公务员礼仪标准培训教材

公务员礼仪标准培训第六章文体活动礼仪第七章国际交往礼仪2023/1/241第六章文体活动礼仪第一节交易舞会礼仪第二节文艺活动礼仪第三节体育活动礼仪Conclusion1232023/1/242第六章文体活动礼仪挑选合适的主持人安排舞会时间布置舞会场地选择舞会场地确定参加舞会的人员筹办交谊舞会的礼仪交谊舞会是现代社会中一种高雅而又重要的交际联谊活动，对于公务人员而言，参加舞会不但能陶冶情操，还有利于扩大人际交往面2023/1/243第一节交易舞会礼仪参加舞会时的礼仪：1.

参加舞会时，仪容仪表应庄重典雅、整洁大方，举止应文明、保持风度。2.在正式场合上邀请舞伴，不单凭个人好恶，还应兼顾交际面。3.男士携女士（舞伴）参加舞会时，其他男士如果想邀请此男士的舞伴共舞，应先征得此男士同意，在征得女士同意。4.男士应该邀请自己的舞伴跳第一支舞。5.常用的邀请语有：“我能请你跳一直舞吗？”，“我能和您一起跳舞吗？”。6.感觉身体疲劳，不想跳舞时，应与主人大招呼后悄悄离开，不要影响舞会气氛。7.有两位男士前来邀请时，女士可与就近的一位先跳，并礼貌的告诉另外一位：“对不起，下一曲我和您跳好吗？”。8.公务舞会中，最好不要和同一个人多次共舞。……2023/1/244第二节文艺活动礼仪组织和演出的礼仪选定适当的节目安排好座位，体现来宾为尊入席与退席观看演出的礼节接到邀请应尽快答复。观看演出应提前入场，演出正式开始不再入场，中场休息时才能在进入。穿戴整齐、干净，并按照请柬要求着装。演出预备铃响，观众应当立即进入演出厅，对号入座。入场时看到熟人，点头微笑致意即可，不要大呼小叫，干扰他人。2023/1/245第三节体育活动礼仪参赛礼仪1（1）遵守比赛规定，自觉维护赛场秩序，维护公平。（2）尊重裁判，服从裁判，不在赛场上大叫大闹，不与裁判争吵。（3）善待观众，支持记者工作，视比赛对手为朋友。2023/1/246第三节体育活动礼仪观看比赛的礼仪2（1）为了公共安全应配合安检。（2）一些物品不可带进比赛场所。（3）调座时一件需要麻烦别人的事情，因此，应尽量避免，但如果实在需要调座，应注意提前进行，不要等比赛已经开始或别人已经座好才进行。（4）一定要在比赛开始之前坐到自己的位置上，不要随意停留在过道或座在栏杆上。（5）在比赛开始时，一定要保持绝对安静，不要吃东西或互相聊天、喧哗。2023/1/247第七章国际交往礼仪涉外工作涉及面比较广，应严格按照国际惯例，遵循国际交往的主要原则。公务人员应努力坐到维护国家和民族尊严、立场坚定、自信自尊、热情有度、诚信守时、求同存异、尊卑有序、入乡随俗。2023/1/248第七章国际交往礼仪第一节国旗、国徽、国歌礼仪第二节接待外宾的礼仪第三节出访问的礼仪123第四节外国礼仪常识22023/1/249第一节国旗、国徽、国歌礼仪（一）国旗制作的规定国旗法规定：国旗由省、自治区、直辖市的人民政府指定的企业制作，与其他任何企业与个人不能擅自制作我国国旗。（二）国旗的标准我国《宪法》规定“中华人民共和国国旗是五星红旗”。旗面的红色象征着革命，旗上的五颗黄色五角星及其相互关系，则象征着中国共产党领导下的革命人民大团结。国旗礼仪2023/1/2410第一一节节国国旗旗、、国国徽徽、、国国歌歌礼礼仪仪国旗旗礼礼仪仪（三）国旗升挂的场所和时间（1）下列场所或机构所在地，应当每日升挂国旗：①北京的天安门广场和新华门；②全国人民代表大会常务委员会、国务院、中央军事委员会、中国人民政治协商会议全国委员会、最高人民法院、最高人民检察院、外交部；③出入境的机场、港口、火车站和其他边境口岸，边防、海防哨所。2023/1/611第一节节国国旗、、国徽徽、国国歌礼礼仪（2）下列场所或机构所在地，应当在工作日升挂国旗：①国务院各部门，地方各级人民代表大会常务委员会、人民政府、人民法院、人民检察院、中国人民政治协商会议地方各级委员会；②各省市自治区人民政府外事办公室，如与省市、自治区人民政府不再同一建筑物办公，可在工作日升挂国旗；③全日制的学校，除寒暑假和周六、周日外，应当为日升挂国旗。国旗礼礼仪2023/1/612第一节节国国旗、、国徽徽、国国歌礼礼仪国旗礼礼仪（四）升旗仪式的礼仪（1）在升挂国旗时，可居心升旗仪式。在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗肃立致敬，行注目礼（非身着制服的带帽者应脱帽），并可以奏国歌或唱国歌。（2）全日制中、小学，除假期外，每周应举行一次升旗仪式。在升旗仪式举行的过程中，参加者应保持恭敬之心、严肃之态、不可交头接耳，忙于他事，或随便走动，或嬉皮笑脸，怪模怪样。（3）在升挂国旗时，应将国旗置于显著位置。（4）悬挂国旗，应以正面面系那个观众，不准孙便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。2023/1/613第一节节国国旗、、国徽徽、国国歌礼礼仪国旗礼礼仪（五）下半旗（1）下半旗时，一般时为了向某些人士致哀。①《中华人民共和国国旗法》规定：在中华人民共和国主席、全国人民代表大会常务委员会委员长、国务院总理、中央军事委员会主席、等人士逝世时，可下半旗致哀。②发生特别重大伤亡的不幸事件或者严重自然灾害造成重大伤亡时，可下半旗致哀。（2）下半旗时，应先将国旗升至旗杆顶端，然后再降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的1/3处。2023/1/614第一节国国旗、国徽徽、国歌礼礼仪国徽礼仪（一）国徽的制作制作我国国徽时，通常应由国家制定的企业统一负责，应严格按照有关标准作。1、国徽的图案2、国徽的规格2、国徽的色彩2023/1/615第一节国国旗、国徽徽、国歌礼礼仪国徽礼仪（二）国徽悬挂的规定（1）悬挂中华人民共和国国徽的机构有：县级以上各级人民代表大会常务委员会;县级以上各级人民政府；中央军事委员会等。（2）悬挂中华人民共和国国徽的长所有：北京天安门城楼，人民大会堂；县级以上各级人民代表大会及其常务委员会会议厅等。（3）悬挂国徽的位置：以上机构在悬挂中华人民共和国国徽时，必须按照我国国徽法的明文规定，“国徽应当悬挂在正门上方中央处”。在任何情况下，均不得将用于悬挂的国徽直接置于地面。2023/1/616第一节国国旗、国徽徽、国歌礼礼仪国徽礼仪（三）国徽图案的使用范围国徽的图案除制成徽记用于悬挂之外，还可用于国家规定使用的印章、文书、出版物、火漆印、界碑及专用服装上。2023/1/617第一一节节国国旗旗、、国国徽徽、、国国歌歌礼礼仪仪国歌歌礼礼仪仪（一一））了了解解国国歌歌我国国国国歌歌是是1949年年9月月27日日中中国国人人民民政政治治协协商商会会议议第第一一届届全全体体会会议议决决定定，，以以田田汉汉作作词词、、聂聂耳耳作作曲曲的的《《义义勇勇军军进进行行曲曲》》作作为为代代国国歌歌。。（二二））奏奏唱唱国国歌歌1、、各各国国对对演演奏奏或或演演唱唱基基本本国国歌歌，，均均有有明明确确规规定定，，应应按按规规定定奏奏唱唱。。2、、奏奏国国歌歌时时应应注注意意的的细细节节2023/1/618第二二节节接接待待外外宾宾的的礼礼仪仪迎送礼仪迎送送高高规规格格外外宾宾时时，，一一般般可可在在迎迎送送现现场场拉拉礼礼宾宾线线，，铺铺红红地地毯毯，，设设欢欢迎迎队队伍伍，，安安排排献献花花，，组组织织记记者者拍拍摄摄等等，，但但应应尽尽量量控控制制现现场场人人员员数数量量，，维维护护好好现现场场秩秩序序。来宾宾与与迎迎接接人人员员见见面面时时，，通通常常先先将将前前来来欢欢迎迎的的人人员员介介绍绍给给来来宾宾。如安安排排献献花花，，应应该该用用鲜鲜花花，，并并注注意意保保持持花花束束整整齐齐、、鲜鲜艳艳，，不不要要送送客客人人忌忌用用的的花花朵朵。。客人人抵抵达达后后，，从从机机场场到到住住地地的的楼楼途途中中，，一一般般不不安安排排主主人人陪陪车车。。2023/1/619第二节接待待外宾的礼仪仪会见会谈礼仪形式和内容：：国际上对会会见的名称有有明确区分。。例如：身份份低者或客人人会见身份高高者或主人，，一般称为拜拜会或拜见等等；会谈是指指双方或多方方就某些重大大的政治、经经济、文化、、军事问题，，以及其他共共同关心的问问题交换意见见，或者就设设计各方礼仪仪的具体业务务或具体事项项进行谈判。。注意座次安排排安排合影，重重点注意排位位顺序。一般般应遵循“前前排为上、居居中为上、以以右为上”的的原则，进行行合理安排。。2023/1/620涉外宴请礼礼仪1、确确定宴宴会目目的2、确确定宴宴请规规模和和形式式3、确确定宴宴请时时间和和地点点4、确确定宴宴请对对象范范围5、确确定宴宴请菜菜单6、提提前发发出邀邀请7、搞搞好场场地布布置8、做做好席席位安安排9、准准备讲讲稿10、、做好好迎宾宾准备备第二节节接接待外外宾的的礼仪仪2023/1/621第三节节出出国国访问问的礼礼仪保护环境爱护动物遵守当地法法规遵守交通规规则和社会会公德尊重当地习习俗注意礼仪规规范注意衣着礼礼节；注意意语言文明明；注意举举止文明；；注意住宿文文明；注意意餐饮文明明；注意交交通礼节；；注意参观观礼节；注注意购物礼礼节；注意意娱乐文明明；正确给给付小费等等。2023/1/622第四节外外国礼仪仪常识亚太日本31、节日新年（1月月1日）），成人节节（5月15日），，儿童节，，但有男孩孩节和女孩孩节之分，，每年的3月15日日到4月15日时樱樱花节2、喜欢与与禁忌日本人忌讳讳数字“4”（与死死同音）、、“9”（（与苦同音音）、“6”（为强强盗的标记记）和13（因其其等于4加加9）；喜喜欢红色（（象征吉祥祥）和黄色色（视为太太阳光色）），不喜欢欢紫色（悲悲伤之色）），最忌讳讳绿色（不不详之色）），喜欢樱樱花、乌龟龟、仙鹤图图案，不喜喜欢淡黄色色或白色的的花卉和花花卉图案，，忌讳荷花花图案（用用于祭奠）），忌送夕夕阳风景国国画，常人人不得使用用菊花图案案（为皇室室专用）2023/1/623第四节外外国礼仪仪常识亚太韩国31、节日韩国的农历历节日与我我国相似，，也有春节节、清明节节、端午节节和中秋节节2、禁忌韩国人忌讳讳“4”，，喜欢单数数。楼层不不设4曾、、4号，餐餐厅不设第第4排。3、交际与与礼节见面或分手手时行鞠躬躬礼，重男男轻女，与与韩国人交交谈应回避避韩国国内内政治等敏敏感话题以以及个人情情况。2023/1/624第四节外外国国礼仪常常识亚太新加坡31、节日日新加坡的的节日有有春节、、美食节节等2、禁忌忌新加坡人人视4、、6、7、13、37、69为小记记数字，，尤其忌忌讳“7”，大大部分新新加坡人人忌讳猪猪的图案案和制品品。既黑黑白黄色色，认为为紫色不不吉利；；忌说““恭喜发发财”；；忌用左左手吃东东西。3、交际际与礼节节通常见面面行鞠躬躬礼和握握手礼……2023/1/625第四节外外国礼仪常识识欧洲英国31、禁忌忌讳数字“13”，不喜喜欢星期五，，视“13日日星期五”为为不祥之日，，不喜欢红色色，忌讳黑色色（丧服颜色色）。忌送百百合花和菊花花。花的枝数数不能是“13”或双数数，鲜花不用用纸包扎。2、交际礼仪仪一般见面互相相握手、道安安，男子之间间忌拥抱。英英国人尤其注注重“女士优优先”，体现现了男子崇尚尚的绅士风度度。3.饮食喜欢中国的川川菜、京菜，，讲究喝茶，，尤爱中国的的祁门红茶。。2023/1/626第四节外外国礼仪仪常识欧洲意大利31、节日意大利人多多数信奉天天主教，首首都罗马城城内的梵蒂蒂冈是世界界天主教的的中心。狂狂欢节（2月上旬））、罗马建建城节（4月21日日）、情人人节（2月月14日））的等。2、禁忌忌菊花，菊菊花被认为为是“妖花花”，是他他们祭坟扫扫墓用的花花。3、饮食喜食面食和和米饭，面面食种类繁繁多，喜欢欢海鲜，吃吃生的牡蛎蛎和蜗牛。。2023/1/627第四节外外国礼仪仪常识北美美美国国31、、节节日日美国国主主要要是是7月月4日日的的国国庆庆节节、、圣圣诞诞节节、、每每年年的的11月月第第四四个个星星期期四四的的感感恩恩节节。。2、、禁禁忌忌忌讳讳数数字字““13””，，不不喜喜欢欢星星期期五五。。喜喜爱爱白白色色（（象象征征纯纯洁洁））、、黄黄色色（（象象征征和和谐谐））、、蓝蓝色色（（象象征征吉吉祥祥））等等鲜鲜艳艳颜颜色色，，不不喜喜欢欢红红色色，，忌忌讳讳黑黑色色（（象象征征死死亡亡））。。偏偏爱爱白白头头鹰鹰（（国国鸟鸟））。。注重重““女女士士优优先先””，，忌忌讳讳询询问问个个人人私私事事，，忌忌称称呼呼长长者者加加““老老””字字，，忌忌说说别别人人““白白””、、““胖胖””（（美美国国流流行行““富富黑黑瘦瘦、、穷穷白白胖胖””的的价价值值观观））。。2023/1/6289、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。13:28:2913:28:2913:281/6/20231:28:29PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2313:28:2913:28Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。13:28:2913:28:2913:28Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月月-231月月-2313:28:2913:28:29January6,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月20231:28:29下下午13:28:291月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:28下下午午1月月-2313:28January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/613:28:2913:28:2906January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。1:28:29下午1:28下下午13:28:291月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。13:28:2913:28:2913:281/6/20231:28:29PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2313:28:2913:28Jan-2306-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。13:28:2913:28:2913:28Friday,January6,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2313:28:2913:28:29January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20231:28:29下午13:28:291月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月231:28下下午午1月月-2313:28January6,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/613:28:2913:28:2906January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。1:28:29下下午午1:28下下午午13:28:291月月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。