拿到了所有会员名单以及电子邮件，交给网络营销人员当成自己的邮件列表。电子邮件的展现方式，使推广信息可以不受传统广告版面大小的限制，使推广信息可以充分展现容量大，信息传递充分细分人群，直击目标用户根据用户主动填写的愿意接受信息类别，以及用户的年龄、学历等信息，可以准确的细分人群，找到企业的目标用户群，使每一封邮件都能有的放矢，事半功倍许可邮件营销，用户接受度高收到邮件的用户，均是主动选择愿意接收相关内容信息的用户，用户的主动关注自然带来广告的高接受度。避免用户反感广告造成适得其反的结果邮件营销优势用户接受度用户匹配度丰富性信息科学性数据邮件营销的特点成本低范围广效率高速度快9邮件营销的作用品牌形象宣传产品推广、销售维护老客户市场调研等邮件营销短信营销为什么选择邮邮件营销？中国邮件营销销现状电子邮件营销销的一般步骤骤（1） 获取取潜在用户的的邮箱（2） 让邮邮件成为许可可式邮件（3） 定期期发送资料1.希望通过网上调查过滤网民，获取目标受众2.收集会员并得到详细会员信息3.注册用户作为宜家重点服务的潜在用户4.限于北京、上海地区

案例：宜家办办公家具在线线征集注册用用户目标人群的确确定首要目标受众众公司参与办公公家具采购的的主管或办事事人员公司领导决策策层次要目标受众众公司白领地域限定北京、上海

网络营销策略略对策一：互动动广告对策二：定向向直邮广告

效果比拼播放周期：1个月注册人数：1228人：235元一次发送邮件件：380000封两天注册人数数：2010人：27元如何开展邮件件营销内部邮件营销外部邮件营销内部营销(内内部列表)利用用户自愿愿注册的资料料外部营销(外部列表)利用专业服务务商的用户资资源内部列表和外外部列表营销销比较内部列表的主主要职能在于于增进顾客关关系、提供顾顾客服务、提提升企业品牌牌形象等。外部列表营销销的目的则以以产品推广、、市场调研等等内容为主，，工作重点在在于邮件列表表的选择和邮邮件内容设计计、营销效果果跟踪分析和和改进等方面面。说明：“打开”指在在邮件列表中中，用户点击击邮件主题阅阅读了邮件内内容“点击”指用用户点击邮件件内容，至企企业网站了解解、参与企业业营销活动营销实施流程程2确定规模1锁定目标3实施投放企业&Email营销服务商5打开邮件6点击邮件4收到邮件用户7效果追踪企业&Email营销服务商邮件内容其中有两个关键点邮件主题怎样吸引读者者打开你的邮邮件？2006年12月，国外外的公司所所做的意向调调查列出读者者打开和阅读读邮件的主要要原因：认识并信任发发件人55.9%以前打开过发发件人的，觉觉得有价值51.2%邮件标题41.4%经常阅读的邮邮件32.2%邮件预览吸引引了读者21.8%打折信息20%免费送货促销销17.5%从上面的数据据可以看出，，让读者打开开邮件的最为为重要的因素素是，发件人人。在打开邮邮件之前，用用户通常只能能看到两个信信息：发信人人和邮件标题题。电子邮件件营销人员也也只有这两个个地方可以用用心思，促使使订阅者打开开邮件。正规的的电子子邮件件营销销人员员应该该在发发信人人名称称和标标题上上注意意一下下几点点。（1））发信信人名名称使使用电电子杂杂志的的正式式名称称，并并且保保持一一贯性性，不不要轻轻易改改动（2））邮件件标题题要准准确描描述本本期邮邮件的的主要要内容容打开率率高的的邮件件标题题包括括：【公司司名称称】销销售新新闻【公司司名称称】最最新消消息（（10-11月月）【公司司名称称】2005年年5月月新闻闻公告告【公司司名称称】电电子杂杂志2006年年2月月【公司名称称】邀请您您【公司名称称】祝您节节日快乐网站新闻第第三期案例：康佳佳电器邮件主题打开率点击率不能亲临奥运现场观看比赛吗？康佳帮您解决。26.90%18.70%康佳运动高清与奥运零距离，惊喜大奖等你拿。27.30%29.88%了解康佳运动高清液晶您答题，我送礼。31.40%47.28%相同的邮件件内容、相相同的目标标人群条件件下，不同同的邮件主主题对邮件件营销的打打开率和点点击率会有有很大的影影响如何提高邮邮件打开率率？邮件能否被被用户打开开阅读，关关键在于邮邮件主题能能否吸引用用户以下几类主主题容易受受用户关注注：在邮件主题中融入奖励信息，以奖励吸引用户的阅读兴趣示例：一起玩吧抢利是，2008元话费等你拿了解康佳运动高清液晶--您答题，我送礼通过邮件主题展示内容具有较强的可阅读性，可以吸引人打开阅读示例：香奈儿明星彩妆精选面试英语：跳槽非看不可在邮件主题中传达本邮件能带给用户确切的实用内容，职位、免费机会等等示例：外企4月份最新高薪职位免费注册读麦肯锡论商道精粹邮件主题开通个人邮邮箱，并利利用邮箱为为北京鲜花花礼品网进进行邮件营营销活动。。将邮箱号号和邮箱标标题和内容容填写在下下面横线中中。邮箱号：邮件标题：：邮件内容描描述：。实战训练做精彩！马上做！营销邮件的的常用内容容格式邮件正文可可以分为几几个部分，，邮件抬头头通常应该该首先清楚楚表明：这不是垃圾圾邮件，您您订阅了某某某电子杂杂志，这是是某某某电电子杂志20年X月月号，如果果您不想再再继续收到到我们的邮邮件，请点点击这里退退订。这段内容必必须要放在在邮件最上上面，让订订阅者第一一眼就看到到，知道收收到的是自自己订阅过过的电子杂杂志，确保保订阅者不不会把邮件件当做垃圾圾邮件报告告。接下来是简简单的邮件件内容目录录，如果邮邮件包含2-3篇文文章的话，，可以在这这里列出文文章名称及及一到两句句简要说明明，让订阅阅者一目了了然了解邮邮件内容。。再接下来就就是邮件正正文，通常常应该是2-3篇文文章。可在在结尾处适适度的以拓拓展阅读方方式推销下下网站上的的产品。注意：主要要文章内容容结束后，，应该有一一小段下期期内容预告告，列出下下一期文章章内容标题题及简介，，吸引订阅阅者期待下下一期邮件件，尽量减减少退订率率。最后是页脚脚，这部分分必须包含含用户注册册信息，比比如：您收到这封封邮件是因因为您在某某月某日，，从地址订订阅了月刊刊。然后是隐私私权及退订订选择：我们尊重所所有用户和和订阅者的的隐私权。。如果您不不希望再收收到月刊，，请点击这这里退订。。（这两个个需要链接接到相应页页面）另外可以视视实际情况况放置如何何订阅本电电子杂志，，比如：如果您是从从朋友那里里收到转发发的这封邮邮件，并且且喜欢看里里面的内容容，您可以以点击这里里，在我们们的网站上上订阅某某某某周刊，，以后您也也可以收到到我们的周周刊。使邮件个性性化邮件也要强强调个性化化，也就是是说在标题题中巧妙地地插入订阅阅者的名字字，吸引读读者打开邮邮件。案例：亲爱的读读者：欢迎您打开开某某某周周刊第28期，在这这一期我们们为您准备备了……亲爱的王小小小：感谢您对我我们的支持持，在某某某某周刊第第28期，，我们为您您准备了………如何提高邮邮件点击率率？互动内容采用互动内内容作为创创意设计点点，能够最最快最简单单的激起用用户参与兴兴趣，提升升邮件投放放的点击率率，更好的的达成邮件件营销目标标，实现理理想的邮件件营销效果果普通信息邮件内容将推广信息的奖励部分放大并在直邮邮件中展现，直接刺激用户点击。如何提高邮邮件点击率率？邮件内容用户难以轻易接受广告信息，但是他们会有挑战精神，简单的题目形式可挑起其求知欲，自然的参与到推广过程中来。如何提高邮邮件点击率率？邮件内容淘宝店铺邮邮件内容邮件营销典典型案例节假日活动动邮件邮件模板典典型案例大型活动邮邮件营销典典型案例大型活动邮邮件营销典典型案例第一封邮件件提前预热热大型活动邮邮件营销典典型案例第二封邮件件促销升级级大型活动邮邮件营销典典型案例第三封邮件件促销高潮潮大型活动邮邮件营销典典型案例活动总结实训：邮邮件营销登录腾讯邮邮件列表()，创建一个个邮件列表表，并自拟拟一封邮件件，通过邮邮件列表给给所有联系系人发送一一封E-mail营销邮件，，联系人中中应包括。谢谢12月月-2215:41:5915:4115:4112月月-2212月月-2215:4115:4115:41:5912月月-2212月月-2215:41:592022/12/3115:41:599、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。15:41:5915:41:5915:4112/31/20223:41:59PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2215:41:5915:41Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。15:41:5915:41:5915:41Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2215:41:5915:41:59December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20223:41:59下下午15:41:5912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:41下下午午12月月-2215:41December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/3115:41:5915:41:5931December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:41:59下午午3:41下午午15:41:5912月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。15:41:5915:41:5915:4112/31/20223:41:59PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2215:42:0015:42Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。15:42:0015:42:0015:42Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2215:42:0015:42:00December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20223:42:00下午15:42:0012月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月223:42下下午12月-2215:42December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/3115:42:0015:42:0031December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。3:42:00下午午3:42下午午15:42:0012月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。15:42:0015:42:0015:4212/31/20223:42:00PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2215:42:0015:42Dec-2231-Dec-2212、越越