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文档简介

一、活动目的庆贺物业公司入住某小区满一促进业主双向交流增进友谊创造和谐社区文化,营造社区愉悦氛围,为业主提供在社区文化活动交流的平台。向某小区展示小区优美的居住环境成配套设施优质的物业服务同时区;促进物业管理公司后期优质的服务。二、活动时间(某小区街心花园处(基本没有环境安全问题四、活动对象:某小区业主及其家人,估计参加人数:1000人参加1、庆贺某物业管理公司入住某小区满一,公2、游园活动开六、游园活动各环节准备工1、通知、统计参加活动的人2每户发3-5张的游园券参加游(一张券限一人参加游戏3、兑奖礼品设礼品价数所需兑备第一205所设奖品数量第二元需兑奖券的数第三元3根据报人数第四52调整,保证每第五21参加的业主都到奖总价4、礼品维修工——负责配合工作人员搬运物件和活动秩序的清洁工——安排23人负责活动区域内的清洁卫生七、现场布1、拉起庆祝活动的横2、室负责音3、活动区域四周插彩八、游戏内容及规则(计划安排10-15个项目1、吹气球——分组参加,每组410个气球,分别将10个气球吹破,计时,用时最短者获胜,可得2奖券。23放置一小盆,用筷子从大盆内夹珠到小盆,在规定时间内(1分钟)最多者获胜(视参加人数,可分四组进行)获胜者得2奖券。3、滚球——在长方桌边贴一个纸箱,纸箱是桌边的1/4为起点向纸箱内滚球,滚进四个可获得1奖券(无时间数量限制。4、看谁运气好——在一不透明布带内放20-30颗玻璃珠,其中红色的有颗,让游戏者试三次,每次只能抓5个(多抓不算,只有三次机会,若其3颗红珠,可得2张奖券,反之则无5(迷底在工作人员手中游戏者猜中可得1奖券(无次数限制,猜完所有迷面为止。6、弹球——准备5个乒乓球和一纸篓,将纸篓放在桌上,游戏者站在离子2米处,向扔球,若弹起的5个乒乓球有3个进入纸篓内,可获得1张奖券,5个全中得2奖券。7、比比谁的眼力好——准备好若干支筷子,11得一奖券,每人有3次机会。九、游园活动结束后,业主可凭手中的游园券编号参一等1奖价值1000二等2奖价值500三等3奖价值300某小区附某小区业主反馈意见尊敬的业主富的管理实践经验逐渐形成了适合于本小区的服务标准本次中针对这些标准征循您的意见希望您在百忙之中完成于×年×月一、业主满意度(一)综合管理服务1您认为管理本小区的持有建设部颁发的物业经理岗位资格,是否有必要?A、有必 B、没有必 C、无所谓,管的好就2热情,您是否满意?A、满 B、不满3、您知道我们设有24小时服务吗A、知 B、不知 C、知道这,但不知道是24小时服4做好吗?A、 B、不 C、无所 6、某物业还为每位业主建立了一套较为完整的,包括装修、住户资料等,您认为这有必要吗?A、有必 B、没有必 C、无所7、某物业每年至少进行一次业主,您认为频次是否合理A、合 B、不合 C、其8、对本次中意见、问题进行入户走访,您是否愿意接A、愿 B、不愿 C、最好用其它方(二)室内保洁服务1、您对某物业的室内保洁工作是否满意A、满 B、较满 C、较不满 D、不满很不干很不干不干一干很干意每天清扫一次( 室每周水拖一次(含室每天擦拭楼梯、扶手窗每月擦拭窗户公共每日收对讲门每周擦拭三每月擦拭路灯/标牌箱每周水拖活动室园坐(三)秩序服务类(门卫1样做是否影响了您的正常生活? B、不影响,这样更安全C、有点麻烦,但2放,您认为这样做合理吗?A、合 B、不合 C、其 4必要吗?A、有必 B、没有必(四)室外卫生及绿化的服务水1、某小区每年都要对化粪池清掏两次,你认为合适吗 2、小区的室外道路每天清扫一次,巡视2次,您认为清洁程度如何?A、很干净B、干净C、不干净D、很不干净3、某小区每年对二次进行两次,您认为合适吗? A、及时B、不及时C、其它A、很好B、一般C、不(五)水电维修方1录,您认为有必要吗?A、有必 B、没有必 C、无所2、某小区的每位物业服务人员都有义务对小区周边环境,如便道、等的情况巡视、察看,您认为这样巡视是否到A、到 B、C、无所3、在供热期间,换热站内物业安排有专人24小时值班,每两个小时都要A、满 B、不满 C、符合国家规定就4、某物业每半年要对某小区的房屋结构检查一次,并记录,您认为吗A、合 B、不合 C、其5、您对某小区水电维修工作是否感到满意A、满 B、较满 C

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