决策力与执行力培训讲义

1各位尊敬的朋友：

2023年1月25日大家好！2中共四川省委党校四川行政学院

肖敬军（028）87351074

决策力与执行力现代领导：3管理过程面临的两大问题:做什么?怎么做?做正确的事,正确的做事什么是正确的事？怎样正确的做事？决策力如何贯彻？如何落实？有效贯彻，切实落实怎样推动有效地贯彻？落实？执行力4一、科学决策的思路分析二、提升执行力的基本战略决策力与执行力

现代领导：04:005一、科学决策的思路分析1、科学决策的基础与前提：打破思维枷锁拓展思维空间2、科学决策的关键：标准排序与价值导向3、科学决策的核心：围绕目的，以结果为导向61、科学决策的基础与前提：打破思维枷锁拓展思维空间思路要拓宽、新颖、有创意思路：管理→决策→选择→空间拓展思维空间——打破思维枷锁管理与决策：美国著名经济学家、管理学家赫伯·西蒙在提示管理本质时指出：“决策是管理的心脏；管理是由一系列决策组成；管理就是决策”。定义：决策是指人们为了实现特定的目的，在掌握大量的有关信息的基础上，提出若干预选方案，从中选出最佳方案的过程。81、科学决策的基础与前提：打破思维枷锁拓展思维空间思路要拓宽、新颖、有创意思路：管理→决策→选择→空间拓展思维空间——打破思维枷锁思维模式之培训案例平面上均匀匀地分布着着这样九个个点，请大大家一笔画画四根直线线把九个点点全都连接接起来。131、科学决策的的基础与前前提：打破思维枷枷锁拓拓展思维空空间思路要拓宽宽、新颖、、有创意思路：管理理→决策→→选择→空空间拓展思维空空间——打破思维枷枷锁拓展思维空空间——打破思思维枷锁14打破从众型型与权威型型思维枷锁锁始终保持自自己思维的的独立性打破经验型型思维枷锁锁以无知的自自我面对新新事物打破绝对化化的思维枷枷锁善于多重视视角看问题题151、科学决策的的基础与前前提：打破思维枷枷锁拓拓展思维空空间思路要拓宽宽、新颖、、有创意思路：管理理→决策→→选择→空空间拓展思维空空间——打破思维枷枷锁162、科学决策的关键键：标标准排序与与价值导向向思路要科学学、合理、、有依据思路：选择择→标准→→多个→排排序根据标准的的权重排出标准的的顺序内在依据：：价值导向向布里丹困境境182、科学决策的关键键：标标准排序与与价值导向向思路要科学学、合理、、有依据思路：选择择→标准→→多个→排排序内在依据：：价值导向向222、科学决策的关键键：标标准排序与与价值导向向思路要科学学、合理、、有依据思路：选择择→标准→→多个→排排序内在依据：：价值导向向233、科学决策的的核心：围绕目的，，以结果为为导向思路要完整整、统一、、有结果①思路：目目的→目标标→途径→→结果→目的的实实现②容易出现现的四类决决策失误：：Ⅰ、以次要要目标取代代了主要目目标Ⅱ、割裂了了目的与目目标之间的的内在联系系Ⅲ、途径损损害了目标标和目的Ⅳ、结果偏偏离了目的的提示：目的为核心心结结果为导导向小康社会指指标体系的的16项指标标2004年年3月，国国务院发展展研究中心心“十一五””计划基本本思路研究究课题组建建议，全面面建设小康康社会的指指标体系包包括经济、、社会、环环境和制度度四个方面面的16项指标标。其中：经济济方面4项指标，，社会方面面7项指标标，环境方方面3项指指标，制度度方面2项项指标。经济主题第一项指标标：人均GDP第二项指标标：非农产产业就业比比重第三项指标标：恩格尔尔系数第四项指标标：城乡居居民收入社会主题第五项指标标：基尼系系数第六项指标标：社会基基本保险覆覆盖率第七项项指标标：平平均受受教育育年限限第八项项指标标：出出生时时预期期寿命命第九项项指标标：文文教体体卫增增加值值比重重第十项项指标标：犯犯罪率率第十一一项指指标：：日均均消费费性支支出小小于5元的的人口口比重重环境主主题第十二二项指指标：：能源源利用用效率率第十三三项指指标：：使用用经改改善水水源人人口比比重第十四四项指指标：：环境境污染染综合合指数数制度主主题第十五五项指指标：：廉政政建设设第十六六项指指标：：政府府管理理能力力273、科学决决策的的核心心：围绕目目的，，以结结果为为导向向思路要要完整整、统统一、、有结结果①思路路：目目的→→目标标→途途径→→结果果→目的的的实实现②容易易出现现的四四类决决策失失误：：Ⅰ、以以次要要目标标取代代了主主要目目标Ⅱ、割割裂了了目的的与目目标之之间的的内在在联系系Ⅲ、途途径损损害了了目标标和目目的Ⅳ、结结果偏偏离了了目的的提示：：目的为为核心心结结果果为导导向28一、科科学决决策的的思路路分析析1、科科学决决策的的基础础与前前提：：打破思思维枷枷锁拓拓展思思维空空间2、科科学决决策的的关键键：标标准排排序与与价值值导向向3、科科学决决策的的核心心：围围绕目目的，，以结结果为为导向向29二、提提升执执行力力的基基本战战略1、组织的的执行行力分分析2、执行力力提升升战略略的三三个层层面高层战战略：：狼性性原则则中层战战略：：猴子子管理理法基层战战略：：镜子子思维维执行障障碍的的两大大原因因文化原原因：：文化化因素素导致致的执执行障障碍人员原原因：：人的的因素素导致致的执执行障障碍20:17组织执执行力力分析析－背背景景层面面文化因因素导导致的的执行行障碍碍1、人人治化化管理理环境境与法法治化化管理理环境境：权威第第一，，制度度第二二制度第第一，，权威威第二二组织执执行力力分析析－背背景景层面面2、清清谈文文化与与实证证文化化：文化因素素导致的的执行障障碍定性分析析缺乏量化化，忽视视细节定量分析析强调量化化，注重重细节组织执行行力分析析－背背景层面面天下大事事必做于细细--老子子细节决定定成败人的因素素导致的的执行障障碍学识能力思想心态理解组织执行行力分析析－背背景层面面认真做事事只是把把事情做做对,用心做事事才能把把事情做做好!——李素素丽靠思想确确保真正正有效的的执行人的因素素导致的的执行障障碍学识能力思想心态理解组织执行行力分析析－背背景层面面为什么执执行难？？同同样的的现实，，不同的的心态公交车中中小孩哭哭的故事事：哪怕怕一个小小小的故故事，都都会改变变我们对对情况的的判断。。为什么不不能坚持持到底？？组织执行行力分析析－背背景层面面真正的执执行的根根本出路路在于对对原则和和目的的的始终追追求。伟伟大的的执行人人才心中中都有一一个伟大大的目标标，执行行，就是是对目标标的不懈懈追求。。组织执行行力分析析－背背景层面面人的因素素导致的的执行障障碍关于提升升组织执执行力的的四个结结论：依靠制度度确保有有效执行行依靠对细细节的把把握确保保有效执执行依靠思想想确保有有效执行行依靠对目目标不懈懈的追求求确保有有效执行行39组织为什什么缺乏乏强大的的竞争力力：组织竞争争力管理者的的洞察力力预见力决决策力组织成员员的执行力力执行力放大执行力缺失组织执行力分分析－操作作层面41管理者的角色色

管理者

分析与决断

事务与细节

制度与措施

监督与绩效

（决策者）

（执行者）

(决策指向)

(执行指向)

决策

制度

执行

做出推动二、提升执行行力的基本战战略1、组织的执行力力分析2、执行力提升战战略的三个层层面高层战略：狼狼性原则中层战略：猴猴子管理法基层战略：镜镜子思维42高层战略：狼性原则缔造强大执行行团队的管理哲学狼——陆地上动动物食物链最最高终结者1、狼淘汰老老、弱、病、、残的不良族族群，使其被被迫进化得更更优秀。2、没有狼的的存在，生态态上将出现弱弱者淘汰强者者的局面。3、狼是群居居动物中最有有秩序、纪律律的族群。——阿奎利斯斯•爱克斯第一、卧薪尝尝胆狼不会为了所所谓的尊严在在自己弱小时时攻击比自己己强大的东西西。管理者应应该明确任何何组织都是由由小到大、由由弱到强逐步步发展、培养养起来的。多么壮丽的场场面！广阔无无垠的旷野上上，一群狼踏踏着积雪寻找找猎物。它们们最常用的一一种行进方法法是单列行进进，一匹挨一一匹。领头狼狼的体力消耗耗最大。作为为开路先锋，，他在松软的的雪地上率先先冲开一条小小路，以便让让后边的狼保保存体力。领领头狼累了时时，便会让到到一边，让紧紧跟在身后的的那匹狼接替替它的位置。。这样它就可可以跟队尾，，轻松一下，，养精蓄锐，，迎接新的挑挑战。第二、团队精精神管理者要充分分地尊重和鼓鼓励每一个成成员，让他们们充分表现自自我、发挥自自己的才能，，整个集体才才会变得强大大而令人敬畏畏。第三、自知之之明狼也很想当兽兽王，但狼知知道自己是狼狼不是老虎。。所以狼选择择了草原。管管理者应懂得得专注于一个个特定的领域域，可以使自自己成为这一一领域的强者者。第四、顺水行行舟狼知道如何用用最小的代价价，换取最大大的回报。管管理者应该明明确是时势造造英雄,而不是英雄雄造时势。第五、同进同同退狼虽然通常独独自活动，但但狼却是最团团结的动物，，你不会发现现有哪只狼在在同伴受伤时时独自逃走。。管理者是否否有能力让人人们跟随你冲冲进枪林弹雨雨，取决于你你是否有能力力让他们相信信你心中装着着他们的利益益。第六、利益第第一狼也很想当一一个善良的动动物，但狼也也知道自己的的胃只能消化化肉，所以狼狼唯一能做的的只有干干净净净的吃掉每每次猎物。管管理者要记住住所谓职业化化的管理就是是法不容情。。第七、知己知知彼狼尊重每个对对手，狼在每每次攻击前都都会去了解对对手，而不会会轻视它，所所以狼一生的的攻击很少失失误。管理者者明白胜利并并不是说明自自己强大,而是说明自自己比对手更更用心。第八、授之以以渔狼会在小狼有有独立能力的的时候坚决离离开它，因为为狼知道，如如果当不成狼狼，就只能当当羊了。管理理者最大的使使命就是要不不断地提高自自己团队每一一个成员的能能力。领导者要坚坚持不懈地地提升自己己的团队，，把同员工工的每一次次邂逅，都都作为评估估、指导和和帮助他们们树立自信信心的机会会。中信出版社社end狼性原则二、提升执执行力的基基本战略1、组织的执行行力分析2、执行力提升升战略的三三个层面高层战略：：狼性原则则中层战略：：猴子管理理法基层战略：：镜子思维维56中层战略：：猴子管理理法20:17高效执行的的七大要点点假设：责任任是一只猴猴子每个人的本本性中始终终在重复着着一个永恒恒的主题：：逃避风险，，逃避责任任所有的执行行在管理层层面上都可可以总结为为一点：责权利对等等为什么领导导总是没有有时间，而下属却经经常没有工工作？怎么样了？？谁是领导？？猴子管理法法：高效执执行的七大大要点始终让猴子子在下属的的肩上让下属照顾顾好肩上的的猴子千万不要忘忘了猴子是是从哪儿来来的让下属把猴猴子当成自自己的养不要让猴子子把自己和和下属累死死让下属快乐乐地担起猴猴子检查与指导导能让下属属进步执行的第一一要点：始终让猴子子在下属的的肩上消除1级和2级级，这样迫迫使下属不不得不去学学习并掌握握“完成工工作的方法法”。领导者则减减少了“受受下属制约约的时间””，增加了了自己支配配的时间。。下属在处理理他与上级级的关系时时，其工作作的主动性性有5个层级：：1、等着被被叫去做2、问应该该做什么3、提出建建议，然后后采取行动动4、采取行行动，同时时提出建议议5、自己行行动，然后后按程序汇汇报执行的第二二要点：让让下属照顾顾好肩上的的猴子利用增加的的自由支配配时间，确确保各个下下属的积极极性。不断地进行行检查与指指导。牢固树立责任观念，营造积极主动的心态，自动自发，关注细节，尽职尽责。不要只做我我告诉你的的事，请做做需要做的的事。永远做非常常需要做得得事，而不不必等待别别人要求你你去做。－－鲍伯·尼尔森执行的第三三要点：千万不要忘忘了猴子是是从哪儿来来的第三步：制制定书面计计划，第一步：明明确你自己己面临的职职责、任务务和权限第二步：与与下属一起起讨论职责责和任务的的意义及要要求分解任务，，落实责任任执行的第四四要点：让下属把猴猴子当成自自己的养善于授权适合的人→量能授权授权不是推卸卸责任授权的内容必必须清晰设定最后期限限进行检查与指指导授权的内容授权中的80/20原原理：20%：战略略决策、目标标设定与下达达、激励机制制的建立、部部属的发展和和培养80%：日常常事务性工作作、具体业务务工作、专业业技术性工作作、可以代表表身份出席的的工作、一般般来宾接待授权只能意味味着责任的加加大，不仅对对自己，而且且对部属的工工作绩效负全全部的责任。。量能授权与部部属培养：梯梯次授权系统统图执行的第四要要点：让下属把猴子子当自己的养养善于授权适合的人→量能授权授权不是推卸卸责任授权的内容必必须清晰设定最后期限限进行检查与指指导执行的第五要要点：不要让猴子把把自己累死重要紧急始终关注重要要的事①重要并紧急②紧急不重要③不紧急不重要要④重要不紧急重要紧急时间管理的4D原则问题危机机DOITNOW立立即解解决目标：缩小战略有效效性DOITLATER及及时解决目标：最大化化耗时无效效率的事DELEGATE授授权消消除目标：最小化化放弃的任务DON’TDOIT不不做目标：消除不紧急不重要时间管理矩阵阵图危机急迫的问题有限期的任务务，会议，准备事项准备及预防防工作计划关系的建立立培训，授权权，创新干扰，一些些电话一些会议一些紧急事事件凑热闹的活活动细琐的工作作浪费时间的的闲聊不关紧要的的信件看太多的电电视紧急不紧急重要不重要偏重第一类事事务Ⅰ结果：压力筋疲力竭危机处理忙于收拾残局局ⅡⅣⅢ偏重第三类事事务Ⅰ结果：短视近利缺乏自制力力，怪罪他人人危机处理轻视目标与与计划ⅡⅣⅢ偏重第三、四四类事务结果：全无责任感依赖他人或社社会机构维生生危机处理和忙于收拾残局局ⅡⅣⅢⅠ着重第二类事事务ⅠⅡ结果：有远见，有有理想平衡，纪律，，自制少有危机ⅢⅣ重要紧急不紧急不重要失败者的时间间安排25-30%15%50-60%2-3%重要紧急不紧急不重要成功人士的时时间安排15-25%65-75%5-15%<1%时间管理矩阵阵图危机急迫的问题有限期的任务务，会议，准备事项准备及预防防工作计划关系的建立立培训，授权权，创新干扰，一些些电话一些会议一些紧急事事件凑热闹的活活动细琐的工作作浪费时间的的闲聊不关紧要的的信件看太多的电电视紧急不紧急重要不重要什么是当前的的工作重点？？当前的工作重重点是由我们们当前面临的的主要问题决决定的！80/20原原则80%最佳效效果的工作20%较为次要的工作80%的时间间20%的时间间来自花去80/20原原则去寻找用20%的努力力就可得到80%的效果果的领域集中精力解决决少数重要问问题,而不是是解决所有问问题在每天中思维维最活跃的时时间内做最有有挑战和最有有创意的工作作执行的第五要要点：不要让猴子把把自己累死重要紧急始终关注重要要的事①重要并紧急②紧急不重要③不紧急不重要要④重要不紧急执行的第六要要点：让下属快乐地地担起猴子零成本说谢谢在其他下下属面前前赞扬写感谢信信在公告板板上张贴贴肯定的的评价通过电话话或电子子邮件发发送口头头表扬赞扬下属属的努力力说鼓励的的话一句赞美美的话，，影响力力可长远远到一辈辈子!低成本为属下支支付午餐餐举行体育育比赛发给部下下帽子或或伞给予奖品品颁发证书书执行的第第七要点点：检查与指导导能使下属属进步明确问题：：询问下属对对问题的看看法：征询下属对对改进的意意见：讨论出一个个改进计划划：实施并继续续考核：我想和你谈谈一下……请向我解释释一下………请你说明一一下……你认为应该该如何改进进？你认为我们们还能怎样样做？好，我们可可以这样进进行改进…………………二、提升执执行力的基基本战略1、组织的执行行力分析2、执行力提升升战略的三三个层面高层战略：：狼性原则则中层战略：：猴子管理理法基层战略：：镜子思维维84镜子思维镜子思维镜子思维真正的执行行就应该如如这第三面面镜子:通过镜子看看到美丽的风风景，而不是是表现自己作作为镜子的特特色。请大家用两个个手指摆一个“人””字给我看让每一个组织织成员都充分分地关注自己己的职责、功能、、作用和角色色，而不是关注注自己的职务务、地位和身身份！执行力力的衡衡量标标准每一个组组织成员员是否能能够清晰晰地认知知自己的的角色并并尽职尽尽责按质质按量地地完成自自己的工工作任务务组织的结结构性效效率组织的结结构性效效率不是是简单的相加关关系，而而是乘积积关系。。组织的结结构性效效率X=B(c-1)×BLX=组织织的结构构效率B＝个人人工作标标准完成成程度L＝衔接接链条数数（与企企业规模模相关性性不大，，一般为为10））C＝组织织的层级级数（与与企业规规模相关关）X=10×1.210=62X=1000××0.810=107X=1000×0.8(5-1)×0.810=44执行过程程中的角角色认知知困惑1：岗位位职责难难以界定定清晰的的困惑困惑2：：岗位职职责界定定清晰后后出现协协同困难难的困惑惑困惑3：：相同的的岗位职职责与不不同人的的不同表表现的困困惑最高执行行者的角角色要求求：导师师与狮子子Ⅰ最高领导导者的执执行角色色要素：：执行勇气气：主动动承担责责任的核核心素质质勾画愿景景：推动动执行的的原动力力吸引力强强、简单单易记、、形象类类比多种形式式、示范范榜样最高执行行者的角角色要求求：导师师与狮子子Ⅱ构建班底底：核心心团队的的建设互补要素素：年龄龄、专业业背景、、同质性与与异质性性把握一线线：只有有掌握现现场才能能做出真真正的决决策授权激励励：通过过有效授授权激励励部属成成为执行行主体追根究究底：：问题题意识识与督督导跟跟进中层执执行者者的角角色要要求：：标杆杆与猎猎豹中层领领导者者的执执行角角色要要素：：执行责责任：：我是是一切切的根根源执行标标杆：：中层层就是是执行行的榜榜样内部教教练：：培育育强有有力的的执行行部属属绩效至至上：：像猎猎豹一一样着着重于于绩效效基层执执行者者的角角色要要求：：技师师与蜜蜜蜂基层执执行者者的角角色要要素：：客户意意识：：一线线的终终极指指挥者者是客客户以事为为本：：职业业道德德的核核心体体现主动自自发：：执行行的活活力源源泉标准规规范：：一线线人员员执行行现场场的基基本要要求二、提提升执执行力力的基基本战战略1、组织的的执行行力分分析2、执行力力提升升战略略的三三个层层面高层战略略：狼性性原则中层战略略：猴子子管理法法基层战略略：镜子子思维100101恳请提出出宝贵意意见谢谢大家家（028）（（手）肖敬军中共四川川省委党党校四川川行行政学学院院9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。20:17:0120:17:0120:171/6/20238:17:01PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2320:17:0120:17Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。20:17:0120:17:0120:17Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2320:17:0120:17:01January6,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。06一月20238:17:01下午20:17:011月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:17下下午1月-2320:17January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/620:17:0120:17:0106January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:17:01下午8:17下下午20:17:011月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:17:0120:17:0120:171/6/20238:17:01PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2320:17:0120:17Jan-2306-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限