小灵通积分计划宣传推广方案探析

小灵通积分计划宣传推广方案

(2005.5.20—2005.12.31）1目录

竞争对手简要分析

“计划”发展周期建议

阶段推广概念及释义

推广策略

阶段推广划分及内容规划计划实施细节

平面表现与应用2竞争对手积分简要分析3

四川移动率先对‘全球通’用户实施“积分奖励计划”，以此来提高客户忠诚度和提升ARPU值，这一措施让移动捷足先登，在积分计划这个面上奠定了其先导者的位置。4四川联通紧随其后对“G”网用户实施“非常积分奖励计划”，四川联通的“非常积分”是为了与四川移动形成消费者差异化识别而取名为“非常”，没有“非常”的实质性内容。5总结：“小灵通积分计划”在其实质上与竞争对手类似，但在传播手段上，我们建议以概念的打造弱化与竞争对手的同质性，强调突出其独有性。概念打造的意义：1．强化“小灵通”积分推广在不影响整体“积分”推广的前提下,阶段核心概念的建立可以强化业务推广2．让“积分”具有可延伸性和扩展性在省公司整体“积分奖励计划”的指导下，根据阶段需求进行概念提取，同时保有向全业务积分的扩展性3．形成差异化提取概念,进行阶段性的差异化传播6“小灵通积分计划”发展周期7“计划”导入期：以差异化概念进行“计划”的告之，结合各类宣传活动，公关造势及促销，使客户全面了解并加入计划“计划”成长期：此期针对计划内容及市场反应及变化，进行成长期“计划”完善，提高计划对客户的吸引，并提升计划美誉度“计划”成熟期：完善后的“计划”将进入稳定成长期，此时，客户对计划已知晓并认可，真正达到挽留老客户，吸引新用户的目的，并成为消费习惯性认知8“导入阶段”推广概念及释义9核心概念：“互动积分”广告语：“积”情互动“积”获精彩1011概念的内涵1、电信与客客户情感上的的沟通电信关爱用户户，用户感受受温暖，享有有回馈，同时时增加对电信信的信赖，这这是情感上的的互动。2、电信与客客户行动上的的交流客户办理电信信业务，得到到积分，参加加换礼及抽奖奖，这是一种种行动上的互互动。3、客户使用用电信业务后后的动态获利利使用一种业务务后得到的回回馈可用于其其他电信业务务的使用，这这是利益上的的互动。4、电信客户户的参与性由由被动变主动动电信客户可选选择固定兑奖奖或不定期抽抽奖，兑奖方方式更加自主主，客户由被被动变为主动动，这也是电电信积分计划划区别于竞争争对手的特点点之一，这是是一种自由的的互动。12“计划导入期期”推广策略略131、概念推广广用“互动”概概念对小灵通通积分计划进进行包装，以以便形成推广广宣传上的差差异化，同时又又让推广宣传传具有统一性性和延续性；；2、公关活动动推广运用公关活动动吸引公众目目标，扩大小小灵通积分计计划的影响力力，造成社会热点，吸吸引更多人参参与，同时提提高该计划的的亲和力；3、促销配合合运用促销活动动促进积分计计划的推广和和宣传4、媒体配合合组合报纸、电电视、广播、、网络、户外外等多种媒体体进行立体式式全方位的宣宣传势头，提高信信息的广泛性性、有效性；；同时注重发发挥渠道宣传传的作用，促促使渠道媒体化。14“导入期”推推广阶段划分分及内容规划划15推广阶段时间间划分一览表表导入期计划启动5.20—6.19活动升温6.20—8.31积分持续宣传9.1—11.30阶段高潮12.1—12.31教师节中秋节国庆节16阶段划分依据据：1、计划的推推广需要一个个循序渐进的的过程2、启动阶段段是让公众认认识、知道““电信小灵通通积分活动””3、在公众知知晓“积分””后，利用社社会热点让活活动升温4、在下次抽抽奖促销活动动前，为较长长的持续宣传传节点，可利利用节日及电电信业务促销销对“积分””进行提醒式式传播5、结合电信信年底的全业业务促销，进进行“积分””的宣传，使使促销、活动动、积分、抽抽奖与回馈相相互交错，为为年底业务营营销加分，形形成消费热点点，使推广达达到阶段高潮潮17阶段推广内容容规划18活动启动推广时间：2005年5月20日——2005年年6月19日日推广目的：1、“积分””计划告之2、“抽奖奖活动”告之之推广策略：以“媒体广告告宣传+促销销配合”的形形式进行活动动启动（注：5.17宣传传推广活动刚刚过，余温尚尚未褪去，所所以建议不以以活动来启动动计划）推广内容：1、媒体启动动“小灵通积积分计划”2、进行“互互动积分”形形象及内容的的宣传3、后续“抽抽奖”活动的的告之1920抽奖活动活动时间：2005年5月20日——2005年年6月20日日活动主题：“积”中火力力抽大奖您中了吗？抽奖对象：在6月20日日前加入小灵灵通积分计划划的用户均可可参与抽奖办法：系统将在6月月20日在加加入积分的客客户中自动抽抽出一二三等奖，中国电电信将给予相相应的积分和和实物奖励。。奖项设置：一等奖：置信信经典洗车卡卡+50分积积分赠送二等奖：50元金蓉卡（（沐浴、洗发发护理套装））+20分积分分赠送三等奖：50元互联星空空冲值卡+10分积分赠赠送幸运奖：彩铃铃、短信卡（（用于彩铃换换取及短信包包月订购）2122活动升温推广时间：2005年6月20日——2005年年8月31日日推广目的：为积分活动营营造热点，使使其升温。推广策略：１、以公关活动为主要形式进进行“积分””宣传2、抽奖名单单的公布，为为公关活动营营造欢乐氛围围推广内容：1、“‘积’情绽绽放，为和谐谐成都献计””公关活动2、抽奖结果果公示3、固定兑换换礼品告之，，吸引客户关关注、加入23公关活动活动名称：我为“和谐成成都”献计献献策活动内容：1、“‘积情’互互动，我为‘‘和谐成都’’献计!””短信拉力赛赛2、“‘积情’互互动，征集和和谐成都宣传传语”!短短信接力活动动活动主题：“积”情互动动共建“和谐成成都”2425推广时间：2005年9月1日—2005年11月30日日推广目的：1、利用节日日或业务促销销，进行“积积分”的提醒醒式宣传2、利用“积积分”，稳定定老用户；吸吸引新用户加加入推广策略：1、以节日促促销的形式为为主，对受众众进行提醒式式、渗透式广告宣宣传；2、结合各业业务促销，进进行“积分””推广。推广内容：1、“教师节节短信谢恩师师”活动2、“中秋节节千里寄想思思”活动3、“国庆节节祝福大家发发”活动积分持续宣传传26“中秋推广””活动活动名称：中中秋千里寄相相思活动主题：送祝福赢积分分非常““心”喜活动内容：客户可通过短短信方式送出出对亲人、爱爱人、朋友的的祝福，便可赢赢得积分，同同时还有机会会参与精彩祝祝福抽奖，结果果将在商报上上刊出，评出出一二三等等奖。272829阶段高潮推广时间：2005年12月1日日—2005年12月31日推广目的：1、掀起小灵灵通积分计划划的阶段高潮潮2、使客户进进行互动积分分的深度体验验推广策略：结合年底全业业务促销，以以新年贺岁送送礼、积分抽奖为主要方式营营造热点推广内容：1、“互动积分”深度传播2、迎新贺岁大抽抽奖3、感恩客户户，恭贺新禧禧！30年终抽奖活动动活动时间：2005年年年末活动主题：‘积’情互动动拿大奖，新新年好运‘积积’中来抽奖对象：在12月20日前积分在在3000分分以上的客户户均可参与抽抽奖抽奖办法：编辑短信“CJ”发送送至系统，系系统根据客户户积分数进行抽奖奖项设置：一等奖：家用用品牌电脑一一套+宽带免免费安装二等奖：时尚尚机卡分离小小灵通一部三等奖：时尚尚折叠自行车车幸运奖：面值值100元金金蓉卡3132“积分计划””的实施细节节33积分参与积分对象：成都市（含郊郊县）小灵通通客户积分参与办法法：1、营业厅办办理积分申请请；2、小灵通短短信申请（发发送短信“JF”至短信信平台“9999”进行行积分申请）；3、拨打10000号申申请。34积分查询1、短信查询询；2、拨打10000号查查询；3、营业厅咨咨询。35固定换礼奖品品设置(建建议)积分标准回馈金额电信奖品非电信奖品（暂定）1700分30元30元金蓉卡积分纪念品一份可防水多功能刀、带水杯休闲包2900分150元高档座机一部+100元金蓉卡八件套厨房刀具、车载净化器、食物搅拌机、运动背包5300分500元500元金蓉卡或UT220（450）小灵通一部或预存370元话费获赠UT616（580）小灵通一部面值500元汽车美容券、时尚折叠自行车、MP3、210万像素望远镜网球套装、电子汽车冰箱、130万像素相机9000分1000元1000元金蓉卡或中兴V81（760）小灵通一部面值1000元汽车内装饰券、面值1000元商场代金券363738固定礼品兑换换办法：1、电信营业业厅兑换；2、短信兑换换（用短信进进行话费奖品品的领取确认认）抽奖奖品领取取办法：1、中奖者在在指定营业厅厅凭有效证件件领取；2、现场活动动处领取；3、短信领取取（用短信进进行奖励话费费的领取确认认）39平面的应用展展示4041424344THANKS！45谢谢1月月-2320:05:4420:0520:051月月-231月月-2320:0520:0520:05:441月-231月-2320:05:442023/1/720:05:449、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:05:4520:05:4520:051/7/20238:05:45PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2320:05:4520:05Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。20:05:4520:05:4520:05Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2320:05:4520:05:45January7,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。07一月月20238:05:45下下午20:05:451月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:05下下午1月-2320:05January7,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/720:05:4520:05:4507January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。8:05:45下午午8:05下午午20:05:451月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:05:4520:05:4520:051/7/20238:05:45PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2320:05:4520:05Jan-2307-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。20:05:4520:05:4520:05Saturday,January7,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2320:05:4620:05:46January7,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。07一月月20238:05:46下下午20:05:461月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月238:05下午午1月-2320:05January7,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/720:05:4620:05:4607January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。8:05:46下下午8:05下下午午20:05:461月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。20:05:4620:05:4620:051/7/20238:05:46PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2320:05:4620:05Jan-2307-Jan-2