企业执行力打造中国企业的西点模式

企业执行力－－打造中国企业的西点模式深圳市海陆川物流有限公司行政人力资源中心为什么要学习西点军校？

世界上没有任何一家商学院能培养出如此多的政治精英和商界英才西点军校自１８０２年３月１６日成立。在２０６年历史中共培养２位美国总统，４位五星上将，３７００名将军。

二战后在现今世界５００强企业中就有１０００多位董事长，２０００多位副董事长，５０００多位总经理……

西点军校资料图片关键的秘密心中有敌人，为生死而战，为打败对手而学！秘密一：入口为什么而学比学什么更重要！秘密二：环境责任。荣誉。国家

执行的主体

－－执行团队执行力的一般做法：进行处罚－－无济于事培训技能－－不存心做也不行换经理人－－违反企业成长规律什么是团队？１．领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的２．个人：各自独立履行职责，互相提供价值３．团团队：：执行行的团团队有有统一一的目目标，，统一的的思想想，统统一的的行动动，统一的的声音音４．机机制：：团队队的成成长，，要有有机制制经典训训练：：团队队建设设执行的的基因因－－商商业业人人格格一．什什么是是执行行力？？执行是是将目目标变变成结果的行动动；企业执执行力力是将将公司司战略略目标标变成成财务结结果的企业业组织织能力力，是是我们们企业业的核心竞竞争力力．二．为为什么么执行行难？？我们行行动的的准则则，不不是自自己的的职责责，而而是老老板的的脸色色，同同事的的行为为，没没有自自己的的独立立人格格．商业文文明要要发展展必必须打打掉三三大落落后文文化人治文文化－－有有情情感管管理含糊文文化－－７７００％时时间去去悟面子文文化－－不不可可能有有团队队执行行团队对对制度要有敬敬畏之之心只有制度能管人人破坏制度的往往往是建建立制制度的的人缺少执执行制度的人案例：：“麦当劳劳炸薯薯条的的员工工”三．什什么是是商业业人格格？坚守商商业原原则，，倡导导价值值交换换的独独立品品格两要素素：１．靠靠原则则去做做事：：原则则高于于一切切２．靠靠结果果做交交换：：我要要什么么我清清楚责任原则独立履行坚持商业人人格的的两个个标准准成年人人逻辑辑：我我不是是孩子子了，，我不不需要要照顾，我我履行行我的的职责责社会人人心态态：用用社会会标准准看待待公平平，而而不是“公司内内部”的标准准去攀攀比分析：：儿童童心态态四．商商业人人格的的修炼炼方法法（四要要四不不要））对客户户：要要给给结果果，不不要理理由对上级级：要要给给价值值，不不要讨讨好对同事事：要要去去对事事，不不要对对人对自己己：要要讲讲原则则，不不要人人情执行的的本质质－－结果果导导向向为什么么？？？？我们努力了了，客人不不满意？任务完成了了，领导不不满意？辛苦一天了了，自己不不满意？－因为没有结结果！一．不结果果的根源是是什么？态度问题－－不愿愿意做结果果认识问题－－不懂懂什么是结结果能力问题－－做不不出结果１．什么是任务务：完成“三事”完成差差事例行公公事应付了了事案例：挖坑坑，种树，，填土的三三个人２．什么是是结果？结果“三要素”有时间－－有最后后期限有价值－－是客户户要的可考核－－看得见见，摸得着着迈克尔．乔乔丹的价值值任务？结结果？“走人的肯定定是我”－惠普“只以功劳算算数，不以以苦劳算数数”－微软“说了不一定定做了，做做了不一定定做到位了了”－张瑞敏“有结果不不一定成成功，但但没有结结果一定定不会成成功”－马云请问你是是几段？？你的价价值是多多少？九段秘书书６００００做流程去督促５０００做记录４０００

做汇报３０００六段要提醒２０００五段看会场１５００四段给材料１２００三段发通知做确认１０００二段发通知８００

一段二．结果果行为训训练执行力是是训练出出来的，，掌握执执行训练练４８字字真经，，修炼全全员结果果行为１．８字字态度认真第一一聪聪明第二二２．１６６字原则则结果提前前自我我退后锁定目标标专注注重复３．２４４字流程程事前：决决心第一一成败败第二事中：速速度第一一完美美第二事后：结结果第一一理由由第二亮剑执行的方方向－－客户户价价值一．什么么是客户户？客户好象象每天都都在与我我们一起起，实际际上我们们根本不不懂客户户客户是衣衣食父母母，是我我们的资资源，是是商业回回报的来来源二．什么么是客户户价值？？检验客户户价值的的标准三感一持持续：感谢感感动感感情持续购买买力价格质量服务解决方案案客户价价值值为客户提提供价值值是执行行的方向向是优秀公公司的百百年基业业的根本本案例：麦麦当劳终终身客户户战略三．什么么是内部部客户价价值？只有内部部客户价价值，才才会有真真正意义义上的外外部客户户价值建立内部部客户价价值链，，实施“无边界管管理”案例：４４Ｘ１０００米接接力四．客户户价值的的修炼你的客户户是谁？？上周为这这些客户户做了哪哪些工作作？这些工作作的结果果是什么么？ＡＢＣ团队价值值对上级和和平级１．给提提前量２．给决决策依据据３．给选选择题对下级１．给原原则２．给方方法３．给激激励４．给成成长价值值海尔质量战略略服务战略略国际化战战略总结：客客户价值值是什么么？是我们生生存的底底线是我们执执行的方方向是不战而而屈人之之兵的武武器执行的环环境－－开放放分分享一．执行的最最大成本本－沟通的的成本改革！开开放！！改革需要要开放的的环境开放是为为了推进进改革１．最大大的成本本是什么么？看不见的的成本是是大量的沟沟通２．什么么原因让让我们成成本高？？封闭的文文化让我们付付出沉重重的代价我最想对对你说的的一句话话．．．．．．．．二．营造造执行的的环境开放分享享的三大大原则“一对多”原则对事不对对人原则则有价值的的原则这些问题题都有吗吗？１．自己干干自己的，，团队没有有分享；２．愿意一一对一地沟沟通，不愿愿意一对多多的说话；；３．公开的的信息不多多，下边小小道消息不不少；４．会上该该说的不说说，会下不不应该说的的瞎说；５．安排一一件事时，，考虑的不不是对方能能力，而是是考虑他是否否愿意；６．工作时时间７０％％精力用在在人，３００%用在事．．．三．开放分分享的方法法分享会议法法－分享管管理与业务务上的智慧慧和经验内部论坛法法－让员工工争鸣，真真理在讨论论中总裁书信法法－让员工工听到总裁裁的声音和和理念推倒墙壁法法－让部门门之间完全全透明化四．开放分分享的结果果１．减少团团队沟通成成本让关系简单单，让执行行通畅２．团队呈呈几何级成成长世界上只有有两种东西西越分享越越多一是爱，二二是智慧执行的推动动－－九段段总裁裁“每一个人都都要象企业业家一样成成长”Ｐ３０原因：－没没有狼性，，不懂得遵遵循规律一．总经理理的四大战战略底线１．生死之之理：靠什什么来指导导我们的思思想？企业文化远景核心价值观观谁与你保持持战略目标谁与你走得最远谁与你走得最近从现在到未未来从未来到现现在２．存活之之理：靠什什么来指导导我们的业业务安排？？业务时间第一层面维持或革新新的核心业业务（现金流业业务）第二层面建立中的新新兴核心业业务（增长业务务）第三层面创造市场前前景广阔的的候选核心心业务（种子业务务）３．制胜之之理：靠什什么获得比比较竞争优优势价值战略竞竞争战略略知彼知己百百战百胜胜团队执行问问题战略布置问问题业务流程问问题解决利润厚厚薄的问题４．持续之之理：靠什什么获得持持续竞争优优势？团队的执行行力核心竞争力力总裁的洞察察力／预见力以客户价值值为导向的战战略集体学习能能力对计划的执执行力GE总裁杰克．．韦尔奇：：１．我们不不给员工提提供终身就就业的机会，就给给他们提供供终身就业业的能力；２．把８００％的精力力花在优秀秀员工的培养；３．不是领领导裁员，，而是业务务裁员，制制度裁员，要对事事不对人。。结果：让员员工具有危危机感，迫迫使员工进进化，获得整体执执行力提高高。二．九段总总裁一段总裁：：做榜样创业艰难，，精神可嘉嘉，以身作作则，是员员工学习的的好榜样麦当劳：贝贝尔二段总裁：：做说教向员工讲目目标，讲原原则，讲道道理，谆谆谆教导，诲诲人不倦沃尔玛：山山姆．沃尔尔顿三段总裁：：做核心只打造核心心团队，目目标是形成成统一的价价值观．阿里巴巴，，淘宝网：：马云四段总裁：：做机制建立制度，，规则，流流程，用机机制管理人人的行为．．长江实业：：李嘉诚五段总裁：：做模式建立满足客客户价值的的，不依靠靠能人的业业务运营模模式．万科：王石石六段总裁：：做复制要求中层做做传承，要要求员工做做专注，传传承模式，，专注重复复．联想：柳传传志七段总裁：：做进化优胜劣汰，，狼性十足足，制造危危机，提高高团队执行行力．ＧＥ：杰克克．韦尔奇奇八段总裁：：做战略发现独特的的客户价值值，带领团团队实现目目标，不战战而屈人之之兵．微软：比尔尔．盖茨九段总裁：：做未来选好接班人人，为企业业打下了长长青基业，，为公司留留下原则和和精神．ＩＢＭ：郭郭士纳9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。08:25:2108:25:2108:251/7/20238:25:21AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2308:25:2108:25Jan-2307-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。08:25:2108:25:2108:25Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2308:25:2108:25:21January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20238:25:21上午午08:25:211月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:25上午午1月-2308:25January7,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/78:25:2108:25:2107January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:25:21上午8:25上上午08:25:211月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。08:25:2108:25:2108:251/7/20238:25:21AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2308:25:2108:25Jan-2307-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。08:25:2108:25:2108:25Saturday,January7,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2308:25:2108:25:21January7,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一一月20238:25:21上午午08:25:211月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月238:25上上午1月-2308:25January7,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/78:25:2108:25:2107January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。8:25:21上午8:25上上午08:25:211月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。08:25:2108:25:2108:251/7/2