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文档简介
上海烟草公司
供给链评估建议书13thMay20021内容与简介德勤咨讯已经获得了为上海烟草公司在仓储运营业务流程重组中提供我们效劳的时机。凭借着我们的丰富经验,我们深知这些与整个供给链密切相关的工序需要一个高水平的评估来确立一个高效的供给链模型的根本框架。任何一点失误都会影响到流程和系统的优化,集成和最正确的成效。在此,我们本着与客户分享我们在研究开展世界级的供给链方面的经验这一宗旨,研制了这份建议书书。PLsreview2德勤咨询公司简介我们建议的范围我们建议的执行方案我们建议的成果人员,时间和本钱为何选择德勤?附录内容3帮助我们的客户和我们的员工取得卓越我们有能力向我们的客户提供与众不同的方法,这是因为我们值得尊敬的,灵活的和合作的工作风格为我们提供了非凡的能力来传播知识和技能,并且为员工所接受.而且,我们坚信改变业务流程对于取得源于战略和技术所承诺的益处是非常必要的。客户还可以在我们提供的结果根底上进一步改进,因为我们帮助客户建立了一个更加有力,更加灵活,并且适应环境变化的组织。达致与众不同的结果.一套与众不同的方法.德勤咨询公司的简介-我们的使命4主要关注六大行业:通讯业消费业能源业保险和金融效劳业制造业公共、卫生部门广泛的专业资质根底:技术战略和操作变革管理外包随着我们在全球的收入到达3.5亿美元,我们已经被公认为世界上成长最快的咨询公司。20022160M895M450MTotal$3.5BillionAmericasEuropeAPA我们的全球业务5德勤咨询公司在亚太地区的员工分布
新加坡 124马来西亚 99泰国
54印度尼西亚 2菲律宾
7中国大陆
58台湾
47香港
23日本 1213韩国 152澳大利亚 834新西兰 136南美 26615,000staff35Countries>US$3billionrevenue整个亚太地区员工总数~3015我们是规模一流、区域性地位显赫的全球公司。我们在亚太地区的业务中国日本香港菲立宾韩国马来西亚新加坡印度尼西亚台湾泰国澳大利亚6服务模型我们用渐进的效劳模式为我们的客户提供一整套完善的效劳,来迎合他们不断变化的业务需要。我们的效劳模式专长运战略营技术人员外包服务领域营运/供应链财务和绩效管理商业IT战略公司战略项目领导顾客/产品/市场学
习绩
效变
革供应链管理集成企业方案CRM新型商业方案eTI离岸开发AMO应用程序维护和外包BPO业务流程外包ITO信息技术外包7我们为客户提供一整套完善的效劳,来迎合他们不断变化的业务需要…完善的管理咨询效劳线路领先的电子商务能力特别技能与价值创造最大化的持续结合效劳线路(专长)企业改造技术策略和经营外包人员我们的效劳8德勤咨询公司简介我们建议的范围我们建议的执行方案我们建议的成果人员,时间和本钱为何选择德勤?附录内容9上海烟草公司的管理层意识到到,为了适应他的业务增长,他们需要一个这样的供给链:提供更高水平的客户效劳:速度灵活性和可靠性保持本钱的竟争力对这些事物的重新审视,将会创造一个满足其需要的供给链与支持根底设施的特别设计。其中特别包括:端到端的供给链流程/架构和组织的设计信息支持技术基建的设计,包括适宜的仓储管理系统软件包的选择一个考虑到上海烟草公司所有优势与能力等积极因素的集成的实施框架,包括:重要事件和日期注有本钱和利润的业务加速周转资金的良性循环,从中获利在最低限度影响运营的情况下,变革管理规划,最大限度地实现利润。这些都将与以下内容有关….我们建议的范围10了解最近的业务、策略、关键的行业动态和趋势,以及当前发生的事情。开展所有的本钱模式,包括通过提高工作水平调整人数,识别营业间接本钱及其原因。了解产品的结构、零部件和各个生产流程,以及质量水平。少量典型产品的功能、生产过程、产品行为以及供给品关注特殊细节的延伸整个组织概览概览特殊细节细节水平线范围InternalAssessment(continued)我们实施内容的途径是同时在水平与垂直方向上进行,从而保证覆盖面的广度与理解上的深度……我们建议的范围11供给链中的物理流供给链必须宏观地从行业、物理流与核心流程的角度来看待。我们将特别地就您最近所关注的供给链中的分销环节,对我们的方案进行特别的设计。供应链优化发货分销生产供应零售To付款订单全部的端到端的供给链仓储运作中的业务流程重组DCScope我们建议的范围12业务实体范围策略和工序概况产品/效劳设备/地理概况价值链概况上海烟草在中国上海供给良评估识别最近的供给链结构和流程评估最近的供给链流程供给链目标仓储运营的业务流程重组(接收,储藏,出货)供给链优化的技术根底采购订单管理执行生产物流与烟草有关的供给链活动我们建议的范围13把审核结果
作为假设:商务策略任务目标产品管理和定位被提出的审核结果将有助于分析和定义解决方案与改进措施:操作框架业务模型业务流程模型经营和个策略组织KPIs目标业务步序采购订单管理执行制造物流被赋与权限的根底组织ITKPI测量与报告BusinessStrategyOperationalframeworkBusinessprocessEnablinginfrastructureChangeOrientation增强的限制的流程范围,没有架构现有工作方式的变化更好的操作定位基本的整个业务范围“净”单途径最佳操作定位我们建议的范围14公司简介我们建议的范围我们建议的执行方案我们建议的成果人员,时间和本钱为何选择德勤?附录内容15我们运用先进的方法来完成一个基于事实、忠于数据的评估,并且通过我们所拥有的知识网络来展示最正确的操作方案。Validation内部评估输入业务流程概念设计优化实施方案综合的途径与方法问题的发现机遇的发现QuickWins前景战略业务审核业务流程重组公司模板行业趋势与最正确操作供给链目标供给链问题的评估供给链问题的区分业务流程重组我们建议的执行方案16供给链中问题的发现详细理出范围、对象、条件和局限因素发动工程组,分派任务研制工程工作方案了解当前供给链的战略结构,角色,面向公司的使命与前景。了解客户的满意标准和供给商的相关事宜。目的评估上海烟草当前的状况,评估关键业务,启开工程。区分出公司最关键的供给链。明确详细的工程工作范围,对象和条件。细化工程工作方案了解客户对当前绩效的反响情况关键成果2周时间手段这方法包括一系列的对关键员工和管理者的调研,收集数据加以分析,车间实地考查
并且经常访问德勤咨询知识网路。我们建议的执行方案17供给链中问题的评估评估当前核心供给链流程〔采购,订单管理,制造,物流〕评估当前经营绩效,与最正确的相比。识别供给链所面临的潜在问题创造供给链重建的时机识别快速收效〔quickwins〕明确改变当前方式将面临的潜在影响评估对高水平技术根底的需求目的评估当前核心供给链流程的绩效水平评估供给链技术根底对当前供给链表现的评估,与最优同行表现的差距明细核心流程模板的文件找出并证明当前的问题,潜在机遇和quickwins研制完备的当前表现的概况建立当前的信息技术的根底关键成果6~7周时间手段我们建议的执行方案18供给链前景建立绩效分析区分开展机遇的优先级,评估作出整个供给链绩效的评估研制先期行动方案找出需要变革的事宜为建立技术根底寻找恰当时机建立业务案例提出供给链审核建议提出对后续工作的建议目的规划上海烟草公司将来的供给链前景研究出供给链绩效的关键标准对假设机遇的适当时机进行分析研究出高水准的实现供给链积极性的方略研究将来优化的信息根底关键成果2~3周时间手段我们建议的执行方案19业务流程重组根据工程的水平,评估仓储运营流程中的细节评估仓储运营的组织框架评估仓储的效率构造将业务流程映射到整个企业水平的活动中去(如:采购,制造,客户效劳,销售……)供给商评估,选择仓储管理系统目的评估上海烟草公司当前的仓储运营,以及行内最正确的同类实施情况,优化仓储管理框架,使其适应当前结构。〔根据工程水平〕为仓储运营制订优化程序建立详细的仓储运营标准制订仓储管理审核报告〔尽可能详细〕建立供给商评估,选择仓储管理系统关键成果3周时间手段我们建议的执行方案20在提出组织的调整方案时,我们总会考虑到新方案的结构、功能、职责以及时间因素。这个新的组织将包括…一个方案管理办公室,通过将方案中不同的局部综合集成,来管理和监督工程的成功实施.一个规定了工程方向的实质性的赞同的决定.一个来自参与工程的企业第一把手的强有力的资金支持在评估过程中积极地展现企业所在领域的组织上的不同功能、运营方式和技术。一个革新的管理队伍来辅助公司的第一把手接受新的供给链管理概念。我们建议的执行方案21STCSTCCorporate工程主办人筹划指导委员会工程管理办公室推动小组技术小组技术支持/根底队伍STCSTCSTCSTC采购与供给商管理执行制造订单管理物流管理业务流程驱开工程组织结构我们建议的执行方案STC上海烟草22企业的供给链变革
供给链诊断供给链ABC与企业综合集成客户订单需求管理采购供给管理配送中心管理运输管理资产管理特殊行业解决方案供给链优化系统(SCOS)需求管理供给方案生产方案运输管理仓储管理系统电子商务根底供给链设计与优化供给链外包产品周期管理价值客户需求和战略路线ERP系统Enterprise-LevelLean人员工程和程序组织与绩效的测评德勤咨询公司已经开展了一套全面的、先进的变革供给链的方法...步骤技术策略底到底企业间交互(供给商、制造商、销售、客户)底到底企业内交互(客户效劳、采购、生产、物流)多种约束(策略、流程、技术、人员)全球互联模式与灵活HouseofSupplyChain工具和方法23IndustryPrint是一个专门为特殊行业部门度身定做的业务流程信息库…………….一个包涵大量专门行业、企业流程模型和最正确实际操作案例的商务工具。它可以用来指导流程的重新设计,以及更有效和高效的系统实施。一个能不断改进的流程解决方案,以便日后与其它的应用软件包结合或者单独使用。一个专门行业的合作框架,令德勤咨询能获得行业的专门技术咨讯。一个业务流程与企业应用软件之间的联系扭带。行业最佳案例(GlobalINSite)文件管理ProcessSub-ProcessOperationalProcessesActivities流程模型IndustryPrint工具和方法24BusinessProcessComponentSubprocessesIndustryPrint在三个层面上表达出流程模型的信息–主要,次要和机动。SubprocessComponentActivities主要流程层面次要流程层面机动层面Templatesarefurtherenhancedbyaverydetailactivitydictionarydescribingeachactivity.工具和方法25完备的轮廓规划能够表达出一个组织革新和接受新事物的能力……..IndustryMaturityProfile工具和方法26适当的更换领导在主动的变革过程中至关重要.
一个有效的领导调整程序是...…运用以人为本的策略、战术和工具...…能在组织的不同层面进行.....改善业务表现改变现在的表现…领导队伍变化挑战评估第一把
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