中国联通IV业务发展基本情况与建议

2010年7月

黑龙江联通IPTV业务情况汇报1IPTV业务发展基本情况1存在的问题及相关建议22

固定资产原值：420亿元从业人员：2.7万人

主营收入：69.47亿元（2009年）收入市场份额：33.95%

用户数量：固定电话用户（含无线市话）720万户，宽带接入用户241万户，移动网上用户694万户，IPTV用户11.64万户。黑龙江联通基本情况中俄干线国际干线省际干线省内干线省际满洲里省际京承齐省际京沈哈省际哈牡大省际京通哈省际沈长哈注：以上为上报通信管理局报表数据。3哈尔滨市宽带市场情况

市场份额：哈尔滨市辖8区10县，总人口990万，在宽带市场上，联通市场份额为72%，电信为14.8%，移动为13.2%。广电情况：哈尔滨元申广电数字电视用户达80万户，前期进行过宽带接入业务试点，采用同轴和光纤接入，试点用户近2000户，用户不限速、共享接入带宽。

哈尔滨联通广电网络情况1、接入方式以ADSL和LAN为主，新开区域通过PON接入。2、城市宽带覆盖率为97.47％；其中光纤到楼比例33.79％。农村行政村宽带覆盖率为97.45％，光纤到村比例为80.10％。3、中继出口带宽100G。4、宽带用户4M以上占比达30.98%。1、大部分为同轴电缆接入，个别区域光纤EPON接入。2、市区数字化改造已经完成，正在对各郊县广电网络以收购等方式进行整合。3、租用电信线路作为网络出口。哈尔滨宽带市场份额哈尔滨联通与广电网络对比情况4IPTV业务的发展现状--发展历程及用户基本情况2007年2006年2005年2004年2008年至今全国第一个商用全国最大规模用户群效益发展运营领先跟踪研究试验推广增值业务行业应用截至2010年5月，黑龙江省IPTV用户数累计到达116400户，其中哈尔滨8.8万户受制于业务模式单一和后期投入减少，自07年起业务处于停滞状态。今年以来哈尔滨IPTV业务ARPU值为9元，每月净增用户数为-500户。4万户3万户2万户1万户0户20元15元10元5元0元哈尔滨IPTV业务历年新增用户数及ARPU值新增(户)ARPU(元）5内容运营IPTV业务的发展现状——合作模式及主要分工上海文广黑龙江联通IPTV基础视听业务分成比例为5:5增值业务分成比例为引进方为85%，另一方为15%分成合作网络运营·

负责提供网络平台、用户接入线路、用户市场的开发和客户服务；·

在网络传输安全等方面承担责任。·

负责提供IPTV的集成运营牌照、IPTV业务内容集成平台运营和管理、节目规划和运营；·

在节目内容审查及播出管理方面承担责任。6·

网络采取传统的三级架构。编码格式MPEG-4，码流2M；平台理论可支持12万用户并发，其中并发能力80%集中在哈尔滨。·

在网络安全上，通过双PVC对用户通道隔离、机顶盒绑定等措施，保障节目安全传输。·

内容信息管理上，严格执行“三审机制”和关键字过滤。IPTV业务的发展现状——网络能力与信息安全保障7IPTV业务的发展现状——投入与产出管道业务价值低，通信企业综合优势未能充分发挥年份投资(万元)收入(万元)平台网络小计20054240796012200217020061350150150031102007000204720081200120160020097007016022010.05

555合计5780811013890110848IPTV业务的发展现状——

业务运营资费30元、60元两档资费产品模式“1+N”业务模型，基础包+增值业务包组合收费内容直播88路直播、48小时回看、时移点播15000小时的点播内容更新每月更新900小时增值产品共上线增值业务13个，其中付费业务5个。推广方式以城市中心和中心城市为业务发展重点围绕家庭客户和商务客户两条主线通过与接入捆绑推动市场发展9减少一一次性性接入入费用用，降降低使使用业业务的的门槛槛，培培养用用户的的使用用习惯惯。IPTV业业务的的发展展现状状——客户服服务·由黑龙龙江联联通负负责前前台受受理和和解答答，上上海文文广负负责提提供专专业支支撑。。将IPTV业务纳纳入传传统业业务客客户服服务体体系，，通过过10010、网网站站、、客客户户经经理理提提供供服服务务。。针对家庭用户如宾宾馆馆酒酒店店、、商商业业企企业业、、政政府府机机关关、、学学校校等等，，提提供供综综合合接接入入方方案案，，开开展展顾顾问问式式服服务务，，实实现现运运营营商商和和行行业业用用户户的的合合作作共共赢赢。。针对行业用户10发展展经经验验需要要合合作作双双方方建建立立共共存存共共赢赢的的合合作作理理念念，，产业业链链上上下下游游协协同同配配合合。。要以以用用户户体体验验为为最最终终导导向向，，提升升网网络络质质量量、、创创新新节节目目编编排排。。需要要突突出出IPTV互动动和和融融合合优优势势，，创创新新产产品品形形态态。。一二三IPTV业务务发发展展的的体体会会———经验验11一是是继继续续强强化化IPTV业务务与与宽宽带带业业务务捆捆绑绑发发展展的的策策略略，，确确保保宽宽带带市市场场的的稳稳定定；；二是强化本地地信息内容建建设，丰富节节目内容，提提升比较优势势。业务发展方面面进一步加强IPTV安全体系建设设，在传输策策略上进一步步完善QoS保障，加大路路由冗余备份份；持续推进进宽带提速工工程，扩大IPTV业务的服务范范围；积极跟跟踪、利用新新技术，有效效降低高清节节目的带宽占占用，提升IPTV服务能力。网络建设方面面为用户提供“电话+电脑+电视”的一站式解决决方案，以三三屏互动和行行业应用开发发为重点，创创新IPTV业务模式，健健全IPTV运营体系。运营管理方面面IPTV业务发展的体体会——下一步发展策策略12IPTV业务发展基本本情况2存在的问题及及相关建议113由于广电部门门对IPTV实行牌照制管管理，使得视视频通信、本本地信息服务务、三屏互动动等增值业务务难以有效快快速开展。与与此同时，IPTV资源占用高、、业务单一的的矛盾依然突突出，电信运运营企业的品品牌等综合优优势难以充分分发挥，规模模推广的风险险较大。IPTV业务存在的问题三网融合试点点后发展IPTV所面临的问题题在发展IPTV业务过程中所所遇到的问题题行业风险问题商业模式不成熟产业链不成熟内容受制广电竞争地位对等问题合作主体问题监管问题技术问题在技术标准上上，协议标准准、终端设备备、接口标准准及行业标准准规范还不统统一，存在着着相互不兼容容的技术壁垒垒；在业务创创新上，由于于存在着较高高的进入门槛槛，相关各方方特别是内容容应用提供商商参与的积极极性不高。一方面由于与与地方广电的的矛盾，导致致IPTV本地省台和城城市台节目内内容的缺失；；另一方面由由于上海文广广与央视的矛矛盾，导致CCTV3\5\6\8主流频道缺失失，IPTV业务与数字电电视处于不公公平的竞争状状态。因和地方广电电存在利益冲冲突，无法在在广播、电视视、报纸等传传统媒体宣传传推广IPTV业务。有效的的宣传推广渠渠道缺失，导导致用户对IPTV业务的认知度度低，业务发发展缓慢。按照三网融合合试点双向进进入的业务范范畴，广电企企业进入电信信市场将进一一步加剧电信信业务特别是是宽带业务的的竞争，电信信企业所面临临的冲击较大大。而哈尔滨滨目前数字电电视用户已达达80万户，给IPTV业务造成的市市场拓展压力力巨大。由于广电企业业大多由当地地政府投资，，其市场化进进程较慢，政政企、事企分分离日期不可可预期，电信信企业在当地地与其竞争的的地位不对称称。按照试点要求求，我们面临临着合作主体体的变更可能能，上海文广广和本地二级级播控平台的的关系具有不不确定性。二二级播控平台台将分流更多多的业务收入入，同时其管管理归属对我我们与广电的的竞争将产生生不利影响。。如二级播控控平台归属广广播电视网络络公司，对宽宽带竞争将产产生影响；如如归属电视台台，其台网联联动及台网不不分也将对业业务发展造成成不良影响。。已经发展的的8万多用户也面面临着如何保保持服务的连连续性问题。。在进入广电业业务领域后，，在如何面对对业务监管主主体建立工作作流程、如何何建立与广电电企业的配合合机制等方面面存在着不确确定性。由于我公司发发展业务较早早，当前宽带带接入网、平平台功能及编编码格式和终终端性能难以以有效支撑IPTV业务的规模发发展，需重新新投资建设IPTV业务承载平台台和传输网络络，面临着大大量投资问题题和业务平稳稳割接的技术术风险。存在的问题在当地发展业务受阻14相关建议建议一：充分分研究试点城城市相关政策策，促进IPTV业务发展建议加快制定定IPTV业务的行业标标准和相关技技术规范，加加强产业链上上下游的协作作，并针对一一些地方广电电的利益保护护而导致IPTV本地内容匮乏乏的状况，利利用审批等监监管手段，取取消各地对IPTV业务内容的限限制，促进进IPTV的发展。15相关建议建议二：制定定三网融合试试点相关细则则，保障通信信运营商利益益建议地方政府府成立试点城城市三网融合合组织机构，，并明确相应应协调机制。。建议工信部按按现有的电信信业务许可相相关规则,明确广电企业业开展电信业业务的范围、、互联方式及及计费标准等等内容，并制制定与广电企企业互联结算算标准。建议由试点城城市IPTV电信运营商独独家提供广电电企业开展互互联网接入服服务所需的出出口带宽资源源。建议出台明晰晰、操作性强强的试点方案案,便于试点工作作有序推进。。16相关建议建议三：加强强行业监管，，避免恶性竞竞争为避免三网融融合试点城市市产生恶意竞竞争，应加强强行业监管，，建议广电企企业从事电信信业务的行业业监管纳入当当地通信管理理局管理，同同时，加大对对电信企业非非法提供互联联网接入行为为的自律和处处罚。17结束语黑龙江联通有有信心，在工工信部领导的的关心和支持持下，在中国国联通集团的的领导下，为为更好地满足足客户需求、、为促进三网网融合、为地地方信息化建建设做出新的的、更大的贡贡献！谢谢!18谢谢1月月-2317:44:2217:4417:441月月-231月月-2317:4417:4417:44:221月-231月-2317:44:222023/1/517:44:229、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。17:44:2717:44:2717:441/5/20235:44:27PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2317:44:2717:44Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。17:44:2817:44:2817:44Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2317:44:2917:44:29January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20235:44:29下下午午17:44:291月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月235:44下下午1月-2317:44January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/517:44:2917:44:2905January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:44:29下下午5:44下下午17:44:291月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。17:44:3017:44:3017:441/5/20235:44:30PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2317:44:3017:44Jan-2305-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。17:44:3017:44:3017:44Thursday,January5,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2317:44:3117:44:31January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20235:44:32下下午午17:44:321月月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月235:44下下午1月-2317:44January5,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/517:44:3217:44:3205January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。5:44:33下下午5:44下下午17:44:331月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人