信息资源管理概论

信息资源管理概论第一页，共五十九页，2022年，8月28日内容提要信息资源管理概论信息资源管理的理论基础信息资源管理的技术基础信息资源的过程管理（微观管理）信息资源的网络管理（中观管理）信息资源的宏观管理第二页，共五十九页，2022年，8月28日信息信息资源信息资源管理信息资源管理学第1章信息资源管理概论第三页，共五十九页，2022年，8月28日1.1信息“信息”辞源说：汉语；英语、法语不同学科领域对信息的认识第四页，共五十九页，2022年，8月28日信息的不同定义第五页，共五十九页，2022年，8月28日汉语“信息”辞源说梦断美人沉信息，目穿长路依楼台。

——自南唐诗人李中《暮春怀故人》第六页，共五十九页，2022年，8月28日英语及法语英语和法语表示信息的词是完全相同的，即information,只是发音不同。它们的意思也基本相同，表示1）通知，报告；2）消息，报道，情报；3）知识，见闻，资料……第七页，共五十九页，2022年，8月28日关于信息的定义，众说纷纭。哲学家说，信息就是认识论。数学家则认为信息是概率论。物理学家把信息定义为熵。通信专家把信息看作是消除不确定性。第八页，共五十九页，2022年，8月28日1图书情报领域的认识信息是事物或记录。——美国：Buckland巴克兰德信息是读者通过阅读或其他认知方法处理记录所理解的东西。——美国：Sutcliffe萨克利夫信息什么也不是但又是任何事物，没有它生活是不可能的；信息如风一般敏感，如沙滩上的沙子一般松散，如逝去的幸福一般不可捉摸……信息可以被传递、被感知和被理解，它需要有形的载体以变为实实在在的信息。——西班牙：库拉斯Curras第九页，共五十九页，2022年，8月28日2心理学领域的认识信息不是知识。信息是存在于我们意识之外的东西，它存在于自然界、印刷品、硬盘及空气中；知识则存在于我们的大脑中，它是与不确定性相伴而生的，我们一般用知识而不是信息来减少不确定性。——加拿大桑盖特Thorngate第十页，共五十九页，2022年，8月28日3信息资源管理领域的认识信息是数据处理的最终产品。是经过采集、记录、处理，以可检索的形式存储的事实或数据。——Smith对原始数据的评价产生了信息，成熟的信息构成知识。——Horton信息、数据、知识关系金字塔知识信息数据第十一页，共五十九页，2022年，8月28日4通信和信息科学领域的认识信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。信息不同于消息：消息是外壳，信息是内核；信息不同于数据：数据是记录信息的一种形式信息不同于情报：信息≥情报。信息不同于知识：知识＝序化的信息。

——中国：钟义信第十二页，共五十九页，2022年，8月28日1.1.2信息的定义1.信息的定义本体论和认识论本体论信息和认识论信息

第十三页，共五十九页，2022年，8月28日本体论概念所表征的是事物最本质的特性，不受任何条件的约束，不受主体意志的影响，不以主体的条件为转移，具有广泛的适应性。第十四页，共五十九页，2022年，8月28日认识论信息

对本体论意义上的信息引入认识主体的约束条件，就转化为认识论信息。第十五页，共五十九页，2022年，8月28日本体论信息的定义信息是事物运动的状态与方式，具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态和方式。第十六页，共五十九页，2022年，8月28日认识论信息的定义

认识主体所感知或所表述的事物的运动状态与方式就是认识论信息的定义。它包括感知信息和再生信息。第十七页，共五十九页，2022年，8月28日感知信息

认识主体所感知的事物运动的状态与方式，是外部世界向主体输入的信息。第十八页，共五十九页，2022年，8月28日再生信息认识主体所表述的事物的运动状态与方式，是主体向外部（包括其他主体）输出的信息。第十九页，共五十九页，2022年，8月28日2.认识论层次信息（1）语法信息（2）语义信息（3）语用信息第二十页，共五十九页，2022年，8月28日语法信息主体所感知或表述的事物运动状态和方式只是事物之间的表面的、形式化关系，是最低层次的认识论信息。如对公式E＝mc2，如果我们不了解每个字母和数字的含义，只能获得有关字母和数字的特殊的排列方式。第二十一页，共五十九页，2022年，8月28日语义信息主体所感知或表述的事物的运动状态与方式是事物的逻辑含义，是较高层次上的认识论信息。如上述公式中，如果知道E代表能量，m代表质量，c2代表光速的平方，我们就能从公式中获得质量和能量转换关系的信息。第二十二页，共五十九页，2022年，8月28日语用信息主体所感知或表述的事物的运动状态与方式相对于某种目的的效用，是主体对事物本质的认识，是最高层次的认识论信息。如上述公式中，只有了解到利用质能转换关系可以改变原子核的质量状态，从而获得巨大的核能时，才最终获得了该公式的语用信息。第二十三页，共五十九页，2022年，8月28日先验信息、实得信息、实在信息先验信息：认识主体在观察事物之前，通过某种途径所感知的信息（认识主体具有记忆能力）。实得信息：认识主体在观察事物过程中实际得到的信息（认识主体具有学习能力）。实在信息：认识主体在理想观察条件下所获得的关于事物的全部信息，即事物实际的运动状态和方式。第二十四页，共五十九页，2022年，8月28日综合信息分类体系第二十五页，共五十九页，2022年，8月28日信息定义：

信息是反映事物运动状态和方式，以文本、数值或多媒体等形式存在的数据、事实或见解。第二十六页，共五十九页，2022年，8月28日信息的表示形式及其要素1.信息表示形式一般为四种形态：数据、文本、声音和图像。数据，从信息科学的角度来看，数据是指计算机能够生成和处理的所有事实、数字、文字和符号等。文本，指书写的语言。声音，指人们用耳朵听到的信息，它有两种，即说话的声音和音乐。图像，指人们能用眼睛看到的信息。第二十七页，共五十九页，2022年，8月28日2.信息的要素：语义、差异、传递、载体。语义，任何信息自产生起，就含有一定的意义。信息有了语义，信息才有了使用价值。差异，正是由于信息能表现出细微的差别，它才能为人们打开了解世界的大门，使人们对世界有了详尽的了解。传递，一个事物的特征只有经过表现和传递，为其他事物所感知才能称其为信息。（通信系统的模型后面讲到）载体，信息是事物特征的表现，而这些特征又是靠物质介质和物质载体来表现的。它一刻也离不开负载它的物质。第二十八页，共五十九页，2022年，8月28日信息的特征和分类

1.信息的特性信息的普遍性、客观性、主观性信息的整体性、层次性、不完全性信息与载体的不可分割性信息的价值性信息的时效性信息的共享性信息的可传递性信息的可加工性信息的可度量性第二十九页，共五十九页，2022年，8月28日2.信息的分类按信息产生的先后和加工深度划分：一次信息（未加工的原始信息）、二次信息（对一次信息加工处理后的得到的信息）、三次信息按信息表现形式划分：文献型、档案型、统计型、图像型、动态型按信息记录内容与使用领域划分：经济信息、管理信息、科技信息、政务信息、文教信息和军事信息。第三十页，共五十九页，2022年，8月28日1.1.5信息的功能

1.信息的功能信息是人类生存的前提。信息的基本功能在于维持和强化世界的有序性；信息是人类发展必需的重要资源。信息是人类一切智慧和知识的源泉。信息的社会功能表现为维系社会的生存，促进人类文明的进化和人自身的发展。。第三十一页，共五十九页，2022年，8月28日2.物质、能量和信息的关系（1）信息与物质（2）信息与能量（3）物质、能量与信息的联系三者都统一于物质。物质是第一性的，能量和信息皆源于物质。物质是信息的源泉，任何物质的运动过程同时也是信息的运动过程，而任何信息的运动过程都离不开物质的运动。信息是依附于物质的。信息的获取与传递离不开能量，而能量的转换与驾驭又离不开信息。信息在一定条件下可转换为物质与能量。“知识就是力量”表达的就是这种关系。第三十二页，共五十九页，2022年，8月28日1.2信息资源的概述

资源概述信息资源概述信息资源的类型第三十三页，共五十九页，2022年，8月28日资源概述

1.资源的定义窄派定义，就是把资源看成是自然资源，即自然界存在的天然物质资源。宽派定义，对资源的理解并不局限于自然科学，而主要是从社会科学（特别是经济学和管理学）的角度考考察资源定义，认为资源包括自然资源、人力资源、财力资源、智力资源、文化资源、时间资源等。第三十四页，共五十九页，2022年，8月28日资源的涵义：资源是生产资料或生活资料的天然来源。——《现代汉语词典》自然资源：自然资源是自然条件中可以利用的部分，是在当前生产力水平和研究水平下，为了满足人类对生产和生活的需要，可以被利用的自然物质和自然能量。自然条件中目前尚不能利用的部分，诸如地震、山崩、泥石流等不属于自然资源的范围。——《经济地理学导论》资源有这样两个特征：第一，它是自然界物质的一部分，这些自然界物质及其成分为人类生产活动所需。第二，这些自然界物质具有的丰度和凝聚度，足以使人类获取它的价值不大于由此而付出的代价。——《资源与我们》资源是通过人类的参与而获取的（或可获取的）可利用的物质、能量和信息的总和。

——《信息资源管理导论》第三十五页，共五十九页，2022年，8月28日综上所述，资源的一般定义，在一定的科学技术条件下，能够在人类社会经济活动中用来创造物质财富和精神财富并达到一定量的客观存在形式。第三十六页，共五十九页，2022年，8月28日信息资源概述

1.信息资源的定义“信息资源就是经过人类开发与组织的信息的集合。”（狭义）

——孟广均等《信息资源管理导论》“信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合”（狭义）

——马费成等《信息资源管理》第三十七页，共五十九页，2022年，8月28日“所谓信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的，以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。”（广义）

——马费成等《信息资源管理》第三十八页，共五十九页，2022年，8月28日本书信息资源定义

信息资源是人类活动各个领域所产生和有使用价值的信息集合。第三十九页，共五十九页，2022年，8月28日信息资源特征

1.信息资源的特征信息资源与物质资源同属经济资源的范畴，具有经济资源的一般经济特征需求性稀缺性可选择性信息资源独有特性：共享性不可分性不同一性驾驭性动态性第四十页，共五十九页，2022年，8月28日信息资源的类型

1.广义信息资源的分类按组成关系划分：元信息资源、本信息资源、表信息资源。按具体形式划分：有形信息资源、无形信息资源按所处的空间位置划分：国家信息资源、国家信息资源、地区信息资源、单位信息资源2.狭义信息资源分类按开发利用的程度划分：成品信息资源、半成品信息资源、档案信息资源、动态信息资源、消费型信息资源按加工程度划分：一次信息资源、二次信息资源、三次信息资源按管理和开发信息资源的角度划分：记录型信息资源、实物型信息资源、智力型信息资源、零次信息资源按人的感官对信息资源的接受方式划分：视觉信息资源、听觉信息资源、视听信息资源、触觉信息资源按传递的范围划分：公开信息资源、半公开信息资源、非公开信息资源3.新型信息资源多媒体信息资源电子出版物网络信息资源第四十一页，共五十九页，2022年，8月28日1.3信息资源管理信息资源管理的概念信息资源管理的源起条件信息资源管理的活动信息资源管理的手段和方法信息资源管理的生成领域信息资源管理的阶段第四十二页，共五十九页，2022年，8月28日信息资源管理的概念

1.管理的概念管理就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员在一定的环境下利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导、控制的过程。

——《管理学》2.信息资源管理的概念信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动。

——《信息资源管理导论》第四十三页，共五十九页，2022年，8月28日信息资源管理，是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。第四十四页，共五十九页，2022年，8月28日信息资源管理源起条件

观念条件：信息资源量的积累，用于信息管理的成本增加，信息资源管理的社会经济价值。技术条件：计算机和网络技术的成熟与发展。实践条件：政府文书管理和工商企业管理中的管理实践。第四十五页，共五十九页，2022年，8月28日信息资源管理活动微观层次：信息资源管理过程。中观层次：信息资源网络管理。宏观层次：政策法规主导的调控管理。第四十六页，共五十九页，2022年，8月28日信息资源过程管理分析用户需求寻找、确定信息源信息组织信息的采集、转换信息检索开发信息产品传播利用第四十七页，共五十九页，2022年，8月28日信息网络管理两个或两个以上的信息系统通过现代通信技术手段连接在一起，可以互通有无，交换信息的集成化系统叫做信息网络。它的最大特点是实现资源共享。第四十八页，共五十九页，2022年，8月28日宏观调控行为制定信息政策和法规；培育和完善信息市场；建立集中统一的管理机构；基础设施建设；信息资源管理教育。第四十九页，共五十九页，2022年，8月28日技术手段经济手段法律手段行政手段信息资源管理的手段和方法

第五十页，共五十九页，2022年，8月28日1.3.5两大生成领域

政府文书管理领域：美国政府1980年颁布的《文书削减法》被认为是信息资源管理理论形成的标志。工商企业管理领域：全球经济与市场的影响；竞争态势的形成；组织机构平面化趋势；新技术的推动。第五十一页，共五十九页，2022年，8月28日传统管理阶段技术管理阶段信息资源管理阶段信息资源管理的发展阶段

第五十二页，共五十九页，2022年，8月28日五阶段论四阶段论第五十三页，共五十九页，2022年，8月28日1.4信息资源管理学信息资源管理学的研究对象信息资源管理学的研究内容信息资源管理学的体系结构第五十四页，共五十九页，2022年，8月28日研究对象“信息资源管理学的研究对象是人类的信息资源管理活动。”

——孟广均等第五十五页，共五十九页，20