北京XX投资管理有限公司目标管理咨询报告(一)

北京XX投资管理有限公司

目标管理咨询报告北京多星企业管理咨询公司2001年8月135XX投资管理有限责任公司

目标管理有关目标管理的理论XX公司目标管理的目的XX公司目标管理的内容XX公司目标管理的实施136目标管理理论目标管理结合了以工作为中心和以人为中心两种管理思想下的管理技能和管理组织体制，它能使职工体会到工作中的乐趣和价值，从工作的成功中满足其自我实现的需要，企业的目标也随之实现

137目标管理的一般步骤组织中的上级和下级管理人员一起制定共同的目标

同每一个人的应有成果相联系，规定他的主要职责范围

用这些措施来作为经营一个单位和评价其每个成员的贡献的指导目标分解考核138管理层次及目标广度目标的广度各级管理层次高层管理人员中层管理人员基层管理人员一般职工战略目标和高级策略目标中级策略目标初级策略目标方案和任务企业目标分解的重要特征：横到边、竖到底139目标分解与保证系统图自上而下层层分解展开自下而上层层保证企业总目标分解具体化分解具体化保证措施保证措施部门目标岗位目标保证措施层次分解特征：完成上一级目标的应对措施是下一级的目标.140XX投资管理有限责任公司

目标管理有关目标管理的理论XX公司目标管理的目的XX公司目标管理的内容XX公司目标管理的实施141XX公司目标管理的目的

通过对现有管理制度的调整和整合，进一步提高公司的管理素质，强化管理的基础通过有针对性的全员培训工作，进一步激活员工的积极性和创造性，促进各项工作的更好完成通过实施目标管理办法，进一步落实部门和岗位的职权、职责，并建立起完善的监督考核体系，确保各项工作的完成142XX投资管理有限责任公司

目标管理有关目标管理的理论XX公司目标管理的目的XX公司目标管理的内容XX公司目标管理的实施143XX公司目标管理的内容Who—谁来制定目标？Whom—目标下达给谁？How—怎样控制目标的实施过程？What—目标评估以后干什么？144XX投投资管管理有有限责责任公公司目目标标管理理有关目目标管管理的的理论论XX公公司目目标管管理的的目的的XX公公司目目标管管理的的内容容XX公公司目目标管管理的的实施施145XX公公司目目标管管理的的实施施目标的的制定定目标的的执行行目标完完成情情况的的考核核与评评估评估结结果的的兑现现146XX公公司目目标管管理的的实施施步骤骤2.由高层领导制定公司战略性目标6.在有效监督下为实现目标进行过程管理7.对达成的成果进行检查与评价8.根据评价结果和协议兑现奖惩5.对各项目标和评价标准达成协议4B.抛弃不现实的目标1.对参加者进行培训并给予激励第二阶段实现目标第三阶段对成果的检查与评价第一阶段制定目标4.上级和下级之间相互交流：对各种建议的评估4A.修改目标3.由各级管理人员制定初步的策略性目标9.把经验用于新的目标管理周期147XX公公司目目标的的制定定XX公公司目目标制制定流流程XX公公司目目标管管理的的指标标体系系148XX公公司部部门目目标制制定流流程监督实施责任书存档签署目标管理责任书审批确认各部门目标部门目标修正目标分解实施公司目标确定公司目标办公室经营部开发部财务部总经理助理副总经理总经理董事会部门／岗位名称149XX公公司目目标管管理的的指标标体系系业务指指标管理指指标150业务指指标总量（营业业额、、成本本费用用、利利润等等）增长率率（收入入、费费用、、利润润的增增减变变化））151XX公公司的的主要要业务务指标标公司指标利润总额：200万元营业收入：300万元成本费用：100万元总经理办公室管理费用：40万元财务部管理费用：15万元开发部管理费用：12万元开发费用：经营部营业收入：300万元营业成本：管理费用：12万元152管理指指标部门指指标个人指指标153部门目目标工作任任务完完成情情况部门之之间协协调与与配合合情况况部门工工作作作风154个人目目标管理人员员职员业务人员员155管理人员员工作绩效效领导能力力计划能力力协调沟通通能力学习与创创新能力力团队合作作精神忠诚度责任心156职员工作绩效效专业知识识与技能能计划能力力学习与创创新能力力纪律性团队合作作精神忠诚度157业务人员员工作绩效效专业知识识与技能能计划能力力协调沟通通能力谈判能力力团队合作作精神忠诚度责任心158目标的执执行目标执行行过程中中应注意意事项目标执行行中的问问题处理理159目标执行行过程中中的注意意事项目标监督督人应保保证目标标执行人人有充分分的授权权以保障障目标的的顺利完完成且充充分调动动其主动动性目标监督督人应保保证目标标执行人人获得有有关目标标完成所所必需的的信息目标执行行人应主主动向目目标监督督人汇报报其目标标执行进进展目标监督督人应及及时跟进进，指导导目标执执行例外情况况由目标标执行人人、监督督人共同同处理目标监督督人应协协调部门门内外关关系，为为目标执执行人完完成目标标提供支支持160目标执行行中的问问题处理理（一））目标执行行速度滞滞后或执执行出现现困难时时，应视视情况严严重程度度与影响响大小处处理该问题属属个别问问题，不不致影响响总目标标或部门门目标的的完成时时，由目目标执行行人及目目标监督督人商定定解决该问题影影响总目目标或部部门目标标时，由由目标监监督人协协同有关关部门解解决或上上报总经经理解决决161目标执行行中的问问题处理理（二））由于客观观原因而而使目标标执行发发生困难难、难以以解决时时，目标标执行人人可申请请修订目目标书，，经上级级批准后后，可予予以修改改，当某某项目标标因外部部原因影影响而无无法完成成时，目目标执行行人应说说明情况况，申请请该项目目免于评评估，经经上级批批准后实实行目标项目目免于考考评者，，目标执执行人应应报请目目标监督督人及时时调整其其它目标标项目重重要性百百分比，，以免影影响其它它项目的的评估162目标完成成情况的的考核与与评估对部门的的考核与与评估对个人的的考核与与评估163对部门的的目标考考核与评评估考核流程程考核方式式164XX公司司部门目目标考核核流程修正下一阶段目标考核评价实施结果反馈并记入档案兑现奖惩审批汇总并核算奖惩评价并签署意见对比计划、实施目标考核打分备注办公室经营部开发部财务部总经理助理副总经理总经理165考核方式式客观考核核条线考核核横向考核核166对个人的的考核与与评估自评初评复审面谈交流流汇总167自评由员工对对照自己己各方面面的表现现及考核核标准对对自己进进行考核核，将考考评分计计入“自自评得分分”栏内内168初评由员工的的直接上上级参考考员工的的自评情情况，将将考评分分计入““初评得得分”栏栏内169复审由人力资资源主管管参考员员工自评评和初评评情况进进行；中中层干部部由办公公室主任任复审，，副总经经理和总总经理助助理由总总经理复复审，考考评分计计入“复复审得分分”栏内内170面谈交流流由员工的的直接上上级和员员工本人人进行。。对员工工的表现现进行充充分沟通通，并由由直接上上级填写写《面谈谈记录表表》171汇总172总经理的的考核总经理在在进行自自评后，，由董事事会进行行考核和和面谈交交流173考核与评评估结果果的兑现现考核与评评估的结结果考核结果果与奖金金的关系系考核结果果与工资资的关系系174考核与评评估的结结果公司目标标的考核核部门目标标的考核核个人目标标的考核核175公司目标标的考核核总资产收收益率利润总额额176部门目标标的考核核部门考核核得分177个人目标标的考核核个人考核核结果分分为优秀秀、良好好、一般般、合格格、不合合格五等等优秀：考考核得分分在90分之上上者良好：考考核得分分80——89分分之间者者一般：考考核得分分在70—79分之间间者合格：考考核得分分在60—69分之间间者不合格：：考核得得分不足足60分分者考核结果果在一般般及以上上的员工工可以参参加季度度奖和年年终奖的的分配178考核结果果与奖金金的关系系季度奖金金基数年度奖金金基数部门系数数公司系数数个人奖金金额的确确定179个人季度度奖金基基数季度奖金金额基数数为员工工季度工工资的10％，，每季度度发放一一次180个人年度度奖金基基数员工第四四季度的的奖金加加上一个个月的工工资181部门系数数部门考核得分员工部门系数经理部门系数1001.2

1.5

90-991.11.3

80-891

0.9

70-790.9

0.7

60-690.8

0.5

<600.5

0

182公司系数数公司目标完成率员工部门经理副总、总助总经理>300%1.5246200%-300%1.3

1.6—1.8

2—2.5

3—4150%-200%1.2

1.3—1.5

1.6—2

2—3100%-150%1.1

1.2

1.3—1.5

1.5—2

90%-100%111180%--90%0.9

0.85

0.8

0.75

70%-80%0.75

0.7

0.65

0.6

60%-70%0.6

0.55

0.40.3<60%0.5

0.3

00183个人奖金金额的确确定一般员工工、部门门经理公司领导导184一般员工工、部门门经理个人季度度奖=个个人季度度奖基数数×季度度考核得得分%××部门系系数个人年终终奖=个个人年终终奖基数数×年终终考核得得分%××部门系系数×公公司系数数185公司领导导个人季度度奖=个个人季度度奖基数数×个人人季度考考核得分分%个人年终终奖=个个人年终终奖基数数×个人人年终考考核得分分%×公公司系数数186对表现突突出的员员工，总总经理可可以给予予特别奖奖励187考核结果果与工资资的关系系年度考核核为“优优秀”者者，下一一年度加加一档工工资，连续三年年年度考考核为““良好””者，从从第四年年起加一一档工资资连续三年年年度考考核为““合格””者，从从第四年年起减一一档工资资年度考核核为“不不合格””者，下下一年度度减一档档工资1889、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。23:45:3223:45:3223:451/7/202311:45:32PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2323:45:3223:45Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。23:45:3223:45:3223:45Saturday,January7,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2323:45:3223:45:32January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月202311:45:32下下午23:45:321月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月2311:45下下午1月-2323:45January7,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/723:45:3223:45:3207January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。11:45:32下午午11:45下下午23:45:321月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。23:45:3223:45:3223:451/7/202311:45:32PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2323:45:3223:45Jan-2307-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。23:45:3223:45:3223:45Saturday,January7,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2323:45:3223:45:32January7,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。07一一月月202311:45:32下下午午23:45:321月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月2311:45下午1月-2323:45January7,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/723:45:3223:45:3207January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。11:45:32下下午午11:45下下午23:45:321月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。23:45:3323:45:3323:451