企业文化与可持续发展概述课件

第五章：企业文化与可持续发展第一节企业文化与节能减排我国经济快速发展，各项建设取得很大成就，但也付出了巨大的资源和环境代价。经济发展与资源环境之间的矛盾日趋尖锐，消费者对环境污染问题反映强烈。一.能源消耗量大，能源利用率不足1.资源消耗不断增长我国是世界上仅次于美国的第二能源消费大国。我国建筑能耗惊人，建筑直接、间接消耗的能源占到全社会总能耗的46.7%。并且我国对原油的依存度逐年增加，这将会给国家带来隐患。2.能源利用效率偏低目前我国以煤为主要原料，2005年中国煤炭生产量达到22.05亿吨，2006年中国煤炭年生产量达到23.6亿。到2020年GDP将比2000年再翻两番，对煤炭的需求将进一步增加。城市能源结构不合理，天然气等优质能源和太阳能、地热、风能等清洁可再生能源在建筑中利用率还很低。2006年我国的GDP总量在世界排名第四位，但是为此消耗的各类国内资源和进口资源，却远远高于美国、日本等发达国家。根据受污染的环境系统所属类型或其中的主导要素，可分为大气污染，水体污染，土壤污染等等；按污染源所处的社会领域，可分为工业污染、农业污染、交通污染等等；按照污染物的形态或性质，可分为废气污染，废水污染、固体废弃物污染、以及噪声污染、辐射污染等。下面就是具体污染后会产生的结果。1.城市的空气污染造成空气污浊，人们的发病率上升2.水污染使水环境质量恶化，饮用水源的质量普遍下降，威胁人的身体健康3.火山喷发污染往大气中排放大量的粉尘和二氧化硫等有害气体，同样也造成大气环境的污染。4．汽车尾气污染汽车尾气主要污染物是：一氧化碳，铅。它们对环境的危害主要表现为：温室效应，破坏臭氧层，产生黑雨，酸雨。它们对人体的危害表现为：造成各种疾病，严重损害呼吸系统，并且具有很强的致癌性。5．洗衣粉污染含磷洗衣粉的磷本身对人并无害，但是这种洗涤污水排放到河流中去，会使水中含磷升高，导致藻类植物疯狂繁殖，水草狂长，这些水生物死亡腐败之后，会释放出甲烷等大量有毒有味气体，使水质混浊。6．土壤污染引起土壤污染的途径，有直接的(如废气排放降尘、废水排放、废渣等)和间接的(如工程引起咸水上溯、排水受阻等)两种情况它的作用可使农作物或林木、草场绝产。7．噪声污染噪声可使人的脑电波发生变化，引起头晕、失眠、嗜睡、易疲劳、记忆力衰减、注意力不集中等病症，严重者可发展为精神错乱.8．辐射污染（1）家用微波炉，一些装有心脏起搏器的病人，常常会感到不适，有的起搏器甚至失灵骤停（2）计算机，每天6个小时以上的工作人员，易患上一种名为“VOT”的病症。该病症是指长期观看视频终端而使身体某些部位发生病变的总称。它的主要症状是：视力功能障碍；颈、肩、腕功能障碍；植物神经功能紊乱和其他皮肤病。（3）移动电话和对讲机会造成人体神经衰弱、食欲下降、心悸胸闷、头晕目眩等“电磁波过敏症”，甚至引发脑部肿瘤。二.环境污染严重，减排势在必行工业是我国国民经济的重要支柱，但我国工业技术水平仍比较低，因此又从总体上影响国民经济发展的效率，导致资源的浪费和环境的污染，影响了持续发展的能力。能源开发利用是环境的主要污染源。能源的生产和消费涉及环境问题的所有领域，包括大气污染、水污染、固体废弃物和生态环境破坏等。二氧化碳等产生的“温室效应”使地球变暖，全球性气候异常，海平面上升,自然灾害增多；随着二氧化硫排放量增加而形成的酸雨使生态遭到破坏，农业减产；二氧化碳对人体的危害最主要的是刺激人的呼吸中枢，导致呼吸急促，烟气吸入量增加，并且会引起头痛、神智不清等症状.二氧化碳在新鲜空气中含量约为0.03％。人生活在这个空间，不会受到危害，如果室内聚集着很多人，而且空气不流通。或者室内有煤气、液化石油气及煤火炉燃烧，使空气中氧气含量相对减少，产生大量二氧化碳，室内人员就会出现不同程度的中毒症状。SO2是一种无色具有强烈刺激性气味的气体，易溶解于人体的血液和其他黏性液。大气中的SO2会导致呼吸道炎症、支气管炎、肺气肿、眼结膜炎症等。同时还会使青少年的免疫力降低，抗病能力变弱。三.建建设节节约型型社会会，积积极应应对环环境问问题传统的的做法法是高高投入入、高高消耗耗、低低效率率的粗粗放型型增长长方式式，如如果不不在全全社会会进一一步强强化节节约资资源的的意识识，经经济的的发展展必然然会越越来越越多地地受到到资源源的制制约，，生产产生活活环境境会进进一步步恶化化。转变经经济增增长方方式，，建设设节约约型社社会，，实现现可持持续发发展，，是总总结现现代化化建设设经验验，从从我国国的国国情出出发而而提出出的一一项重重大决决策。。建设节节约型型社会会，就就要树树立和和落实实科学学发展展观，，坚持持资源源开发发与节节约并并重。。要在全全社会会形成成崇尚尚节俭俭、合合理消消费、、适度度消费费的理理念，，用节节约资资源的的消费费理念念引导导消费费方式式的变变革，，逐步步形成成文明明、节节约的的行为为模式式。形形成人人人为为建设设节约约型社社会尽尽责、、人人人为建建设节节约型型社会会出力力的良良好风风尚。。世界环环境与与发展展组织织向所所有国国家的的企业业提出出了以以下建建议：：①建立立环境境目标标、规规范的的鼓励励政策策和标标准。。②更有有效地地使用用经济济手段段来控控制污污染。。③扩大大环境境评价价的范范围。。④鼓励励企业业界采采取行行动，，树立立社会会责任任感，，使员员工有有环境境意识识。⑤企业业应增增强处处理工工业危危害的的能力力。探索生生态方方法，，实施施节能能减排排（1））环境境综合合整治治，主主要指指区域域环境境综合合整治治。（2））改革革工艺艺实行行生态态化生生产。。（3））利用用自然然净化化。第二节节企企业业文化化与循循环经经济在资源源紧缺缺，环环境恶恶化的的情况况下，，发达达国家家正在在把发发展循循环经经济、、建立立循环环型社社会看看做是是实施施可持持续发发展战战略的的重要要途径径和实实现方方式。。所谓谓循环环经济济，本本质上上是一一种生生态系系统，，它要要求运运用生生态学学(生生态学学是研研究生生物体体与其其周围围环境境相互互关系系的科科学)规律律而不不是机机械论论规律律来指指导人人类社社会的的经济济活动动。环境的的危机机是与与环境境意识识的滞滞后联联系在在一起起的。。企业业作为为社会会的物物质生生产单单位，，如果果对环环境的的恶化化状况况熟视视无睹睹、漠漠不关关心，，就难难以形形成积积极的的环境境保护护意识识，企企业也也就无无法形形成可可持续续的发发展。。抓住机机遇加加快发发展，，是新新世纪纪新阶阶段我我们面面临的的重大大任务务。但但加快快发展展，决决不能能以污污染环环境、、浪费费资源源、破破坏生生态为为代价价，必必须走走可持持续发发展之之路。。每个人一一天要呼呼吸两万万多次，，每天至至少要与与环境交交换一万万多升气气体，可可见空气气质量与与健康有有关，空空气质量量好主要要表现为为含水汽汽多.含含氧量高高（但都都不能超超过限度度）如如果吸入入了质量量低的空空气，则则会吸入入废气.毒气，，导致人人亚健康康状态.生病甚甚至危及及生命。。长期以来来发展经经济是以以环境污污染为代代价，现现在是我我们应该该予以解解决，因因此发展展循环经经济是发发展中国国特色社社会主义义的必然然选择。。而依托托发展循循环经济济，有助助于在兼兼顾经济济效益和和生态效效益的基基础上早早日建成成全面小小康社会会。清洁生产产减少生生产物耗耗和有效效地控制制环境污污染是同同一过程程。它是是将综合合预防的的环境策策略持续续地应用用于生产产过程和和产品之之中，进进而减少少对人类类和环境境风险性性的一种种积极措措施。清洁生产产包括产产品设计计、原料料选择、、工艺改改革、技技术管理理等措施施，使生生产各环环节产出出的废物物尽可能能在内部部循环利利用，从从而实现现科学化化、合理理化生产产，它可可使废物物消失消消灭于生生产过程程中或最最终污染染最少。。我国工业业发展和和资源环环境的特特点表明明，要保保持中国国经济的的可持续续发展，，就必须须摒弃过过去那种种高消耗耗、高投投入的发发展模式式，大力力推进清清洁生产产过程，，走技术术进步、、提高经经济效益益、节约约资源的的集约化化道路。。清洁生产产是企业业在长期期的生产产实践中中总结出出来的经经验教训训。过去去主要把把环保的的重点放放在了生生产过程程的“末末端”来来控制，，而忽视视了对污污染物的的“全程程”控制制和预防防。工业要持续发发展，就必须须从根本上改改变发展的质质量。我们的的企业家应当当立足于再生生资源而不是是非再生资源源，最大限度度地采用减少少对人体健康康和环境造成成破坏的生产产方式。资源源和环境问题题必须纳入企企业的规划和和决策的过程程中，并努力力把环境与资资源意识、环环境文化普及及于企业全体体员工。第三节企企业文化与可可持续发展提出了五种可可持续发展的的定义：第一种，着重重于从自然属属性定义的可可持续发展。。第二种，着重重于从社会属属性定义的可可持续发展。。第三种，着重重于从经济属属性定义的可可持续发展。。第四种，着重重于从科技属属性定义可持持续发展第五种，满足足当代人需求求，又不损害害子孙后代满满足其需求能能力的发展。。可持续发展(SustainableDevelopment)是八十年年代提出的一一个新概念。。就是指经济济、社会、资资源和环境保保护协调发展展，它们是一一个密不可分分的系统，既既要达到发展展经济的目的的，又要保护护好人类赖以以生存的大气气、淡水、海海洋、土地和和森林等自然然资源和环境境，使子孙后后代能够永续续发展和安居居乐业。也就就是江泽民同同志指出的：：“决不能吃吃祖宗饭，断断子孙路”。。可持续发展展与环境保护护既有联系，，又不等同。。环境保护是是可持续发展展的重要方面面。可持续发发展的核心是是发展，但要要求在严格控控制人口、提提高人口素质质和保护环境境、资源永续续利用的前提提下进行经济济和社会的发发展。经济的可持续续发展可持续发展观观强调经济增增长的必要性性，只有通过过经济增长才才能提高当代代人的福利水水平，增强国国家实力，增增加社会财富富。社会的可持续续发展世界各国的发发展目标可以以不同，但发发展的目的都都是改善人类类生活质量，，提高人类健健康水平，创创造一个人人人享有平等、、自由的社会会环境。生态的可持续续发展在发展经济的的同时必须保保护好生态环环境，包括防防治环境污染染、改善环境境质量、保护护生物多样性性等，特别是是保证以持续续的方式使用用自然资源。。以往的时候由由于只顾及““末端控制””而忽视“全全程控制”，，把控制污染染和生产过程程割裂开来，，甚至完全对对立起来，因因而使工业生生产管理中的的生产与环境境“两张皮””的状况难以以改变。为了改变这种种状况，必须须实行两个转转变“一是治治理观念的转转变，即由单单一的末端治治理转变为系系统的全程治治理；二是转转变传统的工工业发展模式式，将污染控控制纳入生产产过程之中，，将生产、废废物回收利用用、环境保护护三者统一起起来，最终实实现工业废物物最小量化和和一种可持续续的工业发展展模式。第四节普普及环保意识识，走可持续续发展之路实行“3R原原则”为经济济活动的行为为准则包括：：减量化原则再使用原则再循环原则怎样走可持续续发展之路呢呢？1.从抓具体体措施入手，，增强环保意意识2.抓节能、、技改、促环环境保护总之，企业环环境文化的建建设，有赖于于全国各行各各业的企业从从企业家到企企业员工的共共同努力，有有赖于广大员员工环境保护护意识的提高高。第六章：企业业文化建设的的内容及意义义第一节企企业文化建设设的主体企业文化建设设的主体是企企业家、企业业员工和企业业楷模。1.企业家首先，企业家家是企业文化化的倡导者。。企业家起作用用的原因在于于他们所奉行行的独特的价价值观。企业业家是有信心心、有胆略、、有组织能力力的创新者，，企业家始终终要求变革，，对变革做出出迅速的反应应，从变革中中寻找发展的的契机。其次，企业家家是企业文化化的培育者。。企业竞争说到到底是人才的的竞争，企业业文化的培育育离不开企业业家的努力。。在企业文化化建设中，企企业家从本企企业的特点出出发，以自己己的企业哲学学、理想、价价值观、伦理理观和风格融融合成企业的的宗旨。企业业价值观逐渐渐被广大员工工所认同、遵遵守、发展和和完善。2.企业员员工员工是企业文文化的创造者者。企业员工工身处生产经经营第一线，，他们用自己己的双手为企企业创造了财财富，为社会会做出了贡献献。企业员工也是是企业文化的的载体。卓越的企业家家应努力提高高员工的素质质，以促进企企业文化的发发展和繁荣。。首先，员工忠忠诚度与高薪薪收入相挂钩钩。只要企业和领领导能够做到到：员工的付付出和回报成成正比，那么么员工就会拼拼命干活、做做好业绩，在在获得高额回回报的同时，，日益提升自自己对企业和和对领导的忠忠诚度。其次，广阔的的发展空间和和良好的工作作氛围对提升升员工忠诚度度有很大的裨裨益。企业内部良好好的工作氛围围、融洽而有有竞争力的团团队文化，也也对员工忠诚诚度有很大帮帮助。这是相相辅相成的的。再次，充分有有效的沟通对对提升员工忠忠诚度有一定定帮助。这就就是我们通常常所说的“情情感沟通”。。这种“情感沟沟通”主要包包括两部分：：一是企业和和团队领导人人经常和自己己的骨干员工工、基层员工工沟通、交流流，给予员工工关心、指导导，增强员工工对团队、对对领导的凝聚聚力和向心力力，客观上也也是提升了员员工的忠诚度度。二是企业业和团队内部部形成充分有有效的沟通机机制，上层领领导认真聆听听员工声音、、亲身接触一一线员工，对对员工反馈上上来的问题和和建议及时回回复、解决、、采纳等，真真正打造一支支强力团队，，使每个员工工都以加入该该团队为荣。。这是所谓的的“团队文化化”，类似““军队文化””。3.企业楷模模企业家是企业业文化的创造造者，企业员员工是企业文文化建设的基基本力量，则则企业楷模在在企业文化建建设中的角色色就是先进企企业文化的体体现者。企业楷模在企企业文化建设设中具有榜样样作用。企业楷模具有有解决冲突、、并且聚合的的作用。二.企业文化化建设的基本本原则1.目标化原原则目标是指人们们通过自身的的各种活动，，在一定时期期内所要达到到的预期结果果。2.全员化原原则一方面，从员员工的价值观观中抽象出的的基本理念，，经过加工、、整理、提炼炼，上升为企企业的价值理理念，这样的的文化才能够够被员工接受受。另一方面面，这也是由由人力规律决决定的。在现现代企业中，，员工接受的的教育程度越越高，脑力劳劳动所占的比比例也就越大大，其主观精精神和参与意意识往往会越越强。3.一体化原原则一体化原则，，即坚持企业业管理人员和和一线员工之之间的关系一一体化。制度化原则企业文化的推推行离不开制制度，员工的的价值理念和和行为规范也也需要靠制度度去灌输、去去约束。第二节企企业文化建设设的基本内容容一.企业营销销文化的建设设1.现代企业业的市场营销销观念现代企业市场场营销观念的的基本内容：：消费者或用用户需要什么么产品，企业业就应当组织织生产和销售售什么产品。。2.“为谁服服务”与企业业理念企业有责任分分析、引导这这个过程，正正确地选择自自己的目标市市场，明确企企业特定的服服务对象。3.品牌战略略与营销文化化（1）品牌是是一种无形的的资产。品牌牌一方面能为为企业带来巨巨大的经济效效益；另一方方面也是企业业经济实力的的象征。第一阶段是创创品牌重视市场调研研，选准突破破口。企业的的产品首先必必须适销对路路，要狠抓产产品质量，质质量是构成名名牌的中心环环节，没有质质量的品牌不不可能长久，，产品宣传是是必经阶段，，售后服务则则是让消费者者信赖企业产产品的保证。。第二阶段是保保护名牌拥有了品牌之之后，就意味味着赢得了市市场。应当重重视知识产权权法规，搞好好商标注册，，学会保护自自己的品牌。。第三阶段是发发展名牌拥有一种品牌牌的企业不能能因拥有一种种名牌而吃老老本，还需加加强科技进步步、降低成本本，增强品牌牌的科技含量量和文化含量量，确保市场场占有率。（2）文化营营销的优势许多精明的企企业家在创名名牌、追求名名牌效应的同同时都逐渐意意识到，除了了要提高产品品质量、设计计和包装外，，还必须注意意到产品开发发、包装和商商标中的文化化内涵，必须须千方百计地地利用各种手手段提高产品品的文化品位位。（3）品牌与与营销文化的的走势发展品牌与营营销文化，建建立市场策略略反应模型，，准确把握从从产品出厂到到消费者消费费全部环节中中的信息和动动态，是企业业必须牢牢把把握的。建立立消费者需求求增长变化分分析模型，使使企业能够通通过系统分析析，比竞争对对手更快更好好地发现消费费者的需求以以及变化趋势势，并开发出出有合理规模模的细分市场场，同消费者者建立特殊利利益关系。4.以文化促促营销首先是商标的的文化包装。。他不仅会给企企业带来经济济效益，而且且会给国家和和地区带来源源源不断的财财富。世界十十大驰名商标标：可口可乐乐、索尼、奔奔驰、柯达、、雀巢、丰田田、麦当劳、、迪斯尼、IBM、百事事可乐。其次是商号命命名的文化内内涵。企业商号不仅仅仅是企业的的标记和符号号，还是企业业信誉、实力力的载体，企企业应看重商商号的意义。。北京的“同仁仁堂”、“六六必居”等等等。第三节企企业文化在企企业管理中的的重要作用一.企业管理理离不开企业业文化。企业管理是指指企业通过计计划，组织，，指挥，协协调和控制保保证企业运作作的过程，具具体地来说就就是企业行政政，生产，市市场营销，技技术研发，人人力资源和财财务管理等。。（一）企业文文化从根本上上管理住了““人心”在在当今社会，，知识经济时时代的来临使使人才成为企企业生存和发发展的关键。。企业取得大大量的优秀人人才，并留住住人才，对企企业的发展来来说是非常重重要的。因为为这些是能够够推动企业实实现升值的人人力资本。对对这些人才的的争夺已经成成为当前国际际竞争的一个个重要方面。。企业文化最最本质的内涵涵，就是强调调人——人的的思想、人的的道德、人的的价值观等在在企业管理中中的作用。企企业文化强调调在企业管理理中要关心人人、尊重人、、信任人。（二））企业业文化化在企企业管管理中中具有有凝聚聚和约约束功功能企企业业文化化是企企业的的粘合合剂，，可以以把员员工紧紧紧地地粘合合、团团结在在一起起，使使他们们目的的明确确、协协调一一致。。企业业员工工队伍伍凝聚聚力的的基础础是企企业的的根本本目标标。企企业的的根本本目标标选择择正确确，就就能够够把企企业的的利益益和绝绝大多多数员员工的的利益益统一一起来来，是是一个个集体体与个个人双双赢的的目标标，在在此基基础上上企业业就能能够形形成强强大的的凝聚聚力。。（三））企业业文化化在企企业管管理中中具有有导向向功能能企企业文文化能能把企企业职职工个个人的的目标标引导导到企企业所所确定定的目目标上上来。。在激激烈的的市场场竞争争中，，企业业如果果没有有一个个自上上而下下的统统一的的目标标，很很难参参与市市场角角逐，，更难难在竞竞争中中求得得生存存与发发展。。在一一般的的管理理概念念中，，为了了实现现企业业的既既定目目标，，需要要制定定一系系列的的策略略来引引导员员工，，而如如果有有了一一个适适合的的企业业文化化，职职工就就会在在潜移移默化化中接接受共共同的的价值值理念念，形形成一一股力力量向向既定定的方方向努努力。。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。08:40:2108:40:2108:401/7/20238:40:21AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2308:40:2108:40Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。08:40:2108:40:2108:40Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2308:40:2108:40:21January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20238:40:21上午午08:40:211月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:40上上午午1月-2308:40January7,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/78:40:2108:40:2107January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。8:40:21上上午8:40上上午08:40:211月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。08:40:2108:40:2108:401/7/20238:40:21AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2308:40:2108:40Jan-2307-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。08:40:2108:40:210