价值链模型管理与

价值链定义：美国战略管理学家迈克尔·波特认为，价值链是企业一系列有联系的价值活动的组合。他认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。

内容纲要虚拟价值链模型信息价值链模型知识价值链模型行业价值链分析价值网管理模型纵向价值链分析横向价值链分析内部价值链分析实体价值链价值链是一种物流模式，即实体价值链模式，是物资经过一系列有联系的价值活动直到客户手中的过程组合。虚拟价值链哈佛商学院杰弗里·雷鲍特和约翰·斯维奥克拉在1995年提出的。指出企业在信息组成的虚拟世界的竞争中，通过对信息的加工和利用来为顾客创造价值，信息本身是价值的源泉，传统价值链上的价值增值活动（例如营销，客户服务）可以通过信息的收集、组织、选择、综合和发布来构成虚拟价值链上相应的信息增值活动。也就是说将实物价值链以信息的形式反映在虚拟的信息世界所形成的信息价值链，就是企业的虚拟价值链。

虚拟价值链一般模型虚拟价值链与实体价值链的关系虚拟价值链模型及传统价值链模型的区别第一：虚拟价值链将信息从企业价值活动中独立出来，使之成为新的价值来源。第二：虚拟价值链的各个信息增值活动既有独立性由有关联性。第三：虚拟价值链不仅仅指信息增值活动，它还是为顾客“重新创造价值”的活动。虚拟价值链的特点非物质性灵活性（表现在两个方面）独特性持久性构建虚拟价值链的步骤第一步：利用信息技术来完善传统价值链。第二步：利用传统价值链为平台来构造虚拟价值链。第三步：利用虚拟价值链来构筑新的伙伴关系，更好的为伙伴提供信息增值服务，为伙伴创造新的价值。虚拟拟价价值值链链的的案案例例———英英特特尔尔的的传传统统价价值值链链模模型型英特特尔尔的的虚虚拟拟价价值值链链模模型型信息息价价值值链链波特特认认为为企业业价价值值链链由由企企业业运运行行的的各各有有机机构构成成部部分分如如资资金金、、物物流流等等各各自自形形成成的的小小链链交交织织而而成成的的。。其其中中，，企企业业的的信信息息流流动动一一收收集集、、记记录录、、传传递递、、汇汇总总、、报报告告一一即即形形成成了了一一条条信信息息价价值值链链，，这这个个链链条条上上各各环环节节信信息息传传递递的的快快捷捷流流畅畅则则是是实实现现企企业业整整个个价价值值链链管管理理的的有有力力保保证证。。信息息价价值值链链与与实实体体价价值值链链的的区区别别第一一：：追追求求目目标标不不同同第二二：：规规模模大大小小不不同同第三三：：环环节节划划分分不不同同信息息价价值值链链的的案案例例虚拟拟价价值值链链与与信信息息价价值值链链的的不不同同其实实两两者者大大体体上上基基本本一一致致，，只只是是虚虚拟拟价价值值链链比比信信息息价价值值链链包包含含的的范范围围更更广广泛泛一一些些。。虚拟拟价价值值链链不不单单单单是是技技术术的的综综合合，，更更注注重重与与实实体体价价值值链链的的整整体体增增值值。。信息息价价值值链链着着重重强强调调信信息息的的处处理理过过程程中中带带来来的的增增值值。。知识识价价值值链链模模型型类似似于于企企业业中中的的价价值值链链，，企企业业中中同同样样存存在在一一条条知知识识链链。。伴伴随随着着信信息息流流在在企企业业价价值值网网的的移移动动，，企企业业知知识识链链同同时时产产生生，，知知识识流流也也形形成成，，由由此此就就产产生生了了价价值值链链与与知知识识链链相相互互交交织织的的复复杂杂系系统统。。价价值值链链的的顺顺畅畅，，可可以以使使企企业业的的资资本本增增值值，，而而知知识识链链的的顺顺畅畅可可以以使使企企业业持持续续发发展展。。知知识识链链与与价价值值链链共共同同作作用用，，构构成成了了一一个个复复杂杂的的知知识识————价价值值链链体体系系，，在在知知识识经经济济时时代代发发挥挥巨巨大大作作用用的的一一种种新新的的企企业业运运营营模模式式————知知识识价价值值链链就就此此产产生生。。知识价价值链链模型型知识价价值链链的理理论基基础知识价价值链链模型型是一一个整整合模模型，，主要要以彼彼得··杜拉拉克提提出的的知识识工作作者与与下一一个社社会、、迈克克尔··波特特的价价值链链、日日本的的野中中郁次次郎的的知识识螺旋旋、哈哈佛商商学院院的罗罗伯特特·卡卡普兰兰及诺诺朗诺诺顿研研究所所所长长戴维维·诺诺顿的的平衡衡计分分卡与与哈佛佛大学学心理理学家家迦德德纳(HowardGardner)的的多元元智慧慧理论论所推推演而而成。。构成要要素知识输输入端端知识活活动面面价值输输出端端行业价价值链链分析析行业价价值链链分析析是指指企业业应从从行业业角度度，从从战略略的高高度看看待自自己与与供应应商和和经销销商的的关系系，寻寻求利利用行行业价价值链链来降降低成成本的的方法法。行业价价值链链分析析的作作用可使企企业明明了自自己在在行业业价值值链中中的位位置，，以及及与自自己同同处于于一个个行业业的价价值链链上其其他企企业的的整合合程度度对企企业构构成的的威胁胁；可使企企业探探索利利用行行业价价值链链达到到降低低成本本的目目的。。案例TCL并购购法国国汤姆姆逊公公司的的彩电电业务务价值网网布兰德德伯格格（Brandenburger）和和纳尔尔波夫夫（Nalebuff））提出出的价价值网网（valuenet）管管理模模型解解释了了所有有商业业活动动参与与者之之间的的关系系。传传统公公司利利用供供应商商提供供的材材料生生产产产品并并同其其他生生产商商竞争争以获获得顾顾客。。但在在价值值网中中，布布兰德德伯格格和纳纳尔波波夫介介绍了了商业业活动动中一一个新新的因因素：：互补补者（（complementors））———“指指那些些提供供互补补性产产品而而不是是竞争争性产产品和和服务务的公公司””价值网网模型型的作作用使得公公司能能够理理解每每个角角色扮扮演者者的利利益，，进而而制定定出有有效地地战略略。价值值网网模模型型价值值网网与与波波特特的的五五力力分分析析模模型型的的区区别别迈克克尔尔··波波特特的的五五种种产产业业竞竞争争力力管管理理模模型型一一般般用用来来讨讨论论一一个个行行业业内内五五种种参参予予者者之之间间的的竞竞争争，，而而布布兰兰德德伯伯格格和和纳纳尔尔波波夫夫为为波波特特的的管管理理模模型型带带来来了了第第六六种种力力量量。。虽虽然然它它并并不不比比其其他他五五种种力力量量更更重重要要，，但但也也不不应应被被忽忽视视。。价值值网网和和五五种种产产业业竞竞争争力力管管理理模模型型的的另另一一个个区区别别是是，，波波特特强强调调价价值值的的分分割割，，而而价价值值网网既既强强调调价价值值的的分分割割，，也也强强调调价价值值的的创创造造。。价价值值分分割割的的最最终终结结果果是是价价值值为为零零，，谁谁是是最最终终的的赢赢家家取取决决于于参参与与竞竞争争者者的的相相对对力力量量。。价价值值网网强强调调竞竞争争和和合合作作两两个个方方面面。。公公司司要要与与客客户户、、供供应应商商及及互互补补者者共共同同合合作作创创造造出出价价值值（（即即双双赢赢的的过过程程）），，同同时时它它又又要要同同顾顾客客、、供供应应商商、、互互补补者者竞竞争争以以便便获获得得价价值值（（即即赢赢输输的的较较量量））。。价值值网网与与波波特特的的钻钻石石理理论论模模型型钻石石理理论论模模型型用用于于分分析析一一个个国国家家某某种种产产业业为为什什么么会会在在国国际际上上有有较较强强的的竞竞争争力力。。价值值网网模模型型强强调调商商业业活活动动所所有有参参与与者者之之间间的的关关系系。。纵向价价值链链分析析纵向价价值链链分析析是将将企业业看作作是整整个行行业价价值生生产的的一个个环节节,与与上游游和下下游存存在紧紧密的的相互互依存存关系系。企企业可可以通通过协协调与与上游游供货货商和和下游游销售售渠道道的关关系来来优化化价值值链的的流程程。纵向价价值链链含义义纵向价价值链链是指指将企企业作作为一一个整整体考考虑,从最最基本本的原原材料料投入入到最最终用用户产产品形形成之之间的的所有有价值值形成成和转转移环环节所所构成成的一一种连连锁链链条。。纵向价价值链链分析析的作作用决定企企业在在那一一产业业中参参与竞竞争，，优化化甚至至重新新构造造价值值链体体系，，并通通过纵纵向的的整合合使企企业获获得更更多的的边际际利润润或巩巩固其其优势势地位位，从从而帮帮助企企业建建立更更持久久的核核心竞竞争能能力。。纵向价价值链链分析析的内内容1、产产业进进入和和产业业退出出2、纵纵向整整合纵向价价值链链分析析的步步骤第一：：确定定和分分解纵纵向价价值链链，拟拟定备备选方方案。。第二：：分摊摊成本本和资资产（一））企业业自身身的有有关成成本和和资产产的分分摊1、成成本的的分摊摊2、资资产的的分摊摊3、共共享的的价值值活动动的成成本和和资产产的分分摊（二））确定定纵向向价值值链上上企业业以外外环节节的成成本和和资产产第三：：估计计和确确定转转移价价格第四：：确定定有关关资产产回报报率第五：：在考考虑非非财务务信息息基础础上作作出决决策纵向价价值链链分析析的特特点1、注注重供供应商商的选选择2、注注重顾顾客的的选择择3、注注重企企业的的长期期发展展潜力力和利利益共共享问问题横向价价值链链分析析横向价价值链链分析析简单单地讲讲就是是对一一个产产业内内部的的各个个企业业之间间的相相互作作用进进行分分析。。横向价价值链链横向价价值链链主要要反映映同类类产品品在不不同的的生产产者之之间的的价值值运动动过程程，要要充分分考虑虑企业业目前前和潜潜在的的竞争争对手手，争争取获获取竞竞争优优势。。横向价价值链链分析析的作作用是企业业确定定竞争争对手手成本本的基基本工工具，，是公公司进进行战战略定定位的的基础础。在大多数产产业中，不不论其产业业平均盈利利能力如何何，总会有有一些企业业比其他企企业获利更更多。企业业通过横向向价值链分分析可以确确定自身与与竞争对手手之间的差差异，从而而确定能够够为企业取取得相对竞竞争优势的的战略。横向价值链链分析的内内容1、产品的的价格和数数量2、技术开开发的方向向3、采购和和销售4、服务内部价值链链分析内部价值链链分析指的的是企业的的内部价值值运动。内内部价