品牌专卖店店铺工作流程

店铺工作流程主讲赵奇我们要学习的......每天的营业流程每周的营运流程每月的营运流程2014新版编码知识目录

店铺每天的营业流程店铺每天的营业流程营业前营业中营业后营业前的准备工作营业前的准备工作1）人员准时到位，开启电器及照明设备。2）化好妆，更换制服，工鞋，带好工作牌。3）调整好心态，不要把个人情绪带入工作中4）调整好状态，以饱满的精神状态迎接新的一天工作

营业开始的工作流程及内容晨会晨会流程1.晨会舞蹈2.舞蹈结束，大家站好队，由店长或值日生召开晨会3.问好4.总结昨日工作小结和昨日成功或失败案例分析5.制定当日目标6.当天各项工作安排到人头7.传达公司相关政策和信息。8.激励：选用团队激励口号鼓舞士气，提高工作积极性，有助于提升销售业绩炫酷牛仔风格PowerPoint模板销售前的准备工作给顾客创造舒适的购物环境打扫卫生整理卖场让货品看起来来更吸引人，，增加顾的购购买欲销售流程炫酷牛仔风格格PowerPoint模板店铺销售工作作营业流程1.亲切迎宾宾2.关心问候候3.询问需求求4.介绍产品品5.鼓励试穿穿6.连带销售售7.买单8.送宾销售流程八步步曲亲切迎宾迎宾--赢在起点迎宾，对于品牌专卖卖店有着至关关重要的作用用，它是品牌牌的门面，是是服务形象的的窗口，其仪仪容仪表礼貌貌素质，服务务水准，将给给客人留下第第一印象，对对顾客的购买买行为产生极极为重要的影影响。迎宾语：早上好/下下午好/晚上上好，雷迪波波尔欢迎你关心问候关心问候--破冰适当的关心问问候，拉近与与顾客距离，，让顾客对我我们信赖和认认可，有助于于我们做好后后面的销售新顾客和老顾顾客的关心问问候方式询问需求通过对顾客观观察，提问，，沟通交流，了了解顾客的真真实需求介绍产品根据顾客的需需求，介绍适适合顾客的产产品FABE介绍绍鼓励试穿试穿=50%的购买主动使用标准准手势引导顾顾客到试衣间间话术：XX先生，试试衣间在这边边，您这边请请！连带销售连带销售让业业绩翻倍适时主动的进进行连带销售售收银1、形象顾问问应主动引导导顾客到收银银台。2、将顾客所所购买的商品品整理和包装装好，并详细细开好收银小小票。3、顾客付款款时，唱收唱唱付，并告知知商品的保养养知识。送宾热情送宾--让终点成为起起点淡场的工作安安排淡场的工作安安排：1.动起来，，让店外的顾顾客感觉店铺铺内流动的气气氛2.工间操，，保持激情饱饱满的工作状状态3.整理卖场场4.练兵，让让自己变得更更强注意事项：1.就餐实行轮流就餐餐制，时间控控制在40分分钟以内。餐餐后要记得补补妆2.当离开销销售区域，主主动告知同事事（特别是进进仓时）3.提高警惕，注意防盗。4.接待完顾客后后，要及时补补充并整理货货品，使卖场场货品整齐饱饱满。5.随时要保持卖卖场清洁卫生生。6.交接班要准确确把工作的重重要事项和未未完成事项交交接清楚，以以免造成工作作延误。炫酷牛仔风格格PowerPoint模板营业结束1）检查所有有门，窗，电电源等确保全全部关闭。2）离店铺不不允许带走购购物袋和店内内其他物品。。3）离开店铺铺时，由店长长或当班人员员互相检查手手提袋，班组组人员一起离离开。4）总结当天天收获。每周营运流程程每周营运流程程：周一：大扫除除，上传上周周客户资料周二：陈列调调整周三：产品学学习并传陈列列照片周四：服务训训练周五五：：销销售售演演练练周六六和和周周日日：：集集中中精精力力做做好好销销售售每月月营营运运流流程程每月月营营运运流流程程每月月1日日：：交交上上月月销销售售数数据据资资料料到到公公司司，，并并制制定定当当月月销销售售目目标标，，补补上上半半月月的的日日用用品品每月月3日日：：调调整整RB陈陈列列并并传传陈陈列列图图每月月4日日和和19日日：：调调整整GL陈陈列列并并传传陈陈列列图图每月月15日日：：补补下下半半月月日日用用品品每月月16日日：：交交上上半半月月销销售售报报表表到到财财务务每月月25日日：：统统计计下下月月生生日日顾顾客客资资料料给给售售后后月末末三三天天：：对对店店铺铺货货品品全全面面盘盘点点THANKYOU炫酷牛仔仔风格PowerPoint模板9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。00:28:4700:28:4700:281/6/202312:28:47AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2300:28:4700:28Jan-2306-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。00:28:4700:28:4700:28Friday,January6,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2300:28:4700:28:47January6,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月202312:28:47上上午午00:28:471月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2312:28上午1月-2300:28January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/60:28:4800:28:4806January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。12:28:48上午午12:28上上午00:28:481月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。00:28:4800:28:4800:281/6/202312:28:48AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2300:28:4800:28Jan-2306-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。00:28:4800:28:4800:28Friday,January6,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2300:28:4800:28:48January6,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。06一月月202312:28:48上上午00:28:481月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月2312:28上午1月-2300:28January6,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/60:28:4800:28:4806January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。12:28:48上上午12:28上午00:28:481月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。00:28:4800:28:4800:281/6/202312:28:48AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。1月-2300:28:4800:28Jan-2306-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。00:28:4800:28:4800:28Friday,January6,202313、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。1月-231月-2300:28:4800:28:48January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月202312:28:48上午午00:28:481月-2315、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。一月2312:28上午1月-2300:28January6,202316、业余生活要要有意义，不不要越轨。2023/1/60:28:4800:28:4806January202317、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，也也仍仍要要自自强强不不息息。。12:28:48上上午午12:28上上