养老机构护理管理制度汇编VIP

养老机构卓越管理系列养老机构护理管理制度汇编日期:2023-01-01回《外出证》并销毁。《外出证》由院办室保管，老人外出前到值班人员处领取，返院后持证到院办室销假，并交还证件。《外出证》仅限当日使用，并在17:00前返院。超过1天外出必须办理请假手续。3.3请假养老机构入住老年人请假条》发放前需确认老年人及其委托代理人已签署《养老机构入住老年人外出风险告知书》。请假条内容包括老年人个人信息、、陪同人员信息、、请假事由、离院时间及返回时间、以及是否需要留餐等。非直系亲属陪同老年人离院时，必须取得老人委托代理人书面同意（电子邮件/短信息有效）。如不能按时返回,请及时与机构管理人员进行联系，办理续假手续。请假外出期间，老年人的身心健康与安全由监护人及陪同人员全权负责。3.4销假老年人返回入住机构后应第一时间到院办室销假。工作人员将老年人返回时间、身心状况等信息登记在《养老机构出入院登记表》上。4.0相关记录《外出证》《养老机构出入院登记表》临床实习生管理制度.本制度适用于从事临床工作的护理专业、养老服务与管理专业及老年服务方向的社会培训班学员。.临床实习生由学院（校）和养老机构共同管理，以养老机构为主。养老机构人力资源部与下属各机构分别根据实习大纲指定专人负责主持实习生的实习安排、组织带教、考核、鉴定工作。养老机构人力资源部负责监督检查实习计划落实情况。.实习生由养老机构各下属机构实行就地、就近管理。.养老机构人力资源部负责教学质量定期召开教学会议检查各机构教学情况,及时解决学习中存在的问题。.各机构带教老师负责制定学习计划，具体管理临床实习生。机构负责人必须重视临床教学工作，指导带教老师及全体工作人员共同实施临床学习计划。.临床实习生实习结束时，由养老机构人力资源部发放调查问卷，了解实习生对临床带教工作的评价、反馈、意见和建议。.各机构带教老师以身作风，对临床实习生严格要求，认真做好实习考核和鉴定工作。临床教学工作制度.养老机构人力资源部与各机构应安排专人管理临床教学工作。.各机构主管领导负责制定本机构临床教学的短期、中长期规划。.加强养老机构内部学科建设和老年服务专科人才的培养：加强各级在职护理人员（护士、养老护理员）继续教育培训，监督和检查在职护士继续教育工作具体落实情况。组织安排技术骨干参加养老机构内、养老机构外的各种培训。组织各级护理人员理论与技能考试，有考试成绩记录。组织本机构开展业务查房。鼓励在职人员参加多种形式的正规学历教育。重视在职人员完成继续教育学分工作。负责全院临床教学老师的选拔、培训和考核工作。.负责组织、安排各级进修人员培训：定制各级迪修人员培训计划，并监督检查各项计划的落实。进行各级进修人员的安排和管理。.负责各层次实习生的安排与管理：制定各层次实习生培训计划，并监督检查各项计划的落实。组织、安排、管理各层次实习生临床实习。.养老机构人力资源部定期组织全养老机构临床教学老师会议、院校沟通会等,加强临床教学基地建设，密切院校合作，共同促进临床教学工作。护理科研经费的管理办法为了加强护理科研经费的管理，健全管理制度，同时使课题负责人明确其一定的经费支配自主权护理部特参照我院科研处有关规定修订护理科研经费管理办法如下：.护理科研经费的管理宗旨使护理部和课题负责人能够对科研经费的使用做到心中有数。明确课题负责人对于科研经费的支配和使用权限。专项专用，账目清晰，便于科研财务部门的检查和审计。培养科研人员科学化、规范化的科研管理素质。.护理科研经费的管理原则及具体办法实施科研经费预算制度，科研支出按预算计划执行。具体办法所有新课题需做出清晰的科研经费预算方案。在各分类项目预算范围内，研究者填好报销单后送护理部审批，取得科研支票（红支票）后到财务处报销。.科研经费及时清理制度每项课题结束后及时结题，结题后该项目应被及时消除，剩余款保留在护理部“科研经费"账目中。一般不允许超支。若有超支，应用"其他"账户中的资金补充。.审计制度护理部主任和院护理科研小组成员每半年对科研经费的使用情况进行审计。新入职护理人员转正考核制度1.0新毕业护士需参加护理部组织的为期一年的新护士培训，培训期间记录考勤，培训结束后进行考核。2.0新护士办理报到手续后，按规定时间和地点接受入院教育，具体要求如下：入院教育有护理部统一安排。时间一般为2〜3天，主要以讲座形式进行。新护士必须参加入院教育的全部课程，护理部记录考勤。入院教育内容包括：医院护理发展史及概况；护理安全与差错、投诉的防范；护士素质要求；临床护理工作常规及制度；突发事件的处理程序；消毒隔离及院内感染控制；护理职业暴露于防护；抢救配合及复苏于急救等。护理部对新护士进行入院前相关考核。3.0科室护士长或数学老师每季度对新护士进行理论及基础操作考核各一次。4.0新护士每季度需完成一份护理个案。5.0护士长根据业务考核和综合素质表现，分四个季度填写《新护士转正考核表》，上交护理部作为转正的参考。6.0新护士转正考核内容培训出勤情况：所有课程的出勤率需达到80%。理论考核理论考试内容包括：基础护理部知识、消毒隔离知识、急救知识、常见药物的作用及其副反应、护理安全五个方面。参考书籍包括：《医院护理常规》、《医院临床护理质量安全评估指南》、《护士必读》等。技术操作考核操作考核要求：新护士每季度要进行操作考核，考核由新护士自己向所在科室的护士长或教学老师主动提出，成绩要记录在"医院新护士转正考核表"上。操作考核内容包括：各种铺床法/无菌技术/静脉输液/各种注射法/口服给药/T、P、R、BP检测/鼻饲法/口腔护理/雾化吸入/晨晚间护理/灌肠法/鼻导管吸氧/导尿/穿脱隔离衣/冷热应用/酒精浴及温水浴/床上擦浴/表格书写。科室其他考核内容病情掌握：指对主管患者"六知道〃的掌握情况。急救配合：明确抢救物品、药品的放置及保管。遇到紧急情况沉着冷静，反应迅速，准确配合医生抢救。健康宣教：进行一次健康宣教的考核，考核可选择一个患者进行。差错事故：发生差错后及时上报护士长，如实填写护理差错事故报告表。按照护理质控要求扣分。劳动纪律：遵守劳动纪律，无违纪行为。工作态度：严格执行护理工作制度，对交给的工作认真完成。工作主动性：主动对患者施行心里护理。主动帮助行动不便的患者，主动协助他人工作，主动参与危重患者抢救。交流沟通能力：在科室中与其他工作人员之间沟通与协作情况。全国护士职业考试成绩，通过考试者予以转正。交接班制度1.0目的为保证护理工作的连续性、全面掌握老人情况，从而提高护理服务质量。2.0范围本制度适用于所有养老机构。3.0工作内容值班护理员必须坚守岗位，履行职责，保证各项护理服务工作准确及时地进行。交班前值班护理员应完成本班的各项工作，写好护理记录和交班记录。每班必须按时交接班。接班护理员提前5-10分钟到岗，了解所管老年人的生活照料及病情情况，在接班时重点掌握所管理老年人的个性化服务需求、服药情况、病情变化及治疗。在接班护理员未逐项接清楚之前，交班护理员不得离开岗位。交班中发现老年人护理、病情、治疗、药品、物品等不相符时，应立即查问。交接班时发现问题，应由交班护理员负责。交接班内容老年人概况当日所照护老年人总数、出院（含养老机构内转出、转院）、入院（含养老机构内转入）、病重、死亡人数。服务重点新入住老年人的姓名、年龄、入院时间、护理fl员务等级、疾病诊断、饮食禁忌、个性化服务需求等。病情出现变化、正在接受治疗的老年人生命体征、病情变化、与护理相关的异常指证、特殊用药情况、管路及皮肤状况。死亡老年人的抢救经过、死亡时间。护要点针对老年人的主要问题，交清饮食、二便、清洁、活动、心理及社会参与情况。查与治疗交清已经完成的医疗检查、治疗后老年人的病情；当日准备进行的检查、治疗老人的姓名、检查或治疗项目及准备情况。例如：部分血液检查需要午夜起禁食禁饮；需要外出检查的老年人提前和办公室协调车辆。品清点交班护理员和接班护理员当面清点老年人服药盒。若数量不符应及时与交班护理员核对。旁交接班查看新入住老年人、全护（二）级以上老年人、危重中老年人的意识、生命体征、输液、皮肤、各种管路、特殊治疗及专项护理的执行情况。交接班护理员共同巡视、检查病房清洁、整齐、安静、安全情况。"五清"：①清生活垃圾；②清医疗垃圾；③清污染衣服、被褥；④清餐具、用具；⑤清当班饭食、用药。老年人居室安全制度养老护理员奖罚款细则护理员绩效考核及奖惩制度入住老年人外出登记与请销假制度临床实习生管理制度临床教学工作制度护理科研经费的管理办法新入职护理人员转正考核制度交接班制度早会制度内部审核报告临床教学老师任职条件临床带教工作人员条件临床实习生终止实习规定护理科研档案管理护理稿件投递和报销流程"两满〃：①热水壶满；②饮水杯满1/3-2/3。早交班结束时护理长应对交接班内容、工作情况进行综合评价，评价前一日护理服务的效果，提出当日护理工作重点及注意事项；针对交接班中发现的问题提出改进措施，达到持续改进的目的。护理长不定期就交班内容进行提问。医护早交班时间原则上不超过20分钟。如需传达会议或小讲课，也应在8:30am之前完成。4.0相关记录《交接班记录单》早会制度1.0目的为总结问题，解决问题，改善工作状态、提高工作效率的方式。2.0范围本制度适用于所有养老机构。3.0工作内容养老护理服务机构每周需举行两次及以上早会。每次早会由交班护理员汇报前一日老年人的整体情况，并重点汇报全护二级以上、临终关怀及危重老年人的情况。主管医师重点介绍危重老年人的情况及诊疗注意事项。护理长布置近期护理工作重点，定期总结工作。传达各项会议主要内容。早会时间应于15-30分钟内结束，小讲课日时间可适当延长。内部审核报告一、审核简况审核日期：审核地点：养老院审核目的：保证质量管理体系的要求得到有效实施、保持并持续改进审核依据：审核范围：适用于养老机构质量体系的内部审核（以下简称"内审"）与控制二、审核情况及主要结果综述.接受审核主要管理人员：.质量文件（记录）审核结果简要说明：.审核组通过对现场审核，共发现_个不符合项，及一个观察项。.其他：三、评审结论.管理体系运行的适宜性、有效性：.主要不符合项的简述：.建议有待改进的运作内容：.其他：四、审核组签名内审组长：组员：五、审核报告相关附件《年度内部审核计划》《内部审核日程计划》《内部审核检直表》《会议签到表》《不合格报告》《不合格项分布表》临床教学老师任职条件1.0具有良好的专业态度和行为，举止文雅，对工作有高度的责任心，对及学生充满爱心。2.0热心教学工作，能严格管理和爱护学生。3.0具有高级养老护理员、护师以上职称、或3年以上工作经验的技术骨干。4.0具有丰富的临床工作经验和娴熟的专业技能，熟练掌握本专科的医学护理基础知识及专科知识技能。5.0能胜任护理专业、养老服务与管理专业、社会培训班实习生的临床授课任务。6.0在临床工作及教学工作中有所创新，善于学习和总结，积极探索。临床带教工作人员条件1.0热爱工作，具有良好的专业态度和行为。2.0热爱教学工作，能够为人师表，对实习生负责。3.0具有一定临床经验及专科理论知识和技能，操作正确规范。4.0能指导实习生应用专业知识为老年人提供整体照护。5.0不同条件的临床工作人员负责带教不同层次的实习生社会培训班、中专实习生由初级养老护理员、护土、1年以上临床经验的工作人员带教。大专以上实习生由高级养老护理员、护师以上职称、3年以上临床经验的工作人员带教。临床实习生终止实习规定临床实习生在养老机构学习期间接受我养老机构人力资源部统一管理，严格遵守我养老机构和学校的各项规章制度,坚持严谨求实的科学态度和作风，遵守劳动纪律，杜绝差错事故。发生以下情况，将给予终止实习处理。.严重违反劳动纪律和请假制度。.发生严重差错事故和纠纷者。.因为身体疾病或者心理、精神疾患，无法完成实习，由医院开具证明，经与学校协商,视具体情况考虑是否终止实习。.因为特殊情况需要提前终止实习者必须由学校出具书面证明说明情况,我养老机构同意后给予办理相关手续。护理科研档案管理1.0从课题确定开始就要建立科研档案，随着科研的进展，应把研究过程的全部资料如文字材料、图表、计算材料、照片、录像或录音等都收集归档。所有资料都应是真实地记录，并具有永远或一定时期的保存价值。2.0建立一份完整的课题档案，可按不同内容分类管理。例如：建立仪器设备档案、科技人才档案、科研经费档案、科研成果档案、科研信息档案等。3.0对科研档案进行的分析可获得科研信息，并作为制订下一步研究计划和确定新课题的依据。护理稿件投递和报销流程1.0稿件投递流程拟投稿件文题下方请标注作者单位及姓名。护理人员的稿件完成最终修改后到护理部登记填写完整的“审稿单〃，请护理部主任签字、盖护理部章。填好的“审稿单〃送科研处备案，同时领取医院投稿介绍信。将打印好的稿件和介绍信一同寄往拟投递杂志的编辑部。投稿时注意选择认证的正式护理期刊。除护理专业期刊外，护理人员还可以向临床医学类、综合类、管理类等核心期刊投稿。如要投递一些没在以上目录中列出的新期刊，请认真检查其合法性，并到护理部审核。2.0版面费报销流程医院认证的正式护理期刊的版面费由医院报销。正式护理期刊的文章发表后，准备两份发表稿件的复印件（包括杂志封面页、目录页和正文），一份交护理部备案，另一份连同文章版面费正式发票一起交科研处，科研处备案盖章后持发票到财务处报销。为方便护理部存档，所有已经发表的文章请准备一份发表稿件的电子版（应与所发表文章一致）发送到护理部电子邮箱或交到护理部。老年人居室安全制度1.0目的为规范居室环境，保证老年人通行安全，特制订本制度。2.0范围本制度适用于所有养老机构。3.0工作内容老年人居室通道应通畅，禁止堆放各种物品、仪器设备等，保证老年人通行安全。各种物品、仪器、设备固定放置，便于清点、查找及检查。老年人居室内一律禁止吸烟，禁止使用电炉、蜡烛及点燃明火，使用酒精灯时按操作规范执行，工作人员不能离开，以防失火。老年房间应按要求配备必要的消防设施和设备。消防设施完好、齐全,上无杂物。防火通道应通畅，不堆、堵杂物。加强对陪住和探视人员的安全教育及管理。告知老年人贵重物品自己妥善保管。加强巡视，如发现可疑人员，及时通知保卫处。养老护理员奖罚款细则.认真交接班，不认真交接班者，罚款20元。.老人身体因翻身不到位压红（难恢复）者，罚款10元。.老人身体因翻身不到位发生压疮，罚款30元。.翻身不注意，碰上破皮，罚款20元。.老人身体擦洗不干净、淹裆、腋下，罚款30元。.老人尿袋绑肿，罚款20元。.老人大便3-5天不解决,罚款30元。.训斥、打骂老人，罚款50元，再犯者，自动离职。.老人身体出现问题故意隐瞒者，造成严重后果者，自动离职。.老人喂水、喂药不到位,罚款20元。.老人凉水杯没有水，罚款5元。.早上不喂老人饭，把烫饭放在老人床上,自己吃饭或下班者,罚款10元。.晚上值班时睡觉，不巡视老人，罚款50元。.晚上值班不交接班者，罚款10元。.交接班吵架，罚款50元。.上班串岗聊天，罚款50元。.有问题不向上反映，向老人和家属告对班状的，罚款100元。再犯者，离岗。.老人餐具、水杯、暖壶洗不干净，罚款10元。.桌面、地面、床下、衣柜、门不干净，罚款10元。.床上不整洁，衣柜不整齐，罚款10元。.窗台、电视及机顶盒不干净，罚款5元。.尿壶、坐便椅不干净，罚款5元.老人床上用品及衣物不干净，罚款10元。.房间有异味,罚款10元。.所负责公共卫生区域不干净（楼道、楼梯、配餐间、卫生间、洗衣间、洗碗间、垃圾桶、走廊扶手），罚款10元。.把暖壶放在床头柜上或行动不便老人房间，罚款20元。.开周会无故不到，集体活动不参加者，罚款20元。.非雨雪天气，在楼道内晾晒衣物者，罚款10元。.一个月没有出现问题者，奖励20元。护理员绩效考核及奖惩制度1.0目的为改善员工的工作表现，达到养老机构的经营目标，并提高员工的积极性及成就感。2.0范围本制度适用于所有养老机构。工作内容考核主要是针对工作态度、工作过程和工作业绩的考核。考核形式为定期和不定期。考核依据为平时工作检查、满意度回访、员工上级部门对员工工作情况的记录，服务对象对该员工的表扬、批评、投诉以及工作阶段百分考核等情况。年度考核奖评每年度一次，考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格。考核优秀者可以在年终嘉奖和奖励的形式给予一定的物质奖励以资鼓励。员工百分考核细则与罚款细则请参照附录。有以下情形者可以给予嘉奖道德品质优秀，成为绝大多数人所称颂具有很强表率作用的。热爰集体，维护集体利益，用于提出宝贵意见。在工作中具有团结协作精神用乍